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Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe à Toulouse et intervenir directement auprès d'un de nos clients majeurs, en offrant un accompagnement de qualité sur l'ERP en place. YOUR DAILY LIFE Intégré(e) au service de support logiciel, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse et la résolution des incidents. Voici vos principales missions : • Échanger avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et convertir leurs demandes en termes techniques compréhensibles • Diagnostiquer et solutionner des problématiques techniques et fonctionnelles variées, allant des plus simples aux plus complexes • Extraire et analyser les données pour expliquer le comportement du logiciel • Suivre les traitements, identifier et analyser les messages d'erreurs applicatifs ou systèmes • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et la configuration de l'ERP • Superviser et guider lors du remplacement de matériels (disques durs, serveurs, routeurs, etc.) • Résoudre des problématiques liées aux réseaux • Interroger et analyser les bases de données pour trouver des solutions • Alimenter et améliorer la base de connaissances interne • Collaborer étroitement avec les ingénieurs support pour traiter les incidents complexes Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et apporter une vraie valeur ajoutée à nos clients, ce poste est fait pour vous.

Technicien de support utilisateur - Toulouse Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour renforcer notre équipe basée à Toulouse ! Si vous aimez résoudre des défis techniques tout en étant en contact direct avec les utilisateurs, ce poste est fait pour vous. YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe support, vous jouerez un rôle central dans la gestion et la résolution des incidents, à la fois techniques et fonctionnels : • Interlocuteur privilégié des clients : Vous conseillez et guidez les utilisateurs, en transformant leurs problématiques en solutions concrètes et compréhensibles. • Résolution d'incidents variés : Vous identifiez et résolvez des problèmes divers, qu'ils soient simples ou plus complexes, liés aux logiciels et à l'infrastructure technique. • Intervention sur des environnements virtualisés : Vous gérez et intervenez sur des infrastructures virtualisées, garantissant leur bon fonctionnement. • Maintenance des bases de données : Vous prenez en charge la gestion et la maintenance des bases de données, assurant leur fiabilité et leur performance. • Gestion des équipements et réseaux : Vous êtes responsable de l'installation et de la maintenance des équipements de caisse, ainsi que de l'infrastructure réseau et télécom. • Assistance et maintenance logicielle : Vous assurez le support et la maintenance des logiciels utilisés, en particulier ceux liés aux systèmes d'encaissement. • Amélioration continue : Vous participez à l'enrichissement de la base de connaissances pour améliorer la qualité du service. • Collaboration technique : Vous travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs pour résoudre les incidents plus complexes et assurer un service de qualité. Si vous êtes curieux(se), rigoureux(se), et avez envie d'évoluer dans un environnement technique stimulant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions - Un plan de carrière, - Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant - Des soirées conviviales - Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble ! We Want You ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Intégration Système et Logiciel au sein de nos équipes pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'édition de logiciel. Le contexte ? Au sein du pôle études et intégration nous recherchons un Ingénieur en intégration système et logiciel pour assurer les études d'intégration de ces solutions (infrastructures IT, systèmes, logiciels tiers et logiciel). Vos missions ? - Réaliser le design de l'architecture haute disponibilité permettant le bon fonctionnement de l'application - Réaliser la clusterisation de l'environnements de production (MSSQL, PostgreSQL, IIS, TOMCAT) - Définir les options d'installations et de paramétrages (PowerShell) - Créer des documentations d'infrastructures, des procédures de mise en production et plans de reprise d'activité - Réaliser les tests et les validations : vérification de la compatibilité, respect des contraintes de sécurité, etc. - Automatiser les procédures d'intégration - Assurer le déploiement en production sur sites pilotes et suivre le déploiement massif - Définir les tableaux de bord d'exploitation métier et technique (Splunk, etc) - Assurer le maintien du cycle de vie des solutions - Assurer le support technique N3 liés aux infrastructures hébergées et former les équipes d'exploitation datacenter Environnement technique ? - Serveurs : Windows server 2008, 2016, 2019, 2022 - Virtualisation : Vmware 6.7.0, Vmwarez 7.0.0, Hyper V - Réseau : firewall, load balancer, switch et routeur - Powershell, base de donnée SQL, serveurs Web

Technicien itinérant (H/F) - Toulouse L'agence toulousaine d'Experis est à la recherche d'un(e) technicien(ne) itinérant(e) dynamique et passionné(e) pour enrichir son équipe ! YOUR DAILY LIFE Gestion des projets et relationnel : • Initier des contacts réguliers avec les responsables de magasins pour organiser des visites sur site et évaluer leurs besoins spécifiques. • Vérifier la compatibilité des solutions avec l'environnement technique du magasin. • Ajuster les propositions pour répondre aux attentes personnalisées. • Créer et partager un plan d'action détaillé pour chaque intervention. Coordination opérationnelle : • Organiser et planifier les interventions avec les différents prestataires partenaires. • Superviser la préparation du matériel nécessaire à l'installation. • Garantir le respect des délais et des normes de qualité tout au long du projet. Suivi et finalisation : • Maintenir une communication fluide avec tous les acteurs du projet pour informer de l'avancement. • Valider le bon fonctionnement des installations une fois terminées. • Mettre à jour les dossiers et rédiger les rapports de fin de projet. • Se déplacer en France régulièrement pour proposer un suivi sur site.

Contexte : • Client : Une entreprise dans le secteur de l'aérospatial. • Équipe : Environ 80 personnes réparties entre Bayonne et Toulouse. • Environnement : Un contexte fortement normé, ce qui signifie que le travail doit respecter des standards et des régulations strictes. Mission : La mission consiste à participer à la production de 55 baies (des systèmes électroniques souvent utilisés pour le stockage et le traitement de données). Les tâches spécifiques incluent : • Inspections préliminaires : • À la réception des équipements chez le fournisseur, effectuer des inspections pour s'assurer que tout est en ordre. • Produire des rapports basés sur ces inspections. • Configuration des équipements : • Charger des versions de logiciels (upload de versions SW) sur divers équipements matériels (HW) comme les récepteurs GNSS, les équipements réseau, et les ordinateurs centraux (Core Computer). • Travailler également avec du matériel commercial sur étagère (COTS). • Installation des équipements : • Installer ces équipements dans une baie. Les équipements peuvent peser environ 10 kg, donc il est important de ne pas avoir de problème de dos. • Vérification : • Vérifier le câblage pour s'assurer qu'il est correct. • Vérifier que la baie fonctionne correctement une fois assemblée. • Documentation : • Remplir des checklists et rédiger divers documents comme des rapports de tests et des audits de configuration. • Logistique : • Envoyer les baies chez le client et suivre leur livraison.

Au sein du centre technique global : ERP & Applications vos responsabilités principales seront de développer puis de gérer des applications d'entreprise. - Gestion du legacy applicatif - Conception d'applications - Intégration et déploiement - Résolution de Bug et Troubleshooting Afin de mener à bien vos tâches vous serez accompagné d'un Lead Developer qui assurera votre montée en compétences techniques et votre évolution vers le rôle d'Application Owner.

Kajenthi@RED Global - Senior Consultant SAP GTS - Occitanie - 6 mois + Je suis Kajenthi de chez RED Global. Je suis à la recherche d’un Consultant Senior sur SAP GTS, pour rejoindre l’un de nos clients sur Toulouse, Occitanie (France). PROFIL RECHERCHE : - 5 ans d’expérience au total minimum sur SAP GTS - Avoir déjà participé à des customisations - Avoir une bonne connaissance de SAP GTS - Plateformes ECC6 et S/4 MISSION : - Démarrage : ASAP - Localisation : Toulouse – Hybride - Durée : 6 mois renouvelables – Projet long - Langues : Bon niveau d’anglais Ecrit – Lu et Parlé + Français Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour et vos disponibilités:

Dans le cadre de notre développement en région Toulousaine, nous recrutons un. e TEST LEAD confirmé H/F pour renforcer notre équipe de collaborateurs et intervenir sur des projets du secteur tertiaire. Télétravail en vigueur actuellement 3 jours /semaine et 2 jours de Télétravail – Véhicule requis – Vos principales missions seront notamment de : Planifier, animer et piloter les activités de qualification. Rédiger et mettre en œuvre la stratégie de test. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test fonctionnels et de Webservices) Suivi et accompagnement des QA Suivi de plusieurs projets Estimer les efforts de tests, analyser les résultats Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP.

Nous recherchons un Administrateur Sauvegarde expérimenté, spécialisé sur la solution Rubrik. Vous serez responsable de la gestion, de la maintenance et de l’optimisation des systèmes de sauvegarde et de restauration des données critiques de l’entreprise. Une bonne connaissance des scripts en Python est nécessaire afin d’automatiser et d’améliorer les processus de sauvegarde. Administrer, configurer et surveiller la solution de sauvegarde Rubrik . Assurer la disponibilité, l’intégrité et la sécurité des données sauvegardées. Gérer les politiques de sauvegarde et de rétention des données conformément aux besoins de l'entreprise. Surveiller les performances des sauvegardes et optimiser les processus pour réduire les temps de récupération. Mettre en place des scripts en Python pour automatiser les processus de sauvegarde, restauration et reporting. Assurer la mise à jour et l'application des correctifs logiciels sur la solution Rubrik. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux sauvegardes et aux restaurations. Rédiger des procédures techniques et des documents relatifs à l’administration des sauvegardes. Participer aux audits de conformité et aux tests de restauration périodiques. Collaborer avec les équipes IT pour assurer la continuité des opérations.

Objectif global : Accompagner Sécurité des Applications Compétences techniques Sécurité du code (SAST) - Expert - Impératif scan dynamique (DAST) - Expert - Impératif DevSecOps et intégration CI/CD - Expert - Impératif Sécurité des Containers - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée au sein de la Direction Sécurité informatique (DIS), le Prestataire travaillera au sein de l’équipe Sécurité Cloud, Applications et Data (CAD) pour l’accompagnement des développeurs et la sécurisation des applications. L’objectif principal de la mission est de garantir un bon niveau de sécurité des applications en intervenant auprès des projets métiers à travers: - le coaching sécurité des développeurs, - l’intégration de la sécurité (identification des vulnérabilités et le suivi de remédiation) dans le sprint des développements Agile - la réalisation de tests statiques et dynamiques de la sécurité des applications (CheckMarx, X-Ray & Qualys WAS) Les principales activités : - Aider les développeurs du groupe à intégrer la sécurité dans leurs sprint de développements (capacité de vulgarisation des failles de sécurité, suivi des actions de remédiations tout au long des développements.) - Présenter les différentes solutions de sécurité proposées par les équipes de DIS (pour l’authentification, le chiffrement des données, etc.) - Accompagner à la rédaction des bonnes pratiques de sécurité dans le cadre des développements Web, Mobile - Réaliser de tests statiques / dynamiques de la Sécurité des applications : - Configuration, exécution des tests et analyse des résultats - Intégration de la sécurité dans une démarche de contrôle continu de la sécurité du code : intégration dans les outils de CI (Jenkins, TFS, TeamCity) et de CD (XL Deploy, XL Release)

Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Réseaux pour son agence toulousaine ! Vous intégrerez une équipe responsable du bon fonctionnement et de la maintenance quotidienne de l'ensemble de l'infrastructure. YOUR DAILY LIFE • Gestion et résolution des incidents complexes : Traiter et résoudre les problèmes techniques avancés pour garantir la continuité des services. • Maintien des infrastructures : Assurer la stabilité et la performance des infrastructures IT. • Formation des techniciens : Encadrer et former les techniciens de premier niveau pour améliorer leurs compétences techniques. • Analyse des performances : Surveiller et analyser les indicateurs de performance des systèmes en production. • Coordination lors des crises : Gérer et coordonner les actions lors des incidents critiques avec les différentes équipes internes.

Le poste : Tech Valley renforce ses équipes de consultants. Afin de répondre aux besoins de nos clients et dans le cadre de nos projets d’évolution, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) / Ingénieur(e) réseau à Toulouse. Vos missions : Définir et valider les architectures réseaux Installer et paramétrer les nouveaux équipements réseaux, notamment CISCO et JUNIPER (switchs, routeurs...) Apporter conseil, expertise et recommandation techniques sur des solutions de sécurité de type Check Point, Firewall et VPN Maîtrise des systèmes UNIX, LINUX, WINDOWS et les technologies de virtualisation et de supervision de ces systèmes Gérer et résoudre les incidents, suivre les demandes d'évolutions Participer à la gestion des projets déploiement, migration, optimisation, consolidation Rédiger des documentations tech Traitement Demandes/Incidents sur le périmètre réseau Mise à jour des équipements du parc Conception, suivi et intégration d’évolution ou de change pour adapter l’infrastructure aux nouveaux besoins du client et en assurer la documentation Firewalling : ouverture de flux et troubleshooting en cas d’incident Accompagnement du client pour le conseiller sur les choix/décisions techniques Participation éventuelle à des projets d’évolution du SI

Tu es prêt(e) à relever des défis techniques et à accompagner des projets d'envergure dans un environnement bancaire exigeant ? Tu as une expertise solide en production applicative, particulièrement sur les environnements Microsoft, et tu es à l'aise avec les outils de supervision, d'ordonnancement, de gestion de logs, et de transfert de fichiers ? Alors, rejoins la tribu Tohtem et accompagne notre client dans la transformation de ses applicatifs ! Tes missions : - Accompagner le client pour comprendre leurs besoins, préconiser des solutions, et les aider à les implémenter avec une attention particulière aux infrastructures et à la sécurité. - Gérer le cycle de vie des applicatifs : Définir, estimer les coûts, garantir la qualité de service, et piloter les processus de livraison (méthodes DEVOPS, XLRelease/XLDeploy). - Assurer le build et le run des solutions applicatives, en garantissant leur bon fonctionnement au quotidien. - Communiquer avec les parties prenantes pour présenter et valider les solutions techniques, tout en respectant les stratégies d'entreprise et les normes de sécurité. - Intervenir sur les incidents, diagnostiquer les causes et orchestrer les équipes pour une résolution rapide. - Optimiser les performances : Créer des tableaux de bord et anticiper les besoins d'évolutions matérielles et/ou infrastructurelles.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Développeur Budibase H/F Description de la mission: Concevoir et développer de nouvelles applications/services sur la plateforme Budibase et son écosystème Apporter son expertise technique Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles associées à ces applications Former les utilisateurs aux usages de ces applications L'équipe est constituée de 5 à 10 développeurs et techlead qui développent des applications web et mobile. Compétences / Qualités indispensables : Budibase Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience similaire réussie sur un poste précédent Informations concernant le télétravail : 3 jours de remote par semaine

Technicien de Proximité (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et réseaux de la société. YOUR DAILY LIFE • Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur les réseaux et infrastructures de notre client (serveurs, postes de travail, sauvegardes, etc.) • Traiter les incidents remontés, d'ordre technique et fonctionnel, par exemple: • questions et problèmes liés à l'utilisation du poste de travail (PC, Téléphone), tant matérielle qu'applicative • assistance à l'utilisation de nos systèmes de visio conférences, • déploiement et maintien à jour des postes de travail, • surveillance des sauvegardes, • migrations d'infrastructures réseaux ou serveurs, • interconnexion de sites. • Collaborer, au travers d'escalades, avec les ingénieurs support et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaires à l'avancée des dossiers.

Le rôle comprend plusieurs responsabilités : Support Technique : Offrir une assistance technique pour diagnostiquer et résoudre les incidents réseau ou de sécurité qui peuvent survenir. Il faut être capable de faire un diagnostic , identifier la cause d’un problème et proposer une solution. Projets d'évolution : Participer à la mise en place de nouvelles infrastructures ou à l’évolution des architectures existantes. Cela inclut l'interconnexion de plateformes différentes et la configuration du matériel. Gestion des équipements : Configurer et gérer du matériel provenant de plusieurs fabricants (Juniper, Cisco, HPE, etc.) sur diverses infrastructures réseau. Il est également nécessaire de superviser et de gérer les configurations des équipements en cours d'utilisation. Maintenance et Continuité : Réaliser des mises à jour et des tests (patchs, tests MCO) pour garantir la continuité de service et la sécurité du réseau. Documentation et Reporting : Rédiger des documentations techniques pour les configurations et les architectures réseau, et assurer une mise à jour des documents de conception . De plus, des rapports réguliers sont à fournir au Team Leader pour suivre l'état des projets. Suivi des Projets : Il est important de suivre les projets réseau de bout en bout, en assurant une communication continue avec les utilisateurs, en résolvant les incidents et en veillant à ce que les projets avancent conformément aux attentes. Connaissances Réseaux : Il est nécessaire d'avoir une bonne compréhension des bases du réseau, y compris le câblage, les protocoles IP, Ethernet, VLAN (Virtual Local Area Network), routage IP, MPLS (Multiprotocol Label Switching) et VPN (Virtual Private Network). Ces compétences sont nécessaires pour configurer et gérer des réseaux complexes et sécurisés. Équipements : L'expérience avec des équipements réseau spécifiques, comme ceux de Juniper, HPE, Cisco, Nortel , est requise. Il est également important de connaître des solutions de sécurité réseau telles que Stormshield et Fortigate . Techniques IP LAN/WAN : Des compétences dans les protocoles de routage (comme BGP, OSPF, MPLS) ainsi que les protocoles de communication (UDP, TCP) sont demandées pour garantir une bonne gestion des flux de données. Une expérience avec le Multicast/Unicast est aussi nécessaire. Certifications : Des certifications spécifiques, comme celles de Juniper et Cisco , sont un plus, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.