Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...) à Lille

Pour le compte de notre client, dans le secteur de la distribution, nous sommes à la recherche d'un(e) responsable pole applicatif RH : Piloter la roadmap projets sur votre périmètre en anticipant les évolutions technologies et les besoins des utilisateurs Coordonner les activités de maintenance et d'évolution applicative, tout en garantissant la qualité des solutions déployées Assurer la cohérence des SI Métier avec les processus et orientations définis par la stratégie RH de l'entreprise Superviser la transition des projets en mode produit, en collaboration avec les équipes support Garantir la mise en place de correctifs et évolutions nécessaires Suivre le budget et garantir le respect de la méthodologie projet définie au sein de l'entreprise

Pour le compte de notre client, dans le secteur de la distribution, nous sommes à la recherche d'un(e) responsable pole applicatif offre et Suppy Chain (mission de pré-embauche) : La gestion des applications : Assurer le suivi fonctionnel et technique des outils comme MaPS (PIM & DAM), BeeApp (IA Générative), et AX 2012. Identifier les besoins des utilisateurs et piloter les évolutions des systèmes en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Gérer les relations avec les éditeurs et prestataires. La qualité des données Supply Chain : Superviser transversalement la qualité des données en lien avec les applications utilisées. Mettre en place des processus et indicateurs (KPI) pour garantir l’intégrité et la fiabilité des données Sensibiliser les équipes à l’importance de la data et à son rôle clé dans la performance. La gestion de projets : Participer à des projets transversaux liés à la Supply Chain. Coordonner les parties prenantes internes et externes.

Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recrutons un/e Ingénieur/e Réseau ayant une expertise sur AWS et Azure pour participer à un projet d'envergure au sein d'une grande entreprise basée à Lille . Ouverts au CDI et aux indépendants. 🎯 Ce que l'on attend de toi … ✨ Évolution et fonctionnement des composants et fonctions réseaux ✨ Escalade de l’exploitation sur les incidents / problèmes ✨ Maintenance en condition opérationnelle ✨ Maintenance proactive ✨ Gestion de la performance et de la capacité ✨ Traitement des demandes de service ✨ Gestion des évolutions ✨ Roadmap des composants ou des services ✨ Gestion de l’obsolescence ✨ Catalogues de services ✨ Projets techniques / Sprints ✨ Amélioration des compétences / évolutions technologiques ✨ Industrialisation / Automatisation ✨ Reporting sur la qualité et les coûts pour les principales activités et projets Présentiel : 3 jours par semaine Les petits + 🔥 pour les candidats recrutés en CDI : 👉 Bénéficier d’une formation sur mesure adaptée à ton profil 👉 Un système de prime de cooptation qui n’existe nulle part ailleurs 👉 Une entreprise jeune et ambitieuse où il fait réellement bon vivre 👉 9 à 12 RTT par an 👉 Primes vacances 👉 Mutuelle prise en charge à 100% 👉 Frais mobilité de 4 euros par jour travaillé Le suivi de nos consultants en CDI sur 3 niveaux : 1. Chargé RH : tu auras à minima des points trimestriels pour comprendre si tout se passe bien sur ta mission par rapport à l’équipe, à ton manager, à la charge de travail, etc. 2. Business Manager : tu auras le feedback du client au sujet de ton travail et tu pourras faire remonter le tien aussi. Vous déciderez ensemble la fréquence des points. 3. Team Leader Line : tu seras accompagné par un expert technique de ton domaine qui comprendra tes difficultés, tes motivations et qui pourra partager ses expériences et t’accompagner dans tes souhaits d’évolution. Tu te reconnais ? Alors, tu es fait.e pour nous rejoindre ! Viens échanger avec nous 😉

Le SI Finance de ce client dans le secteur automobile est actuellement équipé de l'ERP CODA . Dans le cadre de son évolution, le Directeur Administratif et Financier ( DAF ) recherche un(e) Chef(fe) de Projet MOA Finance Senior pour accompagner la migration de CODA et formaliser les nouveaux processus associés . Missions principales : Piloter et accompagner la migration de l’ERP CODA vers une nouvelle solution. Rédiger et structurer les processus financiers associés à cette migration. Accompagner les filiales internationales (Espagne, Italie, Portugal) dans la mise en place d’un Core Model Finance . Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT pour garantir l’alignement des besoins fonctionnels et techniques. Former et accompagner les équipes locales sur les nouvelles pratiques et outils financiers .

Nous recherchons un Data Analyst pour renforcer une équipe en charge du suivi et de l’exploitation des indicateurs clés. Vous aurez pour mission la conception de requêtes et l’ exposition des données en mode RUN , en assurant le monitoring des performances . Vous serez amené à interagir avec les métiers pour comprendre les besoins et analyser les anomalies, en contribuant à la fiabilité et à l’amélioration des indicateurs RH . Vous participerez activement au développement du cockpit RH et aux initiatives d’optimisation des données. Vous interviendrez également sur l’ intégration des données dans Swip (formation interne prévue) et sur des outils comme ServiceNow, Power BI, BigQuery, Datadog et Incident Management .

Secteur d'activité : Energie Date de démarrage : Début mars Localisation : Lille Durée : 2 ans ferme (+1 année optionnelle) Missions principales : Accompagner les conseillers dans la gestion des réclamations complexes et remonter les difficultés au projet. Apporter un soutien sur la prise en charge des appels clients liés aux réclamations. Identifier et suivre les anomalies impactant la fluidité du service, proposer des solutions. Assurer une distribution équilibrée des réclamations et des demandes clients. Prendre en charge les dossiers complexes et assurer le suivi. Gestion des cas critiques : Être en mesure d’escalader le dossier aux niveaux hiérarchiques et aux équipes dédiées, tout en garantissant une communication fluide et rapide avec les clients sur l’avancement de leur réclamation. Organiser et animer les brief réclamation. Représenter lors des comités réclamations, assurer le suivi des décisions. Collaborer avec les différentes interfaces pour assurer la fluidité des process, contribuer aux améliorations et à la rédaction de modop. Concevoir et animer des ateliers dédiés au process métier pour faire monter en compétences les conseillers, partager les bonnes pratiques. Profil recherché : Être titulaire d’un BAC +2 ou BAC+3 dans la relation commerciale avec minimum 8 ans d’expériences professionnelles dans des missions similaires. Horaires : Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 – 13h00 à 17h00 (soit 39h/semaine). Télétravail occasionnel (en accord avec le superviseur). Compétences indispensables : Aisance relationnelle et sens du contact. Esprit d’initiative et de collaboration. Sens de l’organisation. Rigueur. Capacité à travailler en mode transverse. Qualités rédactionnelles. Capacité d’écoute importante. Points critiques et différenciants : Suivi des téléconseillers (performance). Support N3 (aide en soutien des téléconseillers).

Description détaillée En charge du déploiement du core modèle Finance sur la version cloud d'Oracle et sur le périmètre des pays à déployer, il : - Sera garant du paramétrage de la solution (effectué par lui même ou par un intégrateur groupe) - Collaborera avec un intégrateur local afin de contrôler que les spécificités pays nécessaires à Auchan sont bien couvertes et n'ont pas d'effet de bord sur la solution core - rédigera les spécifications fonctionnelles correspondant au besoin métier - Sera le point de contact privilégié des key users pays

En charge du déploiement du core modèle Finance sur la version cloud d'Oracle et sur le périmètre des pays à déployer, il : - Sera garant du paramétrage de la solution (effectué par lui même ou par un intégrateur groupe) - Collaborera avec un intégrateur local afin de contrôler que les spécificités pays nécessaires à Auchan sont bien couvertes et n'ont pas d'effet de bord sur la solution core - rédigera les spécifications fonctionnelles correspondant au besoin métier - Sera le point de contact privilégié des key users pays Il définit, met en oeuvre et conduit un projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.

Description détaillée Quelques actions clés qui seront à mener dans les semaines à venir par le candidat : - suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini (ex. % d'accrochage automatique, % de provisions gérés en automatiques, ...). En fonction de la charge disponible, le consultant prendra en responsabilité directe certains projets de build - travailler les process métier cible. - participer aux gap analysis sur les pays à venir et travailler avec les pays l'arbitrage des Gap dan - collecte les besoins métiers et s'assure que la solution développée y répond. - en tant que référent sur les aspects fonctionnels pour l'équipe projet, participe à la rédaction des spécifications et aux tests fonctionnels. - participe à la gestion du changement avec les utilisateurs. - Contribution à la formation des key users et accompagnement des key users lors des UAT

Mission de pré-embauche ! Pour un client dans le secteur du BtoB, nous recherchons un Responsable de Domaine applicatif BO (Finance, RH…) Gestion opérationnelle et stratégique des applications Garantir la performance, qualité et évolution des applications en fonction des besoins métiers Piloter les projets liés au domaine Superviser les activités de maintenance corrective, évolutive et préventive Gestion des projets Gestion budgétaire et contractuelle Mission de 6 mois à pourvoir à compter du 17/02/2025.

Paramétrage de l'application Dans un premier temps, le consultant ERP étudie les besoins de l'entreprise en fonction de la demande et du budget de celle-ci. Il cherche à guider son client vers la solution la plus adaptée au mode de fonctionnement de son entreprise et à ses futurs utilisateurs. Il procède à la rédaction d'un cahier des charges fonctionnel pour paramétrer l'ERP. Celui-ci s'accompagne par la formation d'un dossier de paramétrage. L'installation du logiciel peut ainsi se faire, une fois que les étapes précédentes ont été mises en place. Maintenance Le consultant ERP est aussi en charge de la maintenance des logiciels ERP et veille à son bon fonctionnement. Pour cela, il effectue la phase de recette qui consiste à développer le projet en s'assurant formellement que le produit est conforme aux spécifications formulées. La recette fonctionnelle valide les fonctionnalités exprimées dans le cahier des charges, la recette technique s'assure que les caractéristiques techniques du produit livré sont bien conformes. Il s'occupe également de la phase de test et des jeux d'essai et intervient quand des problèmes surviennent. Formation des utilisateurs La formation des utilisateurs est aussi une des missions essentielles du consultant ERP. Pour cela, il synthétise les différentes informations pour pouvoir les enseigner aux futurs utilisateurs et à recours à différents moyens pour les former : documents, conférences Le consultant ERP est donc un excellent communiquant Un consultant ERP se doit d'avoir une compréhension parfaite des progiciels pour pouvoir retranscrire au mieux les besoins de ses clients en solutions adaptées. La polyvalence est de rigueur. Il est nécessaire également d'avoir une bonne connaissance des systèmes d'information et maîtriser le secteur d'activité dans lequel l'ERP sera déployé. Pédagogie et sens de l'écoute De par son rôle de conseiller et d'intervenant, le consultant doit posséder de véritables compétences relationnelles et de persuasion pour pouvoir traiter auprès des clients. La formation qu'il délivre auprès des utilisateurs nécessite également des qualités d'orateur et d'être à l'écoute pour pouvoir répondre à leurs questions. Esprit de synthèse Un esprit de synthèse est nécessaire pour l'ensemble des missions à sa tâche. En effet, lors de l'élaboration du cahier des charges et d'une solution personnalisée pour son client, le consultant dispose de nombreuses ressources mais doit traduire la demande du client de la façon la plus efficace possible. Il doit être également précis lorsqu'il forme les futurs utilisateurs à l'ERP implémenté.

Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Nous accompagnons notre client dans ses projets de transformation financière, et recherchons un(e) Technicien Support N1 . Vous intégrez la DSI pour contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion client. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : - Coordonner le déploiement des postes de travail, des imprimantes et des terminaux WiFi. - Travailler en collaboration avec le partenaire d'intégration pour assurer la mise en place efficace de l'infrastructure réseau. - Assurer une communication claire et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans le déploiement. - Superviser les intervenants et s'assurer que les tâches sont effectuées conformément aux exigences et aux délais établis. - Agir en tant que leader IT local et être le point de contact principal pour toutes les questions liées au déploiement. - Fournir une visibilité régulière sur l'avancement du déploiement et garantir le respect du chronogramme établi. - Identifier et résoudre les problèmes ou les obstacles rencontrés lors du déploiement. Télétravail : jusqu’à 2 jours/semaine Qualifications De formation Bac +2 , vous justifiez au minimum de 2 années d’expérience réussie sur des projets similaires. Compétences requises : - Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral. - Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un fort esprit d'équipe. - Compétences en déploiement de projet et capacité à respecter les délais. - Expérience préalable dans le déploiement de postes de travail, d'imprimantes et de terminaux WiFi. - Connaissance des technologies réseau et de leur déploiement. - Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces en cas de problèmes. - Leadership. Doté(e) d’une réelle volonté de progresser, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe.

Nous recherchons, pour le compte de notre client, dans les services B2B, un Responsable Performance industrielle. Il agit en véritable chef d'orchestre d'un projet d'optimisation ou d'innovation industrielle. Depuis le diagnostic de performance avec la Direction, en passant par le chiffrage et la négociation, jusqu'au déploiement et pilotage du projet… Missions : Optimisation des process et réorganisation, levier d'optimisation Pilotage financier et rentabilité (KPI, Tableaux de bords… Profil recherché : Secteur du BtoB Connaissance d'environnements complexes Expérience de 15 ans sur un poste similaire

Garant de la cohérence transverse de la solution oracle Dossier de spécifications fonctionnelles Parametrage de la solution Compétences techniques Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Comptabilité clients - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée En charge du déploiement du core modèle Finance sur la version cloud d'Oracle et sur le périmètre des pays à déployer, il : - Sera garant du paramétrage de la solution (effectué par lui même ou par un intégrateur groupe) - Collaborera avec un intégrateur local afin de contrôler que les spécificités pays nécessaires sont bien couvertes et n'ont pas d'effet de bord sur la solution core - rédigera les spécifications fonctionnelles correspondant au besoin métier - Sera le point de contact privilégié des key users pays

Le group Sapiens est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) responsable applicatif Paie. Les missions sont les suivantes : Veiller à la gestion efficace du portefeuille d'incidents et Assurer le pilotage des activités de TMA correctives et évolutives. Organisateur et animer les comités opérationnels Gérer les problématiques et leur résolue Déterminer et mettre en place un niveau de supervision adapter Identifier et coordonner les actions de fiabilisation né Mettre en place et suivre les indicateurs de performance Coordonner les Centres de services impl Contribuer à la stabilisation lors des projets de migration, notamment pour le passage de HR Access Garantir la capitalisation et le partage des connaissances sur les applications via les outils collaborateurs internes. Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique (applications et flux).

Description de l'entreprise Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France , le Groupe SCALIAN intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail etc. Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Great Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, prime de cooptation, prime vacances, accord télétravail Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : mobilité durable, actions environnementales, accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Description du poste Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Cadrage des projets : Définition des objectifs, périmètres, stratégies, budgets et indicateurs de suivi. Gestion des risques et coordination des ressources. Coordination en phase BUILD : Pilotage des équipes DSI, suivi des livrables, communication et gestion des écarts. Recette des projets : Validation de la conformité du projet par les parties prenantes. Mise en production : Accompagnement au lancement, répartition des rôles et participation aux bilans. Conduite du changement : Amélioration continue des méthodes et processus SI. Responsable applicatif infrastructures : Garantie de la conformité, performance et sécurité des équipements. Gestion de l’obsolescence : Suivi et mise à jour des plateformes. QHSE : Respect des politiques et normes en vigueur, identification et gestion des risques. Qualifications De formation Bac +5 , vous justifiez au minimum de 5 années d’expérience réussie sur des projets similaires. Compétences requises : Expérience significative en gestion et pilotage de projet. Connaissances de méthodes/référentiels de gestion de projet : PMI, Agile, PRINCE 2, … Connaissances/Notions systèmes (Linux, Windows, stockage, virtualisation, …) Anglais indispensable (C1 minimum)