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L'objectif de la mission d'Expert Solution Fonctionnel consiste en décrire/reproduire les parcours utilisateurs, les use cases et les processus métiers de la solution applicative métier. La mission consiste également à assurer la rédaction des cahiers de charges pour la recette utilisateurs, fonctionnel et technique. Le consultant devra aussi décrire ou compléter les modes opératoires nécessaires pour la formation des utilisateurs de la solution et écrire les scripts permettant de gérer le niveau de support 1 & 2 dans le run/opération de la solution Plusieurs équipes transverses sont amenées à intervenir sur le périmètre : métier, fonctionnelle, technique, et le développement logiciel. Ce projet se déroule sur un périmètre large et complexe dans un environnement très évolutif. Les use case/processus métier devront prendre en compte 5 interfaces de la solution web et mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes en charge de la duplication de la solution web et mobile. DESCRIPTIF DE LA MISSION • Analyser les parcours "utilisateurs type" et les décrire. • Décrire les processus métier et schémas fonctionnels associés • Décrire les processus techniques sur la base des schémas d'architecture (HLD) • Identifier les modifications/évolutions nécessaires (business, fonctionnels et techniques) et les composants concernés : matériels, logiciels et technologie • Rédiger le plan de tests, organiser et coordonner la recette des interfaces web et mobile de solution • Créer des cahiers de recette permettant de tester les usages et fonctionnalités par type d'utilisateur et interface. • Superviser et participer à la réalisation de la recette utilisateur et fonctionnelle pour garantir la qualité des interface web et mobile • Créer et/ou compléter les modes opératoires de la solution • Créer ou compléter les scripts pour le support N1 & N2 • Préparer les livrables et s'assurer de leur cohérence pour faciliter l'appropriation et le déploiement auprès des utilisateurs.

Pour le besoin de mon client basé en Île de France , je suis à la recherche Expert Solution Opentext (TOL/SPHERE) & ARCSYS (MANET) Tâches La prestation consiste en une mission de renfort auprès du service owner des outils de gestion documentaire. L’objectif est la rénovation des outils collaboratifs et le ralliement aux outils du groupe client Activités : Traitement des tickets envoyés par les utilisateurs finaux rencontrant une difficulté à l’utilisation de l’outil MANET/ SPHERE-S / Cryptobox Création de supports de bonnes pratiques & conseils sur MANET / SPHERE-S / Cryptobox à destination des différentes populations Pilotage des migrations des outils d’archivages et GED basés sur la solution OPENTEXT

Projet : Dans le cadre de la conception du Core Model Finance, nous recherchons un expert solution O2C pour accompagner un groupe international du retail dans l’optimisation et le déploiement de sa solution Oracle ERP Cloud Finance. Vos Missions : Conception et optimisation de la solution : Analyser les besoins métier, définir les processus cibles O2C et paramétrer la solution en adéquation avec les exigences fonctionnelles. Gestion des tests & déploiement : Superviser les phases SIT, UAT, Dry Run, Go-Live et VSR, identifier les écarts et proposer des solutions. Cohérence transverse : S’assurer de l’alignement des processus Order-to-Cash avec les autres modules finance et supply chain. Support et accompagnement : Former les utilisateurs clés, assurer un support fonctionnel et proposer des améliorations continues. Coordination & communication : Collaborer avec les équipes locales et internationales, ainsi qu’avec les intégrateurs, pour garantir la réussite du projet.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Projet: Dans le cadre de la conception du Core Model Finance , nous recherchons un expert fonctionnel P2P pour accompagner un groupe international du retail dans l’optimisation de sa solution Oracle ERP Cloud Finance . Vos Missions : Définition de la solution : Rédaction des spécifications fonctionnelles et paramétrage de la solution. Gestion des tests & déploiement : Participation aux phases SIT, UAT, Dry Run, Go-Live et VSR. Cohérence transverse : Veiller à l’alignement des besoins métier et de la solution Oracle ERP Cloud. Amélioration continue : Accompagner les équipes dans l’optimisation de l’usage de l’application. Coordination & communication : Interagir avec les équipes locales et internationales pour assurer la bonne mise en œuvre du projet.

Nous recherchons un(e) Expert Sécurité Solutions HSM pour l'un de nos clients grand compte. Missions : 1. La mise en place, l'évolution et au maintien en condition opérationnelle des solutions à distances mais également en datacenter IDF et Nord de la France. 2. L'assistance aux entités applicatives et métier sur la mise en place de ces solutions. 3. Maintien et production de développements d’assistances et d’automatisations des services. 4. Modules de sécurité physiques.

Nous recherchons un(e) expert(e) solution logiciel métier orienté produit et très technique pour des projets de migration (AD & Cloud). Un(e) véritable technophile. Cette prestation doit débuter dès que possible et se prolongera sur 2024 au vue de la charge de travail. Le poste Expert technique solution logiciel : sa principale mission est d'assurer la migration d'une solution et de son écosystème (interfaces/échange, rapports, éditions, etc.) dans un nouvel Active Directory dans le cadre de la cession des activités. Il a un rôle de conseil auprès de l'équipe, d'assistance support N3, de développement et être force de proposition afin de proposer des solutions pérennes. Spécialisé sur son domaine, il interviendra directement sur tout ou partie de ce projet de migration les Missions Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mise en place Travailler en collaboration avec les autres experts afin d'aboutir à une solution pérenne Participer à l'élaboration et à la révision de normes/documentation technique et/ou fonctionnel dans le cadre des projets Être le référent de son domaine technique en répondant aux tickets de support N3 Elaborer des reporting selon les demandes métiers et leurs spécifications Réaliser les montées de version des sites, en garantissant la cohérence de l'écosystème applicatif Définir, créer les requêtes SQL et/ou procédures stockées à des fins de mise en place d'interfaces spécifiques Participer au déploiement et recette des interfaces/échanges

En étroite relation avec le product manager, le solution lead (en charge de l’équipe) et d’autres solutions expert, ce rôle implique une expertise sur plusieurs applications différentes développées par des éditeurs (solutions d’encaissement VLP et/ou CARINE et/ou SCO) ● Sur son périmètre applicatif / en backup d’autres solution expert (périmètre à définir VLP / CARINE / SCO NCR) > En cas d’expertise déjà acquise sur une de ces applications (ou applications concurrentes) bien le préciser dans la réponse, ce sera un atout majeur. ● Lien privilégié avec l’éditeur ● Excellente connaissance du périmètre applicatif pour délivrer la RoadMap applicative ● Excellente connaissances techniques permettant de délivrer des solutions optimisées # Savoir faire Plus de 3 ans d'expérience avec ● Excellente connaissance du monde du retail et idéalement de l’encaissement et des outils du marché ● Connaissance des contraintes liées au pilotage d’éditeur ● Excellentes connaissances techniques autour de l'intégration d’applications éditeur dans un contexte complexe, capacité à prendre des décisions techniques en s’appuyant sur un architecte et un éditeur ● Bonnes connaissance sur la mise en place de KPI, monitoring et suivi d’applications éditeurs # Les responsabilités ● En lien avec la RoadMap définie et priorisée par le business / équipe produit et sous la responsabilité du solution lead : - Accompagne le produit dans le cadrage avec les éditeurs et la validation SFG ; o Réalise les études d’impacts entre les briques o Orientation des intervenants (équipe produit / éditeur) vers les solutions optimales (coût, simplicité, maintenabilité) ; o Recommandations tech sur l’intégration et l’architecture ; o Effectue les chiffrages des coûts IT, challenge des éditeurs sur leurs chiffrages o Rédaction des EB / US techniques (exemple fiche de flux) o Garant des environnements de tests & Installation des version sur les environnements hors prod o Réalise les tests et/ou Pilote la recette et l’équipe de test o Peut réaliser certaines mises en production et effectuer le suivi post mep o Peut gérer la communication des mises en production o Accompagne la montée en compétence des équipes supports ● Participation et/ou Gestion des crises et task force sur le périmètre yc en poussant les analyses techniques (log, KPI, …) et en challengeant les équipes tierces et éditeurs ● Garant de la bonne santé des outils (problem management, gestion incident en s’appuyant sur les équipes support) ● Garant de l’opérabilité de la solution (mise en place monitoring, KPI, …) ● Pilote et sécurise le planning de livraison éditeur et le planning de MEP en appui du Solution Lead et du Release Manager

Nous recherchons un Expert Infrastructure autour de la solution Infoblox pour intervenir sur les sujets suivants en priorité : DNS/DHCP/IPAM. Contexte : Intervenir sur les projets de transformations techniques, (évolution d'architecture, mise à jour des équipements) mais aussi sur l'expertise technique dans le cadre des incidents pour faciliter leur résolution rapide. Principales activités : Revue d'architecture Support aux opérations d'upgrade Support aux évolutions techniques (remplacement d'Appliance) Support en cas d'incident (prise de trace, ouverture de ticket vers le support constructeur) Participation à la définition de la roadmap d'évolution Audit de configuration

Expert Téléphonie et Solutions SBC (H/F) - Niort Nous recherchons un Expert Téléphonie pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'évolution du système d'information de notre client. Vous apporterez votre expertise en solutions SBC (Audiocode), QM (Verint) et Alcatel, ainsi que votre connaissance du matériel de téléphonie et des postes de travail. Vos missions : Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels. Travailler dans un contexte agile avec les équipes projets. Définir les spécifications techniques et concevoir des solutions adaptées aux besoins et contraintes des clients. Tester unitairement les évolutions. Mettre à jour les référentiels nécessaires à l'exploitation du service. Mettre en production les solutions développées. Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents).

Contexte de la mission Vous intégrez une équipe au sein d’une entité dédiée à la conception, au développement et au déploiement de solutions innovantes pour l’Internet fixe, dans un contexte d’innovation continue au service des utilisateurs finaux. Rattaché(e) à une unité spécialisée dans les équipements d’accès Internet, vous rejoignez le pôle Performance, Hardware et Industrialisation. Avec la montée en puissance des technologies fibre (FTTH) et des usages Wi-Fi en France, vous jouerez un rôle clé dans l’expansion et l’optimisation de ces technologies. Votre expertise contribuera à façonner les solutions d’accès Internet de demain, en vous appuyant sur les dernières avancées en matière de radio Wi-Fi, réseaux fixes et systèmes embarqués. Objectifs et missions principales En tant qu’Ingénieur(e) Performance et Industrialisation, vous serez responsable de garantir la qualité et l’industrialisation des équipements d’accès Internet fixes, tout en assurant leur performance et leur fiabilité chez les utilisateurs. Vos principales missions incluent : Analyse des retours terrain : qualifier les problématiques signalées par les clients ou identifiées via des indicateurs techniques (KPIs), en investiguant les dysfonctionnements des équipements fixes. Résolution des incidents : élaborer et mettre en œuvre des plans d’action correctifs pour résoudre les anomalies constatées, en collaboration avec les équipes techniques et industrielles. Support aux projets : accompagner les projets en cours pour garantir la livraison de services et correctifs fonctionnels, en veillant à leur bonne intégration chez les utilisateurs finaux. Optimisation des processus : améliorer les méthodes métier pour renforcer l’efficacité et l’adaptabilité, notamment en développant des synergies avec les activités d’analyse de données (Data). Expertise transverse : fournir un soutien technique et métier aux différentes équipes, faciliter la prise de décision et partager votre savoir-faire en transversalité. Veille technologique : assurer une surveillance active des évolutions dans le domaine de l’Internet fixe (Wi-Fi, FTTH, protocoles réseaux) pour anticiper les innovations et maintenir un haut niveau de performance. Livrables attendus Rapports d’analyse terrain : diagnostics détaillés des remontées clients et des variations de KPIs techniques. Plans d’action correctifs : documents structurés proposant des solutions aux problématiques identifiées. Suivi de projets : comptes-rendus sur l’avancement des correctifs et leur déploiement chez les utilisateurs. Synthèses d’amélioration : propositions d’optimisation des méthodes métier et des processus d’industrialisation. Notes de veille : synthèses sur les évolutions technologiques pertinentes pour l’Internet fixe.

🚀 Rejoignez une mission d’envergure dans un environnement technique exigeant ! Vous êtes un Expert solution Big data et souhaitez mettre à profit votre savoir-faire pour un projet stratégique ? Nous recherchons un Expert Technique HPE Ezmeral Data fabric (ex-Mapr) passionné et prêt à relever de nouveaux défis. Au sein d’une équipe dynamique, vous serez en charge de la mise en œuvre, de l’optimisation et du support technique d’une plateforme HPE Ezmeral Datafabric. Vous interviendrez sur des infrastructures complexes et accompagnerez les équipes dans la transformation et l’exploitation de cette solution innovante. Vos missions : Dans ce contexte, vous interviendrez principalement sur les volets suivants : Déploiement et intégration des composants d’Ezmeral Data fabric, en assurant leur bon fonctionnement et leur interopérabilité avec les autres systèmes Optimisation et suivi des performances de la plateforme afin de garantir un niveau de service optimal Collaborer avec les équipes infrastructure et sécurité et veiller à l’intégrité des solutions mise en place Proposer des améliorations en fonction des évolutions technologiques et des besoins métier Apporter un soutien aux utilisateurs et aux équipes opérationnelles en leur fournissant une assistance technique adaptée Rédiger et maintenir une documentation complète, permettant de faciliter la transmission des connaissances et l’appropriation des outils par les différentes parties prenantes

Nous recherchons un(e) freelance afin d'accompagner notre client expert en solution de paiement. L'enjeux sera de garantir la stabilité, la performance et la sécurité des infrastructures. Plus concrètement, votre rôle sera de: ● Contribuer à la refonte de l'infrastructure on premises et la structuration de l'infrastructure sur le cloud provider GCP ● Accompagner l’industrialisation de l’infrastructure ● Participer activement à la mise en oeuvre de la stratégie Cloud hybride ● Garantir la haute disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes ● Assurer la supervision des systèmes et des réseaux ● Participer à la résolution d’incident ● Proposer des améliorations pour l'infrastructure notamment en effectuant une veille régulière des évolutions technologiques

Nous recherchons pour notre client, un compte international du secteur bancaire/finance, un Chef de projet compliance. Il rejoindre une équipe constituée de 6 personnes en IDF (avec 5 personnes localisées au Portugal). La mission consiste à participer à un projet de déploiement des solutions Compliance pour des nouveaux clients (banque de rétail). Les principales missions seront : * Chefferie de projet, * Analyse de l'existant vs les exigences de nos clients, * Avec l'aide des experts techniques des solutions en place, analyse et proposition de solutions (outils, procédures, surveillance, audit, ...), * Avec l'aide des experts techniques des solutions en place, en fonction des décisions, mise en place de process ou outils (Scripting PowerShell, outils du marché, ...) nécessaires, * Animations participation et interventions aux comités de suivi.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le déploiement, la maintenance et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur cybersécurité, expert sur les solutions IAM Identity Access Management (CyberArk principalement), afin d'accompagner notre client dans le domaine de l'administration publique. Intégré au sein d'une Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché à une équipe cybersécurité composée d'une dizaine de personnes. Responsabilités : - Participer aux projets de sécurisation, dont la mise en place de CyberArk Conjur ; - Améliorer la sécurité du Cloud et de ses données ; - Automatiser le déploiement des produits.

Vous occupez le rôle de Chargé de support et projets IT, avec pour principales responsabilités de devenir l'expert des solutions Supply Chain. Au sein du pôle informatique, vous êtes rattaché au Responsable applicatif Groupe. Vous supportez les plateformes technologiques en appui de l'activité logistique, incluant les différentes interfaces du SI, notamment avec l'ERP. Plus concrètement, vos missions consistent à : Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des solutions Supply Chain et assurer leur bon fonctionnement. Effectuer la maintenance corrective et évolutive, notamment sur l'ERP Microsoft D365. Superviser les prestataires externes (TMA) et veiller à la qualité de leur service et performance. Rédiger des spécifications détaillées pour les Développeurs, qu'ils soient internes ou externes. Collaborer efficacement avec la chaîne de support pour répondre aux demandes d'expertise fonctionnelle ou technique avancée. Préparer et réaliser les phases de tests ainsi que les ajustements de paramétrage. Fournir une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et mettre en œuvre les évolutions nécessaires à l'entreprise. Servir d'interlocuteur privilégié entre les équipes de la logistique et celles de la DSI. Participer aux projets dans le domaine Supply Chain, en se concentrant particulièrement sur la logistique.