Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support informatique à Marseille

Vous intégrez la DSI en tant que Technicien Support WINDOWS N1/N2. Vos principales missions sont notamment : - Assurer le support quotidien et l'assistance technique aux utilisateurs afin de résoudre les incidents liés au système Windows. - Diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions efficaces et assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. - Participer à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des matériels informatiques (imprimantes, tablettes, téléphones) ainsi qu'à ceux du logiciel Windows (masterisation). - Collaborer avec l'équipe informatique pour documenter les procédures et améliorer les processus de support.

Contexte : Nous recherchons un Project Manager / Chef de projet IT H/F pour préparer le plan et superviser un projet de changement du ID de planning sur plusieurs applications informatiques. Le Chef de projet sera impliqué à partir de la fin de la phase de cadrage pour définir le plan du projet, le calendrier, et coordonner les activités des différentes équipes impliquées (Métier, Architecture, Développement, Test, Production, etc.) afin de mener le projet à bien dans les délais, coûts, et niveaux de qualité attendus pour les livrables. Une attention particulière doit être portée à l'analyse des impacts entre différents systèmes. Vos missions principales : - Définir les phases du projet - Assurer la conception, la construction et les phases de test sécurisées jusqu'au déploiement en production - Maintien en production