Mission freelance Adoption Digital Workplace

L’adoption des outils collaboratifs et des services Digital Workplace par les utilisateurs finaux constitue un enjeu crucial au sein de la DSI de notre client. Cette démarche est pilotée centralement par une équipe dédiée, située à La Défense, et relayée localement par les différentes entités du groupe.

La cible actuelle inclut 120 000 utilisateurs répartis dans 76 pays.

Dans le cadre de l’adoption, les actions entreprises incluent :

• Mise à disposition de guides utilisateurs

• Publication d’astuces hebdomadaires

• Communication sur les nouvelles fonctionnalités

• Animation de deux communautés d’entraide sur Viva Engage (FR et EN)

• Animation d'une communauté d'ambassadeurs

• Maintien à jour et évolution d’un site vitrine pour les applications et services Digital Workplace

Nous recherchons un(e) consultant(e) spécialisé(e) en "Adoption Digital Workplace" afin de contribuer à la production des livrables sous la direction du Digital Workplace Adoption Manager.

La mission, d'une durée de 3 mois renouvelable, implique principalement :

• La rédaction de guides utilisateurs

• La création de tutoriels sur SharePoint

• L’animation des communautés Viva Engage

Une maîtrise des outils collaboratifs M365 ainsi qu’un niveau d’anglais courant (minimum B2) sont requis pour mener à bien cette mission, dont les livrables seront majoritairement rédigés en anglais.

La mission se déroule au siège de notre client à La Défense, avec deux jours de télétravail autorisés par semaine.

Objectifs et livrables

Nous recherchons un consultant rigoureux pour accomplir les tâches suivantes :

• Production de guides et tutoriels utilisateurs

• Rédaction et diffusion d’astuces hebdomadaires

• Animation des communautés Viva Engage