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Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un consultant en supervision IT (Grafana/prometheus) sur Toulon. Descriptif de la mission: Contexte : Dans le cadre d'un traitement d'obsolescence du système de supervision de plusieurs dessertes réseaux d'un programme majeur, la prestation consiste à développer et documenter la fonction cartographie d'une desserte réseau sous Grafana avec comme référence l'affichage de la solution en place (ServicePilot). La nouvelle fonction de supervision développée sous Grafana devra offrir les fonctionnalités de supervision similaires à l'ancienne solution de supervision. Localisation : Toulon Durée de la mission : Environ 20 à 30 jours hommes Date de démarrage : ASAP Intervention sur lot 1 attendue et plus précisément sur Grafana. Descriptifs des lots : Lot 1 : Développement des dashboards de supervision 1) Développement des dashboards de supervision sur la partie Système Réseau : 1.1) Développement dashboard de cartographie de la desserte X intégrant les équipements à superviser 1.2) Développement dashboards spécifiques à chaque équipements : - serveurs HP : iLO - commutateurs - horloges - onduleurs - serveurs NTP 1.3) Développement dashboards spécifiques à chaque services : - AD/DNS - NTP - RADIUS - Veeam 1.4) Développement dashboard Proxmox (VM, Cluster....) 1.5) Développement dashboard de présentation des logs 1.6) Développement dashboards OS (Linux + Windows) 1.7) Développement dasboard XiQ (Appliance Linux) 1.8) Développer les règles d'alerte pour toutes les metrics remontées dans les dashboards 1.9) Navigation : - la navigation doit être réalisée par lien pour chaque équipement et/ou service - les dashboards sont composés de plusieurs niveaux - N1 : cartographie de la desserte X (équipements + services + logs...) - N2 : accès la liste des composants (pour le réseau : liste des équipements réseau) - N3 : dashboard détaillé de l'équipement ou service 2) Configuration de Grafana : 3.1) HTTPS/TLS 3.2) Authentification via AD 3) Développement prometheus : 3.1) Développement des alertes 3.2) Développement des records (permet de réaliser des opérations au sein de prometheus) Lot 2 Intégration & tests des dashboards Intégration et tests des dashboards de supervision + alertes et records Prometheus sur la partie Système Réseau en PF DEV Lot 3 : Documentation Rédaction et livraison d'une note technique d'exploitation des dashboards de supervision Lot 4 : Pilotage Si vous êtes intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la Grande distribution, un Technicien Exploitation Supervision informatique (H/F). La mission est basée à Roubaix (59). 2 jours de télétravail sont autorisés par semaine. Rattaché(e) au sein du Service informatique, Domaine RUN et OPÉRATION et plus particulièrement l’équipe exploitation et production. Objectif du poste : Garant du bon fonctionnement et la supervision des systèmes informatiques et des réseaux de l'entreprise, garantissant ainsi la disponibilité et la performance de notre plan de production et de notre SI Plus précisément, vos missions seront les suivantes : Surveillance en continu les systèmes informatiques pour détecter les anomalies ou les problèmes potentiels. Réponse aux alertes générées par les outils de surveillance et prendre les mesures appropriées pour résoudre les incidents. Garant de la maintenance préventive des équipements informatiques. Participation à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des logiciels et des matériels nécessaires au bon fonctionnement des systèmes. Documentation des procédures d'exploitation et de supervision pour assurer une traçabilité efficace des actions effectuées. Collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et assurer la continuité des services. Proposition des améliorations aux processus d'exploitation et de supervision afin d'optimiser les performances et la fiabilité des infrastructures. Garant de la veille technologique pour rester informé des évolutions et des nouvelles technologies dans le domaine de l'exploitation informatique.

CONTEXTE Le service observabilité est une entité transverse de la DSI. Sa mission est de définir et de mettre en œuvre les solutions de supervision techniques, applicatives et fonctionnelles. Dans le cadre du déploiement des outils de supervision et du programme de plateformisation du groupe, nous devons faire évoluer nos solutions. Cela nous demande de renforcer la capacité du produit observabilité à déployer de nouvelles solutions. Dans un contexte d’équipe agile (Product owner, Scrum Master), le candidat sera membre de la devteam. MISSIONS Le product owner définit et maintient les cas d’usage d’observabilité autour des 3 grands cas d’usage (alerting, diagnostic et reporting) sur la base des besoins métiers collectés auprès des clients : Métiers, Produits, Pilotage de services, Conventions de service et en lien avec l’offre de service d’observabilité. Le candidat devra : • Est responsable de l'architecture mise en place au sein du produit Observabilité • Veille à la définition et à l'application des normes et bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe en lien avec les normes et bonnes pratiques Groupe • Est responsable de la maitrise de la dette technique • S'assure que l'équipe prévoit du temps pour la résorption de la dette technique et participe aux corrections • Fait des revues de codes avec les membres de l'équipe pour s’assurer de la qualité du code et partager les bonnes pratiques • Fait grandit l'équipe sur les sujets d'architecture et bonnes pratiques de développement • Contribue à la rédaction de la documentation technique du produit • Participe aux activités de réalisation de l'équipe Il sera demandé au candidat de : - Décrire la solution technique et l’architecture de la solution - D’accompagner les membres de la devteam dans les réalisations afin d’atteindre les objectifs du sprint - S’assurer que les pratiques de développement sont respectés et connus des membres de la devteam - S’appuyer sur le cadre de référence du produit observabilité Livrables attendus Déclinaison en solution technique des besoins exprimés par le product owner et ceci dans le cadre du projet de plateformisation (Originateurs, agrégateur, intermédiation & fonctions support)

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.

📢 CITECH recrute un(e) Ingénieur Production & Supervision IT (H/F) ! 🚀 ✨ Vous cherchez un poste clé dans la supervision et la gestion de production IT ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons un(e) Ingénieur Production & Supervision IT (H/F) pour rejoindre un grand groupe du secteur bancaire. 👉 Votre mission ? Assurer la stabilité et l’optimisation des systèmes en pilotant le monitoring et la supervision des infrastructures IT. 👈 🔍 Vos missions principales : ✅ Supervision & Monitoring : Suivi en temps réel des performances des applications et infrastructures IT Mise en place et amélioration continue des dashboards (Dynatrace, Elisa) Collaboration avec les équipes QOS pour anticiper et résoudre les incidents Optimisation des outils de supervision pour une meilleure visibilité des systèmes Contrôle des mises en production (avant/après, analyse des impacts) ✅ Gestion des incidents & Support : Analyse des anomalies et pilotage de leur résolution Accompagnement des équipes AppOps sur la gestion des incidents Échange avec les équipes infrastructure pour améliorer la disponibilité et la performance des services Participation aux cellules de crise en coordination avec les équipes IT et métiers ✅ Coordination & Amélioration continue : Suivi des évolutions techniques et anticipation des impacts métier Interaction avec les équipes techniques (réseaux, infra, système) pour garantir une supervision optimale Traduction des changements techniques en recommandations métiers

Dans le cadre d'une régie longue durée pour un client bancaire, nous sommes à la recherche d'un Administrateur système Windows N2 H/F Contexte : Vous rejoindrez une équipe actuellement composé de deux administrateurs dont les tâches sont d’assurer la MCO et d’intervenir en fonction des procédures en place sur le périmètre technique. Nous attendons également que vous soyez force de proposition pour améliorer ou mettre en place de nouvelles procédures avec l’aide des Ingénieurs Systèmes N3 et Architecte de l’équipe. Le N2 devra intervenir sur les sujets suivants dans le cadre de la MCO : Le périmètre de l'équipe Windows/Infrastructure et Virtualisation est le suivant: Windows Active Directory 0365 / Exchange 2016 Azure AD / Azure Cloud Virtualisation (VMWARE, Nutanix) Stockage (Nutanix , PureStorage) Citrix Supervision / Métrologie Urbanisation des datacenters

Axone by Synapse, cabinet de conseil premium pour le staffing de Freelance IT & Management de Transition recherche dans le cadre du remplacement d’un ingénieur en poste et du renforcement des équipes infrastructure , un ingénieur stockage & sauvegarde avec une expertise confirmée sur la solution RUBRIK , pour une mission de longue durée (3 ans) au sein d’un grand compte basé à Paris. 🛠️ Tâches quotidiennes et responsabilités ✅ Administration des environnements de sauvegarde et stockage : Supervision et exploitation des plateformes Rubrik, NetApp, Dell EMC… Vérification quotidienne des jobs de sauvegarde et restauration Planification et réalisation des sauvegardes/restaurations à la demande ✅ Gestion des incidents et support de niveau 2/3 : Analyse, diagnostic et résolution des incidents techniques complexes Interaction avec les éditeurs/fournisseurs (support Rubrik, etc.) ✅ Automatisation & industrialisation : Développement de scripts (PowerShell, Bash…) pour automatiser les opérations récurrentes Contribution à l’amélioration continue des processus ✅ Capacity planning & reporting : Analyse des performances et prévisions de capacité Suivi de l’évolution des volumes, gestion des seuils critiques Rédaction de tableaux de bord techniques ✅ Participation aux projets IT : Projets de migration, d’upgrade ou de déploiement de nouvelles solutions Mise en œuvre de nouveaux environnements de sauvegarde ou de stockage Contribution aux chantiers de sécurisation (PRA/PCA) ✅ Documentation & transfert de compétences : Mise à jour régulière des procédures d’exploitation Rédaction des fiches de gestion des incidents et des plans d’exploitation Accompagnement des autres membres de l’équipe (formation interne) 📩 Envie de rejoindre un environnement stimulant, avec une mission stable sur le long terme ? 👉 Contacte-nous dès maintenant en envoyant ton ton CV! #Rubrik #Stockage #Sauvegarde #Infrastructure #Cloud #Paris #Freelance #ITOps #AxoneBySynapse

Mission Au sein de l’équipe supervision de 10 personnes, sous la responsabilité du manager IT, vous serez en charge des missions suivantes : Supervision et surveillance : Assurer la supervision de l’infrastructure serveurs et des applications client via les outils mis à disposition (gestion des alertes depuis un hyperviseur). Gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les tickets en exerçant des fonctions d’exploitation de niveau 1. Suivre les fiches consignes ou les procédures associées aux incidents (arrêt/redémarrage de serveurs, applications, services, etc.) dans le respect des objectifs de qualité, productivité et sécurité définis par le client. Diagnostic et résolution : Identifier et diagnostiquer la nature et l’origine des difficultés récurrentes, des pannes ou des surcharges du réseau. Pilotage des interventions : Déclencher et organiser les interventions nécessaires en cas d’incidents, en définissant l’urgence et les modalités d’intervention, puis en planifiant les actions et les moyens associés pour assurer la résolution dans les meilleurs délais.

Dans le cadre de la mise en place d’une cellule observabilité & capacity planning, notre client recherche un profil qui aura en charge, dans une vue ensembliste du SI, l’analyse des tendances de fond, de la performance du SI, de la disponibilité du SI et de la qualité du service rendu en intranet comme en extranet. Dans le cadre de cette mission, tu seras amené(e) à : · Analyser les tendances de fond relevant du capacity planning (QOS, performances, saturations, erreurs ...). · Analyser les incidents récurrents et proposer des plans d’amélioration. · Collaborer avec les équipes en charge d’améliorer les produits métiers ou techniques. · Participer à l’amélioration des processus d’observabilité et des besoins devops. · Produire périodiquement une synthèse (état des lieux, risques/urgence, proposition, piste de solution, …). · Participer aux cellules de crises et aux chantiers permettant des gains pour le SI. · Réaliser des synthèses des analyses menées et suivre activement l’évolution dans le temps. · Former et accompagner les équipes sur l’utilisation des outils d’observabilité. Le périmètre des produits d’observabilité pour l’équipe est le suivant : · Pour la surveillance technique : EON, Grafana, EVObserve, Systrack, PRTG, Prometheus, · Pour la supervision applicative : Evertest, Dynatrace, Elastic, Scripts spécifiques.

Mission Consort Group , spécialisé dans le domaine infrastructure , existant depuis 1992 , recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur bancaire, un Ingénieur Supervision Dynatrace (H/F) . Descriptif de la mission : Maintenir en condition opérationnelle de l'envionnement Dynatrace, de métrologie, et du socle d'automatisation. Un suivi régulier des périodes de maintenance en cours et des renouvellements à prévoir. Garantir le patrimoine technique ainsi que les optimisations et évolutions. Assurer le suivi du Capacity Planning détaillé. Gestion de l'obsolescence. L'application de patchs (version et/ou sécurité) selon les règles issues de l'équipe sécurité. Participation à des réunions techniques. Le poste est à pourvoir sur le site client à Levallois (92) .

CONTEXTE le service observabilité est une entité transverse de la DSI. Sa mission est de définir et de mettre en œuvre les solutions de supervision techniques, applicatives et fonctionnelles. Dans un contexte d’équipe agile (Product owner, Scrum Master), le candidat sera membre de la devteam et devra posséder une double compétence de développement (Scripting) et de connaissance du domaine de la supervision des services (techniques, applicatifs) MISSIONS Les activités principales sont : ✓ Soutien auprès des équipes : développer les services d’observabilité en lien avec les enjeux de la plateformisation. ✓ Garantir le bon fonctionnement des Matériels et/ou des Systèmes dont il a la responsabilité : Sécurité, Disponibilité, Intégrité, Charge, Temps de Réponse ✓ Contribuer à la mise en œuvre de la trajectoire d’observabilté

Missions L'Ingénieur de Production aura pour mission de : Mettre en œuvre l'exploitabilité et le suivi opérationnel des applications digitales du groupe BPCE (Internet fixe et mobile). Assurer l'exploitation sur les infrastructures (Legacy, Cloud Privé, AWS, OCP). Participer à l'automatisation et à l'industrialisation via BitBucket, Jenkins, XLD & XLR. Intégrer les applications sur les différents environnements. Installer les changements à l'aide des chaînes CI/CD. Superviser les systèmes avec Zabbix, AppDynamics, Actuator, IP Label Ekara/Newtest. Analyser et monitorer les systèmes via ELK et Grafana. Gérer les KPI (failles, certificats, incidents, supervision). Assurer des interventions en heures non ouvrées. Assurer un reporting régulier de l'activité. Prendre en charge la conduite et mise en œuvre des projets techniques (containerisation, migration MyCloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaînes de liaison en relation avec les équipes réseaux et sécurité). Compétences Techniques Requises Cloud/DevOps/Container : Expert (Impératif) Red Hat : Confirmé (Impératif) Scripting (Python, PowerShell) : Confirmé (Impératif) Supervision (ELK, APPD, Zabbix, Grafana) : Confirmé (Important) Connaissances Linguistiques Français : Courant (Impératif) Anglais : Professionnel (Impératif) Tests Techniques Prise de connaissance du changement et du contexte technique. Complétion du plan de tests proposé. Préparation des infrastructures de tests. Validation des documents et procédures de production. Réalisation des tests techniques et analyse des résultats. Diagnostic en cas de dysfonctionnement. Rédaction de rapports détaillés pour décision GO/NOGO. Mise à jour du patrimoine de tests pour les intégrations ultérieures. Reporting vers le Responsable Intégration. Contribution à l'amélioration continue et à l'industrialisation des tests récurrents.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles, l'ingénieur de production aura en charge le suivi et le maintien de l'application tant sur la partie exploitation que sur la partie infrastructures la prise en charge des demandes provenant de nos interlocuteurs projets et métiers le déploiement de nouvelles briques applicatives à partir de documents editeurs Il serait dirigé par un team leader mais Il devra faire preuve d'autonomie et de bonne organisation dans un contexte ou les délais sont contraints. Son expérience de l'exploitation sera un atout.

Contexte de la mission Nous recherchons un Expert Dynatrace pour intégrer une équipe supervision applicative d’un grand groupe. Vous contribuerez à la refonte des dashboards, à l’amélioration de la supervision, ainsi qu’à l’analyse proactive des performances applicatives. Vous interviendrez sur un environnement critique fortement exposé, avec un impact direct sur la qualité de service au RUN pour des services vitaux de l’entreprise. Vos missions Analyse approfondie des performances applicatives via Dynatrace Création de dashboards Dynatrace en lien avec de nouveaux projets Supervision et troubleshooting des serveurs d’application : Wildfly, Tomcat Analyse des fichiers de logs Java, comportement des JVM Suivi des métriques clés : threads, taille de JVM, pool de connexion, GC, etc. Définition et mise en place du bon niveau d’alerting Identification des root causes lors d’incidents Accompagnement des équipes internes sur l’urbanisation applicative Amélioration continue des dashboards et documentation associée

Notre client recherche un.e Ingénieur.e Observabilité & Suivi du Run pour : - Assurer le MCO des chaines de liaison des SI - Mettre sous contrôle des nouveaux projets et évolutions techniques - Mettre à jour la bibliothèque documentaire technique - Gérer les incidents et problèmes d'infrastructures techniques - Mettre à jour les consignes à destination du pilotage - Réaliser des taches techniques identifiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue au pilotage TP (Shift LEFT, mode Echo...) - Suivre les principaux indicateurs de production et mettre en œuvre les plans d'actions qui s'imposent - Outils : Dynatrace, Zabbix, Control-M, ELK Connaissance Approfondie et Mise à Jour Continue du SI : - Maintenir une connaissance approfondie et à jour de l'ensemble du Système d'Information. Cela inclut la compréhension des architectures, des flux de données, des dépendances entre systèmes et des technologies utilisées. - Utiliser cette connaissance pour anticiper les impacts des changements, optimiser les performances et assurer une gestion efficace des incidents. - Mise en œuvre des points de contrôle pour maintenir l'observabilité Support d'Expertise pour les Équipes de Pilotage : - Fournir un support d'expertise aux équipes de pilotage, incluant la création de consignes, l'escalade des problèmes techniques complexes, et -l'assistance dans la résolution des incidents. Gestion des Incidents & Problèmes : - Réagir rapidement aux alertes et incidents, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre des solutions correctives pour minimiser les interruptions de service. Gestion des Capacités & Analyse des Performances : - Surveiller et gérer les capacités des systèmes pour anticiper les besoins futurs et éviter les surcharges. - Effectuer des analyses régulières des performances des systèmes pour identifier les goulots d'étranglement et proposer des améliorations. Corrélation des Données Techniques et Fonctionnelles : - Collecter des données techniques (logs, métriques système, traces) et fonctionnelles (interactions utilisateur, erreurs applicatives) de manière centralisée. - Identifier les relations entre les problèmes techniques et les impacts sur les utilisateurs finaux. Rapports et Documentation : - Maintenir une documentation à jour des procédures et des configurations. Produire des consignes claires pour les équipe pilotage, être responsable dans la création et la construction & le maintien à jour des dossiers d'exploitations Amélioration Continue & Proactivité : - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, en proposant des idées pour optimiser les processus de surveillance et de gestion des incidents. Collaboration Inter-équipes : - Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes

Contexte de la mission Cette mission s'agencera autour d'activités de TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur la solution XXX (Hypervision Transverse). Cette solution s'articule autour d'un socle logiciel OpenText dont le composant central est Opsbridge (IAOPS, machine learning, traitement de recherche opérationnelle dédiées à la production de systèmes complexes et distribués). Ce projet d'envergure vise à offrir à l'ensemble des clients et sur l'ensemble des offres une vue convergente et consolidée des services souscrits. De même, coté Métiers des gains de productivités et des satisfactions clients sont attendus. Dans le cadre de son projet "TMA_Neurones_Opsbridge_OpenText" notre client a besoin de s'appuyer sur une expertise avérée sur la solution Opbsbridge OpenText Le périmètre de la prestation se décomposera en 2 phases : - Phase 1 : Montée en compétences sur la solution maison développée autour des produits OpenText ""Obsbridge"" (OBM/OBA/OO/ArcSight Logger/Vertica/BVD/COSO) - Phase 2 : Prise en charge des activités de TMA sur la solution 'Neurones'. Résumé des services de TMA : > Aider à résoudre les incidents et les problèmes identifiés de la solution mise en œuvre > Déployer les modifications dans l'environnement de développement et préparer les packages de migration pour déployer les modifications dans les environnements de test et de production > Améliorer continuellement la solution et répondre aux demandes des utilisateurs finaux Objectifs et livrables Gestion des problèmes & Incidents : Sur la solution, des configurations et des intégrations Capacity Planning : Assurer le bon équilibre capacité / performance au fur et à mesure que la plate-forme évolue Conseil & Assistance : Pour maximiser l'adoption des fonctionnalités du produit Déployer en continu : Des capacités standards de la solution, de nouvelles configurations et intégrations. Documentation / Supervision : Rédaction du guide d’exploitation & Mise en Supervision de la solution Maintenance Opérationnelle Planifiée : Incluant l'installation de Patchs Administration & Assistance : Des utilisateurs / groupes / équipements / accès / demandes Health Checks : Diagnostic approfondis de la santé de la solution Indispensable : - Expériences 'Senior' sur les solutions/modules OpenText (Opsbridge) - Expériences en développement autour des solutions Opbridge (nombreuse customisation sur la solution) - Maitrise des concepts agiles (la solution à adopté cette méthodologie) - Rigueur / Orientation résultats - Esprit Analytique/Synthétique/Pragmatique Souhaité : - Connaissances techniques liées aux solutions de supervision/métrologie/statistique/hypervision