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Nous recherchons un Administrateur fonctionnel - Télédistribution et analyse de performances, capable d’assurer le déploiement de logiciels sur un parc informatique important et d’analyser les performances de la chaîne communicante dans un environnement en production. Vous interviendrez en tant que spécialiste de la télédistribution, avec une approche orientée sur l’optimisation des performances et le suivi des anomalies. - Gérer la télédistribution sur un parc d'équipements conséquent et valider les performances tout au long des campagnes de déploiement. - Analyser et surveiller les performances des systèmes après chaque transformation, incluant l’ajout de nouveaux matériels, des évolutions télécoms et SI. Proposer des améliorations pour garantir la stabilité et l'efficacité du parc. - Identifier, analyser, et suivre les anomalies en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Vous serez le point de contact principal pour résoudre les incidents liés à la télédistribution et à la performance. - Participer et représenter la production dans divers comités ( COPROD, COMOP) et préparer les rapports d’analyse de performances à destination des équipes de direction. - Concevoir et créer des tableaux de bord de suivi des performances en exploitant les données recueillies par les éléments de la chaîne communicante. - Contribuer aux chantiers d'optimisation du système d'information et animer des ateliers pour améliorer les processus de la chaîne communicante. - Réaliser des extractions de données pour analyser des variations d'indicateurs ou des dysfonctionnements. Environnement technique : •JIRA •Confluence •Tableau Desktop •Analyse de logs •Suite Office (notamment Excel et Powerpoint) •SQL

Notre client, acteur majeur du monde de l’assurance et à la recherche d’un Business Analyst Cleva (H/F) freelance en vue d’un pic d’activité ! MISSIONS · Analyse fonctionnelle : Étudier et comprendre les produits d’assurance de personnes ainsi que les processus de souscription et de gestion. · Paramétrage du progiciel : Adapter et configurer CLEVA en fonction des besoins (produits, barèmes, workflows, interfaces utilisateur, éditions). · Intégration au SI client : Assurer l'intégration de CLEVA dans le système d'information du client et garantir son interopérabilité avec ses partenaires externes. · Communication inter-équipes : Travailler en relation avec les équipes R&D et Support pour l’amélioration continue du progiciel. · Diagnostic et résolution : Identifier les problèmes techniques ou fonctionnels et proposer des solutions adaptées. · Accompagnement au changement : Assister et soutenir le client dans la transformation et l’adoption des nouvelles pratiques.

Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT en réalisant les missions suivantes : Analyser les besoins du projet Réaliser les spécifications fonctionnelles Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité Validation des cas de tests Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : Diplômé d'un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez d'une première expérience en tant que Product Owner ou Business Analyst. Vous êtes à l'aise en planification de projets et en analyse de risques. Vous avez déjà participé à des projets de développement applicatif (web ou mobile) en employant la méthode SCRUM. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients Lyonnais dans le secteur bancaire, je suis à la recherche d'un Business Analyst. Ses rôles & tâches : RUN : - Participer à l'assistance (pré-diagnostic métier pour résolution d'incidents fonctionnels) - Etre l'interlocuteur en appui au traitement des Incidents fonctionnels par les IT BUILD : - Gérer, en autonomie, des projets confiés par le Product Owner, et assurer des points de suivi réguliers avec le PO - Coordonner certains sujets transverses sur demande du PO - Rédiger les récits utilisateurs en intégrant des règles de gestion facilitant la compréhension du besoin par les équipiers - Répondre aux sollicitations externes à la Squad sur le fonctionnement des produits - Définir les stratégies de tests,rédiger et éxecuter les plans de tests dans Jira-Xray et suivre les anomalies - Rédiger les analyses de risque métier en lien avec l’expert ARM (Analyse des Risques Métiers) - Rédiger les ARM sécurité du SI en lien avec l'expert sécurité - Rédiger la documentation fonctionnelle AGILITE : - Participer aux Cérémonies - Participer et mener les sessions d'affinage métiers

Nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de Projet pour accompagner nos projets stratégiques liés aux solutions de communication, collaboration, et téléphonie/softphonie. Vous interviendrez sur des technologies comme Microsoft 365 (Teams) et Cisco. Vos responsabilités incluront : Prendre en charge des sujets stratégiques : - Optimiser les solutions de téléphonie et softphonie. - Superviser les projets autour des outils de collaboration (Teams). - Contribuer à l'intégration et à la migration des solutions Cisco et M365. - Suivi des étapes, respect des délais et qualité des livrables. Accompagner l'équipe : - Recueil et formalisation des besoins métiers. - Participer aux ateliers avec les parties prenantes. - Assurer la coordination entre les équipes techniques et métiers. Suivi et reporting : - Élaborer et suivre les KPIs des projets. - Produire des livrables clairs et synthétiques (cahiers des charges, comptes rendus, etc.). - Être garant(e) de la bonne conduite des projets dans les délais impartis.

RUN - Participer à l'assistance (pré-diagnostic métier pour résolution d'incidents fonctionnels) - Etre l'interlocuteur en appui au traitement des Incidents fonctionnels par les IT BUILD - Gérer, en autonomie, des projets confiés par le Product Owner, et assurer des points de suivi réguliers avec le PO - Coordonner certains sujets transverses sur demande du PO - Rédiger les récits utilisateurs en intégrant des règles de gestion facilitant la compréhension du besoin par les équipiers - Répondre aux sollicitations externes sur le fonctionnement des produits - Définir les stratégies de tests,rédiger et éxecuter les plans de tests dans Jira-Xray et suivre les anomalies - Rédiger les analyses de risque métier en lien avec l’expert ARM (Analyse des Risques Métiers) - Rédiger les ARM sécurité du SI en lien avec l'expert sécurité - Rédiger la documentation fonctionnelle AGILITE - Participer aux Cérémonies - Participer et mener les sessions d'affinage métiers

Lieu : France Durée : Mission freelance de 6 mois, renouvelable Statut : Freelance / Portage salarial Description de la mission : Dans le cadre de sa stratégie de transformation et de modernisation des processus, notre client recherche un Business Analyst pour rejoindre son équipe IT et contribuer activement aux projets de transformation digitale et de gestion des risques. Animation des ateliers métiers : Faciliter l’expression des besoins auprès des parties prenantes et constituer un backlog produit cohérent. Rédaction du Cahier des charges : Collecter et formaliser les exigences pour répondre aux besoins métiers et orienter le développement produit. Spécifications et modélisation des exigences : Élaborer les spécifications générales, définir les cas d’usage (use-case) et modéliser les besoins fonctionnels pour chaque étape du projet. Organisation et pilotage des recettes : Préparer, organiser et piloter les phases de recette pour garantir la conformité des livrables. Études de cadrage et analyse d’opportunité : Mener des études de cadrage, des analyses d'opportunité, et analyser les écarts pour guider la prise de décision.

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de l’assurance, un Architecte technico-fonctionnel Java Angular H/F pour une mission de 3 à 9 mois en freelance ou portage salarial à pourvoir dès que possible à Lyon. Missions Prendre en charge en autonomie des sujets d’architecture de la phase d’analyse jusqu’à la réalisation​ Accompagner les équipes projet lors des phases de conception technique et de réalisation​ Accompagnement de l’équipe produit CRM dans le déploiement et l’intégration de notre nouveau CRM à l’ensemble de l’écosystème technologique du client Accompagnement de l’équipe projet Flux entrants dans le déploiement et l’intégration des nouvelles briques technologiques autour de la gestion des flux entrants (solution Call Center, brique Intelligent Document Processing, vision centralisée des flux entrants, impacts sur les process métier, …) Accompagnement de l’équipe Tech Platform sur la construction de briques génériques et réutilisables autour de la gestion de contenu (CMS), de la gestion de questionnaire, du concept de tarification de produit d’assurance et de serveur de compteurs Accompagnement de l’équipe projet Délivrance de la Protection Sociale dans la poursuite de la création d’un nouvel écosystème de gestion de la Protection Sociale (de l’avant-vente jusqu’à la gestion de sinistres) NB : La mission est à 70% fonctionnelle et 30% technique.

Le Business Analyst Data Scientist joue un rôle clé dans la connexion entre les besoins métier et leur traduction efficace au sein du système d'information (SI). Il est chargé de recueillir les besoins métiers, d’identifier les sources de données exploitables, et de garantir la cohérence des solutions proposées selon les horizons de temps et les décisions à prendre. Nous recherchons un consultant disposant d’une double expertise en Business Analysis et en Data Science , avec une expérience avérée de 4+ ans en tant que Business Analyst et de 5+ ans en tant que Data Scientist. Localisation : Les profils basés à Lyon ou à proximité seront priorisés. Domaine : Connaissance du secteur de l’énergie impérative. Langages : Python (Pandas, Numpy, Pandera, Pytest, Plotly) Bases de données : SQL (PostgreSQL, Teradata) Versioning : Git Recueil et formalisation des besoins métiers (User Stories, Epics). Conception et développement de solutions data pour répondre aux besoins métiers. Analyse des impacts, estimation des macro-chiffrages, et évaluation des risques associés. Collaboration étroite avec les Product Owners pour prioriser les besoins et garantir leur cohérence avec les objectifs stratégiques. Rédaction de documentations claires et exploitables pour les équipes techniques et métier. Contribution à l’amélioration des outils de reporting et d’analyse, en s’appuyant sur des méthodologies et pratiques Agiles. Accompagnement des équipes métier dans l’utilisation et l’adoption des solutions déployées. Python : Utilisation avancée de bibliothèques comme Pandas, Numpy, Pandera, Pytest, et Plotly. SQL : Maîtrise de PostgreSQL et Teradata pour l’analyse et la manipulation de grandes bases de données. Git : Expérience approfondie dans la gestion de versions et le travail en équipe via Git. Domaine de l’énergie : Connaissance approfondie des enjeux et processus du secteur. Télématique : Compréhension des données issues des boîtiers télématiques. Bases de données et Data Science : Solides compétences en manipulation, modélisation et analyse de données. Maîtrise des méthodes de recueil des besoins (entretiens, ateliers, etc.). Expérience significative dans l’ analyse de risques et d’impacts . Capacité à challenger les besoins métiers pour proposer des solutions optimales. Connaissance des fondamentaux de l’Agilité , notamment la gestion de backlog et la priorisation des tâches. Aptitude à rédiger des User Stories et des Epics de qualité, orientées vers des objectifs clairs et mesurables. Forte capacité d’ analyse et de synthèse pour transformer des besoins complexes en solutions concrètes. Expérience dans l’estimation de macro-chiffrages pour des projets data.

📑 CDI (38-45K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Si vous êtes passionné.e par la tech et aimez structurer des projets ambitieux, lisez la suite. 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Analyste Développeur SIEBEL pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Études et devis : Analyse des évolutions applicatives demandées par le Métier ou la MOA - Conception et spécifications : Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, dossiers de fabrication, paramétrage et flux - Développement et paramétrage : Création et paramétrage de composants dans Siebel - Tests et validation : Réalisation des tests unitaires, enchaînés, et qualification projet pour garantir la stabilité des livrables - Livraison et suivi : Gestion des livraisons (composants, packages) et correction des incidents La stack technique 🛠️ : - Siebel (expert) - PL/SQL (confirmé) - Java, Shell, Linux, Javascript, XML (avancé) - Oracle (élémentaire)

📑 CDI (40-45K€) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 10 jours de télétravail / mois - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Envie de participer à la transformation data d'un client majeur et de devenir un acteur clé de l'écosystème produit ? On a ce qu'il vous faut ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst - Produit pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Le contexte : vous serez au cœur de la cohérence entre les besoins métiers et leur intégration dans le SI. Votre rôle ? Assurer que chaque demande métier devienne une réalité technique efficace et alignée aux enjeux stratégiques. Vous serez moteur dans la démarche produit et passionné par le discovery. Vos principales missions 🎯 : - Ateliers et échanges : préparer et animer des ateliers avec les métiers et utilisateurs pour identifier les besoins - Modélisation et analyse : définir les processus, concevoir les solutions, analyser leurs impacts - Documentation et suivi : rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications tout en alimentant et priorisant le backlog produit - Livrables de qualité : assurer une pré-recette avant livraison et contribuer à la formation des utilisateurs - Méthodologies agiles : participer à l’animation des cérémonies et veiller à l’adhésion des équipes aux pratiques choisies

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France. Contexte : Assure la cohérence entre la demande métier et son intégration dans le SI. Il recense les besoins d'informations et les sources de données exploitables selon l'horizon de temps de la décision à prendre. Est moteur et intéressé dans la démarche produit, au discovery. Être garant et moteur dans l'adhésion de l'équipe aux méthodologies choisies. Les missions attendues par le Business Analyst H/F : Activité principale : o Garantit l’adéquation besoin/développement afin de répondre aux questions et de compléter au besoin o Prépare et anime des ateliers avec le métier et ses représentants utilisateurs o Conception des solutions avec l'équipe de dev o Modélisation du processus des données o Analyse de l’impact des solutions proposées o Organise et participe aux réunions d'équipe o Rédige les expressions de besoins, les user-stories, les spécifications o Alimente et maintien du backlog produit o Suit des prérequis aux développement afin de répondre aux questions et de compléter, au besoin, les user-stories. o Rédige des spécifications o Pré-recette des livrables avant livraison à la cellule test o Participe à la formation des utilisateurs Activité secondaire : o Participe à l’animation des cérémonies Agiles o Relation et échange avec les équipes de conduite du changement Stack technique de l'équipe : React, Java, Oracle, Kafka, Flume, Elasticsearch, Storm, Infinispan, Drools, Spring. Compétences attendues sur le profil : Culture de la démarche produit Esprit d'équipe fort, de collaboration et de co-construction Réalisation de la conception Découpe fin des US Gestion de backlog et priorisation Connaissance en bases de données Connaissance de la méthode et des outils de recueil des besoins Connaissance en analyse de risque et d’impacts Une expérience significative en mode projet ou conduite de projet De fortes capacités d’analyse et de synthèse Une expérience significative dans la rédaction d’User stories et Epics Maitrise des outils d’analyse et de reporting Maîtrise des fondamentaux de l’agilité

Notre client, un acteur majeur du secteur de la santé et de la prévoyance, est à la recherche d’un profil Product Owner (PO) / Business Analyst (BA) pour renforcer son équipe dédiée. Actuellement composée d’une quinzaine de ressources internes, cette équipe joue un rôle central dans la conduite d’un projet IT d’envergure stratégique. Le projet, de grande ampleur, s’inscrit dans une dynamique de transformation numérique ambitieuse, visant à moderniser les systèmes d’information et à optimiser les processus métiers. Le candidat idéal devra apporter son expertise pour accompagner les équipes dans la définition des besoins, la coordination des parties prenantes, et le pilotage des solutions.

Nous recherchons un.e Business Analyst afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. Au sein d'une équipe d'un acteur majeur de l'énergie, vous serez responsable de la supervision et du monitoring de la chaîne communicante du produit, pour accompagner le projet dans l’adaptation de son organisation et le développement de solutions innovantes. ✔️ Garantir l’adéquation entre les besoins métiers et les développements SI. ✔️ Préparer et animer des ateliers avec les métiers et les utilisateurs. ✔️ Concevoir des solutions techniques en collaboration avec l’équipe de développement. ✔️ Analyser les impacts des solutions proposées et modéliser les processus de données. ✔️ Rédiger les expressions de besoins, user stories, et spécifications fonctionnelles. ✔️ Alimenter et prioriser les backlogs produits. ✔️ Organiser des pré-recettes et garantir la qualité des livrables. ✔️ Participer à la formation des utilisateurs et à l’accompagnement du changement.

PO/Business Analyst pour venir renforcer l'équipe PO/BA composée d'une quinzaine de personnes, d'un client grand compte (assurance santé prévoyance) Mission : · Participer aux ateliers de cadrage des nouveaux besoins auprès des métiers · Effectuer des analyses d'impacts · Rédiger des spécifications fonctionnelles · Effectuer ou piloter les recettes fonctionnelles