Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Votre mission ? Intégré(e) au centre de service, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des clients qui vous sont confiés. Votre quotidien ? Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 2 Créer et améliorer la documentation technique (architecture, exploitation…) Surveiller des alertes via la console de supervision Relancer et suivre les traitements de sauvegarde Réaliser des demandes de changement dans le respect des procédures définies. Identifier les demandes ou des incidents nécessitants des escalades techniques Ouvrir des incidents auprès de constructeurs/éditeurs Assurer un diagnostic précis et complet sur les incidents tout en respectant les engagements contractuels (SLA). Identifier les demandes et incidents nécessitant une escalade Environnement technique : Os Windows et Linux, Office 365, Exchange, Veeam, TOIP, VmWare, Sophos

Fed IT est le cabinet de recrutement spécialiste des métiers IT et Digital et intervient sur tous les postes de Techniciens à Directeurs en CDI, CDD, Intérim. Notre client, fournisseurs de solutions de télécommunications pour entreprises, est à la recherche d'un technicien Support Niveau 2 expérimenté sur les solutions de téléphonie Alcatel. Le postes est en CDI, basé à Paris et la rémunération proposée varie de 24 K€ annuel brut pour un jeune diplômé avec première expérience, à 35 K€ annuel brut pour un candidat expérimenté possédants tous les critères attendus. Rattaché au service support de notre client, vous prendrez en charge la gestion du support de niveau 2 de solutions télécom Alcatel pour le compte de plusieurs administrations publiques et ministères. A ce titre vos tâches principales seront : - Assurer un support niveau 2 sur des infrastructures Omnipcx Enterprise (OXE) - Suivi et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures - Interface avec le constructeur - Maintenance avancée (réalisation de traces) - Reporter au responsable de l'équipe

🚀 Développeur C# WPF – Finance de Marché - 92 🎯 Objectifs Rejoignez une équipe en environnement pré-trade pour développer une brique logicielle temps réel transformant les carnets d’ordres en paramètres de modèles utilisés par les pricers. 🛠️ Vos missions • Développement C# temps réel avec multithreading • Interfaces REST, WPF, Core, Azure • Tests unitaires/intégration, support niveau 2 • Collaboration avec Tech Lead, PO et traders 👤 Votre profil • Expert C#, multithreading, REST API, Azure • Excellente maîtrise des courbes de trading & algorithmie • Environnement stressant, autonomie, réactivité • Anglais professionnel requis

Comprendre les besoins spécifiques des filiales/succursales/grands projets et proposer les meilleures solutions adaptées, en accord avec les normes et politiques du Groupe. Organiser la conduite du changement et l’accompagnement des équipes comptables au fur et à mesure des mises en production, pour garantir une adoption optimale de l’ERP Traiter les demandes des utilisateurs dans tous les domaines de la comptabilité (clients,fournisseurs, comptabilité générale, immobilisations et référentiels) Echanger avec l’équipe support niveau 2 pour formaliser les demandes de correctifs ou d’évolutions Tester les correctifs et évolutions de l'outil comptable Gérer les habilitations

Contexte de la mission Dans le cadre de ses opérations maritimes, notre client recherche un Ingénieur Support IT disposant d’une solide expérience en environnement international et complexe, pour assurer la continuité de service IT à bord de ses navires. La mission combine du support de niveaux 2/3, de la maintenance système, de la gestion de projet IT, et la mise en conformité cyber. Missions principales Fournir le support niveau 2 et 3 sur les systèmes IT et applications métiers embarquées. Assurer la maintenance, la disponibilité et la performance des infrastructures IT à bord. Déployer les applications et systèmes IT sur les navires (commissioning/decommissioning). Réaliser les opérations de monitoring, de troubleshooting, de backup/recovery, et participer à la gestion des incidents critiques (RCA). Gérer les besoins métiers, qualifier les demandes et piloter les priorités dans le backlog. Implémenter des processus d’industrialisation, de sécurité et de supervision. Coordonner les maintenances avec les fournisseurs et les équipes IT centrales. Gérer l’obsolescence, la capacité, la vulnérabilité et les actifs IT embarqués. Maintenir une documentation claire et un catalogue de services Vessel IT.

Au sein du Domaine d’activité stratégique Ressources Humaines de notre client, vous serez rattaché au Responsable d’activité et vous travaillerez et piloterez les ingénieurs de développement dans le domaine de la RH. Missions : Piloter l’équipe de développement sur notre offre RH Etre le garant et assurer le suivi des projets confiés en coûts / délais / qualité sur la roadmap évolutives/correctives de l’application Assurer la conception du produit en cohérence avec la vision stratégique et feuille de route de la roadmap (Avoir une approche éditeur logiciel) Participer et mener les chantiers d’industrialisation Assurer le support niveau 2 et 3 de l’application Participer au recrutement des futurs collaborateurs

🚀 𝐈𝐧𝐠𝐞́𝐧𝐢𝐞𝐮𝐫 𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐕𝐢𝐝𝐞́𝐨 𝐌𝐓𝐑 & 𝐂𝐢𝐬𝐜𝐨 – 𝟗𝟐 - 𝐄𝐧𝐠𝐥𝐢𝐬𝐡 𝐦𝐚𝐧𝐝𝐚𝐭𝐨𝐫𝐲 🚀 📍𝟗𝟐. 𝟑 𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐝𝐞 𝐩𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢𝐞𝐥 𝐩𝐚𝐫 𝐬𝐞𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞. 📆 𝐃𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐫𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐞́𝐛𝐮𝐭 𝐉𝐮𝐢𝐧. 𝐓𝐞𝐦𝐩𝐬 𝐩𝐥𝐞𝐢𝐧. 𝟔 𝐦𝐨𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 🎯 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 Renforcer le support niveau 2/3 sur les équipements de visioconférence (Cisco, MTR Logitech) et la suite Microsoft 365. Intervenir dans un environnement international, en lien avec les équipes IT globales. 🛠️ 𝐕𝐨𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 Support N2/N3 sur MTR & Cisco Support Microsoft 365 : Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive Coordination des intégrateurs et suivi de la qualité de service Rédaction de documentation & amélioration continue 🎓 𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 Expérimenté en visio & M365 Les différents services réseaux (DHCP, DNS, NTP, Flux, etc …) AD et AAD Power BI Très bon relationnel, rigoureux, autonome Anglais courant #Freelance #M365 #Cisco #Teams #MTR

emagine recherche un Expert Cybersécurité pour l’un de ses clients Démarrage : ASAP Durée : plus de 12 mois Mission : Aspects Techniques & Sécurité : Expertise technique autour de l'infrastructure PKI (composants PKI, CMS, MPS, AEP, OCSP, protocoles d'enrôlement de certificat, etc.), Participation à des projets de mise en place de moyens d'authentification, de chiffrement et de signature s'appuyant sur l'infrastructure PKI, Qualifications techniques de nouvelles solutions et des montées de version des solutions existantes, Conseils et accompagnement des métiers sur les aspects sécurité de différents projets, Rédaction de procédures, documentations et présentations fonctionnelles et techniques en français et anglais, Etude, qualification puis mise en place de nouvelles solutions de sécurité, Contribution à l'étude de solutions innovantes autour de l'authentification forte ou de la gestion du cycle de vie des certificats, Veille technologique autour de la sécurité (moyens d'authentification, algorithmes cryptographiques, failles, etc.). Maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure PKI : Astreinte 24/7 une semaine par mois, Garantie du support niveau 2 et 3 de l'infrastructure PKI, Analyse et traitement des demandes d'ingénierie et des tickets d'incidents, Réalisation des opérations en heures non ouvrées, Maintenance et évolution de l'infrastructure PKI, Industrialisation et automatisation des processus d'exploitation.

Vos missions : Sous la responsabilité du pôle études SI de gestion, vos activités couvriront : Le pilotage des projets d’évolutions fonctionnelles sur le périmètre Logistique (référentiels, flux inter-applicatifs, échanges de données…) La recueil des besoins métiers (Logistique, Ventes) et la rédaction des spécifications fonctionnelles La coordination des prestataires et la gestion des ressources externes La gestion des tickets (incidents et demandes) et la mise en œuvre des actions de support niveau 2/3 L’ intégration des flux ERP avec les outils connexes (dématérialisation, partenaires externes, ETL…)

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses activités Cloud, notre client recherche un Cloud Operations Manager expérimenté pour piloter les opérations de son infrastructure cloud au sein de son siège digital. Ce rôle transversal est centré sur le management de l’équipe support Niveau 2 (prestataires offshore + équipe sur site) et la coordination avec les équipes support Niveau 1, afin de garantir la disponibilité, la performance et la qualité des services cloud. Le poste est orienté amélioration continue, industrialisation des opérations cloud (RACI, processus, SLA, KPI) et satisfaction utilisateur. Vous collaborerez étroitement avec le support Niveau 3 et les utilisateurs des applications internes. Mission : Piloter les opérations Cloud sur le périmètre HQ (environ 15 applications critiques). Assurer la coordination des activités avec les équipes internes et les partenaires, notamment l’infogéreur TCS (en offshore). Garantir la bonne documentation des environnements Cloud, en lien avec les exigences. Mettre en place une gouvernance opérationnelle efficace, incluant le suivi des incidents, le maintien en conditions opérationnelles, le respect des SLA et la gestion des évolutions techniques. Encadrer et challenger les équipes techniques, avec un bon niveau d'exigence sur la qualité de service et la documentation. Être force de proposition sur les méthodologies industrielles à mettre en œuvre pour améliorer la fiabilité et l’efficacité des opérations. Participer à l’animation transverse des parties prenantes autour des enjeux de stabilité, sécurité et performance du Cloud Management & Coordination : Superviser les équipes de support Cloud Niveau 2 (onshore & offshore). Coordonner les activités avec les équipes Niveau 1. Être l’interlocuteur référent pour les utilisateurs d’applications internes. Optimisation des opérations Cloud : Industrialiser les processus de gestion Cloud (RACI, amélioration continue). Suivre et améliorer les SLA et KPI des opérations. Documenter les procédures et assurer la conformité avec les standards et réglementations. Support & Gestion des incidents : Résoudre les incidents Cloud (niveau 2 principalement, ponctuellement niveau 3). Collaborer avec le SOC (Security Operations Center) et les équipes sécurité. Garantir une qualité de service irréprochable auprès des utilisateurs. Suivi FinOps : Veiller à la bonne application du cadre FinOps défini par l’entreprise. Participer à la gouvernance FinOps. Innovation & veille technologique : Proposer des axes d'amélioration continue. Suivre les évolutions du marché et anticiper les nouvelles tendances cloud.

: Expertise IAM Securité Operationnelle ProdSec La mission s'inscrit dans l'entité IAM pour nous accompagner dans les projets autour de l'agent d'auto-provisioning (ePassport, produit IIQ de Sailpoint). La mission proposée demande de connaitre l'environnement Identity Governance Administration (idéalement Sailpoint Identity IQ) afin d'assurer la continuité et l'amélioration d'ePassport (IIQ de Sailpoint) : - support niveau 2 et niveau 3 (avec les équipe de Paris, Madrid et Londres) de notre outil Sailpoint Identity IQ 7.3 (aka ePassport) - nouvelles fonctionnalités - maintenance des fonctionnalités actuelles (monter de version, évolution des connecteurs...) - initiatives d'automatisation/d'amélioration (architecture, amélioration des APIs ...) - différents sujets de migration technique et fonctionnelle

Administrateur Poste de travail (H/F) - Rennes Nous recherchons un Administrateur Poste de travai l (H/F) pour l'un de nos clients basés à Rennes (35) . Vous aurez pour mission d'exploiter le maintien en conditions opérationnelles des environnements de travail. YOUR DAILY LIFE Utilisation outil MEMCM, CA ITCM, Service Now Diffusion de masse des packages soumis par les experts via MEMCM Préparer et planifier les lots. Gestion des incidents en lien avec des déploiements de masse Vérification et validation des demandes de changement pour déploiement Préparation et planification des déploiements Suivi de l'avancement des déploiements vers les serveurs et poste de travail Finaliser les distributions et vérification du bon déroulement Support niveau 2, résolution d'incident, gestion des problèmes Administration de la console CA ITSM Administration de la console MEMC