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Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste nécessite des horaires tournants, et le technicien sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre les incidents affectant les services et de contribuer à la continuité de l’activité. Vous serez en charge de l'accueil des demandes d'assistance et de leur prise en charge en fonction des priorités et des compétences disponibles. Missions principales : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : Prendre en charge les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents ou anomalies signalées. Pré-diagnostiquer et qualifier les incidents pour une résolution efficace. Traitement des incidents et anomalies : Gérer les incidents de 1er et 2ème niveau : diagnostic, identification, résolution et formulation des réponses. Transférer les incidents aux entités compétentes si nécessaire. Alerter la hiérarchie en cas d'incident majeur ou hors norme. Suivi des incidents : Suivre l’avancement des incidents signalés et s'assurer de leur résolution rapide. Exploiter la base de données des incidents : relances, consolidation et analyse des tendances. Proposer des actions préventives pour éviter la récurrence des incidents.

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support N1+ orienté Réseau et Serveur , basé à Marseille , pour une mission longue durée. Cette opportunité vous permet de rejoindre une équipe dynamique où vous serez responsable du support technique et de la résolution des incidents sur des infrastructures réseau et systèmes. Vous travaillerez dans un environnement technique stimulant au sein d'une organisation publique, offrant un rôle clé dans la gestion des outils et services IT. En tant que Technicien Support N1+ , vos principales missions seront : Surveillance et résolution des incidents réseau (LAN/WAN, VLAN, routage). Administration et maintenance des serveurs Windows (2012 R2 / 2019) et des services réseau (DHCP, DNS). Gestion de l’ Active Directory et des environnements Azure AD . Support utilisateur : diagnostic, résolution d'incidents et suivi des demandes. Participation à la gestion et à l'optimisation des environnements Virtualisation VMware . Utilisation des outils ITSM pour la gestion des incidents et des demandes. Vous jouerez un rôle essentiel dans l’assistance quotidienne aux utilisateurs et la gestion des systèmes et réseaux.

Nous recherchons un Ingénieur Système et Réseaux expérimenté pour construire, développer et gérer l’infrastructure IT. Vous serez responsable de l'intégration et du suivi des projets techniques dans un environnement en constante évolution, garantissant une cohérence et une efficacité dans l’infrastructure des systèmes d'information. Missions : Ingénierie et intégration : Mise en œuvre de solutions techniques pour les systèmes, réseaux, postes de travail et middlewares. Assurer un rôle d'intermédiaire avec différents partenaires. Administration et évolution des équipements : Gestion de l’administration courante, rédaction de procédures et documentation. Automatisation des tâches d’administration et gestion de projets techniques. Support technique de niveau 3 et administration d'outils IT pour maintenir la performance du SI. Contrôle qualité et Support utilisateurs : Établissement et mise à jour des procédures techniques. Gestion du parc matériel et logiciel, et suivi de l’obsolescence. Contrôle de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, garantissant la sécurité et la disponibilité des informations.

Dans le cadre d'un projet stratégique pour un client du secteur spatial, nous recherchons un Expert Systèmes N3 expérimenté pour intervenir sur l'administration, la maintenance et l'évolution d'infrastructures critiques. Vous serez en charge des environnements Windows, Active Directory et SCCM, avec un rôle clé dans la résolution des incidents complexes et la mise en place d'améliorations continues dans un environnement à haute exigence technique et sécuritaire. Vos responsabilités : - Administration et configuration : - Gérer et optimiser les environnements Windows Server. - Superviser l'infrastructure Active Directory : gestion des GPO, réplication, DNS, sécurité et audits. - Configurer et administrer SCCM pour la gestion des déploiements d'applications, des mises à jour et des inventaires matériels/logiciels. - Support Niveau 3 : - Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques (incidents de production ou impactant les projets). - Travailler en coordination avec les équipes internes (N1/N2) et les partenaires pour assurer une disponibilité maximale des systèmes. - Projets techniques : - Participer à des projets de migration, de consolidation ou de modernisation des infrastructures. - Proposer des solutions d'amélioration et assurer leur mise en oeuvre dans le respect des contraintes de sécurité propres au secteur spatial. - Rédiger des documents techniques et contribuer à la capitalisation des connaissances.

Expert technique système et Cybersécurité, O365, Intune, EDR Microsoft Defender, PAM – IDF - Vorstone Vorstone est à la recherche d'un Expert technique système et Cybersécurité, O365, Intune, EDR Microsoft Defender for Endpoint, PAM avec un bon niveau d’anglais pour un grand groupe international en IODF pour être le référent technique sur tous les sujets stratégiques du groupe dans un contexte international. Date de fin/durée : 3 ans (2 jours de télétravail par semaine) Langues : Français et bon niveau d’anglais (1/3 de votre temps) Référence : DTAR – AO360 Mission : L’Expert technique système/sécurité Expert technique système et Cybersécurité, O365, Intune, EDR Microsoft Defender for Endpoint, PAM travaillera en mode Projet et RUN3. Il travaillera en binôme avec un expert poste de travail principalement mais aussi avec tous les autres experts du groupe (AD, AZURE, Réseau, IAM, M365...).Chacun étant expert sur sa partie et vous sur la partie sécurité des différents projets. · Réaliser des POC. · Proposer des axes d'amélioration (choix de techno, process...). · Piloter et challenger les intégrateurs sur la partie technique. · En interaction avec tous les chefs de projets. Vous participerez à de nombreux projets : - Déploiement de Defender for Endpoint sur tous les postes et les serveurs sur de nombreuses filiales. - Déploiement Intune pour la gestion des terminaux dans tout le groupe. - Participation à un projet de migration du bastion Wallix vers une solutions complète PAM (coffre-fort, gestion des accès, monitoring…). - Hybridation de notre AD vers AZURE AD…

Je recherche pour l'un de mes clients, Un technicien de déploiement sur Orléans du 2701 au 37/02. MISSIONS: Déploiement de tablettes et pcs dans le cadre d'une migration de parc informatique Accompagnement des utilisateurs dans la prise en charge de leurs nouveaux équipements Profil recherché Une personne pédagogue Bonne élocution Première expérience dans l'informatique fortement recommandée Durée de la prestation: 10 jours Rémunération: 24K€ Lieux: Orléans

🚀 Vos missions : – Réalisation de tests offensifs : Applications Web, AD, Azure notamment – Rédaction des rapports d’audits – Organisation de réunion de restitution avec les parties prenantes – Maintien en condition opérationnelle et évolution de l’outillage – Participer aux projets d’amélioration du service interne (outillage, méthodologie) – Gestion et suivi du planning des tests de sécurité – Recherche de vulnérabilités sur des produits tiers Si vous êtes passionné par les défis techniques, avez une expérience significative en tests offensifs et souhaitez évoluer dans un environnement client international dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Incident Manager H/F - Orléans Dans ce cadre, Experis recherche un Incident Manager (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Orléans. Les missions : Capacité à fournir des rapports via PowerBi Gestion de crises, mise en relation des acteurs nécessaire à la résolution Production de REX Production de documents et procédures Apporter conseil et appui ITIL au niveau 1

Administrateur poste de travail H/F - Orléans Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur poste de travail (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Orléans. Les missions : Réalisation de packaging d'applications Gestion / évolution du socle Windows BPM Rédaction et mise à jour de la documentation technique Déploiement des applications Opération des changements en garantissant la continuité de l'exploitation informatique et l'intégrité des données Développement de scripts pour automatiser certaines tâches Support N2 /N3 Transfert de compétences Participation aux projets poste de travail Administration du poste de travail et des IOT Coordination des déploiements PDT des nouveaux sites du Groupe Gestion de l'outil ITSM Assurer la sécurité des postes de travail en appliquant les politiques de sécurité, les correctifs, les mises à jour de manière proactive.

Administrateur Systèmes Linux (H/F) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans dans le cadre d'un projet de migration. YOUR DAILY LIFE Migrer 150 serveurs RedHat vers les versions supportées à l'aide de RedHat Satellite Participer à la conception des socles de techniques Assurer à la fois l'installation, la configuration, la disponibilité ainsi que le paramétrage des serveurs Sécuriser et optimiser les systèmes existants en vous basant sur les bonnes pratiques et les règles de tuning de l'éditeur Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes en développant des scripts si besoin Participer à l'amélioration de la supervision des plateformes Traiter les incidents liés à votre projet et assurez leur suivi dans notre outil de ticketing Rédiger la documentation et les procédures relatives à votre domaine d'activité

Le dossier connaissance client (KYC= Know Your Customer) est essentielle pour fournir au client les produits les plus adaptés à ses besoins mais aussi pour comprendre la cohérence des transactions futures par rapport à son profil : il s'agit de consolider régulièrement les informations relatives à l'identité, le lieu de résidence, l'activité professionnelle et les transactions du client. Le traitement des alertes est indispensable à l'exercice de la vigilance constante en matière de LCB/FT qui permet notamment d'identifier des profils clients risqués (individus soumis à des sanctions, personnes politiquement exposées, …) ou de déceler d'éventuelles incohérences ou anomalies dans les opérations, afin de prévenir les risques LCB/FT et de veiller également à maitriser le risque lié aux sanctions financières internationales. Nous recherchons un chargé de Sécurité Financière F/H. A ce titre vos principales missions sont : a. Créer le dossier client (personne morale) en collectant les informations et documents requis par les normes réglementaires et Groupe i. diligence des parties prenantes ; ii. identification des bénéficiaires effectifs ; iii. prise en compte des entités liées et des différentes formes de participation ; iv. adverse media ; v. évasion fiscale ; vi. fraude. b. Contrôler la mise à jour de la connaissance client des dossiers prioritaires (revue périodique) selon les procédures en vigueur c. Traiter les alertes générées par le système pour prendre les décisions ad hoc sur la conformité des opérations contrôlées selon les procédures en vigueur : i. analyser les rapports du système d'alerte relatifs aux Personnes Politiquement Exposées et aux listes de Sanctions Financières Internationales ; ii. effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et suivre les modalités de traitement prévues dans les guides opératoire ; iii. alerter votre hiérarchie lorsque vous détectez une anomalie administrative, un risque opérationnel ou un dysfonctionnement. Compétences techniques : Par votre parcours professionnel et/ou votre formation : Vous êtes spécialisé en conformité et aux contrôles. Vous avez une connaissance des exigences réglementaires (lignes directrices ACPR, Directive européenne, OFAC, GAFI, FATCA, CRS, EAI, Volcker, W9, W8, Questionnaire Wolsfberg, secret professionnel, confidentialité des données…) Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'information et les outils bureautiques : Excel, Word, Outlook, SWIFT, Dow-Jones, Fircosoft Orbis.

Administrateur Systèmes Linux (H/F) - Orléans Nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans dans le cadre d'un projet de migration. YOUR DAILY LIFE Migrer 150 serveurs RedHat vers les versions supportées à l'aide de RedHat Satellite Participer à la conception des socles de techniques Assurer à la fois l'installation, la configuration, la disponibilité ainsi que le paramétrage des serveurs Sécuriser et optimiser les systèmes existants en vous basant sur les bonnes pratiques et les règles de tuning de l'éditeur Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes en développant des scripts si besoin Participer à l'amélioration de la supervision des plateformes Traiter les incidents liés à votre projet et assurez leur suivi dans notre outil de ticketing Rédiger la documentation et les procédures relatives à votre domaine d'activité

Développeur COBOL (H/F) - Orléans Nous recherchons un Développeur COBOL (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans. YOUR DAILY LIFE Analyser les besoins fonctionnels et techniques des utilisateurs. Concevoir, développer et maintenir des programmes COBOL. Réaliser les tests unitaires et les corrections associées. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Optimiser les performances des systèmes. Travailler en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques. Participer aux phases de recette et au suivi en production.

Poste En soutien à l'équipe des Achats et de l'Externalisation, la personne contribuera à différents projets d'approvisionnement et de tâches d'externalisation, en particulier avec la mise en œuvre des nouvelles exigences prévues par la réglementation DORA (Digital Operational Resilience Act). Principales responsabilités Soutenir et gérer des projets d'approvisionnement. Assister sur les tâches liées à l'Externalisation/DORA, en veillant à ce que toutes les étapes soient correctement documentées et validées : • Gérer et documenter la Due Diligence des fournisseurs, c'est-à-dire les exigences KYS “Know Your Supplier”. • Soutenir et documenter les revues annuelles des prestataires critiques. • Aider les responsables de services à effectuer des évaluations de risques. • Participer à la négociation de contrats, en particulier sur les exigences liées à l'externalisation/DORA. • Contribuer à la mise à jour et à la maintenance du Registre des services externalisés et TIC (Technologies de l'Information et de la Communication).

Annonce d'emploi : Consultant Assurance Qualité Production Séniorité attendue : À partir de 6 ans d’expérience Lieu de Mission : Orléans Télétravail : 5 jours par semaine de présentiel obligatoire Démarrage projet : 06/01/2025 Date de fin du projet : 30/03/2025 (renouvelable jusqu’à fin 2025) Date limite de réponse : 27/12/2024 à 20h Freelance uniquement TJM max : 460 € Le consultant intégrera le service assurance qualité produits composé de 18 collaborateurs. Il collaborera avec une équipe de chargés AQ, techniciens assurance qualité ainsi que les différents services du site. Plus précisément, ses missions seront les suivantes : Évaluer, mener les investigations et décider des actions à mener suite à la détection de non-conformités sur les produits fabriqués, les procédés. Traiter les déviations dans le système Trackwise. Proposer les CAPA associées et participer le cas échéant à la réalisation des CAPA identifiées. Le consultant participera, si nécessaire, aux investigations à la suite de la réception de réclamations externes. Le site étant un établissement pharmaceutique, le consultant évoluera dans un environnement fortement réglementé. Le consultant interviendra sur les 3 unités de production secs, liquides et pâteux. Les 4 statuts AMM, DM, COSM, CA sont présents sur le site. Il sera sous la responsabilité du Responsable AQ Produit du site de Gien. L’objectif est le traitement des déviations et résultats non conformes dans le respect des délais et objectifs fixés. Les expériences nécessaires pour réaliser la mission sont les suivantes : Expérience du traitement des déviations dans un environnement pharmaceutique. Idéalement une connaissance des formes orales solides. Idéalement une maîtrise des outils numériques notamment des logiciels SAP et Trackwise.