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: Opportunité dans le secteur Assurance à Paris La Défense – 2/3 jours sur site par semaine 🗓 Démarrage : ASAP 💼 TJM : 300€ Nous recherchons un Assistant Technique IT spécialisé dans l'amélioration des processus , dont la mission principale sera de soutenir l'optimisation des processus IT, fournir une assistance technique aux équipes IT, et implémenter des outils technologiques pour le suivi des indicateurs de performance (KPI) et le suivi des activités. Responsabilités principales : 🔧 Amélioration des processus IT : Analyser les processus IT existants (onboarding/offboarding, demandes IT, suivi des actifs, consommation des licences). Collaborer avec les équipes IT pour identifier les inefficacités et proposer des solutions innovantes. Optimiser et automatiser les processus pour améliorer la performance et réduire les risques opérationnels. 🔧 Support technique : Fournir un support technique quotidien aux assistants de département sur les outils et systèmes IT. Assister dans le dépannage des applications, systèmes et infrastructures IT. Rédiger la documentation nécessaire pour former les assistants sur les outils et systèmes IT.

💡 Contexte /Objectifs : Au sein de l'équipe Risk & Pnl implémentation d'un service pour permettre de monitorer les chaines de calcul de risques sur les portefeuilles du trader. Les parties impliquées sont l'équipe IT, la recherche et le trading. Projet: Suivi end-to-end des chaînes de production officielles chez BNP CIB pour tous les acteurs Business et APS Mission: expansion du projet en implémentant les nouvelles features sur des cycles de développement courts 🤝 Technologies : Technos: Golang + Web 🤝 Définition du profil : Ecole d'ingénieur Expérience en GO Bonne maitrise des Algo Bonne maitrise de la POO

Coordinateur déploiement IT (H/F) - Montpellier Nous recrutons pour notre agence de Montpellier un(e) coordinateur(-trice) de projets de déploiement pour l'un de nos clients. YOUR DAILY LIFE En tant que référent local, vous jouerez un rôle clé dans la relation de proximité avec les régions. Vous serez chargé de : • Présenter les projets et leurs évolutions. • Analyser les priorités régionales pour mieux les accompagner. • Collecter et remonter les retours du terrain. • Gérer les demandes et suivre les réclamations clients. • Rédiger et mettre à jour les procédures internes. Appui aux déploiements : • Adapter les déploiements aux spécificités locales. • Accompagner les chefs de projet dans les phases pilotes et le déploiement des systèmes. • Former les équipes régionales et animer des webinaires. • Coordonner les retours d'expérience et la documentation associée. Vous serez l'interlocuteur privilégié des régions pour garantir une mise en œuvre efficace et adaptée des solutions déployées.

Notre client, Asset manager, recherche un Manager de transition (H/F) pour l'un de ses départements de la Direction des Systèmes d’Information dans le cadre d'une longue mission. Le consultant sera responsable du management opérationnel de l’équipe et des services délivrés par le département en charge de la gestion d'actifs, avec un focus particulier sur le progiciel SimCorp Dimension. - Gestion des demandes pour le périmètre applicatif sous sa responsabilité - Responsable des services délivrés et gestion du backlog des demandes - Interface privilégiée avec les directions et services utilisateurs - Délivrance des services conformément aux engagements et aux normes établies - Pilotage des évolutions majeures et nouveaux développements - Planification des phases de cadrage et réalisation en coordination avec les autres services - Supervision des projets et support aux chefs de projet - Support et maintenance des applications - Garant du bon fonctionnement du parc applicatif (disponibilité, stabilité, performance) - Gestion des incidents majeurs et mobilisation des ressources nécessaires - Suivi des évolutions fonctionnelles et techniques, notamment de SimCorp Dimension - Pilotage des services IT - Participation aux comités de pilotage et de coordination DSI - Validation des prestations et suivi des licences - Gestion des ressources de l’équipe - Allocation des ressources, gestion du plan de charges et anticipation des besoins - Gestion des prestataires et participation aux comités de suivi Livrables : - Comptes-rendus des réunions d’équipe - Plan de charges et d’allocation des ressources - Clôture mensuelle (temps passés) - Backlogs priorisés pour la maintenance - Analyses post-mortem d’incidents et suivi des plans d’amélioration - Reporting des projets pilotés au PMO

Mission Details: Encadrer Les IT Project Managers : Fixer le schéma d’exécution des projets ; Proposer un budget et en assurer le suivi ; Assurer la coordination avec les départements de la Direction des Systèmes d’Information en - interface (génie logiciel, Infrastructure &support, Bureau du DSI) ; Assurer la bonne adéquation entre les ressources, les besoins projets et hors projet ; Evaluer et développer les compétences de ses ressources ; Organiser les actions de conduite du changement (documentation, formation, communication…) ; Garantir l’efficacité et l’efficience du pôle AMOA : Assurer le rôle de référent sur les méthodes internes de pilotage de projet IT ; Organiser la standardisation et l’amélioration continue : processus et outils de gestion de projets ; Garantir l’efficacité du pilotage des projets IT (respect QCDP) ; Garantir la bonne application de la politique documentaire de la DSI ; Garantir le respect de la norme ISO9001 de son pôle ; Garantir l’efficacité de la cellule de gestion de patrimoine applicatif ; Gérer le processus d’alerte/escalade/reporting vers la hiérarchie sur les projets IT ;

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Sécurité IT SaaS (H/F) intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Administration des outils SaaS et sur site : Vous serez l'administrateur(trice) principal(e) des applications SaaS et des outils sur site de l’entreprise, avec une attention particulière à l'intégration des plateformes SaaS (~100 à ce jour). - Sauvegarde & Récupération après sinistre (DR) : Vous vérifierez que les sauvegardes sont bien en place pour les systèmes critiques, proposerez des améliorations si nécessaire, et testerez régulièrement les plans de reprise. - Réponse aux incidents (IR) : Vous contribuerez au maintien du plan de réponse aux incidents de l'entreprise, participerez aux exercices de simulation et aiderez l’équipe IT en cas d'incident. - Conformité & Surveillance de la sécurité : Vous assurerez que l’entreprise respecte les cadres de sécurité en vigueur (SOC 2, ISO 27001, NIST…) et gérerez la documentation et les contacts pour les questions de sécurité et de conformité.

Ingénieur de support de projet IT H/F - CDD de 18 mois En Bref : Aix-en-Provence - Ingénieur de support de projet IT (F/H) - Entreprise à fort impact environnemental - CDD 18 mois - 55 / 60 K euros À Propos de Nous : Rattaché au Directeur Informatique Groupe basé à linternational, lIngénieur de support de projet IT H/F joue un rôle clé au sein du service informatique. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien aux projets, dadopter des solutions et de promouvoir des méthodes de travail modernes dans lorganisation. Vos Missions : Travaillant en étroite collaboration avec la direction informatique, les fournisseurs tiers, les parties prenantes des projets et les utilisateurs finaux, vous assurerez la livraison et ladoption réussies des solutions et services informatiques : Soutien au Projet : Aider à la planification, à lexécution et à la clôture de projets technologiques. Fournir un soutien technique et une expertise lors des phases de mise en oeuvre du projet. Aider léquipe de projet à recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, concevoir et proposer des solutions, préparer des analyses de rentabilisation et des plans de projet. Fournir des commentaires sur lavancement, les problèmes et les risques des projets informatiques, et faire remonter toute préoccupation ou écart aux gestionnaires de projet et aux parties prenantes concernées. Adoption des Solutions : Fournir de nouvelles technologies et solutions et favoriser ladoption au sein de lorganisation. Organiser des séances de formation et des ateliers pour informer le personnel sur les nouveaux systèmes et outils. Élaborer des guides dutilisation, de la documentation et du matériel de formation pour soutenir ladoption de la technologie. Favoriser des Méthodes de Travail Modernes : Promouvoir et mettre en oeuvre des pratiques et des méthodologies de travail modernes. Encourager lutilisation doutils et de plateformes collaboratives pour améliorer la productivité des équipes. Surveiller et évaluer lefficacité des nouvelles technologies et méthodologies, en fournissant des commentaires et des recommandations damélioration. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Pour une mission longue au Luxembourg (3 ans minimum voire davantage) dans le secteur bancaire, nous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe dédiée chez le client. - Tarif 500 / 600 euros suivant Expérience - Télétravail possible 1 semaine sur 2 Le candidat sera en charge d'assurer la maintenance technique de ces solutions et de répondre aux nouveaux besoins fonctionnels par le biais de développements spécifiques et de scripts Connaissances techniques obligatoires : · SQL (Oracle, Sybase) · Shell · Java · Gestion de sources Idéalement - Vous connaissez les produits de trésorerie, les produits dérivés, les Securities lending ou les REPO - Vous connaissez des progiciels comme Calypso, Murex, 4Sight, Kondor , Protocoll

Au sein d'une équipe en charge du risque et du PnL, le candidat participera activement au développement d'un réferentiel de données officielles (valos, sensis, var…) à la fois innovant, ergonomique et intuitif. Ce référentiel a une double vocation : - organiser la transition vers le nouveau SI - faciliter l'analyse et automatiser le reporting officiel La mission sera focalisée sur l'analyse et la spécification fonctionnelle des besoins métiers sur le moteur de calcul et d'aggrégation de la valorisation et des indicateurs de risques. Le Business Analyst fera d'une part l'interface entre les utilisateurs et les équipes de développement en veillant à ce que les fonctionnalités requises sont bien implémentées dans le progiciel (principalement sur la Var et les Stress Tests, les Greeks, le PNL, PNL explain). Il sera d'autre part chargé du suivi des développements internes autour de l'aggrégateur. La Mission à réaliser se déclinera notamment à travers: - La montée en compétence sur les applications existantes - L'analyse fonctionnelle des besoins métiers - Le lotissement, la planification et le suivi des développements - La participation à la gouvernance en partenariat avec le métier - La rédaction de cahiers de tests en collaboration avec les developpeurs - La Documentation et le manuel d'utilisation - L'Assistance et le support des utilisateurs Proposition et réalisation d'analyses et spécifications fonctionnelles Pilotage de planning de suivi de certains projets Conception et réalisation de tests et recettes

Responsabilités : • Coordination et suivi avec les partenaires locaux et sous-traitants • Utilisation de l'anglais pour les projets internationaux • Structuration du service infrastructure : matrices d'installation, création de documentations, création de workflows, etc. Nous recherchons un Coordinateur GTT expérimenté pour assurer la coordination et le suivi avec les partenaires locaux et sous-traitants. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en gestion de projet et une bonne connaissance du réseau télécom et du secteur Retail.

Nous recherchons un Ingénieur Support expérimenté et spécialisé dans la gestion des systèmes de téléphonie d'entreprise ou des postes de travail. Le candidat idéal aura un sens aigu du service client et sera capable de répondre efficacement aux besoins techniques des utilisateurs tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client. Assistance technique de niveau 2 et 3 : Vous serez en charge de la résolution des incidents complexes liés aux systèmes de téléphonie (ou postes de travail selon votre spécialisation) en assurant un support rapide et efficace. Analyser les problèmes techniques, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu’à la résolution complète. Escalader les incidents critiques tout en collaborant avec les équipes techniques et les fournisseurs si nécessaire. Gestion des demandes utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs, en veillant à fournir des réponses précises et dans les meilleurs délais. Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes, en leur fournissant des explications claires et un support personnalisé. Installation, configuration et maintenance : Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des systèmes de téléphonie (ou postes de travail) dans le respect des standards techniques et des politiques de sécurité. Participer au déploiement de nouveaux équipements et à la mise en place de solutions améliorant l’expérience des utilisateurs. Amélioration continue et veille technologique : Proposer des actions d’amélioration continue pour optimiser la gestion des incidents et améliorer les performances des systèmes de téléphonie (ou postes de travail). Assurer une veille technologique sur les évolutions dans votre domaine de spécialisation (téléphonie d’entreprise, postes de travail) afin de garantir une expertise à jour. Relation client et sens du service : Développer et entretenir une relation de confiance avec les utilisateurs en adoptant une attitude proactive et orientée client. Faire preuve d’empathie et de réactivité face aux demandes pour garantir une satisfaction maximale des utilisateurs.

Vous interviendrez sur le Centre de Services de l'un de nos client basé à Montpellier (34). Vous serez en appui du manager en place pour piloter l'activité de l'équipe de Techniciens Service Desk. Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Vous interviendrez, en appui du manager en place, afin de piloter l'activité de l'équipe des Techniciens Supports Utilisateurs. Une première expérience en tant que superviseur est exigée. Vous interviendrez sur le Centre de Services de l'un de nos client basé à Montpellier (34). Vous serez en appui du manager en place pour piloter l'activité de l'équipe de Techniciens Service Desk. Poste à pourvoir ASAP, en CDI. Vous interviendrez, en appui du manager en place, afin de piloter l'activité de l'équipe des Techniciens Supports Utilisateurs. Vos principales missions: • Supervision de l'activité • Suppléance du Team Leader • Gestion des plannings • Gestion des IMS • Support aux techniciens • Priorisation des activités

💡 Contexte /Objectifs : Au sein de l'équipe Risk & Pnl implémentation d'un service pour permettre de monitorer les chaines de calcul de risques sur les portefeuilles du trader. Les parties impliquées sont l'équipe IT, la recherche et le trading. Projet: Suivi end-to-end des chaînes de production officielles chez le client Mission: expansion du projet en implémentant les nouvelles features sur des cycles de développement courts 🤝 Technologies : Technos: Golang + Web 🤝 Définition du profil : Ecole d'ingénieur Expérience en GO Bonne maitrise des Algo Bonne maitrise de la POO

Contexte de la mission : Dans le cadre de la Squad "Solutions collaboratives M365 & visioconférence", nous recherchons un Chef de Projet IT - périmètre solutions collaboratives Microsoft 365. Les missions : • Collaborer à des études techniques avec leurs livrables associés (expression de besoin, analyse comparative, présentation de solution, fiche météo de projet) • Participer à la résolution d’incidents ou problèmes de niveau 2 + • Etablir des fiches produit présentant l'ensemble de la solution (fonctionnel et technique) • Garantir le transfert des compétences et l'accompagnement au sein de l'équipe • Piloter, animer, vulgariser et présenter des sujets techniques lors de comités • Industrialiser et automatiser la mise en œuvre de nos solutions • Garantir la conformité des solutions sur la partie règlementaire (sécurité, données, achat)

Teksystems recherche un(e) Business Analyst audit IT (H/F) Missions : Analyse des processus d'affaires actuels Effectuer des recommandations pour les améliorer. Contribue à la définition des nouveaux systèmes, applications et technologies qui faciliteront ces améliorations. Projet : l’organisation liée aux audits IT (point d’entrée de la DSI sur l'ensemble du périmètre France), la planification des entretiens avec chaque produit, la gestion et le suivi des demandes des commissaires aux comptes et la réalisation en autonomie de certaines demandes (extractions, suivi de flux….) participation à l’audit financier Point d’entrée des éventuels contrôles fiscaux Garant du respect des calendriers Garant et détection des axes d’amélioration à mettre en place sur l’ensemble du périmètre de Contrôle et Audit Captation des nouvelles demandes en analysant l’architecture actuelle et cible Analyse poussée sur l’ensemble du périmètre (participation active aux diverses recettes) Participation à la vie de l'équipe (composée de 1 PO, 2 Devops data, 1 alternant Devops data) : rituels : daily / sprint planning / rétrospectives / … alimentation du JIRA

En tant que Technicien Support IT Niveau 1, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs de l’entreprise. Vous interviendrez principalement sur les problématiques liées à l’infrastructure IT de l’entreprise, y compris les systèmes d’exploitation, le réseau, et les outils bureautiques. Support aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone, email ou via le système de ticketing. Résoudre les incidents techniques de niveau 1, liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, etc. Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements matériels et logiciels (PC, imprimantes, téléphones, etc.). Gestion de l'Active Directory : Créer, gérer et supprimer les comptes utilisateurs. Réinitialiser les mots de passe et gérer les droits d’accès. Administrer les groupes de sécurité et les ressources partagées. Assistance bureautique : Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes sur les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l’utilisation des outils mis à disposition. Installation et configuration : Installer et configurer des postes de travail, logiciels et périphériques. Assurer la maintenance et les mises à jour des postes utilisateurs. Documentation et reporting : Documenter les interventions dans le système de gestion de tickets (ITSM). Assurer un suivi et rendre compte des incidents à l’équipe technique de niveau 2 si nécessaire.