Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support informatique à Le Mans

En tant que Technicien poste de travail pour l'un de nos clients, vous réaliserez notamment les tâches suivantes : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, logiciels ou périphériques. Répondre aux demandes d’assistance via un système de tickets, par téléphone ou en personne. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (suite bureautique, applications métier, etc.). Réinitialiser des mots de passe ou configurer des accès réseau. Préparer et installer des postes de travail, ordinateurs portables, écrans et accessoires. Configurer les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.) et les logiciels nécessaires. Déployer des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité. Cloner des disques ou installer des images systèmes standardisées. Poste basé sur Le Mans (72) Durée : Mission longue durée (1 an)

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'assistance informatique de plus 35 collaborateurs répartie sous 7 métiers différents, nous recherchons un Technicien d'assistance au pôle 'CAI' sur le périmètre des demandes informatiques pour le réseau des agents généraux MISSIONS: Mission gestionnaire des traitements de demandes : - Générer des devis - Mettre à jour la facturation des agents - Maintenir un fichier de suivi sur les saisies réalisées

Contexte : Dans le cadre de la direction et du train SMART IA, nous recherchons un Product Owner pour diriger le développement de solutions basées sur l’IA Documentaire, Doc AI ou RAG. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, les Machine Learning Engineer et les différentes parties prenantes pour assurer la réussite de nos projets IA. Environnement • Objectifs et missions de l'équipe SMART IA : L'équipe SMART IA vise à industrialiser l’approche SMART IA, améliorer l’engagement client et optimiser les processus internes grâce à l’IA • Rôles et responsabilités spécifiques : Les rôles au sein de l'organisation SMART IA incluent les Business Owners, Référents IA, IA Advocates, Product Managers, et les équipes produit • Le dispositif SMART IA a pour mission de créer et d’organiser les capacités nécessaires à l’industrialisation de l’IA • SMART IA est une équipe dédiée aux travaux IA de l’idéation, jusqu’à la supervision IA MISSIONS : • Définir la vision produit : Élaborer et communiquer une vision claire et inspirante pour les produits basés sur l’IA, en alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation SMART IA. • Gestion du backlog : Prioriser et gérer le backlog des fonctionnalités en fonction des besoins business et des feedbacks des utilisateurs. • Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit pour assurer une intégration réussie des solutions IA dans les processus existants. • Suivi et amélioration continue : Suivre le Run et les performances des produits et proposer des améliorations continues pour répondre aux attentes des utilisateurs et optimiser les processus internes.