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Rejoignez le réseau national d'Ingénieurs d'Affaires IT franchisés (H/F) de Link Consulting et lancer votre propre entreprise sous une bannière éprouvée. Profitez d'une croissance accélérée grâce à une stratégie de collaboration où chaque membre bénéficie d'un encadrement sur mesure et d'un support technique efficace. ? Votre mission : Développement et fidélisation de votre portefeuille clients : attirer et fidéliser des clients, notamment des ETI et Grands Comptes, en construisant des relations de confiance durable. Analyse des besoins clients et proposition de solutions IT adaptées : votre connaissance approfondie du secteur IT vous aidera à cerner les besoins précis de vos clients et à leur proposer les meilleurs profils. Gestion et suivi des missions : servez de lien essentiel entre les consultants IT et les clients, en garantissant un accompagnement efficace tout au long des projets. ? Les avantages de notre réseau : - Un modèle de collaboration : vous ne serez pas un simple entrepreneur, mais un maillon essentiel d'une chaîne dynamique. Le réseau favorise une approche collective où chaque défi devient une opportunité de se surpasser ensemble. - Support complet : profitez d'un soutien administratif, juridique et financier qui vous permet de vous concentrer pleinement sur vos ambitions commerciales. - Outils numériques et échanges enrichissants : accédez à des outils de pointe et échangez avec d'autres entrepreneurs qui partagent la même détermination et résilience. ? ? Votre rémunération : votre succès financier est directement lié à votre performance, avec une commission basée sur la marge brute de vos contrats, sans plafond maximum. ?

Les livrables sont Développer les nouvelles features qui enrichiront le produit Intégrer son code dans la CI Participer au maintien et à la mise en place des outils aidant à la production au sein du centre de développement (CI, environnement hors prod, environnement de prod, etc.) Compétences techniques Java - Expert - Impératif MongoDB - Expert - Impératif API REST - Expert - Impératif Angular - Confirmé - Important Description détaillée Nous recherchons 1 développeur fullstack expérimenté avec des compétences devOps éprouvées. L’équipe est en charge de la réalisation technique et le développement informatique des applications Instore. Il apportera de nouvelles fonctionnalités, fera du correctif de bugs et maintiendra en condition opérationnelle l’ensemble des applications. L’équipe intervient sur les applications : - Move : MOdule de VEnte assistée en magasin permettant la prise de commande client sur un produit magasin ou eCommerce, la récupération des statistiques de vente des conseillers, la gestion du portefeuille de commandes. - Mobj : application permettant la visualisation des objectifs de vente, la modification par les managers commerce et la création des entretiens vendeurs - ReMove : reporting de Move incluant des donnés de chiffres d’affaires et de garanties - Infoprod : module de création pour les acteurs centraux et de restitution du balisages techniques en magasin - Kiosq : Interface Borne en magasin permettant aux clients de naviguer sur un catalogue produit - Peacock : aide à la préparation des commandes de métier de bouche à destination des drive - Duck : application de gestion du paiement et du déclenchement de la préparation de commande dans les drives (logicile des bornes) - Channel Drive : outils de suivi des préparations dans les drives L’équipe est force de proposition auprès des acteurs métier. L'équipe cible est actuellement constituée de 1 PPO et de 4 développeurs et 1 QA. Le poste est ouvert suite au départ d'un des développeurs Le développeur s'intégrera dans une équipe produit auto-gérée, qui fonctionne en agilité dans la gestion de sa backlog, qui s’anime autour de rituels Scrum. Les pratiques devOps sont privilégiées, l'équipe assure le BUILD et le RUN du produit (support de dernier niveau)

Spécification fonctionnelle Paramétrage Solution Assistance utilisateur Compétences techniques Finance ORACLE ERP cloud - Expert - Impératif Analytique - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Responsible for building a business vision for the IT product to be produced and sharing it with the development teams. Ensures that the right business direction is taken, with priorities following a criteria of business value, and that the quality of each cycle's deliverables is in line with business expectations. Promotes communication and collaboration to maximise the product's added value for users. Also takes responsibility for the product backlog. Is responsible to maximise the use of the product's standard functions to meet business needs by working closely with users to make the best possible use of the application (delivering the underlying configuration), submitting to application providers products improvements and working with architect and providers

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Angular H/F à Lille, Région flamande, Belgique. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst Angular H/F : - Assurer l'intégration des solutions logicielles en tant que représentant du Product Owner (PO). - Collaborer avec les équipes de développement pour comprendre les exigences fonctionnelles et techniques liées à l'intégration et aux API. - Définir et maintenir une vision claire de l'intégration des solutions et des besoins en matière d'API. - Collaborer avec les responsables de produits et les propriétaires de services pour aligner les activités d'intégration avec les objectifs et la stratégie de l'entreprise. - Participer activement aux cérémonies Agile, notamment les réunions de planification, les revues de sprint et les rétrospectives. - Évaluer les risques et les problèmes potentiels liés à l'intégration et proposer des solutions appropriées. - Collaborer avec les équipes de test pour s'assurer que les scénarios d'intégration soient correctement pris en compte dans les plans de test. - Surveiller et évaluer les performances des API et proposer des améliorations lorsque cela est nécessaire. - Maintenir une veille technologique sur les évolutions et les meilleures pratiques en matière d'intégration et d'API. - S’assurer du bon fonctionnement des services et coordonner la résolution des incidents en conformité avec les conventions de services

Descriptif de la mission : 3 jours de TT par semaine L’ingénieur technique est en charge du déploiement des solutions d’infrastructure système & cloud, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité. Il est le garant du niveau de disponibilité des solutions par la mise en place d’un suivi proactif, afin de prévenir le risque de défaillance du service ou de dégradation de l’expérience utilisateur. Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3 Il est en charge de la définition du plan d’obsolescence et collabore avec les architectes techniques dans la construction de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure). Les principales missions seront : Activités BUILD (projets) : - Délivre les documentations détaillés (LLD) et autres référentiels. - Participe activement aux phases de livraison des projets et aux périodes d'hypercare en tant qu'expert technique. - Gère l'acceptation finale de la mise en œuvre de nouvelles solutions dans l'environnement de production avec des fournisseurs de services tiers. - Assure le suivi complet des solutions délivrées par les fournisseurs de services tiers. - Participe aux projets informatiques métier et veille à ce que l'infrastructure informatique sous-jacente repose sur des bases opérationnelles fiables. Activités RUN : - Apporter son expertise et son soutien aux équipes de niveau 2 et 3 en cas d'incidents et de problèmes complexes. - Assurer l’administration des solutions opérationnelles et des services de support de niveau 3. - Surveiller et analyser les performances des solutions informatiques et mettre en œuvre des mesures susceptibles d’améliorer la qualité, la stabilité et/ou la productivité de toutes les solutions informatiques. - Mettre à jour et intégrer les procédures d’exploitation et les instructions liées à la gestion et à la supervision des changements et / ou des nouvelles solutions à mettre en production. - Jouer un rôle important dans la structure de support dans le cadre du processus d’escalade, en fournissant une expertise ainsi qu’en assurant une traçabilité complète des incidents, des changements et des problèmes auxquels il a été affecté.

Nous recherchons un Technicien Support Informatique motivé pour rejoindre notre équipe à Bouc Bel Air. Votre mission sera d’assister les utilisateurs dans l’installation et le dépannage de leurs matériels et logiciels, tout en apportant un service client de qualité. Si vous avez une première expérience en informatique, avec au moins un an d’expérience, et que vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous. Poste : Technicien Support Informatique Lieu : Bouc Bel Air, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 1 an Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience En trois mots : « Écouter – Comprendre – Conseiller » Répondre au téléphone et assister les utilisateurs dans l’installation de leur matériel et/ou logiciel. Diagnostiquer les pannes en posant les bonnes questions et en utilisant la base de données de pannes courantes. Guider les utilisateurs dans la résolution des problèmes techniques rencontrés. Escalader les problèmes complexes à un ingénieur informaticien si nécessaire. Effectuer une veille technologique sur les évolutions du marché du multimédia. Salaire compétitif avec possibilité d’évolution selon votre performance. Opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences techniques. Ambiance de travail conviviale avec une équipe qui valorise l’entraide et le développement personnel. Projets variés et évolutifs offrant des défis techniques intéressants. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous aimez apporter des solutions aux utilisateurs, nous serions ravis de discuter avec vous pour cette opportunité à Bouc Bel Air.

Le profil interviendra au sein de la direction informatique , dans le service Data Analytics. Il intégrera une Squad Data : Au cours de sa mission, le consultant : - Participera aux rituels agiles de l'équipe, - Analysera les besoins des utilisateurs et proposera des solutions innovantes et en phase avec les drivers de l'entreprises, - Développera les solutions data (Alimentation, stockage, modélisation, restitution), - Validera la qualité des développements de son équipe, - Améliorera et optimisera le patrimoine actuel de son équipe, - Maintiendra les solutions existantes (Run), - Contribuera à la construction du nouveau socle et des services sur la plateforme Google Cloud, - Accompagnera et acculturera les métiers sur les bonnes pratiques de l'exploitation de la Data Profil avec un minimum de 5 ans d'expériences.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients vous interviendrez en tant que Formateur Azure expérimenté H/F. En tant que Formateur Azure expérimenté (H/F ), vous assurez les missions suivantes : 1° Priorité SUR l'OPS Azure: Déploiement des briques azure et admin de chacune d'elles Monitoring des briques Focus Finops Que mettre en place pour éviter les dérives ? quels automatismes à déployer ? Qui doit faire quoi idéalement ? Quel warning par rapport au développement Data Science ? Sécurité Bonnes pratiques et retours d'expérience terrain sur l'OPS 2° Puis IA et DEVOPS Développement, et gestion des modèles IA Point sur développement modèles standard type score de prévision (impayé, churn etc...) sous Auzre Point sur développement de modèles non supervisé sous Azure Point sur speech to text sous Azure Point sur NLP sous Azure Point sur IA générative sous Azure Gestion des environnements de modèles (dev, r7, prod) Monitoring de modèles (model drift) Mise en place de flux sous Azure (on-prem « sql serveur » vers Azure) Bonnes pratiques et retours d'expérience terrain La Stack technique : • Azure • FinOps Référence de l'offre : goaddfxzhy

Nous recherchons un Responsable sécurité opérationnelle répondant au besoin ci-dessous. Le client est un groupe dans le domaine de l'immobilier, dont le siége est situé à Villeneuve d'Ascq, proche Croix. Mission Générale - Détecter, qualifier les incidents et lancer les remédiations - Mesurer la performance des mesures techniques - Intégrer des solutions techniques et les administrer - Apporter expertise et conseil - Sensibiliser aux enjeux de la sécurité Finalités de la mission - Piloter le traitement et la résolution des incidents de sécurité SI - Mettre en ouvre et maintenir un tableau de bord sécurité Opérationnelle - Surveiller les indicateurs de sécurité SI - Réaliser le suivi des prestations d'audits techniques, challenger les résultats - Animer la mise en ouvre des politiques opérationnelles de sécurité - Contribuer à la définition et à la mise en ouvre des actions de sensibilisation - Assurer une veille de la sécurité SI

Le service observabilité est une entité transverse de la direction du système d’information et du Digital, au service des Directions Métiers et de la DSID. Sa mission est de définir et de mettre en œuvre les solutions de supervision techniques, applicatives et fonctionnelles. Dans le cadre d'un nouveau programme, nous devons renforcer la capacité du produit observabilité à déployer de nouvelles solutions. MAITRISER ET DOCUMENTER LA DONNEE METIER • Apporte un conseil personnalisé répondant aux problématiques des acteurs de la donnée • Qualifie et enrichie la donnée en s’assurant que l’utilisateur dispose du plus grand nombre d’informations (catalogue de données, validation de la définition de la donnée) • Accompagne la cartographie de la donnée • Optimise la prise en main et l’utilisation et de la donnée en facilitant sa compréhension • Accompagne les acteurs de la donnée dans le maintien de la connaissance de la donnée (dictionnaire, référentiels de contrôle) GARANTIR LA METHODOLOGIE ET LE MAINTIEN DE LA QUALITE DES DONNEES • Accompagne les acteurs de la donnée dans le respect des règlementations en vigueur (RGPD, …) et des règles d’éthique définies au sein du Groupe. • Apporte un conseil pour fiabiliser la provenance de la donnée afin d’en maitriser son usage (cycle de vie) • Accompagne les acteurs de la donnée dans la maitrise de la qualité de leurs données : diagnostic, suivi de leur procédure de qualité • Déployer et pérenniser les procédures de détection et de correction des problèmes de qualité des données

Nous recherchons, pour un client dans le secteur bancaire, un Technicien Support Helpdesk & Kiosque (H/F) Vous rejoindrez l'équipe de « Support Utilisateur » dont la mission est d'assurer un support informatique complet et de qualité pour les utilisateurs, en respectant les niveaux de service. Vos missions : Gérer les incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphones mobiles et solutions d'impression. Mettre à jour les inventaires dans ServiceNOW Installer et configurer les postes de travail et logiciels via SCCM Gérer les stocks du matériel informatique dans ServiceNOW Maintenir à jour les procédures et la documentation Répartition des tâches : 50% : Support à distance (Helpdesk) 40% : Interventions sur site (Kiosque IT) 10% : Assistance de proximité

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : L’accompagnement des clients et notamment grands comptes en développant les usages La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance (KPI) L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats La fidélisation de l’ensemble de la base client en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus tout en s’assurant qu’il n’y ait pas de réclamations Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce…) La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client La remontée aux CPO des besoins de nouvelles fonctionnalités La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN

Nous recherchons un consultant indépendant pour une mission de contrôleur de gestion au sein du département IT d’une organisation spécialisée dans la mutuelle, la santé et la prévoyance à Lille. Vous intégrerez une équipe IT de 12 personnes et interviendrez sur l’optimisation des outils de gestion, en particulier Oracle, pour améliorer les processus internes et le suivi opérationnel. Rôles et responsabilités : Configuration des outils Oracle : Assistance au paramétrage des fonctionnalités Oracle pour les adapter aux besoins du service IT et accompagnement à l’implémentation de ces outils au sein du service Contrôle de Gestion IT. Audit des pratiques opérationnelles : Analyse des processus de gestion actuels, avec un focus sur l’amélioration via Oracle. Automatisation du suivi opérationnel : Développement d’outils de reporting et de suivi automatisés intégrés aux modules Oracle. Support continu : Accompagnement dans l’adoption des nouvelles pratiques et des outils afin de garantir leur efficacité dans la durée. Coordination : Vous serez l’interface entre l’équipe Pilotage Groupe et l’équipe Pilotage Économique & Services pour assurer la bonne avancée des sujets stratégiques. Livrables attendus : Paramétrage et documentation des modules Oracle. Rapport d’audit des processus opérationnels avec recommandations d'optimisation. Outils de reporting et tableaux de bord pour le suivi des performances. Compétences requises : Expérience significative (5 à 7 ans) en contrôle de gestion dans un environnement IT, avec une expertise sur le suivi et l’exécution budgétaire. Maîtrise d’Oracle impérative, idéalement dans un contexte IT. Fortes compétences en Excel et gestion de bases de données. Capacité d’analyse, de synthèse, et rigueur dans la production d’analyses sous pression. Qualités relationnelles et de communication, esprit de partage, et capacité à être force de proposition. Détails supplémentaires : Lieu : Lille Secteur : Mutuelle, Santé et Prévoyance Début de mission : Fin septembre 2024 Durée : Minimum 3 mois, renouvelable Freelance Temps plein

Nous recherchons pour notre client situé dans le secteur de Lyon un Gestionnaire asset et téléphonie mobile H/F : Gestionnaire de parc téléphonie mobile : - Création des lignes téléphoniques - Gestion des départs utilisateurs - Réattribution des lignes - Contact avec les opérateurs - Gestion des téléphones dans l’Asset Management - Gestion du SAV mobile Asset Manager - Intégration des matériels dans l’Asset - Contrôle conformité asset - Gestion du stock PC IT - Logistique pour départ matériel - Intégration des nouveaux équipements - Gestion des contrats d’Asset avec le loueur Poste à pourvoir ASAP en CDI-C sur de la longue durée Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons pour notre client, un technicien informatique polyvalent H/F qui sera amené à faire de la préparation, configuration postes de travail sous OS Windows et de l'assistance aux utilisateurs selon l'outil sur site client. Poste à pourvoir à compter du 15 septembre 2023 en CDI-C pour 4 mois minimum Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.