Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Client à Bordeaux

Pour un client distribuant des logiciels, nous recherchons un Manager Pôle Support & Accompagnement Client. Cette personne aura en responsabilité le management organisationnel et technique du pôle (~8 personnes) et intervient en relais auprès des différents services de l'entreprise. Les missions de ce poste sont les suivantes : • Piloter l'activité : Vous avez en charge le suivi de l’activité et de la production de tableaux d'analyse permettant de piloter l'activité efficacement • Organiser et suivre le travail de vos collaborateurs : Vous assurez la gestion du planning et de l’organisation du pôle. • Organiser l'échange avec les clients : Vous êtes garant.e de la satisfaction client et des méthodes pour l’amener au meilleur niveau. • Gérer les outils support (Sales Force) : Vous supervisez l’ensemble du processus de suivi et de résolution des demandes et tickets clients Le profil recherché a une expérience professionnelle d'au moins 3 années, dans la gestion d'équipe et l’accompagnement et le support client. Merci de ne postuler à cette offre que si vous correspondez à ces critères.

Nous recrutons aujourd'hui en CDI un Développeur MS Dynamics Business Central (NAV) pour rejoindre en interne la DSI de ce groupe Français au rayonnement international qui fait figure de référence dans son domaine d'activité. En intégrant cette structure vous serez responsable de : • Déployer la solution MS Dynamics Business Central • Aider à la migration de données • Assurer le bon fonctionnement et le support de la plateforme ERP • Réaliser les analyses et tests puis corriger les anomalies • Être dans une démarche d'amélioration continue : participer aux évolutions • Respecter et promouvoir les procédures définies par la DSI • Rédiger des documentations technico-fonctionnelles • Former et apporter un support aux utilisateurs Il s'agit d'une excellente opportunité de rejoindre en interne une équipe à taille humaine où règne la convivialité. Ce groupe familiale porter vers l'innovation propose un parcours d'intégration personnalisé, une rémunération compétitive avec une participation aux résultats du groupe, une mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%.