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Business Analyst pour accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins et le déroulement de projets au sein de l'équipe Technologies & Opérations et Banque de Proximité et Assurance. Ce rôle demande une solide expérience en banque de détail, un dynamisme exceptionnel, une grande autonomie et un excellent sens relationnel. Activités principales : Accompagner les métiers dans la formulation et la rédaction de leurs user stories. Challenger les besoins exprimés, approfondir les expressions de besoins en précisant les règles fonctionnelles et s’assurer de leur complétude. Soutenir les équipes de développement en précisant les points nécessaires. Rédiger les critères d’acceptance et tester les fonctionnalités développées. Contribuer au change management lorsque nécessaire.

Scrum master - Organisation et animations de la squad et des cérémonies Agile, - Veiller au bon déroulement de la méthode Scrum en impliquant chaque membre de l'équipe, - Animer le BUILD de bout en bout et le RUN des produits de la squad, - Veiller à l'autonomie de la squad - Suivre les indicateurs de performance et faciliter l'amélioration continue, - Suivre du pilotage opérationnel et du reporting de l’activité de la squad Business analyst - Applications • Piloter les étapes du cycle de vie des applications de la squad : Instructions des demandes pour des nouvelles versions ou des nouvelles applications, fabrication, analyses de sécurité, livraison et décommissionnement • Coordonner les parties prenantes métiers & techniques & faciliter leurs échanges • Animer des points de partage, des ateliers de travail • Identifier les points de blocage & les solutions à mettre en oeuvre • Remonter des alertes • Garantir l’avancement des sujets • Documenter : rédiger & mettre à jour - RUN • Analyser les incidents . Les dispatcher ou les prendre en charge • Accompagner les développeurs dans la compréhension des incidents - Transverse • Assurer un suivi de ses sujets dans le backlog • Contribuer à l’amélioration des processus • Participer à des cadrages

Être référant et promouvoir les bonnes pratiques d’intégration / devops dans l’entreprise, savoir également donner des indicateurs de maturité sur les sujets encadrés Être le point de contact de plusieurs ops, les fédérer, être en support, suivre et faciliter leur activité Challenger le travail des ops, les conseiller voir réorienter leur travail Garantir une exploitabilité optimale et anticipée, dès la mise en service de l’application Porter une démarche d’amélioration continue des pratiques auprès des projets et, si nécessaire, décliner ces adaptations aux directives de l’entreprise Appuyer le pilotage du sourcing, notamment à travers ses observations sur les bonnes ou mauvaises pratiques des sous-traitants Animer la communauté des ops, mettre en évidence des bonnes pratiques et en favoriser le partage Augmenter l’autonomie et la maturité des acteurs terrain

Être référant et promouvoir les bonnes pratiques d’intégration dans l’entreprise, savoir également donner des indicateurs de maturité sur les sujets encadrés Être le point de contact de plusieurs intégrateurs, les fédérer, être en support, suivre et faciliter leur activité Challenger le travail des intégrateurs, les conseiller voir réorienter leur travail Garantir une exploitabilité optimale et anticipée, dès la mise en service de l’application Porter une démarche d’amélioration continue des pratiques auprès des projets et, si nécessaire, décliner ces adaptations aux directives de l’entreprise Appuyer le pilotage du sourcing, notamment à travers ses observations sur les bonnes ou mauvaises pratiques des sous-traitants Animer la communauté des intégrateurs, mettre en évidence des bonnes pratiques et en favoriser le partage Augmenter l’autonomie et la maturité des acteurs terrain

Planifier et définir les étapes des projets Coordonner les ressources internes et externes Suivre l'avancement des projets et assurer la communication avec les parties prenantes. Gérer les risques et les problèmes potentiels. Assurer la qualité des livrables et le respect des délais. Élaborer des rapports de progression et des présentations pour les parties prenantes. Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Superviser les tests et la validation des livrables. Assurer la formation et le support des utilisateurs finaux. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion de projet.

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé sur l’outil CLEVA pour accompagner notre client dans le secteur de l’assurance. Vous serez en charge de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, tout en traduisant ces exigences en spécifications fonctionnelles. Vous participerez activement aux ateliers avec les parties prenantes et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers. Vous interviendrez également sur la validation des solutions, l’accompagnement au changement et le suivi post-déploiement. Votre rôle sera clé pour garantir l’adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés et assurer une amélioration continue des processus métiers.

Pour une plateforme d'administration (Web, IoT & API) d'équipements intelligents déployés dans différents pays et interconnectée à d'autres solutions, je recherche un Product Owner qui aura les 2 facettes : à la fois la compréhension métier (comprendre pour challenger les demandes des métiers, acquérir une "expertise" métier qui permettra d'être force de proposition, en collaboration avec le Product Manager qui sera transverse à plusieurs produits - dont celui là) et l'animation de sa squad de développement grâce à laquelle vous assurerez le delivery en qualité via des séances de présentation & explication, des US validées / claires / détaillées et priorisées, avec ce qu'il faut pour tester, suivre l'avancement via les différents rituels...). Vis à vis des projets et des nouvelles features, votre mission contribue à assurer aux métiers ce qu'on leur livre et quand. Dans un environnement où il y a des dépendances et des adhérences, votre capacité de communication et votre esprit orienté solution facilite l'identification et l'anticipation des "problèmes" et la négociation du planning et des solutions. Enfin, votre expérience vous permettra, en prenant bien en main votre périmètre, d'identifier et de proposer des améliorations notamment sur le découpage des fonctionnalités entre les solutions.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) ingénieur(e) en automatisation de tests qui réalisera également des tests manuels et test d’API. La mission est à effectuer au sein d’un projet Agile Safe. Les principales tâches seront les suivantes : Aide à la spécification du besoin Interface client · Réalisation de campagne de tests manuels des APIs avec « POSTMAN » · Réalisation et exécution de campagne de tests automatisés · Analyse des rapports de tests automatisés · Mise à jour du patrimoine de tests · Création et suivi des anomalies (JIRA) · Reporting de l'activité / Rédaction des bilans des campagnes de tests sous Jira/Confluence · Construction des référentiels de tests (rédaction des plans de tests, définition des jeux de données) · Participation aux cérémonies Agile (Daily, Retro, Démo, Planning, ...) · Création/Modification JDD · Tests automatisés : RobotFramework TA Mobile : Libraire Appium TA Web : Librairie Selenium & Browser GitHub · Tests manuels : Test fonctionnel mobile (iOS & Android) / Web Conception sur Jira/Xray et exécution des tests sur Web, Mobile & API Conception des cas de test à partir des maquettes FIGMA · Outil : Confluence / JIRA / Xray / Postman

As part of the program, the Devices Product line defines an innovative vision and strategy for the usage, coordination, and implementation in all of client entities of Modern Workplace devices, (Windows, Mac, Mobile) including Virtual Desktop, while ensuring legacy transition. In this Product Line, activities that are either cross Products or internal to the Service Line organization, are supported by a Transversal Project Manager Service. 2/Services & Deliverables: The service scope is project management on a set of identified components that need securing. Dans le cadre de ce programme, la ligne de produit « Devices » définit une vision et une stratégie innovantes pour l’utilisation, la coordination et la mise en œuvre, au sein de toutes les entités du client, des dispositifs de travail moderne (Windows, Mac, Mobile), y compris les bureaux virtuels, tout en assurant la transition des systèmes hérités. Dans cette ligne de produit, les activités transversales, qu’elles soient liées aux produits ou internes à l’organisation de la ligne de service, sont prises en charge par un service de gestion de projet transversal.

🔎Argain Consulting recherche un(e) Expert(e) Bonita , pour un de nos clients niortais. 🎯Vous serez chargé(e) de l’intégration et du développement des solutions Bonita, en garantissant la cohérence des flux et la sécurité des données au sein du système d’information. 🛠️ Vos Missions : ✔️ Assurer l’intégration, le développement et le paramétrage de solutions Bonita, en respectant l’architecture du système et les besoins métiers. ✔️ Garantir la cohérence des flux de données entre les différentes applications du système. ✔️ Concevoir des solutions adaptées aux processus métiers en veillant à leur efficacité et à leur sécurité. ✔️ Résoudre les incidents et assurer la maintenance des systèmes en production. ✔️ Rédiger une documentation technique complète et à jour pour l’ensemble des solutions mises en œuvre.

La mission consiste à : - Mettre en œuvre l’Agilité, s’assurer que la méthode Scrum et comprise et appliquée au sein des équipes - Faciliter les événements Scrum - Maximiser la valeur créée par les équipes Scrum - S'assurer que le Product Owner sait comment constituer le Product Backlog pour maximiser la valeur du produit - Identifier les techniques de gestion efficace du Product Backlog - Assurer l’amélioration continue dans la façon de travailler (créativité, qualité coopération) Compétences demandées : - 5 ans min d’expérience en tant que Scrum Master / Coaching Agile - Expertise et certification Agile (PSD, PSM, PSPO) - Compétences en développement (stacks Java) - Animation d’équipe - Gestion de la Backlog - Anglais un + Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

Critères requis : Connaissances techniques et méthodologiques : Maîtrise des pratiques ITIL , compréhension des processus Agile dans des environnements industriels, expertise en exploitabilité et services opérationnels IT (RUN). Compétences relationnelles et organisationnelles : Excellentes qualités de communication, capacité à gérer les priorités et le temps, capacité à passer rapidement d’un sujet à un autre. Gestion des équipes et partenaires : Pilotage des équipes opérationnelles internes et des infogérants, collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Principales responsabilités : Analyse et coordination des besoins opérationnels : Prioriser les ressources nécessaires et intégrer les processus d’exploitation dans les projets. Pilotage de l’exploitabilité des solutions : Assurer la maintenabilité, le monitoring, la sauvegarde, et la conformité DRP des solutions. Gestion budgétaire et suivi : Définir et suivre le budget, gérer les délais et SLA. Communication et gestion des risques : Suivre les risques des mises en production, faciliter les échanges et suivre les livraisons avec des dashboards. Promotion des standards de l’entreprise : Promouvoir les solutions standards "groupe". Objectifs clés : Faciliter la transition des projets vers l’exploitation opérationnelle. Optimiser les processus de livraison et d’intégration des solutions. Réduire la charge des activités Run en transférant une partie au service desk. Renforcer l’efficience des équipes grâce à une gestion proactive et structurée.

✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel (Présence sur site hebdo Bordeaux obligatoire) - La mission ne peut pas se faire en full Remote 🔴 Merci de candidater uniquement si vous avez une expérience significative de MEGA Au sein du service Socle Développement, le consultant sera responsable de l'administration globale de l'outil Mega Hopex . Ce service assure la gestion des outils de développement, depuis la conception jusqu'aux tests, ainsi que des méthodes associées via un AGL industrialisé. Les principales missions incluent la gestion des comptes utilisateurs, le traitement des incidents, la maintenance des descripteurs RTF et HTML, ainsi que la gestion des extensions et modifications du métamodèle. Vous serez également en charge du support aux utilisateurs, du paramétrage avancé de l’outil (macros, arbres de navigation, pages de propriétés), ainsi que des patchs et montées de version. Un des livrables attendus sera la mise à jour de l’outillage et des modes opératoires associés.

Les prestations attendues du consultant sont les suivantes : Tâche 1 : Développement des features back (nodeJs) et front (angular) de l'équipe Description des prestations Développer les features de l'équipes. Partager les bonnes pratiques du développement. Devenir Teach lead de l'équipe, garant du dev et des solutions logicielles mises en place par l'équipe. Fourniture client en entrée de prestation Accès à la communauté des devs Espace client Documentation Confluence Backlog applicatif Tâche 2 : Définition et mise en œuvre des architectures logicielles Description des prestations Participer avec l'équipe des archis du train à la définition des solutions d’architecture logicielle de nos différents produits, la réalisation de prototypes, suivre les évaluations d’impact de nouvelles versions de Frameworks ( Angular/Node JS Express). Apporter durant les sprints de développement un soutien aux développeurs les mettant en œuvre. Fourniture client en entrée de prestation Accès à la communauté des devs Espace client Documentation Confluence Backlog applicatif Tâche 3 : Garantir la sécurité Logiciel et règlementaire de nos applications Description des prestations Mettre en œuvre le contrôle sécurité des applications, veiller au respect des règles, veiller au respect de la règlementation RGPD et suivre les remontées des audits. Fourniture client en entrée de prestation Retours des Audits Livrables de notre référent sécurité Livrables attendus du Prestataire / date de livraison attendue du livrable/ exigences particulières Amélioration et correction des remontées sécu Tâche 4 : Garant de la qualité logicielle sur nos applications (software craftsmanship) Description des prestations Œuvrer à la maintenance des socles techniques qui lutte régulièrement contre l’obsolescence de nos produits. Mettre en œuvre le contrôle qualité du code (audit) et partager très régulièrement sur les améliorations et les bonnes pratiques. Contribuer aux paramétrages des outils mesurant cette qualité (ex SONAR). Participer à la mise en œuvre de l’intégration continue sur les projets de son périmètre. Fourniture du client en entrée de prestation Docs et expertises de notre communauté des experts et des devs Dashboard Livrables attendus du Prestataire / date de livraison attendue du livrable/ exigences particulières Merge request Rapport d'audit qualité Préconisation de Développement et mise à jour de composants

🔎 Argain Consulting recherche un(e) Expert(e) Genesys, pour accompagner un projet stratégique. 🤝Vous serez au cœur de la conception et de l’implémentation de solutions techniques innovantes, en collaboration avec des équipes agiles et dynamiques. ✔️ Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels . ✔️ Participer à la conception des solutions , en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles. ✔️ Réaliser des développements logiciels conformes aux priorités, normes et standards qualité définis (tests automatisés, revues de code, documentation technique). ✔️ Tester et valider les évolutions pour garantir une mise en production sans faille. ✔️ Maintenir et superviser les applications en production : exploitation, résolution d’incidents, optimisations . ✔️ Intégrer des évolutions complexes de routing et reporting (chat, chatbot, visio, SMS, etc.). ✔️ Assurer la mise à jour des référentiels techniques et applicatifs liés aux solutions Genesys . ✔️ Produire une documentation technique concise et adaptée, répondant aux besoins opérationnels.

Dans le cadre du périmètre BGC (Banque de Grande Clientèle), vous interviendrez en tant que DBA Oracle pour assurer la performance, la sécurité et la disponibilité des bases de données. Vous contribuerez également aux projets d’évolution technologique tout en garantissant un support de qualité pour les utilisateurs. Vos principales missions incluront : Gestion des montées de version Oracle. Développement et maintenance de scripts shell pour automatiser les tâches. Audit et supervision réguliers des bases de données Oracle et autres SGBD. Gestion des incidents, participation aux cellules de crise et support aux utilisateurs. Contrôle et livraison des modifications de structure de base. Installation, administration et optimisation des serveurs SGBD. Assistance pour le contrôle et l’optimisation des requêtes SQL et procédures stockées. Participation aux exercices de continuité et de disponibilité des bases. Maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. Veille technologique : exploration des nouvelles fonctionnalités Oracle 23c et autres SGBD. Compétences attendues : Expertise Oracle 19c/23c. Bonne maîtrise de SQLServer, Sybase, mySQL, MongoDB, PostgreSQL, SingleStore. Développement de scripts shell (ksh, bash). Connaissances en DevOps (XLDeploy, MyCloud, Cloud Azure). Analyse de performance et optimisation des bases de données. Application des politiques de sécurité. Expérience attendue : Expérience confirmée en administration de bases de données, incluant Oracle 19c/23c. Expertise sur des environnements multi-SGBD (SQLServer, Sybase, mySQL, MongoDB, PostgreSQL, SingleStore).