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Consultant(e) Support Utilisateurs & Formation – CRM Microsoft Dynamics 365 Contexte : Dans le cadre du déploiement du CRM Microsoft Dynamics 365 au sein de la Caisse des Dépôts , nous recherchons un(e) consultant(e) pour une mission d’assistance utilisateurs, de formation et de conduite du changement. Objectif de la mission : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation efficace de l’outil CRM, via un appui fonctionnel, technique et pédagogique. Responsabilités principales : 1. Administration fonctionnelle : Gérer les données dans le CRM (création, mise à jour, vérification de qualité). Suivre les mobilités des collaborateurs et adapter les accès en conséquence. Gérer les droits d’accès et les habilitations utilisateurs. 2. Conduite du changement : Concevoir et maintenir des supports de formation et de documentation. Animer des sessions de formation en présentiel ou en distanciel (déplacements ponctuels à prévoir). Accompagner les directions métiers lors de réunions et ateliers. Aider les collaborateurs à s’approprier l’outil via des cas d’usage concrets et adaptés à leur activité. 3. Assistance utilisateurs : Répondre aux demandes par mail, téléphone ou via Teams. Fournir un accompagnement personnalisé aux utilisateurs. Recenser les anomalies et suivre leur résolution. Collecter et remonter les demandes d’évolutions fonctionnelles. 4. Suivi et reporting : Utiliser un outil de ticketing pour assurer le suivi des demandes. Participer aux points mensuels pour analyser l’activité. Produire des tableaux de bord sur les usages et la qualité des données.

· Mise en place d'un environnement de recette (réception des livrables, demandes d'installations et de copies de base, vérification du bon fonctionnement avant ouverture recette métier, paramétrage dans l'outil cœur Solife) · Constitution de chronogramme d'installation et de vieillissement : ð liste des actions à réaliser pour préparer l'environnement de Recette (restaure, paramétrage, vérif., nettoyage de Répertoires, traitements, demande Jira) ð liste des traitements à faire passer tout au long de la Recette (nécessite une bonne connaissance du plan de production et une adéquation au besoin métier à vérifier au cours de la recette) · Exécuter le plan d'exploitation de test sur les différents environnements de recette (et remonter les alertes, lenteurs) et mettre à disposition les résultats · Participer aux recettes (état d'avancement, déroulement, échanges avec les recetteurs/les pilotes/les autres Squad et les équipes systèmes/DBA, création/suivi d'anomalies) · Prendre en compte les demandes de Tavaux d'exploitation (environnements de recette) · Mettre à jour et tester des chaînes sous VTOM · Mettre à jour et suivre la documentation interne à la Squad · Passer des scripts à la demande des utilisateurs pour Régularisation de contrats · Suivi des actions jusqu‘à la préprod/prod Livrables : · Couloir de recette opérationnel pour la Recette · Documentation des procédures · Elaboration de chrono d'installation et/ou de vieillissement

Nous recherchons pour notre client situé sur Marseille un Ingénieur cybersécurité H/F. Missions : En étroite collaboration avec la Direction régionale et rattaché fonctionnellement à la DSI Nationale, vous aurez à titre de compétences transverses, un rôle de référent auprès de l’équipe en place. · Organiser l’Installation, la maintenance et la sécurisation du système d'exploitation et d'information. Superviser l'infrastructure des réseaux d'information et garantir leur fonctionnement et leur sécurité. · Participer à la définition de la stratégie de cybersécurité et à la mise en œuvre de politiques de sécurité. · Réaliser des analyses de risques (EBIOS, ISO 27005…) et proposer des plans de traitement ; · Mettre en place et maintenir des dispositifs de sécurité (pare-feux, IDS/IPS, antivirus, EDR, SIEM, etc.) ; · Conduire des audits techniques et organisationnels (audits de conformité, audits de configuration) ; · Gérer les incidents de sécurité et contribuer à l’amélioration continue du SOC (Security Operations Center) ; · Veiller à la conformité réglementaire (RGPD, ISO 27001, NIS2...) et à la sensibilisation des utilisateurs ; · Assurer une veille technologique et réglementaire sur les nouvelles menaces et les bonnes pratiques. Avantages : Mutuelle – Prévoyance – Télétravail – Carte tickets restaurants.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Contexte client: Dans le cadre de ses activités, le partenaire aura la charge du BUILD (80% de l'activité) et du support N3 ainsi que des services associés à son domaine d'expertise. Le partenaire aura une parfaite maîtrise les technologies du périmètre, et de leur écosystème. Il devra maîtriser les outils, l'organisation et processus transverses pour mener à bien sa mission. Piloté par le coordinateur d'activité et le Service Manager, le partenaire devra rendre compte de son activité, tenir compte des alertes, anticiper les risques et les dépendances et proposer les plans de mitigation associés. En support et en relation étroite avec les équipes RUN, le partenaire aura notamment en charge de réaliser le BUILD to RUN, la documentation et l'outillage nécessaires dans le cadre de l'exploitation des solutions mises en œuvre. En outre, un volet exploitation doit être conduit par le partenaire dans le cadre des projets qui lui sont confiés. Missions principales: • Garantir la MCS des plateformes SCCM et services en charge. • Contribuer à la MCO des plateformes SCCM et services en charge. • Définir et mettre en œuvre le modèle de délégation et d'habilitation des plateformes et services en charge dans le respect des procédures et de règle de sécurité groupe. • Gestion active & proactive des environnements de tests au regard du cycle de vie des environnements utilisateur. • Mener à bien des chantiers d'extension, de rationalisation, d'optimisation et de fiabilisation des plateformes et services associés. • Participer aux projets d'intégration de nouvelles entités. • Développer, documenter et mettre en production l'outillage nécessaire à destination des équipes d'exploitation. • Gérer les changements liés aux chantiers et projets en charge dans le cadre et le respect des procédures et processus CA-GIP. • Proposer des améliorations/évolutions des services en garantissant l'innocuité des solutions proposées. • Produire et maintenir les documents d'exploitation comme les DATs, Conventions de nommage, Trackers, Procédures de sauvegarde et restauration. Référence de l'offre : 7ifolbmkwk

Dans le cadre d’un projet de transformation numérique pour un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Product Owner IT4IT expérimenté. Vous serez en charge de la définition, de la priorisation et du pilotage de la roadmap produit IT4IT, en veillant à l’alignement stratégique avec les besoins métiers et les objectifs IT. Vos responsabilités incluront : Porter la vision produit IT4IT en lien avec les enjeux de transformation digitale. Gérer le backlog produit et piloter les évolutions fonctionnelles. Collaborer avec les équipes IT, sécurité, architecture et infrastructure pour garantir la cohérence globale. Assurer la conformité réglementaire (sécurité, gestion des risques) et suivre la qualité des services IT. Favoriser la digitalisation, l’automatisation des processus et l’amélioration continue des services IT. Analyser la performance des services pour proposer des optimisations centrées sur l’expérience utilisateur.

Hanson Regan recherche un consultant Sailpoint pour une mission freelance de 6 mois renouvelable basée à Paris Descriptions de poste : - La certification SailPoint Certified IdentityIQ Professional serait un plus - Bonne expérience en gestion d'incidents et dépannage - Expérience avec les serveurs Unix/Linux et Unix Shell - Expérience en monitoring - Capacité à communiquer avec des publics divers - Esprit analytique, capacité à remettre en question, orienté solution - Proactif, adaptable - Parle français - Bon niveau d'anglais N'hésitez pas à me contacter si cela vous intéresse pour discuter plus en détail du poste.v

Pour le compte de notre client, acteur reconnu du retail spécialisé, nous recherchons un Acheteur Mobilier expérimenté pour gérer les achats de la catégorie meubles. Vous serez en charge de la définition des besoins, de la sélection des fournisseurs, de la négociation des contrats, et du suivi de la performance des partenaires. Votre rôle sera clé dans l’optimisation de la stratégie d’achats, en lien étroit avec les équipes merchandising et design. Vous devrez garantir les meilleurs rapports qualité-prix, tout en respectant les délais de livraison et les exigences esthétiques et fonctionnelles du réseau de points de vente. Poste stratégique dans un environnement stimulant.

Notre client, leader national dans le secteur du bâtiment, recherche un Développeur Web Fullstack .NET (H/F) pour rejoindre son équipe digitale au sein du service communication. Basé au siège social de Toulouse, vous interviendrez sur des projets à fort impact, notamment autour du site e-commerce de l’entreprise. Vos missions : * Concevoir, analyser, développer et tester de nouvelles applications web * Ajouter des fonctionnalités aux applications existantes en production * Participer à la migration technique du SI et à la mise à jour des technologies * Contribuer activement à l’évolution du site e-commerce de l’entreprise * Assurer la maintenance applicative et les optimisations nécessaires Stack technique actuelle : * .NET Core 8, Blazor, SQL Server * ASP.NET MVC, Angular * Environnement Microsoft moderne, projets variés, forte orientation web et expérience utilisateur.

Dans le cadre d’un projet stratégique de conformité et de lutte contre le blanchiment de capitaux (LCB-FT), nous recherchons un Data Analyst Sénior pour intervenir sur des problématiques complexes de traitement, d’analyse, et de visualisation des données. Le consultant contribuera à la production de livrables à forte valeur ajoutée pour répondre aux obligations réglementaires nationales et européennes (ex : reporting QLB). Au sein des équipes Data de la filiale, vous serez intégré à un environnement stimulant, au cœur de l’innovation algorithmique et des outils modernes de data science, tout en collaborant étroitement avec les équipes conformité et régulation. Missions principales Conception et automatisation de reportings réglementaires (QLB, autres normes LCB-FT) Production de scénarios de détection LCB-FT à partir des données consolidées Préparation, nettoyage, et analyse avancée des données Construction de dashboards sur Tableau et Power BI Collaboration avec les équipes métier et conformité pour identifier les données pertinentes et garantir leur fiabilité Participation à des projets transverses Data/IA dans une approche agile

Chez MAIKI, nous croyons que chaque candidat est bien plus qu'un simple CV - c'est un partenaire dans la construction pérenne de votre carrière. En nous associant à vous, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel pour vous aider à réaliser vos ambitions. MAIKI recrute pour l'un de ses clients, dans le domaine des Services Financiers, un(e) Assistant(e) de Direction en CDI. Rattaché(e) au Managing Director, vous assurez un rôle stratégique de coordination et de soutien administratif, tout en intervenant sur des missions transversales. Vos missions principales : Organisation de l'agenda du Managing Director, planification des rendez-vous et gestion des déplacements professionnels ; Préparation et suivi des réunions internes : convocations, constitution des dossiers, rédaction des comptes-rendus (notamment pour les comités de direction) ; Interface quotidienne entre la Direction et les autres services de l'entreprise ; Rédaction de documents variés (courriers, notes, présentations, rapports) et mise en forme de supports pour les instances décisionnelles ; Traitement des appels téléphoniques et gestion du courrier entrant/sortant ; Suivi de dossiers administratifs à dimension confidentielle et stratégique ; Appui au pilotage budgétaire de la Direction : élaboration de tableaux de bord et centralisation des dépenses (prestataires juridiques, abonnements documentaires, etc.) en lien avec la comptabilité ; Suivi des contrats : gestion du circuit de validation, archivage, actualisation du fichier de suivi, traitement des originaux ; Contribution à l'organisation et au suivi des instances de gouvernance : préparation des conseils d'administration, assemblées générales, mise à jour des registres et documents statutaires ; Soutien à la gestion documentaire liée aux agréments réglementaires ; Participation au suivi administratif des polices d'assurance : collecte des documents contractuels, actualisation des tableaux de suivi et classement.

Contexte de la mission TEMPS PARTIEL : 10 jours par mois jusqu'à fin d'année minimum Rattaché(e) à la Direction du système d’information et au Helpdesk vos missions sont les suivantes : o Recevoir, qualifier, traiter et suivre les demandes d’achats des utilisateurs Matériel et services concerné : matériels informatiques, Participer aux bonnes relations avec les différents fournisseurs IT, demandes de cotations, suivi des catalogues o Validation de factures, relances fournisseurs, reporting des commandes au service de contrôle de gestion o Suivi et gestion de stock de matériel informatiques (Pc, écrans, etc.) o Assurer la rédaction et le maintien à jour des bases de connaissances et des procédures à destination des utilisateurs. o Participer aux différents projets de transformation et d’optimisation du parc IT o Des missions complémentaires possibles pour des tâches administratives diverses et commande de Telecom

Pour une société de gestion de portefeuille positionnée sur l'immobilier de la santé, nous recherchons un Responsable Comptabilité Immobilière dans le cadre d'une mission de management de transition. Vos missions : - Piloter la saisie et contrôler la fiabilité de la donnée comptable relative à l'activité immobilière - Suivre le recouvrement des loyers et des charges immobilières - En lien avec les équipes property management et asset management - Organiser les plannings d'arrêtés comptables (trimestriels et annuels) - Préparer le planning fiscal - Préparer les calculs de résultats fiscaux et revoir les calculs d'obligation de distribution émis par le valorisateur comptable - Superviser les équipes comptables Votre profil : - Expertise en comptabilité immobilière - Expérience en property management - Très bonne maîtrise de l'anglais - Maîtrise du logiciel YARDI

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de magasin - ex : un courtier en assurance", un profil Chargé de clientèle en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister les clients dans le choix et la souscription de polices d'assurance en fonction de leurs besoins spécifiques. Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant leurs polices d'assurance existantes. Identifier les opportunités de vente croisée et recommander des produits complémentaires. Traiter les réclamations des clients de manière rapide et efficace. Maintenir une base de données clientèle précise et à jour. Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine des assurances Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

L' Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires "Préciser le type de société - ex : une société spécialité dans les énergies renouvelables", un profil Téléprospecteur (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Effectuer des appels sortants pour contacter des prospects potentiels Présenter nos produits/services de manière convaincante et répondre aux questions des prospects Identifier les besoins des prospects et qualifier les leads pour l'équipe commerciale Maintenir une base de données précise des prospects et des interactions Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

L' Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce) , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de société - ex : une société d'édition parisienne", un profil Assistant administratif (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion des appels téléphoniques, des e-mails et du courrier Contribuer à la tenue à jour de la documentation administrative et des dossiers clients Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers Participer à la coordination des rendez-vous et des réunions Apporter un soutien logistique lors d'événements internes ou externes Conditions de l'offre : Formation pratique au sein d'une équipe expérimentée Possibilité d'acquérir une expérience polyvalente dans le domaine administratif Accompagnement personnalisé tout au long de votre apprentissage Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires , un profil Assistant Chef de Projet Marketing Digital (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gestion de Campagnes Digitales : Assister le chef de projet dans la planification, la création et la gestion des campagnes marketing digital Participer à la mise en œuvre des stratégies SEO, SEA, et des campagnes de publicité en ligne Contribuer à la création et à l'optimisation des contenus pour les campagnes (textes, visuels, vidéos) Suivi et Analyse des Performances : Suivre et analyser les performances des campagnes à l'aide d'outils de web analytics (Google Analytics, SEMrush, etc.) Générer des rapports de performance et formuler des recommandations pour l'optimisation des campagnes Veiller à l'atteinte des objectifs et des KPI définis pour chaque campagne Gestion des Réseaux Sociaux : Contribuer à la gestion des comptes de réseaux sociaux de l'entreprise. Planifier, créer et publier des contenus engageants pour les différentes plateformes sociales Interagir avec la communauté en ligne et assurer la modération des commentaires et messages Support Opérationnel : Participer à la gestion et à la mise à jour des contenus du site web et des blogs Contribuer à l'organisation et à la mise en œuvre des campagnes d'email marketing Collaborer avec les équipes créatives pour assurer la cohérence et l'impact des supports de communication Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets Marketing variés et stimulants Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP