Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de la Direction Technologie et Système d’Information et plus particulièrement pour son Pôle Qualité Opérationnelles et Excellence Utilisateurs un(e) Data Analyste F/H. L’équipe COMUX dont la principale mission tourne autour de la satisfaction et l’expérience utilisateur. Au quotidien, détecter des signaux faibles, produire/restituer des analyses et mener des projets d’amélioration continue. Du fait de l' activité transverse, être le garant du maintien en condition opérationnel des dashboards PowerBI et de leurs évolutions pour le compte de nos clients internes.

Le business analyst fera partie de l'organisation IT du Siège Social, contribuant au programme TCO, lancé par le domaine des achats. Ce rôle contribuera à jouer le rôle de leader IT pour ce programme en étant le lien entre l'IT et les métiers, et en étant responsable de la gestion de projet et de la coordination et de la fructification des exigences métier du côté IT. Rôles et Responsabilités : Évaluation et analyse approfondie des exigences métier: Point de contact unique de l'IT envers les métiers pour la clarification et la documentation des exigences métier. Travail sur le Document de Spécifications Fonctionnelles: Sur la base des exigences métier, finaliser les DSF en collaboration avec l'éditeur/intégrateur de logiciels. Piloter les MVP et le projet: Piloter les MVP et le projet en collaboration avec le chef de projet IT. Co-créer le plan de projet et suivre la mise en œuvre. Agir en tant qu'expert métier: Être l'expert métier et le point de contact unique de l'IT pour les métiers en ce qui concerne les exigences liées aux données et la connaissance des systèmes d'approvisionnement. Surveiller la post-implémentation et préparer l'amélioration continue : Évaluer les résultats, les ajustements, l'évolution continue. Assurer une communication efficace et une gestion du changement sur les différentes étapes du projet. Coordination entre les différentes parties prenantes (IT, Data, Cyber, Direction Informatique, métiers)

Nous recherchons un Site Reliability Engineer (SRE) pour accompagner un de nos client dans le luxe dans sa démarche d’amélioration continue sur les axes résilience et efficience des infras- tructures. Vous serez positionné(e) entre deux équipes clés : les équipes Ops , où vous inter- viendrez opérationnellement, et les équipes d'architecture , avec lesquelles vous assurerez une collaboration étroite. Votre mission principale sera de garantir que l'ensemble des équipements est correctement monitoré, configuré et maintenu dans un état optimal . Ce rôle stratégique requiert une grande autonomie et une excellente maîtrise des environnements techniques pour assurer un niveau de qualité exemplaire. MISSIONS Monitoring et configuration des équipements : Vous serez responsable de vérifier et garantir que tous les équipements critiques sont bien configurés, monitorés et répondent aux standards de qualité. Coordination entre équipes : Vous ferez le lien entre les équipes d’architecture et les équipes Ops pour fluidifier la communication, identifier et résoudre les éventuels écarts techniques. Amélioration continue : Vous apporterez une expertise pour renforcer la fiabilité et l’efficience des systèmes, notamment en proposant des optimisations et des bonnes pratiques. Audit et remédiation : Vous réaliserez des audits réguliers pour détecter les problèmes potentiels et mettre en place des solutions proactives. Documentation et transmission : Vous produirez et maintiendrez une documentation claire pour garantir la continuité et faciliter la montée en compétence des équipes.

Dans le cadre d’un projet stratégique, nous recherchons un Expert/Architecte LAN pour concevoir, déployer et optimiser des solutions LAN adaptées aux besoins techniques et métiers de l’entreprise. Vous serez responsable de l’architecture réseau, de la gestion des infrastructures LAN et de leur performance, tout en apportant un support technique de haut niveau. Vous serez également chargé de rédiger et maintenir la documentation technique. Conditions de travail : Localisation : Montreuil, avec 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage : Janvier 2025.

Le groupe recherche un Product Owner qualifié et expérimenté pour la gestion des actifs afin de rejoindre notre équipe de produits numériques. En tant que grand acteur mondial de la transformation écologique, nous visons à renforcer notre expertise numérique et à gérer des produits innovants pour répondre aux besoins de nos clients. En tant que Product Owner, vous vous concentrerez sur la gestion et l'amélioration d'un produit clé de notre portefeuille qui s'appuie sur la solution HEXAGON EAM. Le candidat retenu travaillera en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour assurer le succès du produit et apporter de la valeur à nos parties prenantes. Pour réussir dans ce rôle, vous devez être un expert en gestion de produits, capable d'appliquer les meilleures méthodologies dans ce domaine. Vous devez être à l'aise avec les méthodologies de découverte des besoins des utilisateurs, la boucle de feedback et le temps d'impact. Vous devez également être en mesure d'utiliser des méthodes et des outils de gestion de projets agiles. Votre principal objectif sera de veiller à ce que nos produits numériques apportent une valeur ajoutée significative à nos clients. Vous évaluerez constamment la performance des produits, analyserez les données et prendrez des décisions éclairées pour maximiser la valeur. Le Product Owner Asset Management sera chargé de : Diriger le cycle de vie du développement du produit pour la solution de gestion des actifs basée sur HEXAGON EAM. Collaborer avec les parties prenantes pour définir la vision, la stratégie et la feuille de route du produit. Hiérarchiser et gérer le carnet de commandes du produit pour assurer l'alignement avec les objectifs de l'entreprise. Faciliter les cérémonies agiles et veiller à ce que l'équipe adhère aux principes agiles. Analyser les tendances du marché et les commentaires des utilisateurs afin d'améliorer continuellement le produit. Assurer la réussite de la livraison et de l'adoption du produit au sein de l'organisation. Produits livrables : Feuille de route du produit : une feuille de route complète décrivant l'orientation stratégique et les principales étapes du produit de gestion des actifs. Gestion du carnet de commandes : un backlog de produit hiérarchisé qui reflète les priorités de l'entreprise et les besoins des parties prenantes. Plans de sprint et rapports : des plans de sprint détaillés et des rapports rétrospectifs pour suivre les progrès et identifier les domaines à améliorer. User Stories et critères d'acceptation : des récits d'utilisateurs et des critères d'acceptation bien définis pour guider les efforts de développement. Documentation produit : une documentation complète des caractéristiques du produit, des configurations et des guides de l'utilisateur. Mesures de la performance : des rapports réguliers sur les mesures de performance du produit et les indicateurs clés de performance afin de mesurer le succès et identifier les possibilités d'amélioration.

🌟 Quel sera ton poste en tant que Concepteur H/F chez SYD ? 🌟 📍Lieu : Le Mans, France 👉 Contexte client : Dans le cadre de l'activité de notre client, en tant que Concepteur H/F, tu auras pour mission de concevoir et mettre en place des architectures techniques pour des solutions informatiques en entreprise. Tu devras avoir une bonne compréhension des processus et des systèmes d’information en entreprise. Tu auras pour missions de : - Définir avec la cellule Architecture et Conception, les solutions à mettre en œuvre - Animer des ateliers autour des éclairages demandés (avec les socles) - Rédiger la documentation nécessaire - Apporter un support d’analyse lors des phases de réalisation et de validation Si tu es prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule pour devenir la prochaine pépite de la team Conseil chez SYD !

Rejoignez notre client, leader des réseaux managés, et devenez un acteur clé de leur expansion vers les marchés B2B ! Le poste en bref : Dans un contexte de forte croissance et d’évolution vers les marchés B2B, nous recherchons un Ingénieur Réseau Opérationnel & Support (N1, N2, N3) . Votre mission sera de structurer, optimiser et industrialiser les processus de support (Niveaux 1 et 2) tout en travaillant en synergie avec les équipes N3 et d’ingénierie. Vous contribuerez à développer des outils et des processus innovants pour répondre aux exigences croissantes des marchés B2B. Vos missions principales : Structuration des processus de support : Créer des processus clairs et adaptés aux équipes N1/N2. Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et de support N3. Immersion terrain : Comprendre les pratiques des équipes support, analyser leurs besoins et identifier des pistes d’amélioration. Assimilation et optimisation des outils existants : Intégrer et adapter les outils pour les nouveaux marchés. Tester et ajuster les processus directement avec les équipes. Collaboration inter-équipes : Aligner les processus avec les contraintes techniques. Challenge des déploiements : Vérifier l’exploitabilité des solutions. Remonter les besoins d’ajustement pour garantir leur réussite. Amélioration continue : Ajuster les processus en fonction des retours terrain. Industrialisation, spécification et pilotage des outils : Rédiger des cahiers des charges pour simplifier et automatiser les processus. Superviser le développement d’outils internes ou externes. Suivi et reporting : Mettre en place des systèmes de suivi des performances (dashboards, reporting). Développer des KPI spécifiques pour les contrats grands comptes. Analyse des performances : Suivre les KPI et proposer des plans d’amélioration. Formation des équipes : Former les équipes N1/N2 aux nouveaux processus et outils. Introduire les systèmes de reporting et de suivi des KPI. Support client : Présenter régulièrement les indicateurs de performance aux grands comptes.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

L’équipe Appareils de Digital WorkPlace est à la recherche d’un(e) ingénieur(e) pour l’intégration des postes de travail tertiaires avec compétence MacOS et des appareils/devices mobilité et téléphonie. L’équipe Appareils : • Répond aux besoins d’équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels • Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision Prestations et actions attendues : Réaliser des travaux d’ingénierie et d’intégration technique o Qualifier un nouveau matériel/appareil o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du produit o Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit o Configurer/intégrer le produit dans son outil de gestion o Développer des scripts techniques o Participer à la conception du produit avec l’architecte o Réaliser des études techniques o Définir/formaliser les spécifications détaillées du produit o Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support…) • Assurer un support à l’exploitation assuré par l’infogérant o Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3 o Appuyer les équipes d’exploitants/infogérants dans le cadre d’une mise en exploitation o Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l’infrastructure Veille technologique o Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs o Proposer des solutions innovantes

🌟 Quel sera ton poste en tant qu'Architecte H/F chez SYD ? 🌟 📍Lieu : Le Mans, France 👉 Contexte client : Dans le cadre de l'activité de notre client, en tant qu'Architecte H/F, tu auras pour mission de concevoir et mettre en place l'architecture technique des solutions informatiques en lien avec les besoins métier. Tu devras avoir une bonne compréhension des processus ITIL et des systèmes d’information en entreprise. Tu auras pour missions de : Concevoir et mettre en place l'architecture technique des solutions informatiques. Comprendre les besoins métier et traduire ces besoins en solutions techniques. Assurer la cohérence et l'évolutivité des architectures mises en place. Collaborer avec les équipes de développement pour garantir la bonne implémentation des architectures. Si tu es prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule pour devenir la prochaine pépite de la team Architecture chez SYD !

Contexte Dans le cadre des activités de l’équipe Métier et Produit au sein du programme IND!GO, vous assurerez une mission de Proxy Product Owner auprès d’un Product Owner du chantier ClaimCenter. L’équipe Product Management porte la vision du produit logiciel et de la cohérence des parcours multicanaux Client et Utilisateur. Elle assure également l’agilité du dispositif, entre les parties prenantes IT, Métier et Change. MISSIONS, en soutien d’un Product Owner : - Participer à l’identification et la priorisation des besoins et exigences métier dans le backlog. - Aider à la formalisation des besoins métiers et à la rédaction des US et au respect des priorités et des modalités de construction. - Piloter et suivre les avancements du backlog. - Mettre à disposition les différents indicateurs de suivi à la fois pour le Product Manager et les différents acteurs. - Participer aux différentes cérémonies à l’échelle du chantier et du programme. - Contribuer aux bons déroulements des travaux de l’équipe et à la dynamique collaborative. - Alerter au bon niveau en cas de de retard dans l’avancement. - Contribuer à la préparation et à l’animation des différents ateliers avec les directions métiers et pour les instances du programme. - Répondre aux sollicitations des acteurs des projets d’intégration Legacy. - Présenter le périmètre à différents acteurs métiers et techniques. - Soutenir l’accompagnement du changement (identification des impacts, préparation des formations, etc.).

Le client est un acteur majeur de la protection sociale. la Mutuelle gère le régime obligatoire d’assurance maladie des professionnels de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur, de la Recherche, de la Culture et de la Communication, de la Jeunesse et des Sports et des personnels de l'Environnement, de l'Energie et de la Mer OBJECTIF DE LA PRESTATION: Le prestataire devra apporter, dans son rôle de conseil et d'expert, un accompagnement ponctuel sur -Le support technique auprès des utilisateurs -Une expertise des différentes technologies Microsoft, Exchange, VMWare Tâches à accomplir : Sous la responsabilité du responsable du Pôle Gestion des Infrastructures et Exploitation Technique, le prestataire devra : Assurer au quotidien, le support technique de Niveau 2-3. Rédiger divers documents à usage interne ou externe (procédures, synthèses, …) Connaissances "métier" et fonctionnelles : - Capable de prendre des initiatives. - Sensible à la sécurité du système d’informations. Connaissances techniques : - Bonne maîtrise des environnements Microsoft Serveur et Poste de travail - Bonne maîtrise de l'Active Directory, Expert en stratégie de groupe et script powershell, VBS - IIS, Apache, PowerShell, - Base de donnée : MySQL,SQL,ORACLE - Bonne connaissance sur les réseaux LAN/WAN

Concevoir et déployer des architectures réseau complexes répondant aux besoins opérationnels et de sécurité. Rédiger des documents d’architecture détaillés (HLD, LLD). Auditer les infrastructures existantes pour identifier les axes d'amélioration. Proposer des solutions innovantes pour optimiser la performance et la résilience des réseaux. Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité réseau. Garantir la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Accompagner les équipes techniques lors des déploiements et migrations. Collaborer avec les autres départements pour s'assurer que les solutions répondent aux besoins métiers.

Pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la maîtrise de risques, nous sommes à la recherche d'un Coordinateur Delivery qui sera le point d’entrée de toutes les demandes de changement des projets et des demandes techniques opérées. En tant que Coordinateur Delivery, vous devez avoir une vision 360° des changements transverses techniques sur l’intégralité de votre périmètre. Votre rôle consiste également à assurer la traduction technique des besoins exprimés par les chefs de projet et émettre les demandes à travers le Catalogue de Service (intégré aujourd’hui dans GLPI). MISSIONS Être responsable du déploiement des changements applicatifs ou techniques pour les domaines fonctionnels ou techniques dans les différents environnements sous responsabilité du delivery (Int, Rec, Preprod, Prod, Formation) Superviser les demandes de service à travers le Catalogue publié dans GLPI Communiquer régulièrement vers le CP sur les délais prévus, l’avancement des demandées dans le catalogue de service et dans gestlive Porter les sujets techniques dans les Comités Technique (COTECH) Organiser et animer les Comités de déploiement (CODEP, PRECAB) : convier et s’assurer de la disponibilité de qui est nécessaire dans les pôles INFRA/PROD, SSI, CTO, CSU, APPLI (avec l’aide du CP pour mobiliser si nécessaire) Être responsable de la construction des chronogrammes Pour toute demande, sous la responsabilité du Delivery, le Coordinateur Delivery devra confirmer la charge de travail au CP à l’aide du catalogue de service, puis le CP gèrera la planification et l'affectation dans Triskell avec l’aide des PMOs S’assurer de la bonne exécution des déploiements poste de Travail (et de leur qualité, par picking) à l’aide du/des Référents Delivery et des acteurs INFRA/PROD en charge de ces déploiements Remonter aux CPs les besoins d’arbitrage le plus en amont possible Piloter, à court terme, le traitement des alertes CSU escaladées au pôle appli pour les domaines fonctionnels pour lequel il est rattaché et déclencher / animer les cellules d’urgences / crises sur ces périmètres Produire un rapport d’avancement régulier, et s’assurer de la mobilisation des acteursnécessaires à la résolution des incidents liés aux alertes remontées Porter les exigences d’exploitabilité exprimées par les pôles INFRA/PROD

Nous recherchons un consultant technique APIM GATEWAY - POLICY DEV Pour le poste la nationalité Française est requise -API Gateway Configuration avec Policy Studio création des Policy via des organigrammes développés en Java Script qui définissent les actions déclenchées par l'arrivée d'un flux JMS ou HTTPS -API Gateway Manager : supervision du trafic JMS et HTTPS déploiement de la configuration gestion des certificats de sécurité -Api Gateway / serveur : architecture en instance installation/mise à jour du produit

Chef De Projet Pilote SI Projets Indemnisation Contexte : L’entité Conseil et Projets Indemnisation gère des projets IT de différentes tailles. Dans un contexte de surcroit d’activité, un pilote SI est recherché pour mener à bien plusieurs projets qui sont à des stades différents : participation aux études amont, écriture du cahier des charges ou pilotage de la mise en œuvre. Les projets confiés sont menés selon plusieurs méthodes (classique ou principes Agiles). MISSIONS : Concevoir : - Sécuriser la collecte des entrants : cadrages, cadres d’architecture, etc. - Piloter et s’assurer de l’animation des conceptions de son chantier en prévision des différentes montées de version, etc. Construire : - Avec le responsable du projet, et chaque chantier … la liste des livrables - Piloter l’avancement des travaux et rechercher les contributions nécessaires des équipes Legacies/Socles identifiées à date ou non - Traiter les dépendances planning (adhérences, livrables, inits…) et techniques (environnement, interfaces…) avec les autres chantiers / projets et les contributeurs externes au programme & partenaires extérieurs - Sécuriser les opérations de MEP nécessaires au bon fonctionnement (exigences non fonctionnelles incluses telles que performance…) Contribuer : - Soutenir les équipes opérationnelles dans la réalisation de certaines actions Piloter : - Mettre en place les instances de pilotage des différents chantiers (planifier, préparer et animer) - Instancier le suivi des différents chantiers et gérer les risques du projet - Coordonner les différents acteurs du projet • Le plan d’actions et les livrables associés, en coordination avec l’ensemble des équipes en charge métier et IT. • Être à l’aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l’expression de besoin, … • Organisation de réunions, Compte rendus • Rédiger certaines spécifications en lien avec les équipes • Participation à l’élaboration de supports d’instance • Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning, risques, …) • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et l’IT en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI de la marque (CMP, Développement, Validation, Architecture, Production, …) • Rédaction de livrables (cadrage, supports de réunion/comité, CR, …). • Reporting des activités. • Tenir à niveau des outils de pilotage Des expériences significatives et réussies sur les activités de Chef de Projets IT, de conception, de projets avec de nombreuses interfaces batch, en environnement complexe sont nécessaires, ainsi que la maitrise des outils de pilotage de projet (type ITBM, JIRA) Une connaissance de l’assurance et de l’indemnisation en particulier, des problématiques d’un projet dans le contexte d’un groupe seront un plus.