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Offre d'emploi
CRM Product Owner
En tant que Product Owner, vous pilotez la mise en œuvre des campagnes marketing automatisées. Vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes business marketing mais aussi avec les équipes Data direct channel, Loyalty & Partnership et E commerce afin de mener les études de cadrage produit. Vous travaillez au quotidien au sein de la feature team et gérez le backlog sur votre périmètre, vous créez et assurer le suivi des user story, vous contribuez à l’animation des instances agiles et assurez la communication sur votre périmètre avec les parties prenantes. Missions principales : Pilotage et conception • Suivi du backlog de delivery et priorisation par la valeur • Participation et suivi des OKR (Objective Key Result) de la tribe • Recueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Métier • Assurer la phase de conception avec les différents contributeurs métiers, UX et tech • Identifier les dépendances avec les autres tribes Delivery et Qualité • Rédiger les expressions de besoins - User story • S’assurer de la mise en œuvre et de la mise à jour de la documentation produit • Suivi du delivery avec la feature team • Etre garant de la qualité du produit en définissant les niveaux d’exigence attendus et les KPI associés à ces exigences • Prioriser les bugs selon leurs impacts client au sein du backlog Produit • Assurer le respect des règles de data privacy Suivi de performance • Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance • Analyser les feedbacks des utilisateurs et mesurer la satisfaction • Réaliser les reportings de performance et communiquer sur l’évolution de la performance • Identifier si nécessaire des scénarios d’AB testing
Mission freelance
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE CFT- flux- anglais courant H/F
Contexte et objectif de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique, notre client souhaite être accompagné dans la mise en œuvre d’une migration CFT/Sterling (gestion de flux). Un audit préalable a été réalisé et le client entre désormais dans la phase de réalisation. Ils recherchent donc un Directeur/ Chef de Projet confirmé ou senior pour reprendre le contrôle du projet et appliquer un plan d’action clair, basé sur les recommandations de l’audit. Le poste est basé à La Défense , avec des interactions journalières en anglais. Détails de la mission Durée : Mission jusqu’à fin 2025, avec possibilité de gérer le RUN par la suite. Début de mission : Avant le 20/12 Langue : Anglais courant indispensable (collaborations avec les équipes techniques basées en Espagne et le siège en Allemagne). Lieu : La Défense (Hauts-de-Seine, 92). Responsabilités principales Structurer et piloter le projet de migration CFT/Sterling. Mettre en place une organisation projet adaptée, assurer un suivi rigoureux des KPI et des outils de gestion. Collaborer avec les parties prenantes internes et externes, en assurant une communication fluide entre les équipes techniques et les métiers. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des actions définies dans le plan post-audit. Garantir la tenue des délais, des coûts et de la qualité sur l’ensemble du projet. Profil recherché Expérience confirmée (minimum 7-10 ans) en gestion de projet/direction de projet infrastructure , idéalement sur des projets similaires de migration CFT/Sterling ou de gestion de flux. Capacité à mettre en place une organisation efficace et à faire bouger les lignes dans un contexte exigeant. Compétences solides en pilotage de projet de bout en bout : suivi des KPI, reporting, gestion des risques. Maîtrise de l’anglais courant pour un usage quotidien dans un environnement international. Sens de l’organisation, leadership, proactivité et excellente communication.
Mission freelance
Consultant ERP – Mission de cadrage pour l’intégration d’un nouvel ERP
Notre client est une entreprise française historique, reconnue pour son savoir-faire dans la conception et la fabrication de produits artisanaux à forte valeur ajoutée, et acteur de référence dans son secteur depuis plus de 30 ans. Ce groupe familial regroupe plusieurs entités distinctes, chacune apportant une expertise complémentaire, et s'inscrit dans une dynamique de croissance et de modernisation. Avec environ 90 collaborateurs répartis sur différentes activités, l’entreprise met un point d’honneur à conserver une production de qualité tout en optimisant ses processus internes. Elle a récemment amorcé un projet stratégique d’intégration d’un ERP, visant à renforcer sa performance globale et à mieux structurer ses outils numériques. Notre client utilise plusieurs solutions déjà bien implantées, telles que son CRM HubSpot, mais souhaite aller plus loin en unifiant ses systèmes pour améliorer la gestion des achats, de la supply chain et des autres processus critiques. Face à des équipes aux connaissances variées sur les solutions ERP, la direction générale cherche un accompagnement expert pour structurer son projet et prendre des décisions éclairées quant au choix et à la mise en place de l’outil le plus adapté à ses besoins spécifiques.
Mission freelance
Tech lead PEGA
Cherry Pick est à la recherche d'un "Tech lead" pour un client dans le secteur de l'assurance. Objectif global : Piloter les développements PEGA (techlead) Contrainte forte du projet ⚠️ Progiciel Pega Le livrable est Tous les livrables identifiés dans le Kit Projet pour l’instruction des projets. Description détaillée Le prestataire assurera la conception technique et le développement des correctifs/évolutions induits par les projets de transformation du groupe sur les plateformes PEGA du groupe (CRM Mutualiste et Vision 360 des contrats, Dématérialisation des processus, CRM Professionnels de santé et enquêtes de satisfaction). Le consultant sera en charge de : Concevoir la solution PEGA sous le progiciel PEGA CRM/BPM, Rédiger les STD, Réaliser les développements/paramétrages sous le progiciel PEGA CRM/BPM, Faire les tests unitaires, Réaliser le reporting nécessaire au niveau de la hiérarchie de l’avancement des travaux. En tant que Technical Leader sur Pega : Être le garant d’une bonne qualité des livrables Pega, Valider les travaux de paramétrage Pega de l’équipe, Contribuer au sein de l’équipe CoE étendue à la transmission à l’équipe puis à l’application des recommandations et bonnes pratiques, Participer à la capitalisation sur les travaux d’amélioration pour en faire bénéficier les autres projets Pega. La réalisation des différentes tâches nécessitent l’utilisation avec rigueur des outils, normes et procédures du Groupe
Offre d'emploi
DATA ANALYST
Dans le cadre d’un programme ambitieux de transformation digitale, vous contribuerez à l’évolution du système d’information en tant que levier de performances opérationnelles et financières de notre client. Ce programme vise à concevoir un SI moderne, centré sur les besoins des utilisateurs, et exploitant pleinement les technologies avancées et les données. Vos principales missions : Analyse et conception : cadrer les besoins avec les équipes métiers, élaborer des hypothèses et mener des expérimentations. Réaliser des analyses pour valider ou infirmer des hypothèses et proposer des améliorations. Développer et intégrer des algorithmes visant à améliorer la qualité des données. Produire une documentation claire et accessible ( méthode CRISP-DM) Assurer l’implémentation et le suivi des livrables en étroite coopération avec les équipes produit.
Mission freelance
Consultant en stratégie Data et IA
1. Définition et mise en œuvre de la stratégie Data & IA : Accompagner la définition d’une stratégie globale de données et d’IA, alignée sur les objectifs stratégiques de l’entreprise. Développer une feuille de route stratégique détaillée comprenant la priorisation des initiatives, les étapes clés, les jalons, les ressources nécessaires (humaines, techniques, financières) et les indicateurs de performance clés (KPI). Garantir la cohérence de la stratégie avec les initiatives existantes et futures. Coordonner les échanges avec les principaux acteurs du marché pour nourrir la réflexion stratégique. 2. Coordination et communication : Être l’interlocuteur principal sur les sujets liés à la data et à l’IA au sein de l’entreprise. Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes concernées (métiers, digital factories, innovation, etc.). Travailler en partenariat avec les équipes "learning & development" pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’acculturation aux nouveaux produits et services Data & IA. Adapter les approches en fonction des besoins et des profils des utilisateurs finaux. 3. Conformité et Gouvernance : Collaborer avec les départements RH, cybersécurité et juridique pour assurer la conformité réglementaire et la sécurité des données lors du lancement de nouveaux projets. Mettre en place une gouvernance claire et efficace pour la gestion des projets liés à la Data & IA.
Mission freelance
PMO – Transformation Roll-Out
Bonjour, Pour un client de la région de Marseille, nous cherchons un consultant FREELANCE. Le PMO aura pour rôle de support le Roll Out Cross Functional Stream Lead au sein d'une équipe Lines & Pricing Transformation department. Key Responsibilities: Deployment Roadmap Management: Oversee and manage the department’s deployment roadmap. Ensuring alignment and consistency across deployment plans, considering timelines, resources, and dependencies. Help coordinate and establish guidelines for prioritizing. Readiness for Go-live : Prepare projects readiness plans for the go-live phase by ensuring all readiness check list is planned to be executed. Developing Hypercare Methodology : Assist in creating a post-deployment hypercare plan, including a governance structure and resolution processes to ensure successful project support. Resource Management: Develop and manage resource workload forecasts and capacity plans, identifying risks and supporting the resolution process. Documentation and Reporting : Create clear, concise presentations, tracking reports, and dashboards to communicate project progress and insights. Methodology Expertise : Provide guidance on project methodology, ensuring alignment with milestones and adherence to the global roadmap. Risk Management: Monitor, assess, and report project risks, collaborating with program leads to mitigate potential issues. Cross-functional Collaboration : Work closely with the Transversal Roll-Out Lead and Change Management Lead and the program managers of each project to ensure streamlined execution and alignment with broader goals. Deliverables: Deployment Oversight: Ensure comprehensive tracking and reporting of deployment progress using advanced planning tools. Resource Capacity Analysis: Provide detailed workload forecasts and capacity plans across all project phases. Progress Reporting: Develop and present dashboards and progress reports on project status, risks, and resource allocation. Stream Support: Assist stream leaders and the Roll-Out Leader in strategic planning, execution, and issue resolution. Insightful Analysis: Deliver structured analyses and recommendations to support decision-making and project success.
Mission freelance
Développeur Dynamics 365, C# /Anglais obligatoire
Nous recherchons un Développeur expérimenté Dynamics 365 pour accompagner le développement et le déploiement de Centri X , un outil CRM stratégique pour une organisation internationale. Le/la candidat(e) intégrera une équipe dynamique et participera à un projet ambitieux déployé dans plusieurs régions du monde. En collaboration avec l’équipe Dynamics de Business Technology, le/la développeur aura pour missions : Conception et développement : Rédiger les spécifications techniques. Développer des intégrations JavaScript, des pages ASP.NET , des plug-ins C#, et des interfaces. Configurer, personnaliser et développer des solutions CRM adaptées aux besoins métiers. Support au projet : Participer aux revues de code et aux livraisons en suivant les méthodologies Agile. Collaborer étroitement avec les équipes internationales pour assurer le succès des livraisons. Soutenir les Business Analyst dans la conception fonctionnelle de l’application. Gestion technique et innovation : Analyser les besoins des utilisateurs pour proposer des solutions innovantes en exploitant les fonctionnalités Dynamics 365. Réaliser des chiffrages précis pour les développements à venir.
Mission freelance
Sénior Business Intelligence F/H
Développer, maintenir et optimiser des rapports et tableaux de bord décisionnels à l'aide de solutions BI Analyser et interpréter des données complexes pour en tirer des conclusions stratégiques pertinentes en lien avec les métiers bancaires. Participer à la définition des besoins business en matière de reporting et BI, en collaboration avec les équipes métiers (finance, risques, marketing, etc.). Mettre en place des modèles d’analyse avancée (data mining, prédictions, analyses comportementales). Assurer la qualité, la fiabilité et la sécurité des données, en veillant au respect des normes internes et réglementaires du secteur bancaire. Participer activement aux projets de transformation digitale et à l’intégration de nouvelles solutions technologiques dans l’écosystème BI de l’entreprise.
Offre d'emploi
Data Analyst H/F
Collecter, traiter, et analyser des données issues de diverses sources, Concevoir, développer soit des tableaux de bord et/ou rapports existants soit des nouveaux de façon à ce qu'ils soient clairs et intuitifs (essentiellement sous PowerBi et parfois Looker Studio), Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions analytiques, Identifier des anomalies et opportunités dans les données pour proposer des solutions et recommandations concrètes, Garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des données utilisées.
Offre d'emploi
Lead développeur Fullstack Java Vue.JS
En tant que Lead Développeur, vous êtes garant des solutions techniques implémentées et de la qualité des applications. Vos principales missions incluent : Réalisation des Etudes de Cadrage : Effectuer des conceptions techniques détaillées ; Collaborer avec le Lead Tech afin de garder la cohérence transverse des produits ; Estimer les charges et les délais pour les développements en fonction des besoins émanant des clients, de la roadmap produits et sécurité. Collaboration transversale : Travailler sur des projets transverses de rationalisation (monitoring, supervision, purge, sécurité, etc.) et de transformation (move2cloud, stratégie éditeur / intégrateur) ; Intégrer les produits dans le système d’information (architecture orientée micro-service, interopérabilité, etc.) ; Collaborer avec le Product Owner pour optimiser, stabiliser, ajouter des fonctionnalités, effectuer une veille technique et gérer l’obsolescence des composants. Gestion de l’équipe de développement : Répartir les tâches au sein de l’équipe ; Superviser la charge de travail et les délais ; Accompagner l’équipe dans leurs développements. Développement des Solutions : Participer activement au développement de solutions techniques ; Relire le code et valider les merge requests ; Gérer le versionning, les tests unitaires et les tests d’intégration ; Assurer la performance du patrimoine applicatif de la ligne produit ; Prendre en charge le support niveau 3 en appui aux équipes de RUN ; Implémenter les solutions dans le respect des normes et standards qualité / sécurité édictés par le Lead Tech (tests unitaires, tests d’intégration, …) ; Respecter le process de build et de déploiement au travers de la bonne utilisation des outils de la CICD. Gestion du patrimoine documentaire Assister à la rédaction des documents liés à l’exploitation de la solution ; Rédiger et co valider les documents garantissant le partage de connaissance des applications. Respect des bonnes pratiques et engagements : Adhérer aux bonnes pratiques définies dans le framework Software Développement Life Cycle de l'entreprise ; Garantir le respect des engagements. En tant que Lead Développeur, vous jouez un rôle crucial dans la réussite de notre ligne de produit et l’engagement est attendu pour assurer la qualité et la performance des solutions techniques livrées.
Offre d'emploi
Consultant en Gouvernance des Données et Qualité de Données (H/F)
🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Identifier les processus existants sur l'inventaire des données, les règles en vigueur pour assurer la qualité des données, la documentation des traitements, 🔸 Décrire l'organisation existante autour de la QDD, les rôles et responsabilités sur les données, 🔸 Consolider les résultats des POCS effectués en 2024 pour éclairer le choix de la solution à retenir 🔸 Identifier les points faibles des processus et solutions actuelles 🔸 Recueillir les besoins des parties prenantes (Métier, IT - Sécurité, RGDP, Architecture, 🔸 Infrastructure - Conformité, etc.) via des ateliers et des interviews 🔸 Préparer et animer des réunions de suivi avec les équipes internes et métiers, 🔸 Collaborer avec les équipes techniques pour évaluer les impacts et les besoins en infrastructure, architecture, RGPD... 🔸 Clarifier les objectifs de la gouvernance de la donnée 🔸 Eclairer cette analyse par les pratiques de marché sur les processus, l'organisation et définir les cibles qui seront mises en œuvre dans le projet. 🔸 Proposer des indicateurs de succès pour évaluer l’efficacité de la gouvernance des données. 🔸 Valider les objectifs et priorités avec les parties prenantes. 🔸 Proposer une structuration claire du projet, incluant les périmètres, les rôles et responsabilités des parties prenantes, ainsi que les ressources nécessaires (humaines, technologiques et financières). 🔸 Etablir le planning de mise en œuvre du projet de catalogue de données avec le chef de projet en éclairant le calendrier des étapes clés 🔸 Formaliser les étapes clés du plan d’accompagnement et de communication pour ce type de projets
Offre d'emploi
Data Engineer (NetVibes indispensable)
Nous recherchons un Data Engineer , spécialisé dans l’utilisation de Netvibes , pour rejoindre l'équipe Data de notre client. Vous serez responsable de la collecte, du traitement, et de la structuration des données tout en exploitant la puissance de l’outil de reporting Netvibes pour fournir des tableaux de bord et des insights pertinents aux différentes parties prenantes de l’entreprise. Collecte et intégration des données : Mettre en place des pipelines de données robustes pour extraire, transformer et charger (ETL/ELT) des données issues de multiples sources. Assurer l’intégration fluide des données dans des environnements cloud. Modélisation et structuration des données : Concevoir des modèles de données adaptés aux besoins des analyses et des reportings. Veiller à la qualité, la cohérence, et la gouvernance des données collectées. Utilisation de Netvibes : Configurer et optimiser l’outil Netvibes pour le reporting et la visualisation des données. Créer des tableaux de bord dynamiques et interactifs pour répondre aux besoins des équipes métier. Garantir la maintenance et l’amélioration continue des solutions développées sous Netvibes. Optimisation des processus : Automatiser les flux de données pour minimiser les interventions manuelles. Identifier les opportunités d’amélioration dans la gestion des données et proposer des solutions techniques adaptées. Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes métier (marketing, finance, opérations, etc.) pour comprendre leurs besoins en données. Collaborer avec les Data Analysts et Data Scientists pour mettre en place des infrastructures adaptées à leurs analyses.
Mission freelance
Consultant Data Analyste / Adobe Campaign / CRM / Marketing
Nous recherchons un Consultant Data Analyste spécialisé dans les outils Adobe Campaign et CRM , avec une solide expérience en marketing analytique. Ce rôle est essentiel pour accompagner nos équipes dans la mise en œuvre des actions marketing et le suivi des performances grâce à des reporting précis et documentés. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à : Contribuer à la stratégie marketing : Déployer et suivre les actions marketing. Participer à la mise en œuvre des stratégies de contact client. Gérer les opérations marketing : Concevoir, exécuter et optimiser les campagnes via Adobe Campaign. Superviser la mise en œuvre des opérations marketing multicanales. Analyse et reporting : Produire des reportings détaillés des campagnes avec leur documentation. Identifier les opportunités d’amélioration grâce à une analyse approfondie des données. Mise en œuvre des opérations marketing avec documentation. Production et maintenance des reporting détaillés.
Mission freelance
Business Analyst
Cherry Pick est à la recherche d'un "Business Analyst" pour un client dans le secteur Bancaire Description de la mission La Tribu « CRM & Communication client » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation client-banque et des outils de conformité. Vous intégrerez la squad E2C « Equipement & Connaissance client » dont la raison d’être est d’apporter des outils performants et des données fiables sur l’équipement et la connaissance du client, pour sa satisfaction, à travers nos conseillers, dans un esprit de cohésion, en qualité de Business analyst. Les principales applications sur lesquels vous serez amené à intervenir sont : Catalogues offres et produits, Nomenclature produits Dossier Client Données Commerciales Renseignements Commerciaux En-Tête Proposition / En-Tête Contrat Référentiel Prospect Entreprise Vos missions : Vous rédigez et validez les user stories développées et vous êtes en charge de l’adéquation de la solution réalisée. Vous participez au maintien de la backlog produit, définissez, co-concevez, rédigez et priorisez les prochaines user stories en fonction de l’impact sur la stratégie produit et sur l’expérience utilisateur, Vous représentez les utilisateurs et les parties prenantes : vous écoutez, observez et traduisez les besoins exprimés en fonctionnalités. Vous capturez et implémentez les retours utilisateurs. Vous savez traduire les contraintes techniques au métier, Vous agissez en faveur de la progression de l’équipe autour des méthodes agiles / cycles courts qui est un facteur clé de succès des projets Vous participez activement aux rituels de sprint (daily, Planning, Review, rétrospectives) pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus.
Mission freelance
Analyst SAP FC/EPM (Data Viz)
Dans le cadre d'une étude de structuration des données - BI Conso (DataViz) Nous recherchons un analyste SAP FC/EPM avec une expérience minimale de 5 ans , notamment dans les domaines de la consolidation et contrôle de gestion. L'objectif est d'analyser l’interface existante entre SAP FC et SAP EPM afin d’identifier les causes des limitations actuelles de SAP EPM et préconiser des évolutions précises à apporter sur la structuration des données dans la base de données de l’outil de BI pour lever ces limitations. Une expérience de 5 ans (ou plus) dans les domaines de la consolidation et contrôle de gestion, L’expérience des prestations de conseil dans la réalisation et l’audit des outils de Dataviz Des compétences solides dans la gestion de Base De Données Des compétences solides de paramétrage de l’outil SAP FC La connaissance de l’outil SAP EPM ou autre outil de BI financier similaire Capacités relationnelles et rédactionnelles, travail en équipe, Indépendance vis-à-vis des éditeurs et autres fournisseurs du marché des logiciels. L’étude est prévue pour être réalisée du 06/01/2025 au 06/02/2025 Description du besoin & attentes : Etude des données transmises de SAP FC vers SAP EPM et préconisations sur les évolutions à apporter pour assurer une restitution correcte des données dans un outil de BI, quels que soient les changements (déjà en usage) apportés aux données dans SAP FC - comprendre la source des limitations actuelles - identifier les évolutions nécessaires à mettre en œuvre sur la structuration des données lors du projet de renouvellement de l’outil pour s’assurer de la bonne restitution des données, en particulier lors des changements de hiérarchie dans l’outil de BI
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