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Suivi de l’infrastructure et des demandes techniques liées à la migration des utilisateurs et des accès. Migration des utilisateurs et des accès : support technique et accompagnement des équipes sur les tâches liées à la migration. Revue et conseil critiques sur les livrables produits par l’équipe d’intégration OnePAM. Mise à jour de la documentation projet en fonction des avancées et des modifications liées à la migration. Gestion de l’intégration des outils de sécurité à l’échelle internationale, en assurant la cohérence et la compatibilité des systèmes. Contribution à l’ automatisation des processus , si possible. Suivi et gestion de projet selon les bonnes pratiques agiles, SCRUM et Kanban. Migration réussie des utilisateurs et des accès vers la nouvelle plateforme CyberArk. Documentation technique mise à jour et validée. Livrables de l’équipe d’intégration revus et approuvés. Intégration fluide des outils de sécurité. Reporting régulier auprès du chef de projet mondial One PAM.

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur PKI pour l'un de nos clients à Toulouse. En tant qu'Ingénieur PKI, vous serez responsable de fournir un support opérationnel pour les services de cybersécurité tels que PKI, HSM, KMS. Vos missions principales incluront la planification, l'exécution et la gestion des implémentations des technologies PKI/HSM/KMS. Vous veillerez à ce que toutes les exigences de sécurité, de qualité et de conformité soient respectées pour les applications prises en charge. Vous développerez une expertise sur l'utilisation et la délivrance acceptables des certificats PKI ainsi que des pratiques de gestion des clés. Vous soutiendrez également l'équipe dans l'analyse des évaluations des risques et recommanderez une utilisation acceptable de la technologie de chiffrement et des mesures de sécurité. Vos missions seront les suivantes : Fournir un support opérationnel pour les services de cybersécurité tels que PKI, HSM, KMS. Planifier, exécuter et gérer les implémentations des technologies PKI/HSM/KMS. Assurer le respect des exigences de sécurité, de qualité et de conformité pour les applications prises en charge. Développer une expertise sur l'utilisation et la délivrance acceptables des certificats PKI. Analyser les évaluations des risques et recommander une utilisation acceptable de la technologie de chiffrement et des mesures de sécurité. Maintenir une documentation de procédure précise et à jour dans le cadre de politiques de sécurité. Répondre aux tickets du système de gestion des incidents, y compris en dehors des heures ouvrées.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la contribution aux projets de transformation autour des infrastructures d’accès distants, des firewalls, de l’anti-intrusion, également à d’autres programmes autour de la cyber sécurité. Les missions sont : - Définition des standards et des architectures de référence et garantie de leur intégration et adaptation aux nouvelles architectures telles que le Cloud (hybride ou publique) dans le respect des exigences de sécurité (GDPR, LPM,..) - Elaboration et évolution des roadmaps des produits : nouvelles solutions et fonctionnalités, nouvelles gammes hardware et versions software, … - Validation dans les environnements de LAB les nouvelles gammes HW et les nouvelles versions SW et contribuer à leur intégration dans les outils d’exploitation - Rédaction de la documentation d'architecture, d'installation/migration, d'exploitation… (HLD, LLD, Admin Guide, consignes de résolution d’incidents, …) - Accompagnement des métiers dans la mise en œuvre de nouveaux projets ou services - Assurance du support N3 sur les incidents (investigation avancée, contact des éditeurs, documentation et accompagnement dans l’implémentation des solutions, …) - Audition des infrastructures et proposition des plans d’actions adéquats pour optimiser et fiabiliser les architectures et services

Ingénieur Sécurité – Paris, France Parlant français et anglais Paris (17) – Sur Site 2 Jours par Semaine Contrat Initial : Jusqu'au 31/12/24 Durée de la mission : 3-4 ans TJM : 450-650€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands groupes d'assurance d'Europe qui recherche un ingénieur en sécurité pour rejoindre son programme de cyberdéfense. L'objectif du programme est de moderniser la façon dont ils traitent les cybermenaces et les attaques et d'utiliser l'automatisation autant que possible. Glocomms travaille avec ce client depuis 3 ans et a placé plus de 30 consultants dans ses projets. Détails du poste La mission de l'ingénieur de sécurité SOC est de piloter la mise en œuvre de flux de travail automatisés pour l'enquête sur les alertes natives, d'intégrer des playbooks dans la plateforme SOAR, de collaborer avec l'équipe violette pour remédier aux faiblesses de sécurité, de diriger l'intégration des alertes natives O365, de développer des procédures pour l'alerte O365. effectuer le tri et fournir une formation aux analystes SOC, en garantissant l'alignement avec les objectifs du programme de transformation SOC et en améliorant les capacités de détection et de réponse au sein du centre des opérations de sécurité. Responsabilités principales : Développer et mettre en œuvre des flux de travail automatisés pour l'enquête et la réponse initiale aux alertes natives générées par les outils et technologies de sécurité au sein de l'environnement SOC. Intégrez des playbooks et des runbooks dans la plateforme d'orchestration, d'automatisation et de réponse de sécurité (SOAR) pour permettre des actions de réponse automatisées basées sur des scénarios d'incident de sécurité prédéfinis. Collaborer avec le responsable du programme de transformation du SOC et l'équipe violette pour analyser les résultats des exercices de l'équipe violette et élaborer des plans d'action pour remédier aux faiblesses de sécurité identifiées et améliorer les capacités de détection et de réponse au sein du SOC. Diriger le processus d'intégration des alertes natives O365, en préparant le SOC pour la prochaine initiative 2025 visant à étendre la couverture et à améliorer la surveillance de la sécurité au sein de l'environnement Office 365. Collaborer avec les administrateurs Office 365 et les équipes de sécurité pour garantir une intégration transparente des alertes natives O365 avec l'infrastructure et les outils SOC existants. Développer et mettre en œuvre des procédures pour le tri, l'analyse et la réponse efficaces aux alertes natives O365 au sein du SOC, y compris la création de playbooks spécifiques adaptés aux incidents de sécurité liés à O365. Fournir une formation et des conseils aux analystes SOC sur la gestion des alertes natives O365 et l'alignement du processus d'intégration avec les objectifs globaux du programme de transformation SOC.

Contexte de la mission : Proposer une analyse de l'IA Act Proposer une gouvernance IA permettant de communiquer sur les bonnes pratiques / cas d’usage / veille en termes de sécurité Réaliser un guide de bonnes pratiques / charte à destination des filières SSI et DPO. Expertises spécifiques : Connaissance technique des modèles d'intelligence artificielle Connaissance des cas d'usage en entreprise Capacité à animer des comités et ateliers Maîtrise de l'IA Act Connaissance du secteur bancaire Connaissance des normes et standards cyber

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur du retail, un Ingénieur réseaux H/F. Démarrage ASAP Localisation : Ajaccio Durée : 3 mois Full présentiel Contexte : Renfort d’équipe - Migration d’infrastructure due à un rachat (50 sites en administration). Vos principales responsabilités : . . . . . . . Ces responsabilités nécessitent une combinaison de compétences techniques et de gestion de projet pour assurer une migration fluide et réussie. Environnement technique : Windows, Linux Aruba, Ubiquiti, Cisco, Ansible /Script bash/ shell / Python, OSPF, Routing, CARP, IPV4, IPsec, Wireguard

INGENIEUR D'AFFAIRE IT PARIS – Luxembourg Pour développer notre clientèle en France et au Luxembourg sur la partie IT de façon plus globale, nous recherchons un(e) Ingénieur d'affaire / practice manager avec plusieurs années d’expériences (3 / 8 ans) Vous avez déjà travaillé comme ingénieur d'affaire ou practice manager ou dans un rôle similaire Vous avez un background technique en IT et / ou Data-IA Vous avez déjà une clientèle établie Vous êtes familier avec des outils comme odoo ou salesforce Vous êtes à minima bilingue Français / Anglais courant (impératif) Poste basé à Paris ou Luxembourg Rejoignez notre équipe d'intelligence appliquée et plongez-vous dans des solutions innovantes et tournées vers l'avenir en utilisant des technologies de pointe. Dans notre culture bienveillante de succès partagé, de pensée diversifiée et d'opportunités illimitées, vous aurez la chance d'apprendre, de grandir et de faire progresser votre carrière de manière nouvelle et passionnante. Merci de nous préciser vos compétences techniques en quelques lignes Processus de sélection Pré-entretien Entretien technique (Skills IT) Prise de référence commerciale SALAIRE Salaire à discuter en fonction de votre expérience Primes trimestrielles de performance (% de la marge) Téléphone Voiture de fonction (Luxembourg)

Je recherche un(e) consultant(e) Conduite du Changement ayant 2 à 5 ans d’expérience sur de l’accompagnement O365 - Auditer et cadrer le besoin en prenant en compte les contraintes métiers et techniques (via interviews / enquêtes / workshops) - Définir et challenger les bonnes pratiques - Concevoir et encadrer les plans d'accompagnement au changement (animation de webinaires, stands de démonstrations, mise en place/alimentation d’une base de prompts mais aussi créer les supports de formation : Newsletter/emails, Guides, Vidéos , Page intranet...) - Orienté KPIs, pour mesurer la valeur métier apportée par les nouvelles solutions - Suivre les utilisateurs dans leur évolution

Production manager Rattaché a l'entité de production en relation avec chaque leader BUILD d'un domaine fonctionnel défini Responsable de la définition et de l'atteinte des niveaux de service et des exigences de qualité des services informatiques Proximité forte avec les leaders domaine , posture affirmée et senior Veille sur la qualité des services informatiques Maîtrise des outils de gestion des incidents Reporting Pilotage des crises Excellente communication Possibilité d'astreinte TT 3j / semaine Secteur: Financier Paris Ouest

Profil terrain sachant coacher des équipes de production autour du 5S et du management visuel, capable de formaliser les règles, et de construire les rituels pour les faire appliquer. Il lui faudra : - comprendre les flux de pièces (du magasin et en libre-service), et de consommables - Définir les flux de pièces cibles et les principes de gestion dans l’atelier - Mener une opération de rangement - Partager les principes et établir les règles - Mettre en place le management visuel au poste, dans les zones de libre-service, dans les zones arrivée départ le cas échéant - Mettre en place les audits

Description du poste : En tant que Team Leader Informatique, vous serez responsable de la gestion et de la coordination de l'équipe de techniciens informatiques au sein de notre entreprise d'infogérance, en relation directe avec le département informatique de notre client, une grande banque. Vous garantirez la qualité, la continuité des services IT, et serez le point de contact principal pour les escalades techniques et opérationnelles. Responsabilités principales : Gestion de l'équipe : Encadrer, former et motiver l’équipe de techniciens informatiques. Assurer la répartition efficace des tâches et la gestion des priorités. Planifier les activités, dispatcher les tickets (incidents et demandes), et gérer les interventions de maintenance. Coordination des opérations : Superviser les opérations quotidiennes et garantir le respect des procédures. Veiller à la résolution rapide des incidents et des demandes de service. Organiser des comités de pilotage mensuels et trimestriels avec les parties prenantes internes et externes. Suivi des performances : Formaliser, analyser et diffuser les indicateurs de performance (KPI) et les éléments statistiques concernant les taux de panne par équipement et par site. Contrôler la conformité aux SLA et mettre en place des actions correctives en cas de déviation. Gestion des escalades : Traiter les escalades complexes et critiques, en assurant une communication efficace avec les clients et la résolution des problèmes. Optimisation des processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l’efficacité et la qualité des services fournis. Assurer la mise à jour de la base de connaissances et la gestion des aléas. Gestion des outils : Assurer une utilisation optimale des plateformes logicielles suivantes : EasyVista, Service Now ou JIRA (ITSM), SCCM, WorkspaceOne, Next Think et Microsoft O365. Maintenir un état mensuel avec le stock, le parc, les flux et le spare du parc informatique. Réaliser des contrôles réguliers du stock (mensuels, trimestriels et annuels) et fournir les éléments de preuve au département informatique de la banque. Fournir au département informatique de la banque les listes de matériels à commander et l’état des stocks de matériels, y compris périphériques.

METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes dans le secteur assurantiel un.e Data Business Analyst (F/H) pour une mission de longue durée à Courbevoie (92), pour un démarrage prévu fin octobre. Dans le cadre de cette mission, vous seriez amené.e à concevoir et à modéliser un socle fonctionnel pour permettre l'intégration de données tierces dans la data warehouse de notre Client, et ce au sein d'un environnement international.

Nous recherchons pour un client situé à Niort : Un Expert GENESYS / Voix ALCATEL niveau 2 Avec un minimum de 3 ans d'expérience sur l'environnement Voix Alcatel Un expérience supérieure à 3 ans dans le domaine des centres de contact Bonne compréhension du SI Bonne gestion des priorités Capacité d'analyse et de synthèse / Résolution de problèmes Autonome, bonne communication verbale et écrite Une très bonne expérience et connaissance sur l'architecture et les flux SI, des interfaces avec un écosystème de l'application Genesys on-premise et une expérience de mise en œuvre de projets Genesys en SIP et en environnement Alcatel.

Change Manager (DSI - Lyon) Localisation : Lyon Entreprise du SBF 120 Description de l'entreprise Notre client, une entreprise majeure membre du SBF 120, est en pleine transformation digitale. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) est organisée en plusieurs pôles, pilote des projets stratégiques pour le groupe. Nous recherchons un Change Manager pour assurer le quotidien du processus de gestion des changements ainsi que son déploiement dans les pays encore autonomes. La mission s'effectuera au sein de la DSI de la holding, basée à Lyon. Missions principales En tant que Change Manager ITIL4, vous serez responsable de la gestion des changements au sein de la DSI dans un environnement multi-pays et multi-entités. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination et l’assurance qualité des processus de changement IT. Vos missions incluront notamment : - Gestion des changements : Prendre en charge l’ensemble du processus de gestion des changements (Change Management) selon les bonnes pratiques ITIL4, en veillant à minimiser les risques d’impact sur les services IT. - SLA et infogéreur : Collaborer de manière étroite avec le nouvel infogéreur, en assurant le suivi et l’analyse des SLA, et garantir le respect des engagements de service pour le compte de l’entreprise. - Organisation des CAB : Coordonner et animer des Change Advisory Boards (CAB) avec les parties prenantes, les groupes et les pays concernés, afin de valider les changements en fonction des impacts et des risques. - Déploiement et suivi des processus : Piloter le déploiement des processus ITIL dans les différentes filiales et pays, et veiller à la bonne application des pratiques ITIL au niveau local. - Suivi et reporting : Mettre en place des indicateurs clés pour évaluer l'efficacité des processus de changement et proposer des ajustements pour améliorer leur performance.

Cherry Pick est à la recherche d'un "Data Knowledge Process Owner" pour un client dans le secteur du commerce de détail. Contexte de la mission Au sein du Data Governance Office, vous serez le référent du processus de Data Knowledge. Le processus Knowledge est animé en mode fédéré : il est défini et animé par l’équipe Data Gouvernance Office, et mis en œuvre par les métiers au sein des 9 domaines digitaux du groupe. Le processus knowledge est articulé autour de 2 axes : La modélisation fonctionnelle des concepts métiers La définition des concepts fonctionnels Le Data Catalog (Collibra) est le réceptacle de l’ensemble de ces concepts et l’outil de référence de la connaissance de la donnée au sein de l’entreprise. Ce processus est inscrit dans le workflow de mise sous contrôle des données du groupe, en amont et avec dépendances des processus d'accessibilité et de qualité. Les enjeux de cette mission : Assurer la continuité de l’animation et de la consolidation du processus de Knowledge au sein de l’entreprise S’assurer l’utilité et la valeur de chaque étape du processus de Knowledge, proposer/mettre en place des évolutions pour optimiser la valeur Participer activement à la conduite le changement vers un nouvel operating model

Nous recherchons un Data Manager pour renforcer son équipe dédiée à la validation du système de surveillance des conducteurs . Le projet vise à garantir la conformité du système depuis les caractéristiques de base jusqu'à l’expérience utilisateur finale. Votre mission : Vous aurez en charge la gestion de l'ensemble des flux de données de test liés à la validation du système de surveillance des conducteurs. Cela inclut la collecte, le traitement, et la vérification des données, tout au long du cycle de vie du projet, depuis la phase de développement jusqu'à la post-production. Vos responsabilités incluent : - Gérer la collecte, le traitement et la vérification des données de test tout au long du cycle de vie du projet. - Mettre en place les processus, outils, et règles pour assurer la gestion, le stockage et l'archivage des données de validation, incluant les phases post-production (post-SOP). - Collaborer avec les équipes pour développer des solutions de gestion des données et garantir la traçabilité, la qualité, et la disponibilité des données. - Suivre les flux de données depuis la capture jusqu'à l'archivage, en coordination avec les équipes R&D et les clients.