Offre d'emploi Responsable Operationnel d'Application

Le Responsable Opérationnel d’Applications « SI Finance » devra garantir :

• Le maintien en conditions opérationnelles des applications « SI Finance » en production en conformité avec les niveaux de services,

• L’homologation, l’industrialisation et les mises en production des applications « SI Finance »

Les principales missions sont :

• Garantir le maintien en performances et en conditions opérationnelles de la production informatique, en conformité avec les niveaux de services définis, et assurer le support orienté service des applications « SI Finance ».

• Garantir le traitement des incidents et des demandes de travaux relatifs aux applications « SI Finance » dans le respect des normes ITIL.

• Assurer la Vérification d’Aptitude au Bon Fonctionnement Opérationnel (VABFO) des applications « SI Finance » sur les environnements de préproduction, dans le respect des engagements de services attendus.

• Assurer les mises en production applicatives « SI Finance », en les rejouant préalablement sur les environnements de pré-production.

• S’engager auprès des clients sur les niveaux de service et s’organiser pour les maintenir en optimisant la qualité et les coûts des services.

• Contribuer à la mise à disposition, de manière industrielle, des environnements nécessaires aux projets et à la production en collaboration avec les différents acteurs de l’activité « SI Finance »

Les livrables :

• Compte rendu d’activité : A la fin de chaque mois

• Réalisation des tests d’homologation dans le cadre de mise en production

• Document technique d’exploitation

• Procédures d’exploitation

• Rédaction de la documentation et des modes opératoires définis et industriels

• Rédaction des procédures d’installation et/ou de maintenance des composants logiciels et techniques