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CONTEXTE En tant que Technicien Service Client référent, MISSIONS -Traitement et Pilotage des incidents techniques complexes ou ayant un fort impact sur l’activité du client grand compte. -Représentant du Service Après-Vente en réunion face au client, en lien avec les acteurs -Responsable des plans d'actions cohérents pour une satisfaction client accrue. -Participation à la construction d’une relation de confiance et d’excellence avec les clients de votre périmètre. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Gestion d’équipe Recrutement et formation Identifier les besoins en compétences de son équipe, recruter de nouveaux talents et assurer leur formation continue. Management des ingénieurs Organiser l’équipe et attribuer les tâches avec l’aide de son Product Owner. Définir les objectifs individuels et collectifs, et suivre leur progression. Développement professionnel Accompagner les membres de son équipe dans leur développement de carrière, en identifiant et en promouvant leurs points forts, et en travaillant sur leurs axes d’amélioration. Planification et suivi de projets Définition des objectifs Établir les objectifs techniques des projets en collaboration avec les autres domaines et avec l’aide de son Product Owner Planification des ressources Estimer les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) pour atteindre les objectifs fixés avec l’aide de son Product Owner Suivi des projets Assurer le suivi des projets en cours, résoudre les problèmes techniques, ajuster les ressources et les délais en fonction de l’évolution des projets avec l’aide de son Product Owner. Amélioration des processus Optimisation des méthodologies de travail : Mettre en place et améliorer les méthodologies de travail (Agile, Scrum, Kanban, etc.) pour augmenter l’efficacité et la productivité de l’équipe avec l’aide de son Product Owner. Assurance qualité Veiller à la qualité des livrables en mettant en place des processus de revue de code, de relecture de la documentation et le respect des principes d’architecture du domaine technologique. Communication et collaboration interdépartementale Interface technique Faire le lien entre son équipe technique et les autres équipes du/des domaine(s), traduire les besoins techniques en objectifs compréhensibles par tous. Rapport d’avancement Communiquer régulièrement sur l’avancement des projets, les succès obtenus et les défis rencontrés à la direction et aux autres départements. Veille technologique Innovation Suivre les évolutions technologiques, évaluer leur pertinence pour l’entreprise et proposer des innovations pour maintenir l’entreprise à la pointe de la technologie. Formation continue Encourager et organiser des sessions de formation pour que l’équipe reste à jour sur les dernières technologies, méthodologies et sur le développement personnel en lien avec le cadre posé par l’entreprise

Nous recherchons un expert technique en intelligence artificielle générative (GenAI) disposant d’une solide expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions techniques axées sur la sécurisation des données et l’automatisation des processus de conformité. Vous serez responsable de développer des modèles et des outils d’IA générative pour analyser des données complexes et renforcer les mécanismes de sécurité dans un environnement exigeant. Responsabilité : Concevoir, entraîner et déployer des modèles d’IA adaptés à l’analyse de documents de sécurité. Use Case : Analyse Automatique des Preuves de Sécurité Le candidat développera des modèles capables d’extraire des informations clés des documents de conformité, de détecter des incohérences et de générer des rapports synthétiques pour les équipes de sécurité. Responsabilité : Exploiter des algorithmes d’IA pour automatiser les contrôles de conformité et les validations. Use Case : Génération de Plans d’Action Sécuritaires Le candidat appliquera des solutions d’IA pour proposer des plans d’action en cas de non-conformité, basés sur des standards et pratiques éprouvés, permettant un gain de temps significatif. Responsabilité : Collaborer à la mise en place de mécanismes de protection garantissant la confidentialité et l’intégrité des données. Use Case : Simulation et Test des Modèles de Sécurité Le candidat développera des scénarios d’attaque simulés avec l’IA générative pour tester la robustesse des systèmes et identifier les failles éventuelles avant la mise en production. Responsabilité : Contribuer à l’intégration des outils d’IA dans les systèmes existants pour optimiser leur efficacité. Use Case : Analyse Automatique des Preuves de Sécurité Le candidat participera à l’intégration des solutions d’IA dans les workflows existants pour automatiser l’évaluation des preuves de conformité. Responsabilité : Apporter un support aux équipes internes pour garantir l’utilisation efficace des outils et assurer leur montée en compétence. Use Case : Formation des Équipes Le candidat collaborera avec les équipes pour concevoir des modules de formation personnalisés et fournir des scénarios pratiques pour accélérer l’adoption des outils IA.

Intégré au sein de nos unités système & logicielle, vous interviendrez sur différents programmes industriels de grande envergure chez un acteur majeur de l’industrie française de la défense . Vous travaillerez sur toute les phases de développement des solutions de la spécification, jusqu'à la phase de vérification & validation en passant par le développement logiciel de systèmes complexes multiphysiques pour différents projets. Ces systèmes complexes sont composés de calculateurs, de logiciels et d'équipements de types actionneurs ou capteurs. Vous serez en interface directe avec le Responsable du projet ainsi que le responsable métier du projet. Vous aurez également de nombreux échanges avec les autres équipes métiers. Réaliser les analyses d'impact des évolutions ; Rédiger les spécifications en regard des analyses d'impacts ; Développer les logiciels en regard des spécifications soit en MBD soit en code manuel ; Mettre à jour le référentiel de tests en fonction des analyses d'impact ; Rédiger les procédures de test/scénarios à exécuter ; Exécuter et analyser les tests sur banc d'essai ; Produire les éléments de votre périmètre nécessaires à la réalisation du reporting projet suivant les indicateurs définis. C, C++, Python, DOORS, MATLAB / Simulink, GoogleTests, CAN, LNS, DDS, Ethernet, Banc de test, Jira, Git, VSCode, RBE / MBSE Équipe : Intégré dans les équipes sur le site client de Bourges Encadrement : L’ensemble de nos projets sont en centre de services ou centre d’expertise, ce qui permet un accompagnement pas nos experts lors de la phase de montée en compétences. Vous aurez également de nombreux échanges avec les autres équipes métiers. 👉 Vous êtes diplômé d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire dans les systèmes embarqués et/ou les systèmes complexes ? 👉 Vous avez une première expérience en développement C/C++ ? 👉 Vous connaissez des outils comme DOORS, Capella, SysML, CANoe ? 👉 Vous avez envie de travailler dans un contexte industriel ? 👉 Vous avez un bon niveau d’anglais ? 👉 Vous êtes avide de challenge ? De technique ? 👉 Vous avez un bon esprit d’équipe ? Un sens critique ? Un sens du service ? Une communication claire ? Un esprit de synthèse ? 👉 Vous souhaitez développer vos compétences techniques dans des environnements multiples ? Si vous vous reconnaissez, alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes pour une nouvelle aventure ! Nous cherchons aujourd’hui nos talents de demain… 🦸‍♀️🦸‍♂️

Pour quel poste ? Vous êtes déjà Administrateur(trice) réseau Télécom et êtes en recherche de nouveaux projets pour votre carrière ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons actuellement un(e) un(e) Administrateur(trice) réseau Télécom à Toulouse en CDI pour l'un de nos clients situés à Toulouse. Missions principales : En tant qu'Administrateur(trice) réseau Télécom, vos responsabilités incluront : Participer, diriger et mettre en œuvre des projets de téléphonie et de vidéoconférence Cisco Assister occasionnellement les équipes opérationnelles (L1 & L2). Orienté vers la résolution d'incidents complexes Incident majeur (qualification, plan d'action, résolution, RCA, connaissance) Assurer le transfert de compétences aux techniciens et ingénieurs Répondre aux demandes spécifiques des clients Mettre à jour la documentation technique (HLD & LLD) et les procédures Effectuer des tests de matériel et de configuration

Aux sein de la division Data du groupe , l'équipe DataLab recherche un profil afin de: Renforcer des équipes de support technique N3 des produits de Data Science AI du groupe. Mise en place les outils et bonnes pratiques MLOPs autour des outils. Participation a l'amélioration continue des produits et services de l'equipe pour agrémentation de l'offre Data Science. Assurance de la gestion du cycle de vie des produits de l'offre de Data science via l'automatisation et l'industrialisation "Cloud Native" Kubernetes.. Contexte: Petite equipe de <10 experts repartis sur 3 poles d'activite (Competency Centre, Automation, GPU Grid System). 10+ plateformes de Data science de production (Cloud et on premise) 400+ utilisateurs. Pratiques DevSecOps / GitOps. / MLOps

PROPULSE IT recherche un expert technique Commvault pour assister sur les évolutions techniques de l'infrastructure, la réalisation des audits et mise en place des optimisations mais aussi pour assister les exploitants en assurant le support N2/N3. Ce renforcement concernera une activité principalement Build et intervention en support avancé. Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Conception des architectures et expertise en déploiement de projet Infra en datacenter (virtualisation, stockage et sauvegarde • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Au sein de la DTSI, le Techlab coordonne les cas d'usage de l'IA et les projets. Dans ce contexte, les projets d’intelligence artificielle représentent un enjeu majeur. Rattaché au Techlab, la prestation consistera en l’accompagnement du Techlab sur certaines de ses fonctions liées à l’intelligence artificielle (IA) : · Gestion des projets IA externes dans le cadre de partenariats avec des entreprises de l’audiovisuel public, des partenaires publics européen, ou des entreprises privées. · Ce travail sera mené en coordination et en lien fort avec les équipes de la DTSI, dans le cadre de la stratégie et des roadmap établies. · Coordination des projets IA avec les filiales, dans le même cadre que précédemment : · Gestion du suivi et du reporting des travaux et ateliers IA, menés au sein de l’Union européenne de radiodiffusion, en lien avec les équipes de la DTSI. · Production d’une veille bimensuelle traitant : o Des sujets IA menés par les acteurs médiatiques o Des sujets IA menés dans les secteurs industriels ou tertiaires o Des avancées technologiques dans le domaine IA · Accompagnement de la DTSI sur la préparation des réunions et échéances stratégiques autour de l’intelligence · Possible déplacements à l'étranger et en France

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

Rejoignez notre client, leader des réseaux managés, et devenez un acteur clé de leur expansion vers les marchés B2B ! Le poste en bref : Dans un contexte de forte croissance et d’évolution vers les marchés B2B, nous recherchons un Ingénieur Réseau Opérationnel & Support (N1, N2, N3) . Votre mission sera de structurer, optimiser et industrialiser les processus de support (Niveaux 1 et 2) tout en travaillant en synergie avec les équipes N3 et d’ingénierie. Vous contribuerez à développer des outils et des processus innovants pour répondre aux exigences croissantes des marchés B2B. Vos missions principales : Structuration des processus de support : Créer des processus clairs et adaptés aux équipes N1/N2. Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et de support N3. Immersion terrain : Comprendre les pratiques des équipes support, analyser leurs besoins et identifier des pistes d’amélioration. Assimilation et optimisation des outils existants : Intégrer et adapter les outils pour les nouveaux marchés. Tester et ajuster les processus directement avec les équipes. Collaboration inter-équipes : Aligner les processus avec les contraintes techniques. Challenge des déploiements : Vérifier l’exploitabilité des solutions. Remonter les besoins d’ajustement pour garantir leur réussite. Amélioration continue : Ajuster les processus en fonction des retours terrain. Industrialisation, spécification et pilotage des outils : Rédiger des cahiers des charges pour simplifier et automatiser les processus. Superviser le développement d’outils internes ou externes. Suivi et reporting : Mettre en place des systèmes de suivi des performances (dashboards, reporting). Développer des KPI spécifiques pour les contrats grands comptes. Analyse des performances : Suivre les KPI et proposer des plans d’amélioration. Formation des équipes : Former les équipes N1/N2 aux nouveaux processus et outils. Introduire les systèmes de reporting et de suivi des KPI. Support client : Présenter régulièrement les indicateurs de performance aux grands comptes.

Concevoir et déployer des architectures réseau complexes répondant aux besoins opérationnels et de sécurité. Rédiger des documents d’architecture détaillés (HLD, LLD). Auditer les infrastructures existantes pour identifier les axes d'amélioration. Proposer des solutions innovantes pour optimiser la performance et la résilience des réseaux. Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité réseau. Garantir la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Accompagner les équipes techniques lors des déploiements et migrations. Collaborer avec les autres départements pour s'assurer que les solutions répondent aux besoins métiers.

Contrainte forte du projet : Routage, WAN, SDWAN, Python Description détaillée Vous avez une expérience réussie dans des fonctions similaires réalisées chez un fournisseur de service internet, un opérateur télécom ou dans un environnement grand compte. Vos missions seront les suivantes : - Participer à l'architecture de la solution - Assurer la mise en production des architectures Réseau WAN - Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure - Optimiser la performance du réseau - Gérer les incidents réseaux et aider au diagnostic des incidents - Gestion de la QOS - Réaliser de tests et validations en maquette - Rédiger des livrables de conception, d’exploitation d’architectures réseaux - Automatiser le build et le run via du développement Python Contexte technique : WAN : Cisco, Arista, routage dynamique (BGP, OSPF), SDWAN Fortinet Python Très fortes compétences en Routing BGP, Fortinet SDWAN

💡 Contexte /Objectifs Objectif global :Piloter déploiement infra réseau agences Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques telecom - Confirmé - Impératif wan - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée Dans le cadre de ses projets, l'équipe recherche un Chef de projet technique Telecom au sein du Service sur le site de Nantes. Rattaché au département réseaux agences, le service assure les missions de déploiement de solutions techniques au sein des agences du groupe ; nécessitant une expertise ou des opérations sur les réseaux WAN ou SDWAN et LAN de l’ensemble des Agences. Les principales missions seront : - Piloter l’étude et la mise en œuvre des infras LAN/SDWAN/Telecom sur des sites identifiés Agences ○ Coordonner les différents fournisseurs, opérateurs et équipes techniques qui interviennent dans le processus d'installation avec les établissements ○ Planifier toutes les phases du projet ○ Valider et documenter les différentes phases du projet - Assurer l’interdépendance entre les projets et les équipes en responsabilité des migrations et du suivi avec les établissements - Proposer la démarche de progrès et d’amélioration continue avec des process optimisés en vue d'améliorer la fiabilisation, la sécurisation et l’optimisation du déploiement des infrastructures réseaux - Gérer la relation avec les équipes des fournisseurs/opérateurs ○ Garantir le bon niveau de qualité de service en cohérence avec les exigences des contrats de services (SLA) sur son domaine de responsabilité ○ Suivre les engagements des fournisseurs ○ Préparer et Animer les comités avec les fournisseurs/Opérateurs ○ Assurer le respect du planning - Effectuer le reporting du projet

Nous recherchons un Site Reliability Engineer (SRE) pour accompagner un de nos client dans le luxe dans sa démarche d’amélioration continue sur les axes résilience et efficience des infras- tructures. Vous serez positionné(e) entre deux équipes clés : les équipes Ops , où vous inter- viendrez opérationnellement, et les équipes d'architecture , avec lesquelles vous assurerez une collaboration étroite. Votre mission principale sera de garantir que l'ensemble des équipements est correctement monitoré, configuré et maintenu dans un état optimal . Ce rôle stratégique requiert une grande autonomie et une excellente maîtrise des environnements techniques pour assurer un niveau de qualité exemplaire. MISSIONS Monitoring et configuration des équipements : Vous serez responsable de vérifier et garantir que tous les équipements critiques sont bien configurés, monitorés et répondent aux standards de qualité. Coordination entre équipes : Vous ferez le lien entre les équipes d’architecture et les équipes Ops pour fluidifier la communication, identifier et résoudre les éventuels écarts techniques. Amélioration continue : Vous apporterez une expertise pour renforcer la fiabilité et l’efficience des systèmes, notamment en proposant des optimisations et des bonnes pratiques. Audit et remédiation : Vous réaliserez des audits réguliers pour détecter les problèmes potentiels et mettre en place des solutions proactives. Documentation et transmission : Vous produirez et maintiendrez une documentation claire pour garantir la continuité et faciliter la montée en compétence des équipes.

En tant que Chef de Projet Télécommunications et Réseaux WAN , vous serez responsable de la gestion des projets de déploiement et d'amélioration des infrastructures réseaux. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et la supervision des solutions WAN pour répondre aux besoins de l'entreprise. Gestion de projets : Planifier, piloter et coordonner les projets télécoms et réseaux WAN (échéances, budgets, qualité). Analyse des besoins : Identifier les besoins des clients internes ou externes et proposer des solutions adaptées. Supervision technique : Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en place des infrastructures WAN (MPLS, SD-WAN, VPN, etc.). Gestion des fournisseurs : Sélectionner, négocier et suivre les performances des prestataires télécoms. Documentation : Rédiger des cahiers des charges, rapports et documentations techniques. Veille technologique : Suivre les innovations dans les télécommunications et réseaux.

Nous recherchons un Architecte Réseaux LAN/DC/WAN. Le poste à pourvoir est principalement orienté vers des missions d'expertise sur des projets de production Réseaux au sein de l'entité Build Connectivité , en charge de la réalisation des prestations d'intégration de solutions LAN/WLAN/MAN/WAN/SDWAN/DATACENTER/LAN INDUSTRIEL et IoT . Vous serez le garant de l'ingénierie et de la mise en œuvre des solutions techniques ainsi que de la satisfaction client. Vos missions principales seront : Réaliser des missions de conseil (étude de faisabilité, scénarios de solution, audit, ...). Encadrer et coordonner, si nécessaire, une équipe de réalisation technique interne ou externe. Réaliser des prestations d'ingénierie (définition des spécifications, cahiers de recettes, procédures de mise en œuvre, rédaction des livrables projets, etc.). Intégrer des solutions dans les environnements clients (maquettage, paramétrage des équipements, réalisation des migrations, recettes techniques, etc.). Assurer la formation de nos clients sur les solutions déployées. Épauler le chef de projet en phase de réalisation, en prenant en charge le leadership technique et les validations techniques. Réaliser le transfert des dossiers réalisés auprès de nos équipes en charge du RUN . Être en soutien des équipes lors des phases de troubleshooting en prenant en charge directement les problèmes. Assister ponctuellement les équipes commerciales et avant-vente pour traduire les besoins clients en solutions techniques et évaluer les charges. Assurer une veille technologique du marché sur votre périmètre technologique. De formation ingénieur(e) sur les technologies de l'informatique et des télécommunications, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 à 15 ans dans des secteurs similaires. Vous avez une ou plusieurs expériences chez un intégrateur. Vous êtes référent dans votre domaine de compétence (architecture LAN, WAN, Datacenter, IoT...) et vous aimez approfondir des sujets tout en partageant vos connaissances avec vos collègues. Vous avez une très bonne connaissance des produits Cisco en particulier, vous possédez une ou plusieurs certifications Cisco (niveau CCIE minimum), vous maîtrisez en complément un ou deux autres constructeurs majeurs du marché et avez une vision très large des environnements techniques clients pour une prise en compte optimale dans vos architectures.