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1. Coordonner les services IT : Gérer et superviser les demandes de service IT et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale du client, en respectant les SLA (Accords de niveau de service). Agir comme point de contact principal pour les demandes de service IT, en maintenant de solides relations avec les parties prenantes internes et externes. 2. Diriger le support technique : a. Préparer, installer les ordinateurs portables (déploiement matériel et logiciel) et les appareils IT (visioconférence, impression, etc.) et fournir un support b. Intégrer et désactiver les utilisateurs c. Assurer le support utilisateur pour O365 d. Garantir la sécurité de nos actifs, conformément à nos politiques SOC 2 e. Maintenir, régler et supporter les équipements réseau 3. Maintenir notre inventaire des actifs IT (ordinateurs portables, écrans, systèmes de visioconférence, commutateurs, etc.) 4. Gérer les projets : Diriger et participer à des projets IT, en s'assurant qu'ils sont terminés dans les délais, dans le cadre prévu et selon les normes de qualité requises (migration Azure AD incluant le réseau : RADIUS/CA, déploiement du système MDM, déploiement de nouvelle infrastructure...) 5. Maintenir la relation avec les fournisseurs 6. Assurer la surveillance et l'exploitation des systèmes sur site et dans le cloud hybride 7. Diriger l'amélioration des processus : Identifier les domaines d'amélioration des processus, mettre en œuvre les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue. 8. Enrichir la documentation : Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes de méthode, les procédures d'escalade pour l'équipe IT, et les documentations utilisateur pour tous les employés et contractuels. Maintenir des enregistrements précis des services IT, des problèmes et des résolutions. 9. Diriger la formation et le plan de perfectionnement : Fournir une formation et un support aux utilisateurs finaux sur les systèmes et applications IT. 10. Renforcer la conformité et la sécurité : Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les procédures et les exigences réglementaires. 11. Fournir des rapports : Générer et analyser des rapports de performance de service pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration. 12. Se tenir à jour des technologies émergentes et des tendances dans le domaine IT

Notre client va passer sur S4 ; deux entités avec deux ERP différents, c'est dans ce contexte que nous recherchons pour un de nos clients, un.e Lead Master Data SAP. Missions : Comprendre les différents environnements S’approprier le design des différents objets mis en place par l’intégrateur, Contrôler les données, leur qualité, complétude Etablir les procédures cibles aussi pour le maintien du référentiel dans le futur… Full périmètre SAP : FI COP SD MM PP QM EWM

Avant toute candidature, veuillez noter les points suivants : ✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel(Présence sur site hebdo Nantes obligatoire) - La mission ne peut pas se faire en full Remote Vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée à la gestion du provisioning des machines virtuelles (VMs) en environnement IaaS, fonctionnant en méthodologie agile (Kanban et Scrum). Composée d'un product owner, d'un leadtech, d'un agile master et de cinq autres DevOps, l'équipe recherche un renfort pour développer des solutions techniques en fonction des priorités du backlog. Vous serez chargé d'écrire des documentations techniques, de travailler en collaboration sur des sujets d'analyse, de gestion des incidents, et de participer à des astreintes de manière cyclique (1 semaine sur 6). Vous serez responsable du développement, de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures en suivant la philosophie "You run it, you build it".

Description du poste : Nous sommes à la recherche d’une Responsable Infrastructure en pré-embauche pour rejoindre notre équipe internationale. Vous serez en charge de piloter les équipes techniques et l’infrastructure globale de l’entreprise, avec une équipe de plus de 500 collaborateurs répartis à travers le monde. Ils sont up to date en termes de techno et plutôt orienté On Cloud. Dans l'organigramme, vous serez n-1 du DSI GROUPE et remplacera le Directeur actuel sortant Responsabilités principales : Gérer et optimiser l'infrastructure mondiale de l'entreprise, en assurant sa performance, sa sécurité et sa scalabilité. Piloter et encadrer les équipes techniques sur différents continents, en veillant à leur efficacité et leur développement. Définir la stratégie technologique en matière d'infrastructure et proposer des solutions innovantes pour accompagner la croissance de l’entreprise. Superviser les projets de transformation numérique et garantir la cohérence entre les objectifs métiers et les solutions techniques. Assurer une communication fluide et une collaboration efficace entre les équipes DevOps, Sécurité, et Cloud.

Intégré dans une équipe projet transverse aux équipes Enjeux Digital Data, ayant pour objectif de décommissionner l’outil Business Object, la mission sera de: - Préparer et réaliser les tests des tableaux de bord (y compris la pertinence des données) - Analyser les résultats et rédiger le rapport de tests - Identifier et traiter les dysfonctionnements éventuels - Identifier les opportunités d'amélioration et formuler des recommandations pour optimiser les tableaux de bord - Accompagner les métiers dans leur montée en compétence sur l’outil

Rejoignez une équipe de production dynamique et ambitieuse ! Contexte : Nous recherchons un Ingénieur Systèmes LINUX/VMware Sénior pour intégrer notre équipe de production en charge des infrastructures serveurs Linux, virtualisation et stockage. Si vous avez une expertise en infrastructure et que vous êtes passionné par les environnements de haute disponibilité, cette opportunité est faite pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? En tant qu'Ingénieur Systèmes LINUX/VMware, vous rejoindrez une équipe collaborative qui valorise l'innovation et l'expertise technique. Vous travaillerez sur des projets stimulants qui vous permettront de mettre à profit vos compétences et d'en acquérir de nouvelles dans un environnement de production critique. Remboursement de 50% des frais de transport. Tickets restaurant Swile avec 8,50€ par jour travaillé Mutuelle d'entreprise très complète, avec la possibilité d'inscrire des membres de votre famille. Formation en e-learning avec la plateforme Pluralsight Un accompagnement sur la passation des certifications Un accès à un CE d’entreprise en ligne Un accès à une plateforme associative (Vendredi) Des primes d’intéressement, cooptation, apporteur d’affaires La participation à des évènements entreprise tel que les soirées OCSI qui ont lieu 2/3 fois par an. Votre mission : Au sein de notre équipe, vous interviendrez sur des projets de grande envergure et serez également le référent de support N3 pour les équipes basées à Bangalore. Vos principales missions seront : 70 % Projets / Build : Conception, déploiement et optimisation des infrastructures serveurs Linux RedHat et VMware. 30 % Support N3 : Assistance technique et résolution des incidents complexes pour les équipes N2 basées à Bangalore.

En prestation au sein de l'un de nos clients : Le projet de promouvoir l'excellence opérationnelle à travers l'ensemble du groupe, en s'appuyant sur les avancées technologiques (digital, données et intelligence artificielle) ainsi que sur les talents internes. Le département concerné regroupe l'ensemble des moyens d'infrastructures informatiques du groupe et de ses filiales, tant sur le territoire national qu'international. Le département est chargé de la gestion des domaines techniques tels que les bases de données, le Big Data, les middlewares et les containers, en lien avec la production informatique du groupe. il conçoit, construit et opère des services de cloud privés et publics. La mission consiste à contribuer aux aspects suivants : Définition des architectures et des services associés Assistance auprès des différentes entités sur les sujets d’architecture technique d'infrastructure Respect des principes de sécurité dans les projets d'architecture Documentation des architectures, des principes et des bonnes pratiques Déploiement des architectures

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chargé de Gestion des identités et des accès H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'assurance Vos missions seront : Implémenter les processus de gestion des droits d'accès pour toutes les identités numériques Créer et mettre à jour l'annuaire des utilisateurs du système d'information Gérer les demandes d'accès et les données d'habilitation, et tenir les registres à jour Suivre les procédures de contrôle régulier des accès et des comptes utilisateurs Mettre à jour la stratégie d'attribution des droits en collaboration avec les managers Maintenir la documentation GIA et réaliser d'autres tâches selon les besoins.

Tâches principales : • Aider les Designer Technique dans la réalisation de designs d’infrastructure afin de garantir la cohérence entre l’ensemble des systèmes. • Assurer la mise en place des modifications liées aux infrastructures. • Réalisation et exécution de scripts de déploiement. • Installation et configuration des systèmes. • Monitoring et finetuning des systèmes • Assurer la mise en place des backups et des restaurations des systèmes. • Introduire et suivre les demandes, via la 3ème ligne de support, des incidents et problèmes avec les fournisseurs de services d’infrastructures et de système d’information ORES et collaborer avec ceux-ci. • Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions ou remonter le problème vers le Service Manager. • Assurer le suivi des mises à jour et patch de sécurité sur les systèmes. Collaboration avec l'Exploitation responsable du release management. • Réalisation et suivi de la documentation opérationnelle et techniques des systèmes. • Production de KPI : Performance, disponibilité et qualité. • Rationalisation et mutualisation des systèmes en vue de garantir la bonne maîtrise des coûts • Participation aux gardes et interventions en dehors des heures ouvrables.

Au sein du bureau de la technologie , l’équipe Digital workplace supervise la définition et la prestation des normes et services pour : -Identité numérique (répertoire AD, Azure AD, messagerie et groupe) -Appareils des utilisateurs finaux (postes de travail, mobilité et salle de réunion des équipes) Collaboration (services O365, intranet, etc.) Nous recherchons un architecte en identité numérique principal (poste à temps plein) pour aider à des projets clés d’identité et de Microsoft 365. Vous participerez à des projets critiques dans notre environnement informatique et vos principaux objectifs seront : -Favoriser l’intégration des applications d’entreprise à Entra ID et Office 365 en suivant les règles fournies par la sécurité -Concevoir une architecture d’identité moderne qui nous aidera à passer des solutions sur site aux solutions de nuage hybride -Assurer une conception sécurisée des environnements Entra ID et Active Directory -Livrer une architecture cohérente, fiable et réutilisable sans oublier de répondre aux exigences du projet -Assurer une plateforme sécurisée pour toutes les demandes d’infrastructure et d’applications informatiques -Représenter l’équipe de l’identité dans les équipes de projet organisationnelles et assurer le respect des politiques et normes de sécurité existantes.

Afin d’accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Production & DevOps. Missions : • Participer et s’assurer du bon fonctionnement de l’exploitation • Assurer l’amélioration continue de l’exploitation • Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils d’exploitation • Réaliser l’intégration technique d’applications, suivre les déploiements et intervenir si nécessaire (définition des plans de mise production, test, planification…) • Rédiger/mettre à jour la documentation technique • Gérer les incidents de N2, escalader si besoin (Respect des SLA) • Effectuer les contrôles au quotidien des traitements/corriger les erreurs/faire les reprises nécessaires/informer les responsables • Support aux utilisateurs • Mettre à jour la base de connaissances • Trouver des solutions afin de participer à la réduction des incidents • Réaliser des reportings sur l’état de l’exploitation • Communication transversale • Mettre en place les pipelines de build, test & livraison / déploiement continu • Effectuer le suivi de l’ensemble du tenant CI/CD

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Ingénieur poste de travail - citrix H/F Le service doit contribuer de manière significative à la livraison et à la maintenance de la feuille de route du bureau virtuel, en collaboration avec les spécialistes techniques et les architectes concernés. Le service doit développer les offres d'hébergement de bureaux virtuels et d'applications pour répondre aux besoins locaux et mondiaux. Le service élabore des analyses de rentabilité pour l'utilisation des plates-formes de bureau correctes pour les clients locaux et mondiaux. Le service veille à ce que toutes les propositions de projet pertinentes s'alignent sur la stratégie globale et soient optimisées pour les utilisateurs finaux. Le service assiste les spécialistes techniques au sein de l'équipe en leur fournissant des conseils, un soutien et une assistance. Le service maintient son expertise, en travaillant avec d'autres équipes du groupe et avec des tiers, afin de se tenir au courant de la stratégie interne et des technologies et stratégies actuelles et futures des fournisseurs. Le service doit suivre la dette technique et fournir des solutions pour l'atténuer. Environnement de travail en anglais et contexte anglais - Obligatoire Environnement de travail en français et contexte français Compétences / Qualités indispensables : Anglais courant , citrix cloud , citrix xen desktop Informations concernant le télétravail : 3 jours par semaine de télétravail

Au sein de l'entité en charge de la gestion des systèmes d'exploitation IBM AIX, Windows et Linux (OS) qui s'occupe notamment du maintien en conditions opérationnelles de ces OS, cette équipe gère en condition opérationnelle environ 60 000 serveurs Unix. Principales missions de Run et Build : Maintenir en condition opérationnelle le parc des serveurs Unix (maintenance logicielle, patching, test de résilience …) Gérer les incidents et les problèmes et les changements. Gérer la documentation de ces infrastructures. Analyser les performances et répondre aux besoins applicatifs (tuning des paramètres …) Analyser les besoins en termes de ressource afin de bâtir un suivi de capacité et d’optimiser les coûts sur ces plateformes Accompagner les différents projets pouvant impacter ces plateformes (déménagement datacenter, refonte des infras de stockage / backup, refonte des infras réseaux ...) Prévoir les évolutions de ces plateformes en fonction de l’obsolescence Etudier les évolutions en termes de résilience et robustesse en fonction des demandes autour de la sécurité. Etudier les possibilités d’utilisation de l’intelligence artificielle dans les processus d’exploitation de ces infrastructures Action de patching de notre matériel afin d’avoir les dernières mises à jour pour nous protéger des attaques et incidents Gestion de la vulnérabilité Les livrables attendus sont : Documents d’architecture ou d’analyses MCO et Comptes Rendus d’opération ou de gestion des incidents Documents stratégiques d’évolution des infrastructures Rapports d’amélioration de la production Scripts ou automatisation en vue d’améliorer la production.

Qui sommes-nous ? Le Groupe Objectware est une ESN spécialisée dans le Conseil IT et la transformation digitale. Nous sommes plus de 900 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour plus de 90 M€ de CA. Objectware c'est aussi, et surtout, une entreprise à taille humaine, qui a à cœur d’écouter, valoriser et respecter ses collaborateurs, et reconnue Great Place to Work depuis plusieurs années ! Notre conception de l'entreprise ? Un lieu d’énergie, d’innovation, de partage, et d’épanouissement ! Dans l'équipe RUN, administration et support des UNIX / LINUX Connaissances : - RedHat 7/8/9 - AiX 7.x Plus souhaitable : - RedHat Satelitte Pour équipe de RUN DPC

CONTEXTE Objectif global : Produire l'exploitation des applications Banques à distances digitales MISSIONS Mettre en œuvre l'exploitabilité des applications banques à distances des applications digitales : * Internet fixe * Application mobile L'exploitation comprend : * Containerisation (OpenShift) * Industrialisation et outillage * Intégration sur les environnements d'homologation et de production * Participation aux projets * Installation via XLD/XLR * Supervision Zabbix, Datamétrie * Analyse de logs ELK, monitroing grafana * Patch management * Suivi du fonctionnement et prise en charge des incidents Heures ouvrées et non ouvrées * Reporting de l'activité Prendre en charge la conduite et mise en oeuvre des projets techniques (Containerisation, migration Mycloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité) Contrainte forte du projet Service 7/7 24/24 avec astreintes

Nous recherchons un Intégrateur Applicatif Senior pour un projet de migration stratégique chez un client majeur dans le secteur de l’aéronautique. Vos missions : Assurer la migration des infrastructures de production et de pré-production vers des versions récentes, notamment pour les systèmes Linux RedHat et Windows Server. Collaborer étroitement avec l’éditeur et les équipes de support pour la résolution des incidents et l’optimisation des performances. Mettre en place l’authentification SSO (LDAP, SAML) et garantir la conformité des environnements de production. Préparer et exécuter les feuilles de route et plans de mise en production. Documenter les procédures d’exploitation pour assurer un transfert fluide aux équipes opérationnelles.