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L’équipe administrateurs N2 à en charge l’ingénierie poste de travail et l’administration des outils Microsoft, ou pour être plus moderne l’ingénierie des Espaces de Travail Connectés. Responsabilités Principales :  Administration des postes de travail via SCCM et Intune  Administration des tablettes, iPhone via Intune  Maintenance et mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications.  Administration des outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint…)  Développement de scripts et d'outils pour automatiser les tâches répétitives.  Gestion des licences Microsoft, Revue  Administration des comptes et accès utilisateurs  Assistance aux utilisateurs pour résoudre les incidents techniques N2.  Support à l’équipe N1.  Gestion de la connaissance  Création et mise à jour de la documentation technique et des procédures pour assurer une pérennité de la connaissance et de la redescente vers le N1  Mise à jour de sécurité, les correctifs sur les matériels utilisateurs  Planification et exécution de projets liés à l’activité.

Notre client recherche actuellement un administrateur systèmes niveau 1 et 2 Les missions sont les suivantes: Administration des postes de travail via SCCM et Intune Administration des tablettes, iPhone via Intune Maintenance et mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications. Administration des outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint…) Développement de scripts et d'outils pour automatiser les tâches répétitives. Gestion des licences Microsoft, Revue Administration des comptes et accès utilisateurs Assistance aux utilisateurs pour résoudre les incidents techniques N2. Support à l’équipe N1. Gestion de la connaissance Création et mise à jour de la documentation technique et des procédures pour assurer une pérennité de la connaissance et de la redescente vers le N1 Mise à jour de sécurité, les correctifs sur les matériels utilisateurs Planification et exécution de projets liés à l’activité. Expertise sur les Outils Microsoft : Active Directory, Teams, SharePoint, Power Automate, SCSM, Centre de sécurité et de conformité Microsoft, SCSM, Orchestrator, Exchange, Aptitude reconnue sur l’infrastructure : Serveur Windows, VMWare, Citrix, proofpoint Maîtrise de SCCM et Intune : Administration des PC et des téléphones mobiles Compétences en Développement de Scripts : Utilisation de PowerShell pour l'automatisation Capacité à Résoudre les Incidents N2 : Gestion efficace des incidents et des demandes

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant CyberArk (H/F) 🚀 ⚓️ Votre mission est pour un client présent dans plus de 160 pays et connu pour être l’un des principaux leaders mondiaux du secteur de la logistique et du transport maritime. L’innovation et la digitalisation sont au cœur du projet de développement du groupe. L’organisation est à la fois tournée sur l’humain et sur l’agilité ce qui permet de structurer le développement et ainsi, encourager les salariés à prendre des initiatives et innover. 🚢 La mission s'inscrit dans le cadre des programmes de cybersécurité avec un focus particulier sur la gestion des accès et des identités (IAM) ainsi que sur la gestion des accès à privilèges (PAM) via CyberArk. L'objectif est de renforcer la posture de sécurité du groupe en optimisant les processus de gestion des comptes à privilèges et en assurant leur conformité avec les exigences internes et réglementaires. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 Installation & Configuration de CyberArk : 🔸Participer à l'analyse et à la compréhension pour assurer une intégration réussie avec CyberArk 🔸Intégrer diverses plateformes avec CyberArk 🔸Interpréter et analyser les standards et référentiels de sécurité de l’entreprise 🔸Effectuer une surveillance de l’état de santé de tous les serveurs et composants CyberArk pour garantir une disponibilité continue du système aux utilisateurs finaux 🔸Tester et certifier les nouvelles versions du produit, les correctifs de bugs et fournir des rapports détaillés 🔸Administrer les comptes utilisateurs à privilèges de différents types en utilisant les composants de CyberArk 🔸Créer et gérer les coffres-forts, plateformes et propriétaires Conception d’architecture & Support fonctionnel : 🔸Faciliter l’adoption de la solution à l’échelle de l’entreprise 🔸Développer des solutions PAM à court, moyen et long terme pour le groupe 🔸Collaborer avec l’équipe pour résoudre les incidents en production et répondre aux différentes demandes projets 🔸Assister les architectes et ingénieurs dans la collecte de données et la génération de rapports conformément aux spécifications 🔸Maintenir la documentation FAQ des outils de sécurité et des supports utilisateurs 🔸Établir des relations de travail solides avec les équipes d’architecture et les partenaires 🔸Organiser les efforts de migration et collaborer avec les chefs de projet pour la planification et la définition des livrables

Nous recherchons un "Administrateur Système (H/F)" pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et des outils informatiques utilisés par les collaborateurs de l'organisation. Vous serez chargé(e) de la gestion des postes de travail, des outils Microsoft, de l'automatisation des processus et du support aux utilisateurs. Missions principales : Gérer les postes de travail et appareils mobiles (via SCCM et Intune). Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes et applications. Administrer les outils Microsoft (Active Directory, Teams, SharePoint…). Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives. Gérer les licences Microsoft et les comptes utilisateurs. Fournir un support technique aux utilisateurs (incidents N2) et aider l’équipe N1. Créer et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Appliquer les mises à jour de sécurité et gérer les correctifs sur les matériels. Participer à la planification et à l'exécution de projets liés aux systèmes.

Contexte de la mission : Dans le cadre d’un programme du traitement de l’obsolescence Windows 10 et des besoins autours des outils collaboratifs Office 365 des environnements virtuels, nous recherchons un directeur de projets « Environnements de Travail Virtualisés ». Ce directeur de projets aura pour objectif de piloter des diverses chantiers issus d’une feuille de route liée aux environnements de travail virtualisés (bureaux virtuels, VDI, applis publiées,..). Cette feuille de route se décline sur plusieurs volets : Obsolescence des serveurs hébergeant les applications publiées via citrix Identification des besoins pour mise à disposition des outils liés à Office 365 Evolution du socle Windows 10 vers Windows 11 (VDI) avec des transformations sur les couches de gestions (AppSense, MECM,…) Evolution d’une infrastructure de Machines Virtuelles vers un socle virtuel commun. MISSIONS : Activités principales : Evaluer les projets retenus afin d’en déterminer la faisabilité. Accompagner les équipes dans le choix des solutions techniques, en liaison l’architecte infrastructures, les équipes d’ingénieries et les équipe de production « Poste de Travail ». Interface privilégiée auprès des différents intervenants et est le garant de l’enjeu stratégique du projet pour le métier et l’entreprise. En tant que Chef de Projets Senior : Mobiliser les équipes IT (serveurs, poste de travail, télédistribution, réseaux,) Echanger et établir des plans d’actions Suivre et piloter les travaux des équipes IT en relation avec les équipes métiers. Suivre et piloter les plannings avec une exigence forte dans le domaine des engagements Gérer les priorités Assurer le reporting et la communication sur l’avancement des projets Consolider et remonter les risques Suivre et réaliser le pilotage budgétaire Organiser les comités de projets et comités de pilotage

Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : 17/03/2025 (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Inforamtique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), Typologie des demandes et incidents, Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. 🎮 Votre terrain de jeu : OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketting Service Now Console CITRIX TMS interne Centreon

Le group Sapiens est à la recherche d'un(e) Chef de Projet Senior Les principales missions sont les suivantes : Analyser les projets sélectionnés afin d'évaluer leur opportunité et leur pertinence. Soutenir les équipes dans le choix des solutions techniques, en collaboration avec l'architecte infrastructures, les équipes d'ingénierie, et celles de production dédiée Assurer le rôle de contact privilégié auprès des parties implique et garantir l'alignement du projet avec les enjeux stratégiques de l'entreprise et des métiers. Mobiliser les équipes IT (serveurs, postes de travail, télédistribution, réseaux) Faciliter les échanges et définir des plans d'action adaptés Suivre et coordonner les travaux des équipes informatiques en lien avec les équipes Piloter les plannings en respectant les engagements pris et les délais fixés. Gérer les priorités et arbitrer Suivre et superviser la gestion budgétaire des projets. Organiser et animer les comités de projet ainsi que les comités de pilotage pour assurer un suivi stratégique

Dans le cadre d'un projet d’intégration applicative et technique, nous recherchons un architecte. Votre mission consistera à • Définition des flux techniques • Définition des modules pour l’intégration applicative (batchs, synchronisations, …) : Type de composants à utiliser, Contrats d’interface • Documentation de l’architecture associée Vous devez être expérimenté en : intégration Citrix, Sécurité du système d’information (réseau, protocoles, chiffrement), Conception applicative batch (Java Spring Boot) et transactionnelle (REST/JSON), Connaissance des bases de données (DDL) pour la conception des contenus (Oracle, PostgreSQL, DB2) et scripting (Liquibase), Documentation d’architecture (DAT, Schémas d’architecture, …) et communication pour partager les patterns conçus

Dans le cadre de l'activité Observabilité et Suivi du Run - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. ( Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring) - Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. - Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements relances d’applications ou d’environnements, Observabilité, livraison (Correctifs, Cycle Court, Mep Majeur) …) - Assurer le support technique du Centre de Service pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. - Suivi des indicateurs et des écarts dans le cadre du Centre de Service Pilotage. - Rédiger et maintenir les procédures pour le Centre de Service du pilotage. Une connaissance sérieuse des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux est indispensable pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift… CF ci-dessous) AIX aussi mais à moindre échelle.

Notre client recherche un Technicien Support Téléphonique pour traiter les demandes d’assistance de ses utilisateurs en français et en anglais . L’objectif de la mission est de garantir une assistance de qualité , de résoudre les incidents techniques et d’assurer une satisfaction client optimale . Notre client recherche un Technicien Support Téléphonique pour traiter les demandes d’assistance de ses utilisateurs en français et en anglais . L’objectif de la mission est de garantir une assistance de qualité , de résoudre les incidents techniques et d’assurer une satisfaction client optimale .

Voici vos principales missions : Prendre en charge des appels téléphoniques et les consigner dans l'outil ITSM Réaliser des prises en main et assister les utilisateurs à distance Diagnostiquer, qualifier et proposer des solutions adaptées Escalader les incidents complexes au niveau approprié Participer à la résolution des incidents de manière proactive afin d'éviter leur récurrence. Capitaliser la connaissance en rédigeant des procédures techniques Rédiger des tutoriels visant à renforcer l'autonomie des utilisateurs

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Poste de Travail (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Paramétrage et configuration des postes (OS, mises à jour, applications de sécurité, Office 365) 🔸 Gestion des vulnérabilités et renforcement de la sécurité 🔸 Accompagnement des équipes IT & métiers face aux évolutions technologiques 🔸 Support niveau 3 sur toutes les problématiques liées au poste de travail 🔸 Coordination internationale (Asie, Amérique, Europe)

Notre client recherche un profil dans le cadre d'un accompagnement sécurité sur des sujets d'infrastructure : - Pilotage de plan d'action d'audits infrastructure - Revue de matrice firewall - Revue de NSG - Analyse de risque sur des sujets réseau, AD. - Accompagnement sécurité sur des sujets Workplace, endpoints management et e-commerce. Cisco Meraki Citrix VDI Docker Fortinet, Checkpoint & PaloAlto firewalls

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Poste de Travail (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Paramétrage et configuration des postes (OS, mises à jour, applications de sécurité, Office 365) 🔸 Gestion des vulnérabilités et renforcement de la sécurité 🔸 Accompagnement des équipes IT & métiers face aux évolutions technologiques 🔸 Support niveau 3 sur toutes les problématiques liées au poste de travail 🔸 Coordination internationale (Asie, Amérique, Europe)

Nous sommes à la recherche d'un Expert VDI Contexte : Intégration à l’équipe "Solution Environnement de Travail Virtuel qui gère jusqu’à 2 500 connexions quotidiennes dans un environnement multidomaine et multiservice. Détails de la prestation : Assistance à l’architecture et à l’implémentation des VDI Windows 11 (migration depuis Windows 10) Conception et mise en œuvre des environnements VDI Gestion et optimisation des migrations utilisateurs Collaboration avec les équipes techniques pour garantir stabilité et performance Support technique avancé et résolution des incidents complexes Documentation des architectures et procédures

Contexte : Dans le cadre du projet et plus particulièrement dans le de l’équipe solution environnement de travail virtuel, qui dessert les partenaires et collaborateurs avec un environnement multidomaine et multiservice, supportant jusqu’à 2500 connexions par jour. MISSIONS : Assurer l’assistance à l’architecture et à l’implémentation des VDI Windows 11 dans le cadre d'un programme de migration depuis Windows 10. Responsabilités : Concevoir et mettre en œuvre des environnements VDI. Concevoir, gérer et optimiser les migrations des utilisateurs. Collaborer avec les équipes techniques pour assurer la stabilité et la performance des environnements virtualisés. Fournir un support technique avancé et résoudre les problèmes complexes. Documenter les architectures et les procédures mises en place.