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Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Notre client est à la recherche d'un Process Owner Front CBM pour intervenir pour renforcer ses équipes. Pour assurer le remplacement d'un congé maternité. Les activités de l’équipe incluent la veille métier, l'identification des besoins utilisateurs, l'évaluation et le suivi des charges métier, le versionning des systèmes, la gestion de projets et la conduite du changement, ainsi que le support métier auprès des utilisateurs. Missions principales S’approprier les EDB existantes et conduire les études, observations, diagnostics, entretiens et ateliers nécessaires au cadrage du projet et à l'identification des solutions pertinentes. (Cadrage d’un 2ème lot à faire) Rédiger les expressions de besoin, les spécifications et assister les développeurs dans la compréhension du besoin métier. (Assister l’IT pendant la phase de maturation et nécessitant une position du métier) Mesurer les impacts organisationnels, proposer des solutions pertinentes, s'assurer de leur faisabilité, les adapter en fonction des nouveaux éléments de contexte éventuels et les faire valider. Définir la stratégie de recette et participer à la recette fonctionnelle pour validation à chaque livraison, ainsi qu'élaborer les supports de CDC en phase de Qualification. Appliquer une méthodologie et un planning tenant compte des éléments de contexte et des contraintes. Construire et veiller à l'avancement des plans d'actions qui en découlent. Effectuer le reporting du projet auprès des interlocuteurs concernés. Etablir le bilan du projet et des actions mises en œuvre, suivre l'atteinte des objectifs visés et gérer le backlog projet et les versions. Définir et mener les plans d'actions de conduite du changement favorisant l'adoption des changements initiés et leur bonne exécution : évolution des processus métier, modification des pratiques des utilisateurs, dispositif de formation, communication, etc. Capitaliser sur les enseignements des projets menés, adopter les méthodologies agiles de gestion de projet, d'idéation et de co-construction. Livrables EDB Etablir et mettre en œuvre la stratégie de recette Réaliser les cas de tests Effectuer la conduite du changement auprès de l’ensemble des intervenants produire les supports Feuille de route pour cadencer les travaux (planning, gouvernance, sous-chantiers) Compte-rendu et restitution d’ateliers Reporting d’avancement dans les instances de gouvernance

Dans le cadre d'un nouveau projet, mon client recherche son futur chef(fe) de projet méthode et maintenance. La mission se situe à Strasbourg, pour une durée de 4 à 6 mois. Votre principale mission: Nouveau bâtiment liquide : Intégration dans le GMAO et déclaration de tous les processus machines. Nomenclatures fournisseurs : Constitution des nomenclatures sur sécurité et environnement. Première dotation : Constitution de la première dotation en pièces de rechange pour le bâtiment. Feuille blanche : Actuellement, les déclarations sont faites dans la documentation des fournisseurs mais manquent de détails par machine et doivent être réecrite dans le GMAO. Maîtrise IT sur GMAO : Gestion des pièces d’usure et d’urgence, discernement sur les délais d’approvisionnement. Première déclaration : Identifier et déclarer les pièces dans le GMAO avec l’aide de la documentation des fournisseurs. Commandes urgentes : Lancer les commandes urgentes pour les pièces à avoir en stock.

son produit - Appui du PO sur les Cérémonies - S'assure que l'équipe produit utilise les services transverses du Programme Vision 2035 (Design System, CI/CD, Inner Sourcing compatible Cyber, ...) - Innovation/Amélioration continue - Axé DevEx . Garant de la tenue des objectifs déterminés dans la phase CapVision - Identification des indicateurs métiers - Cartographie fonctionnelle de son périmètre - Impulsion dans l'implication et l'alignement du métier . Garant de la bonne mesure des indicateurs de production de valeur du produit . Garant sur son Produit des bonnes méthodes de change et de déploiement jusqu'à leurs mises en œuvre sur son produit Pilote le budget de l'équipe (main dans la main avec le Product Owner) . Pilote le staffing de l'équipe - Sourcing - Onboarding - Suivi des équipiers (anticipe les mobilités) - Gestion / suivi des compétences . Interface entre le Programme Vision 2035 et les process du client/ Autres équipes produit/Equipe Cœur du Programme Vision 2035 . Facilitateur pour son/ses équipes . Participe aux grandes cérémonies de l'équipe (démo, retro,...) et peut participer à certaines cérémonies quotidiennes . Représente l'équipe dans la gouvernance du Programme Vision 2035

Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction Opérations GED en tant que Référent Solution GED. Ton quotidien sera rythmé par : L’optimisation des installations suite aux remontées des clients ou de collaborateurs Le soutien aux équipes d’intégrations tout en s’assurant du respect des bonnes pratiques La formation des nouveaux collaborateurs aux spécificités de la solution La rédaction de la documentation fonctionnelle et le contrôle de la documentation technique La participation à la conception de la roadmap produit La coordination de l’équipe intégration dédiée à la mise en œuvre des projets de la team produit La mise en place d’une veille technologique

Pour le compte de notre client, dans le secteur du transport aérien, nous recherchons un véritable chef de projet AMOA, spécialisé et expert dans l'implémentation du module FICO de SAP (Finance & Controlling), pour diriger, planifier et coordonner les consultants et l’éditeur (planning, budget, actions, ressources allouées,..). L'objectif est de mettre en place Central Finance au niveau du groupe (UE et Turquie). Mission de 6 mois à pourvoir idéalement à compter du 28/10/2024 avec possibilité d'être en télétravail à raison d'une journée par semaine.

Descriptif de la prestation Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. Contexte & Objectifs de la prestation Le programme Epargne IT (PepIT) est composé de plusieurs projets organisés en filières permettant de mettre en place un nouvel écosystème épargne avec l'intégration d'un nouvel outil de gestion (Kelia). Le programme Ambition Epargne poursuit un double objectif : 1. Le lancement de "nouvelles offres Epargne" en intégrant le nouvel outil de gestion dans le SI MH 2. Une convergence des outils legacy de l'épargne Le programme est organisé en plusieurs filières : gestion, relation client, front, data... La prestation qui fait objet de cet AO est dans le cadre du chantier GEstion BAck Office pour prendre en charge le RUN de la solution KELIA et de participer aux évolutions projets. Nature et étendue de la prestation - Expressions de besoin : 1. Comprendre et formaliser les expressions de besoins des métiers 2. Comprendre l'architecture fonctionnelle de la solution identifiée par l'architecte du projet et vérifier qu'elle répond bien à la solution - Conception et réalisation : 1. Décliner la solution en spécifications générales détaillées à destination du techlead de l'équipe 2. Valider les spécifiactions fonctionnelles détaillées des équipes de dév - Recette : 1. Concevoir le plan de tests de façon transverse avec les équipes de dév et aussi le équipes des différents SI impactés 2. Intégrer dans l'outil de recette du groupe, HP-ALM les exigences, les cas de tests et les campagnes associés aux corrections 3. Réaliser les recettes de bout en bout 4. Qualifier et Valider les anomalies

La mission consiste à : - Assurer le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité du projet - Piloter les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, le suivi des réalisations et le budget du projet - Gouvernance - Participation au build et run Compétences demandées : - Expérience significative en chef de projet - Connaissances techniques (adminsitration poste de travail ...) - COPIL / COPROJ - Compte-rendus de déploiement - Savoir-être : communication, leadership, esprit d'équipe ...

Nous recherchons pour un client basé en Ile de France et pour une mission de longue durée dans le secteur du transport : Ingénieurs Vidéosurveillance confirmés MISSION Chef de projet, votre mission sera : - Rédiger les cahiers des charges techniques. - Analyser les réponses des fournisseurs. - Conduite et suivi de projets global. - Suivre les Ingénieurs chargés de tester et qualifier les solutions techniques proposées par les fournisseurs. CONNAISSANCES - Très bonnes connaissances des solutions de vidéosurveillance matériels embarqués et / ou statiques. - Bonnes connaissance de base en Télécom - Connaissances idéalement souhaitées du milieu industriel ou secteur du transport - Connaissances de base en électronique / Mécanique / électrique Le projet nécessitera de faire des déplacements sur sites et d'effectuer des nuits dans le cadre de l'installation et de la qualification du matériel. Démarrage mission : début novembre 2024

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un développeur/intégrateur Nuxeo sur Nanterre Description détaillée: La GED est une offre de services proposée en interne . Elle est basée sur du Documentum et de l’Alfresco. En fonction des besoins, on la déploie sur une des 2 solutions. La couche de services et d’IHM est développée en interne (en Java, Angular). Actuellement, cette offre est déployée pour 8 métiers qui nécessitent des évolutions fonctionnelles et techniques pour assurer le bon fonctionnement. Parallèlement, il existe deux nouveaux projets à mettre en place pour 2025. La GED (Gestion Électronique de Documents) aimerait passer sur une nouvelle solution : Nuxéo. Cela nécessitera beaucoup d’études et d’expérimentation et voir la mise en place si les résultats sont concluants. L’équipe actuelle comprenant de 15 personnes : experts techniques d’Alfresco, Documentum, pilotes, testeur. On souhaite renforcer cette équipe avec un profil technique Nuxéo Livrables : -Rapport d’étude de migration de migration : Ce document analyse une situation, met en lumière les enjeux et problématiques et présente des préconisations et la solution chiffrée -Ensemble de code : Eléments constitutifs du code d’une application, d’un programme, d’un script, d’une fonction. -Documentation technique : Si besoin, la conception d’une fonctionnalité doit être documentée sous Confluence. -Procédure d’installation : Ce document décrit comment installer et configurer une application. -Procédure d’exploitation : Ce document,destiné à l’exploitant, décrit les procédures d’arrêt-relance, les plages de service, etc. oCompétences techniques : Pour cette prestation, nous cherchons 1 concepteur-développeur-intégrateur senior avec des compétences suivantes: 1.Une très bonne maîtrise de Nuxéo: Expert - Impératif 2.Une très bonne maîtrise de Java: Expert - Impératif bonnes connaissances Documentum pour assurer la migration: Confirmé - Impératif Parallèlement, il faudrait avoir ces compétences suivantes : -Une connaissance significative de la conception et du développement, -Une parfaite maîtrise des outils de devéloppement, déploiement, documentation : Redhat, Apache, Git, GitHub, Jenkins, Jira, Confluence ... Les livrables sont: -Rapport d’étude de migration de migration : Ce document analyse une situation, met en lumière les enjeux et problématiques et présente des préconisations et la solution chiffrée -Ensemble de code : Eléments constitutifs du code d’une application, d’un programme, d’un script, d’une fonction. -Documentation technique : Si besoin, la conception d’une fonctionnalité doit être documentée sous Confluence.

Nous recherchons un consultant senior pour prendre en charge les achats informatique & consulting IT et non IT (budget annuel de +/- 25 M€). Prendre en charge la gestion des projets achats et le run sur les catégories achats suivantes : Software Réseau / Télécom Cloud Services Consulting Services (IT et non IT) Professional services La majorité des besoins sont sur la gestion des négociations auprès d’intégrateurs et la TMA associée ainsi que sur l’achats de solution en Marketing Digital. Gestion des projets achats du périmètre concerné (spend mapping, challenge du besoin métier, sourcing, rédaction AO, négociation, contractualisation) Lancement des appels à compétences sur le périmètre Consulting non It (composé de prestations de consulting opérationnel essentiellement) et mener les négociations tarifaires Enregistrement des économies suite aux négociations dans l’outil de pilotage Accompagner les utilisateurs à la rédaction des commandes suite aux négociations et validation des commandes dans l’outil d’approvisionnement Ivalua. Gestion de la relation avec les prescripteurs métiers et la DSI

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet SI Banque / Crédit H/F à Lille et périphérie. Contexte : Les missions attendues par le Chef de projet SI Banque / Crédit H/F : Prise en charge du pilotage opérationnel d'un ou plusieurs projets d'évolution du SI liés aux besoins métiers. Il pilote son projet: son rôle est global : gestion des engagements (coût, délais, qualité, risques…) Il coordonne, conseille et assiste les experts métiers et techniques. Il comprend et analyse les besoins des clients. Il négocie et rédige les documents contractuels. Il cadence les différents intervenants.

Notre cabinet recherche pour un groupe bancaire international un Chef de projet en Contrôle Permanent. la mission consiste à intégrer des entités rachetées récemment au sein du dispositif groupe de contrôle permanent du Groupe. Compétences principales attendues / pré-requis indispensables : Expérimenté en pilotage de projet et les livrables associés Connaissances en Contrôle Permanent La connaissance d’ENABLON serait un plus A l’aise dans la rédaction de cartographies Ayant déjà travaillé dans les référentiels Il est inutile de candidater si vous n'avez pas d'expérience en chefferie de projet et en contrôle permanent

Je recherche en ce moment un consultant SAP FI/CO pour accompagner le métier dans le cadre de projets et Run ERP SAP, plus spécifiquement: * Accompagner le run (en lien avec notre équipe Groupe) et mise en place des processus harmonisés avec les autres métiers * Accompagner la mise en place de projet en cours et les demandes d'évolution pour aider à la formulation & la priorisation des nouveaux projets * Participer aux tests des évolutions mise en place sur son domaine ou sur les évolutions impactants son domaine et à la remontée des états des lieux des projets. * Etre moteur et force de proposition sur les évolutions (métier, organisationnel ou digital) sur le périmètre

Afin d'accompagner notre croissance et de renforcer nos équipes chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) : Chef de projet GMAO F/H Contexte : PO technico fonctionnel capable de piloter des projets complexes 1. Définition et priorisation du backlog produit : Recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs finaux. Élaborer et maintenir un backlog produit clair et détaillé. Collaborer avec les équipes techniques pour définir les fonctionnalités à développer. 2. Pilotage des projets agiles : Faciliter les cérémonies agiles (sprint planning, daily scrum, review, rétrospective). Suivre l’avancement des projets et ajuster les priorités en fonction des besoins. Garantir la qualité des livrables et la satisfaction des utilisateurs. 3. Gestion des relations avec les parties prenantes : Assurer une communication efficace avec les équipes techniques, les métiers et les sponsors. Gérer les attentes et les conflits pour assurer une collaboration fluide. 4. Expertise technique Maximo : Maîtriser les fonctionnalités avancées de Maximo (configuration, personnalisations, interfaces). Proposer des solutions techniques innovantes pour optimiser l'utilisation de l'outil. 5. Amélioration continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des outils. Mettre en place des actions correctives et préventives.

Nous recherchons un responsable de Domaine D365 Finance & SI RH pour accompagner notre transformation digitale. Ce poste implique la gestion des demandes et des projets d’évolution liés aux systèmes d’information Finance et RH, en veillant à la maîtrise budgétaire. Vous serez en charge de projets stratégiques, notamment la dématérialisation fiscale, tout en garantissant la qualité de service pour nos utilisateurs. En collaboration avec le Directeur des Systèmes d’information, vous devrez : Planifier et piloter les projets d’évolution dans les domaines Finance et RH. Coordonner les demandes des utilisateurs et assurer le suivi avec les équipes IT. Élaborer et optimiser le budget alloué aux projets, en contrôlant les dépenses. Assurer une veille sur les évolutions technologiques et réglementaires pour anticiper leurs impacts. Préparer des reportings réguliers sur l’avancement des projets et fournir un support fonctionnel aux utilisateurs. Nous recherchons une personne dynamique, capable de travailler en équipe et de s’adapter aux besoins de l’entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.