Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft Analysis Services (SSAS)

Notre client est un intégrateur GED et recherche un Customer Success Manager (CSM) H/F pour compléter son équipe. Vous Interviendrez sur un ensemble de prestations Vous veillez à ce que les termes contractuels soient respectés et que les engagements pris envers les clients soient tenus Vous collectez les informations d'usage des produits Vous gérez l'ensemble des tickets créés par le client pour résoudre les problèmes et optimiser l’expérience utilisateur en lien avec l'équipe Support Vous analysez les données d'usage et incidents pour identifier les tendances et proposer des améliorations Vous serez le contact principal entre les clients et les équipes internes, facilitant la communication et la résolution des problèmes Vous préparez, organisez et animez les Comité de Pilotage "RUN" Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de projet et de support pour s’assurer que les besoins des clients sont compris et satisfaits

Azure Cloud Architect, freelance, Luxembourg, 10 mois de contrat Opportunité attrayante pour un(e) Spécialiste Azure afin de rejoindre notre prestigieux client basé au Luxembourg qui opère au niveau mondial avec d’importantes activités aux quatre coins du globe ! Vous prendrez part à d’ambitieux projets pour intégrer de nouvelles solutions dans un écosystème. Missions : - Concevoir des architectures cloud, - Mettre en œuvre toutes les ressources cloud nécessaires, - Déployer et maintenir des plateformes cloud, - Collaborer et communiquer avec diverses équipes IT, - Documentation technique Contexte technique : - Azure - Terraform et PowerShell - Azure DevOps - Microsoft 365

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients Lyonnais dans le secteur bancaire, je suis à la recherche d'un Business Analyst. Ses rôles & tâches : RUN : - Participer à l'assistance (pré-diagnostic métier pour résolution d'incidents fonctionnels) - Etre l'interlocuteur en appui au traitement des Incidents fonctionnels par les IT BUILD : - Gérer, en autonomie, des projets confiés par le Product Owner, et assurer des points de suivi réguliers avec le PO - Coordonner certains sujets transverses sur demande du PO - Rédiger les récits utilisateurs en intégrant des règles de gestion facilitant la compréhension du besoin par les équipiers - Répondre aux sollicitations externes à la Squad sur le fonctionnement des produits - Définir les stratégies de tests,rédiger et éxecuter les plans de tests dans Jira-Xray et suivre les anomalies - Rédiger les analyses de risque métier en lien avec l’expert ARM (Analyse des Risques Métiers) - Rédiger les ARM sécurité du SI en lien avec l'expert sécurité - Rédiger la documentation fonctionnelle AGILITE : - Participer aux Cérémonies - Participer et mener les sessions d'affinage métiers

Les principaux livrables attendus sont les suivants : • Accompagner les métiers Assurances de Personne dans la prise en main des outils data (SAS, Power BI) • Expertise technique pour supporter le développer / adaptation de jobs SAS • Participer activement à la cartographie des traitements sur le décisionnel Active Infinite afin d’assurer un MCO efficient • Accompagner la montée en compétences via des sessions de prises en main des end users (métiers ou dosi) et des experts du domaine data. • Contribuer activement à la communauté data en proposant des séances d’inspiration sur les capacités des outils et sensibiliser sur la data qualité • Produire les dashboards de qualité de données sur les périmètres priorisés (MDM, AI) • Proposer/Opérer un plan de montée en compétences (peer programming par ex) avec des collaborateurs internes

Vous rejoindrez l'équipe OCSI chez notre client, Groupe bancaire mondial, dans la branche IT en charge des développements de la plateforme de calcul des risques de contrepartie (RWA for CCR). Cette équipe a une responsabilité globale et internationale (nécessité d'avoir un anglais courant). En tant que développeur, vous avez une appétence également pour le DevOps. Votre quotidien sera de : o participer aux développements sur les différents composants de la chaine end to end du calcul de RWA (Risk Weighted Asset) pour la gestion du risque de contrepartie (Counterpart Credit Risk). Vous devrez répondre aux challenges de performance que ce projet impose en terme de performance et de stabilité. o Vous êtes ouverts à étudier d’autres langages et à ajouter ou compléter une composantes devops. Vous travaillerez sur la plateforme GCP (Google Cloud Platforme) et pourrez évoluer vers des services AWS (Amazon Web Services) o Vous serez responsable de la mise en place et de l’exécution des tests sur vos composants, de la mise en production et de la documentation de vos développements. Vous devrez proposer des solutions répondant aux besoins de scalabilité, de résilience et de sécurité. o Vous assurez le support des applications.

Prestation complexe sur une technologie de niche innovante ou en cours de raréfaction. Projet de grande envergure. Présence de certifications liées au contexte de la prestation. Contexte & Objectifs de la prestation Le programme Epargne IT (PepIT) est composé de plusieurs projets organisés en filières permettant de mettre en place un nouvel écosystème épargne avec l'intégration d'un nouvel outil de gestion (Kelia). Le programme Ambition Epargne poursuit un double objectif : 1. Le lancement de "nouvelles offres Epargne" en intégrant le nouvel outil de gestion dans le SI 2. Une convergence des outils legacy de l'épargne Le programme est organisé en plusieurs filières : gestion, relation client, front, data... Dans le cadre de la convergence, le programme de migration est axé sur plusieurs chantiers. Le chantier Migration se décompose en : - l'extraction des données - la mise en place de PIVOT : des restructurations de données sont à réaliser) - la transfirmation des données du pivot vers la cible - l'injection dans la cible. La prestation a pour objectir de : - Développer un modèles de données au format pPivot sur la base d'un programme SAS Entreprise existant - Industrialiser les traitements - Evoluer les règles de pré-transformations des données

📑 CDI (45-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Chez CELAD, nous croyons en l'excellence technique et humaine. Et si vous deveniez notre prochain.e Chef de Projet Prodige pour accompagner l’un de nos clients dans la transformation de ses processus ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet Prodige pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Contexte : vous interviendrez sur un projet majeur de rénovation des processus et d'intégration du module Workplace Service Delivery dans ServiceNow. Vos Missions : - Cadrer et aligner : Définir le périmètre, fédérer les parties prenantes - Animer et concevoir : Organiser des ateliers de conception, recueillir les besoins et assurer l’alignement autour des processus standards - Piloter l’implémentation : Suivre les travaux sous-traités, prioriser les livrables et organiser la recette - Accompagner le changement : Identifier les relais internes, créer et animer les supports de formation et de communication - Mise en service : Planifier et encadrer les opérations de production jusqu’à l’ouverture du service - Assurer le reporting : Garantir une communication fluide avec le responsable de stream et le directeur de programme

Contexte de la mission : Dans le cadre de la direction informatique et de la production informatique et plus particulièrement du service QES Qualité et engagement de service de la production Incident Manager, pour nous accompagner dans la gestion des incidents majeurs SI du groupe. La mission consiste à Gérer les cellules d’incidents majeurs . Communiquer sur l’avancement et la résolution des incidents auprès de l’ensemble des Directions métiers concernés. MISSIONS : - Gérer le cycle de vie des incidents majeurs IT au sein de la DSI : Mettre en place une démarche permettant d'identifier les incidents récurrents et de les prévenir dans le but d'améliorer l'efficacité de nos systèmes, Assurer la coordination & le suivi des cellules d’incidents majeurs, Analyser les impacts métiers & techniques pour proposer une réponse adaptée à chaque incident, Contribuer à la réduction du temps d’arrêt des services et de leurs impacts sur les métiers, Travailler de concert avec les différents services de la DSI pour établir des plans d’actions pour sécuriser ou prévenir la récurrence d’incidents, Garantir la traçabilité de tous les incidents pris en charge, Effectuer un reporting régulier sur votre activité. - Maitriser l’ensemble des communications relatives aux incidents en cours : Diffuser une information qualitative & régulière sur l’incident & sa résolution, Echanger en proximité avec les interlocuteurs métiers concernés dans un souci de maintien de la satisfaction client utilisateur. - connaissance ITIL et Service Now , processus de gestion d'incident et de gestion de problème.

Contexte Accompagnement projets banque, métiers, sécurité, projet technique et run. Description : • Mise en application de la Politique de Sécurité. • Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 • Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. • Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) • Participation aux audits (internes / externes) • Mise en applications des recommandations d’audit et des demandes de remise en conformité • Rédaction de guides et standards de sécurité • Donne son avis pour l’implémentation des solutions de sécurité • Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d’exploitation • Assure la veille technologique

Définir les spécifications de l'architecture et de l'évolution du réseau informatique Participer à l'installation, la configuration des équipements du réseau informatique. Participer à l’administration de toutes les configurations LAN/Datacenter et contribuer au bon fonctionnement du WAN. Participer à l’administration des contrôleurs et bornes Wi-Fi ainsi que la configuration des équipements associés. Participer à la migration, en cours, vers des solutions réseaux Software-Defined Network (SDN) Participer à l’installation et la configuration, en cours, de Firewall applicatif. Créer et maintenir à jour les documentations. Collaborer à la disponibilité des serveurs physiques ou virtuels Traiter les demandes de services utilisateurs niveau 2 sur les sujets réseaux et parfois systèmes.

*Mettre en place les workflow dans Docuware et assurer le suivi Suivre la montée en charge de la plate-forme Gérer et suivre des Incidents remonté par nos clients internes Réaliser la recette avant les mises en production Animation de point mensuel pour donner de la visibilité aux parties prenantes Suivi et mise en place des indicateurs de suivi de l’activité Construire la roadmap avec le Product Owner, participer et être force de proposition concernant les développements à venir Recueillir les besoins des utilisateurs et rédiger les spécifications fonctionnelles Etre le point de contact avec l’intégrateur afin de leur remonter les problèmes et partager nos besoins. Documenter les workflow intégré et à venir Être le support niveau 2 du service RUN (interne) ->Cette liste n’est pas exhaustive ni limitative.

Le Data Analyst rattaché au pôle SAD du DataLab aura la charge de :  Cadrer et spécifier les besoins des différents métiers qui en font la demande (étude ou extraction)  Travailler en étroite collaboration avec les autres membres du DataLab pour favoriser la réutilisation des études existantes et capitaliser sur les acquis de l’équipe  Agir en support des squads FT data afin de les aider à prototyper rapidement et valider les règles de gestion des silos analytiques  Réaliser les demandes adressées dans le respect des plannings métiers  Veiller à l’application du processus de traitement des demandes en vigueur  Restituer agilement en fonction de l’interlocuteur (Powerpoint, Excel, E-mail, PowerBi, code en production …)  Privilégier la réutilisabilité de ses livrables  Développer en toute agilité au côté des métiers les projets nécessitant la mise en place de dashboards  Communiquer avec le reste de l’équipe et les métiers sur les arbitrages, les nouvelles règles et éventuelles anomalies détectées, …

Principales Missions à réaliser : Assister le management projet et les chefs de chantiers lors des ateliers techniques, participer aux états des lieux, aux définitions des solutions et architectures applicatives des outils ITSM. La mission se déroulera autour de 2 axes en parallèle : Mise en place des bridges (connecteurs) entre Service Now et l’outil ITSM du nouvel infogérant - Faire un rapide état des lieux - Contribuer à la définition des spécifications techniques en face de celle de l’infogérant entrant. - Définir les spécifications techniques propres au client sous le contrôle des équipes en charge de la plateforme Service Now - Participer à la mise en oeuvre des cahiers de recette - Intervenir en support lors des implémentations Définition et mise en oeuvre du nouveau Catalogue de service (Demandes et Changements) - Participer à la définition des spécifications fonctionnelles auprès des équipes - Participer à la mise en oeuvre des cahiers de recette - Contribuer à la refonte du Catalogue de Services (Changement / Demande) - Proposer une stratégie de déploiement par itération - Implémenter le Catalogue de Service retenu Livrables : - Cahier des spécifications techniques - Cahier des spécifications fonctionnelles - PV des implémentations - Compte-rendu de réunions Profil : Forte expérience de mise en oeuvre Service Now Bonne connaissance des principes d’architecture solution des connecteurs avec Service Now Certification ITIL Connaissance de la Gestion des demandes (souhaité)

Vous intégrerez une équipe en charge de la gestion et de l’évolution d’une infrastructure hybride complexe et diversifiée. L’environnement technique est basé principalement sur Azure, avec une forte orientation sur les technologies cloud-native, ainsi qu’une utilisation avancée de Terraform et d’autres outils DevOps pour automatiser et optimiser les processus. L’organisation s'inscrit dans une démarche de migration vers un modèle PaaS tout en maintenant une partie de son infrastructure sur un environnement hybride (Azure + vSphere). L’équipe travaille également sur des projets innovants, incluant machine learning, intelligence artificielle , et la création d’applications SaaS à destination des clients finaux. Move-to-Cloud via Terraform Migration des machines virtuelles (VM) vers des nouvelles souscriptions Azure, structurées selon une architecture Hub and Spoke . Contribution à la mise en place d’une Landing Zone respectant les bonnes pratiques Azure. Maintenance et évolution de l’infrastructure Terraform Standardisation et généralisation de la gestion des ressources Azure via Terraform. Mise en place de pipelines CI/CD via Azure DevOps pour l’automatisation des déploiements. FinOps & Optimisation des coûts Analyse et optimisation des coûts liés aux réservations (bases de données, machines virtuelles, etc.). Suivi budgétaire annuel et veille à respecter les allocations prévues. Supervision et Monitoring Développement et optimisation des outils de monitoring pour garantir la disponibilité et les performances des ressources cloud. Mise en place de tableaux de bord et d’alertes pour les équipes opérationnelles. Projets Innovants et Développement SaaS Contribution à la création et au déploiement d’applications SaaS hébergées sur Azure. Participation aux phases de design et d’architecture pour intégrer des solutions d’intelligence artificielle et de machine learning. Cloud : Azure (Hub & Spoke, Landing Zone, IaaS, PaaS, Hybrid Cloud) Outils : Terraform, Azure DevOps Infra : vSphere, environ 35 VM migrées vers Azure Technologies avancées : Machine Learning, IoT, AI, SaaS Portail client : Déploiement d’un portail sécurisé pour une gestion externalisée des accès (Customer Access Manager)

Business Analyst - Expérimenté avec un minimum de 4 ans d’expériences client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Business Analyst - Expérimenté avec un minimum de 4 ans d’expériences sur des projets similaires. Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Principaux livrables : Analyse métier et rigueur : Examiner et interpréter les besoins métier pour formuler des exigences claires et précises. Tests de Conformité et de Qualité : Concevoir et exécuter des tests pour valider les fonctionnalités par rapport aux exigences incluant les tests de non-régression. Élaboration de cahiers de tests : Créer des cahiers de test détaillés pour assurer une couverture exhaustive des scénarios de test. Gestion des incidents : Identifier, analyser et résoudre les incidents, en contribuant à l'amélioration continue du projet. Animer les ateliers avec les parties prenantes pour recueillir le besoin Rédiger les fiches de cas d’usages Prise d'initiative et proposition de solutions : Être proactif dans l'identification des problèmes potentiels et proposer des solutions adaptées au contexte du produit. Documentation S’assurer de la mise à jour de la documentation métier et fonctionnelle du produit Challenger la pertinence de la documentation existante et en assurer la rationalisation Rédiger de la documentation pour chaque nouveau projet/sujet. Compétences requises : Cahier de test CR D'atelier Fiches Cas d'usage Documentation Assistance fonctionnelle et suivi de production Gestion, pilotage et réalisation projet (avec une expérience significative) Bonne communication Autonomie Capacité à tenir les engagements en termes de qualité et délais Être rigoureux: responsable de vos réalisations et la qualité de votre production.

Dans le cadre d'une mission proposée par l'un de nos clients, le département Risk Management recrute un expert en gestion de projet et analyse de risque pour participer au programme de transformation B-Ready, visant à optimiser la conformité réglementaire et l’impact RWA dans le secteur financier. Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation réglementaire, vous interviendrez pour accompagner la phase de conception et de déploiement de solutions conformes aux réglementations CRR3 et visant à optimiser l'impact RWA dans un environnement contraint. Vous aurez la responsabilité d’assurer la continuité du projet pour répondre aux exigences de l’homologation Basel IV , tout en collaborant avec les parties prenantes (Risque, Finance, Crédit, etc.) pour assurer une coordination optimale et la mise en œuvre des actions correctives nécessaires. Missions : Réaliser des analyses d’impact régulières selon les exigences du programme, tout en coordonnant les échanges avec l'ensemble des parties prenantes pour définir des actions correctives. Sécuriser l’homologation du cadre Basel IV, en vous assurant de la conformité des procédures opérationnelles, notamment pour les fichiers d'exemption et les algorithmes de collatéral. Suivre l’intégration des nouvelles fonctionnalités dans l’environnement et accompagner la gestion du changement auprès des équipes Risque. Effectuer des simulations RWA lorsque nécessaire pour anticiper les impacts potentiels et préparer des plans d’action en collaboration avec les équipes. Assurer une veille sur les textes finaux RTS (Regulatory Technical Standards) à paraître au premier semestre 2025 et mettre en évidence les impacts additionnels éventuels.