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Contexte : Une mission d’accompagnement technico fonctionnel Adobe Campaign v7 / v8 en charge du support technique du run des chefs de projet fonctionnels CRM en charge des campagnes d’emailings et du plan d’animation relationnelle. MISSIONS : Périmètre de projets - Audit - Optimisations - Réalisations - Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier - Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs - Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…) - Correction de bug et réalisation de post-mortems - Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) - Mise en place de cycles automatiques de campagnes - Création, vérification et mise en place des workflows complexes - Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données - Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports - Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) - Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… - Création et appel de Webservices - Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process - Recette technique - Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) - Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign - Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version - Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) - Monitoring de la plateforme - Création de rapports spécifiques - Production de rapports automatisés Adobe Campaign - Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) - Migration de la V7 vers la V8 - Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 - Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

🔎 Argain Consulting recherche un(e) Expert(e) Genesys, pour accompagner un projet stratégique. 🤝Vous serez au cœur de la conception et de l’implémentation de solutions techniques innovantes, en collaboration avec des équipes agiles et dynamiques. ✔️ Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels . ✔️ Participer à la conception des solutions , en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles. ✔️ Réaliser des développements logiciels conformes aux priorités, normes et standards qualité définis (tests automatisés, revues de code, documentation technique). ✔️ Tester et valider les évolutions pour garantir une mise en production sans faille. ✔️ Maintenir et superviser les applications en production : exploitation, résolution d’incidents, optimisations . ✔️ Intégrer des évolutions complexes de routing et reporting (chat, chatbot, visio, SMS, etc.). ✔️ Assurer la mise à jour des référentiels techniques et applicatifs liés aux solutions Genesys . ✔️ Produire une documentation technique concise et adaptée, répondant aux besoins opérationnels.

- Support technique de niveaux 1 et 2 (avec l’éditeur) auprès des équipes métier - Gestion des incidents et des demandes quotidiennes utilisateurs - Accompagnement / support des utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions…) - Correction de bug et réalisation de post-mortems - Rédaction et évolution des documentations techniques (spécifications & cahiers de charges techniques, post mortem) - Mise en place de cycles automatiques de campagnes - Création, vérification et mise en place des workflows complexes - Mise en qualité de la base de données Adobe Campaign et de son modèle de données - Création de schémas de données, formulaires, arborescences, webApp et rapports - Développement et paramétrage du Content Manager (Gestion de contenu) - Développement JavaScript, HTML, XML, CSS… - Création et appel de Webservices - Elaboration de workflows permettant d'automatiser les process - Recette technique - Création et gestion de messages transactionnels (Message Center) - Formalisation des besoins exprimés autour de l’utilisation d’Adobe Campaign - Configurations et développements sur Adobe Campaign, de la recette, des mises en production et des montées de version - Participation à l’interfaçage et à l’utilisation de services internes et tiers (développement de connecteurs, de middlewares, etc.) - Monitoring de la plateforme - Création de rapports spécifiques - Production de rapports automatisés Adobe Campaign - Evolutions techniques / personnalisation de la plateforme (workflows, webservices, WebApp, Survey, Interaction...) - Migration de la V7 vers la V8 - Accompagnement des équipes dans la prise en main de la V8 - Accompagnement et participation à la veille technologique de l’équipe Expertises requises pour la réalisation de la prestation : - Expertise technico-fonctionnelle sur Adobe Campaign version 7 et 8 - Expertise en matière de SGBD et du langage SQL (au travers MySQL et/ou PostgreSQL) - Connaissance de l’Agilité - Très bonne connaissance des outils Jira et Confluence - Bonne connaissance des architectures orientées services (API REST, Web Services) - Connaissance de la manipulation de données et du respect du RGPD et des contraintes de sécurité - Maitrise des enjeux de délivrabilité - Expériences professionnelles sur des prestations d’expertise ou de développement sur Adobe Campaign - Expérience de migration vers la V8 - Bonne connaissance CDP (Médiarithmics) - Connaissance connecteur (Airship )

Au sein d’acteurs majeurs des secteurs du E-Commerce, Retail ou bancaire, tu participeras à des projets d’envergure, de refonte, de migration et / ou à des évolutions majeures à mettre en œuvre dans le SI du client : • Expertise technique et Encadrement technique, tu feras • Spécifications techniques, tu rédigeras • L’architecture et/ou socle technique, tu définiras • Bonnes pratiques, tu instaureras • De nouvelles fonctionnalités, tu développeras • Zéro bug, tu laisseras • Ton équipe, tu accompagneras • Aux instances de pilotage, tu participeras

Pour une plateforme d'administration (Web, IoT & API) d'équipements intelligents déployés dans différents pays et interconnectée à d'autres solutions, je recherche un Product Owner qui aura les 2 facettes : à la fois la compréhension métier (comprendre pour challenger les demandes des métiers, acquérir une "expertise" métier qui permettra d'être force de proposition, en collaboration avec le Product Manager qui sera transverse à plusieurs produits - dont celui là) et l'animation de sa squad de développement grâce à laquelle vous assurerez le delivery en qualité via des séances de présentation & explication, des US validées / claires / détaillées et priorisées, avec ce qu'il faut pour tester, suivre l'avancement via les différents rituels...). Vis à vis des projets et des nouvelles features, votre mission contribue à assurer aux métiers ce qu'on leur livre et quand. Dans un environnement où il y a des dépendances et des adhérences, votre capacité de communication et votre esprit orienté solution facilite l'identification et l'anticipation des "problèmes" et la négociation du planning et des solutions. Enfin, votre expérience vous permettra, en prenant bien en main votre périmètre, d'identifier et de proposer des améliorations notamment sur le découpage des fonctionnalités entre les solutions.

Taches - Comprendre les règles de gestion métier et les traduire en cas de tests - Identifier les jeux de données nécessaires - Déterminer si un test peut/doit être automatisé ou non - Développer les tests automatisés back et/ou front - Intégrer l'exécution des tests dans la chaine d'intégration Attendu Sur la base des règles de gestion existantes, coder les tests automatisés Postman (pour les tests fonctionnels back / API) et Selenium (pour les tests fonctionnels front). Le testeur doit s’assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits en spécifications. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d’incidents, ou bien les nouveaux produits.

Missions : Le développeur Salesforce en régie sera chargé de réaliser des développements sur la plateforme Salesforce, en répondant à des besoins spécifiques décrits dans des tickets Jira. Il contribuera activement à la création de cas d'usage pour les équipes de vente, de satisfaction client et d'administration des ventes, et participera à un projet majeur d'implémentation de la fonctionnalité de Billing. Principales activités : Développer des fonctionnalités Salesforce conformément aux exigences détaillées dans les tickets Jira. Concevoir et développer des cas d'usage pour les équipes de vente, de satisfaction client et d'administration des ventes. Participer à l'implémentation d'une fonctionnalité clé de Billing dans le cadre d'un projet stratégique. Collaborer étroitement avec les équipes métier afin de bien comprendre leurs besoins et y répondre de manière adaptée. Garantir la qualité des développements et veiller à leur conformité avec les bonnes pratiques Salesforce. Compétences techniques requises : Au moins 5 ans d’expérience prouvée dans le développement Salesforce. Maîtrise des outils CI/CD, tels que Copado (idéalement). Connaissance des modules Salesforce Sales, Service et CPQ. Capacité à traduire les besoins métier en solutions techniques optimisées sur Salesforce. Maîtrise des bonnes pratiques de développement Salesforce, y compris la configuration, le développement Apex, et la personnalisation.

Nous recherchons pour l'un de nos Clients basé sur Monaco, un Ingénieur Intégration SI. Concevoir, déployer, documenter et assurer les conditions d’une bonne MCO/MCS lors d’intégrations de systèmes applicatifs d’entreprise (ERP, CRM, PMS, CMS, RH...) dans des environnements clouds privés et publiques. S'engager avec les parties prenantes, les chefs de projet et responsables métiers, pour convertir les spécifications fonctionnelles en spécifications techniques appropriées. Porter les projets d'intégration, de la conception initiale au go live en veillant à l'alignement sur les objectifs de l'entreprise et les compliances sécuritaires, techniques et réglementaires. Documenter les designs (HLD, LLD), codes sources et configurations d'intégration afin de maintenir un haut niveau de transparence et de faciliter le partage des connaissances au sein de équipes. Mettre en œuvre et soutenir les meilleures pratiques en matière de sécurité, de DevOps et de CI/CD au sein de l’écosystème d'intégration. Monitorer et optimiser les intégrations, en travaillant activement à l'amélioration des performances, de la fiabilité et de l'évolutivité.

Nous recherchons un Développeur Java / API Back-office Calypso Contrainte du projet: Contexte international Compétences techniques: Calypso - Confirmé - Impératif Java - Confirmé - Impératif Titres - Confirmé - Important Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Courant Impératif Description détaillée: Recherche Développeur Java / API Back-office Calypso Connaissance du monde Titres Spécialisé Back-office 4 ans d'expérience minimum Mission basée à Saint Quentin en Yvelines avec 3 jours de présence obligatoire par semaine

Conception et développement : Réaliser des composants personnalisés sur Salesforce, notamment en Apex , Visualforce , et Lightning Web Components (LWC) . Gestion de projets complexes : Participer à la gestion des phases de développement et à la mise en œuvre de solutions techniques pour des projets d'envergure. Intégration et interopérabilité : Implémenter des intégrations complexes entre Salesforce et d'autres systèmes via API REST/SOAP ou des solutions d'intégration comme MuleSoft , Heroku , etc. Optimisation : Améliorer les performances des solutions existantes, en assurant une maintenance proactive et des montées de version régulières. Encadrement et mentorat : Accompagner les développeurs plus juniors, partager les meilleures pratiques et garantir la qualité des livrables. Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes métiers, administrateurs Salesforce et autres développeurs pour s'assurer que les solutions répondent aux besoins fonctionnels et techniques.

La Direction des Systèmes d’Information a pour missions de mettre au quotidien à disposition des 25 000 utilisateurs les données et les traitements nécessaires à leur activité, dans le respect des contrats de service; de garantir la sécurité et la pérennité des actifs informatiques du Groupe; d’accompagner le développement commercial du Groupe en France et à l’international ; d’élaborer de nouveaux systèmes d’information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants.

Nous recherchons un Développeur Full Stack expérimenté pour contribuer au développement et à l’optimisation de notre chatbot et des flux conversationnels associés. Vous serez au cœur d’un projet innovant combinant des compétences en développement web et en intelligence artificielle. La mission est basée à Ronchin incluant 2 à 3 jours de télétravail. Vos missions principales seront les suivantes : · Développement et optimisation de flux conversationnels via DialogFlow CX. · Conception et maintenance de back-end (Node.js/Express.js) et de front-end (React). · Implémentation et gestion d’API REST et de batchs (Kafka). · Configuration et ajustement des modèles d’IA générative pour améliorer la pertinence des réponses. · Collaboration en mode agile avec une équipe composée de développeurs, d’un Product Owner (PO) et des équipes transverses · Code review et garantie de la qualité du code. · Rédaction de documentation technique claire et précise. · Contribution à l’observabilité avec l’équipe OPS.

Expertise Tufin administration et support N2-N3 de la plateforme tufin --> en étroite collaboration avec l'éditeur. Rédaction et maintien des rapports d'audit tufin / cartographie ... Mise en application de la Politique de Sécurité. Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 - Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation- Assure la veille technologique Expertise dans le domaine des politiques de sécurité Firewall: Palo Alto, Fortinet, checkpoint RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. BUILD : Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets, pour suivre les évolution de version ou de technologie ou architecture. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Participe aux astreintes régulières sur le périmètre Firewall.

Nous recherchons un Lead Développeur Fullstack Java Compétences techniques: JAVA 8 - Expert - Impératif API JAVA REST - Confirmé - Impératif ANGULAR - Confirmé - Important REACT JS - Confirmé - Important Présence de 2 à 3 jours à Niort sur site Client Livrables de la mission En tant que Senior Développeur / lead en conception et développement Full Stack : Vous travaillerez au sein d'équipes/squad , responsabilisées autour d'un périmètre de produits logiciels et de parcours client/conseillers : Vous serez garant de l'architecture applicative et des choix technologiques à promouvoir pour votre squad dans le durée, en répondant à la roadmap technique et métier sur ses produits en responsabilité. A ce titre votre équipe assure également la stabilité des produits logiciels en production, sur un périmètre combinant plusieurs périmètres SI, selon les produits d'assurance et les solutions concernés ; Vous développez, et mettez en œuvre au sein de la squad et du collectif Tribu pour intervenir aux moments clés comme au quotidien sur le code ; Vous guidez les développeurs de votre squad dans la mise en œuvre de nouveaux patterns, partagez les pratiques de développement et contribuez à l'animation d'une communauté de développement; Vous partagez et déclinez avec vos homologues Lead Développeurs des pratiques de développements et de mise en cohérence des briques applicatives entre les différentes squads du périmètre de la Tribu. Plus particulièrement, les livrables suivants seront produits lors de chaque sprint : Le chiffrage technique des Histoires Utilisateurs au périmètre du sprint, Le code produit lors du développement des Histoires Utilisateurs confiées, Le code des tests unitaires et d'intégration produits et le compte-rendu de leur exécution, La construction de dossiers d'analyse et de proposition des solutions, pour répondre : aux enjeux métiers des évolutions, en cohérence avec l'environnement technique, aux améliorations continues d'architecture technique, à la qualité de code et processus de déploiement

Votre rôle sera essentiel dans le bon déroulement du projet, en collaboration étroite avec le Product Owner, l’équipe de développement, et l’équipe de tests. Vous interviendrez à chaque étape clé du cycle de vie du projet, depuis la phase de conception jusqu’aux tests finaux. Vos missions principales : Collaboration avec le Product Owner : Participer au recueil des besoins métiers et à leur analyse. Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes. Rédiger et affiner les User Stories (US) en lien avec l’équipe de développement. Collaboration avec l’équipe de test : Définir et rédiger les plans de test et les cas de tests. Exécuter les tests fonctionnels sur les environnements web et mobile. Assurer un reporting régulier sur les campagnes de tests. Suivre et gérer les anomalies identifiées. Force de proposition : Contribuer à la priorisation des fonctionnalités et proposer des solutions fonctionnelles adaptées. Participer activement à l’ amélioration continue des processus et livrables du projet.

Notre client dans le secteur Luxe recherche un Architecte Solution Cloud Azure H/F Descriptif de la mission: Notre client est le leader dans le secteur Luxe et Cosmétiques. Vos responsabilités : Conception et développement d'APIs Définition des contrats d'interface Configuration des pipelines de déploiement pour la solution technique Intégration de la surveillance et mise en place des capacités d'alerte pour les opérations Production de la documentation technique Aide au diagnostic et résolution des problèmes Assistance aux procédures techniques génériques et transfert de connaissances Contribution à l'architecture technique cloud à grande échelle Support des stratégies API et Data en appliquant les directives d'architecture d'entreprise