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Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une PMO - Gestion de la performance H/F Description de la mission: Dans le cadre du pilotage de ses activités liés à son centre d'excellence, notre client va rechercher un(e) freelance expérimenté(e) pour l'accompagner sur la gestion de la performance de celui-ci. Rattaché directement au Directeur du Département Centre de Compétences, vous serez en charge des activités suivantes : •Concevoir les processus et les outils de gestion opérationnels du CC dans un souci d’amélioration continue avec gain de maturité ; •Création du suivi et du reporting de l’activité basé sur des indicateurs permettant de mesurer la performance, d’identifier les risques et les opportunités, de maitriser finement l’activité afin de l’industrialiser. •Animer le plan de charge du Centre de Compétences en interaction avec les projets et les différentes BU et participer à l’animation du plan de charge des équipes •Animer le processus de recrutement ; •Mettre en place et suivre le plan de gestion de compétences et de formation •Supporter la mise en œuvre de la Politique Produits du client •Etendre et faire vivre le concept de « communautés métiers » à toute la société •Animer la constitution du référentiel de réalisation de gestion des activités techniques avec pour objectif d’industrialiser, d’améliorer la compétitivité, de réduire les variances

Intégrateur SAM Contexte : Nous recherchons une prestation d'intégrateur SAM afin d'accompagner le SAM référent à déployer ce nouveau process Objectifs et livrables : Assister le SAM référent dans l'implantation de la démarche au sein du pole. Définir le planning du projet avec le SAM référent Centraliser, coordonner et planifier l’action de mise en œuvre de la démarche sur les périmètres suivants : licences management, contract management et gouvernance S'assurer de la cohérence des éléments fournis par les nouveaux acteurs de la démarche. Préparer les supports et planifier les différents comités de suivi et de gouvernance pour le SAM référent Communiquer auprès du SAM référent l'avancement des différentes actions et alertes si nécessaire Le Prestataire devra fournir les livrables suivants : Des comptes-rendus d'activités : hebdomadaire Des comptes-rendus de réunions : tout au long du projet Indicateurs projet de déploiement de la démarche, planning projet et son avancement : hebdomadaire Planning des actions : hebdomadaire Les supports des comités : selon leurs fréquences Compétences attendues : Expertise éditeurs/contrats/licensing Expertise Software Asset Management Gestion de projet Communication Capacité rédactionnelle et de synthèse Connaissance des outils de SAM

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Développeur ESB TIBCO H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un besoin de renfort sur ses activités, notre client souhaite faire appel à un Freelance expérimenté sur la Conception / réalisation et le déploiement de l'ESB TIBCO. Vous intégrez le centre d'excellence de notre client composé de huit personnes et vous participerez aux développements des flux ESB ainsi qu'à l'administration de la plateforme. Répartition de l'activité : 75% BUILD 25% RUN support N2 Intervention à prévoir également sur d'autres projets transverses Environnement de travail : Cloud API Management - One Premise Monitoring 2.0, API intégration, flux intégration Poste disponible en remote avec une journée sur site client par semaine. (proche Toulouse). Mission à pourvoir avec démarrage ASAP, 6 mois renouvelable Informations concernant le télétravail : 2 jour de présence sur site client par semaine mini

Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) expérimenté(e) pour gérer et optimiser un portefeuille de clients stratégiques. Votre mission sera de garantir le respect des engagements contractuels, de proposer des offres complémentaires adaptées aux besoins de chaque client, et de favoriser la satisfaction client. Vos principales missions : - Gestion des contrats : Assurer le suivi des obligations contractuelles (SLA, KPI) et garantir le respect des engagements pour chaque niveau de service - Facturation et suivi financier : Suivre la facturation et veiller à la transparence des éléments financiers en lien avec les clients - Foisonnement des offres : Détecter et proposer des offres complémentaires, en fonction des services achetés et des besoins spécifiques des clients. L'objectif est d'accroître la satisfaction client, diversifier les services et offrir des solutions personnalisées - Relation client : Maintenir et renforcer les relations avec les clients, répondre à leurs attentes et anticiper leurs besoins - Gestion de SLA et KPI : Surveiller les indicateurs de performance (KPI) et niveaux de service (SLA) spécifiques pour chaque client et optimiser la qualité des services Contrat en Pré-Embauche - CDI uniquement

La mission consiste à : - Prise en charge des projets d’évolution ou de mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités (possibilités en HNO) - Expertise de niveau 3 auprès des équipes support - Participation à la définition des normes et standards, à l'étude des évolutions des infrastructures, et à la création des procédures de production - Administration & exploitation des outils de l'équipe Compétences attendues : - Connaissances d'environnements Citrix - Windows - ChromeOS - MacOS - Maîtrise du MDM Workspace One - Compétences en industrialisation et automatisation - Bases en scripting Poste basé sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'Assurance des Architectes Solutions technique. Vous interviendrez sur l'instruction de l'architecture fonctionnelle et macro applicative dans le cadre des projets métiers confiés. Vous aurez en charge les études de faisabilité à la phase de réalisation, en passant par la conception détaillée. Vos missions: Réaliser des diagnostic d'architecture en début d'étude Etudier et rédiger les choix d'architecture fonctionnelle et applicative Valider les DAT avec les architectes référents Assister le Chef de projet MOE et les équipes techniques pour fournir des réponses aux impacts et des macro chiffrages Présenter les choix d'architecture lors des comités Pré-requis : Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Plus de 10 ans d'expérience en tant qu'Architecte Solution technique (fonctionnelle et applicative) au sein de grand comptes du secteur de l'Assurance et dans des environnements hétérogènes (mainframe, distribué, mobilité) Connaissances des technos du digital (HTML5, Node.JS, Angular.JS, PhoneGap) , sécurité et SSO, Web services SOAP et/ou REST , Java, serveurs d'application cloud Connaissance et pratique des méthodes agiles Aptitude à collaborer avec des MOA et DSI sur des sujets de transformation et de conduite de changement

Notre client , Un grand groupe bancaire français, recherche un Service Delivery Manager (SDM) (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de ses applications. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer un niveau élevé de qualité de service, de renforcer la communication et la collaboration entre les équipes, et de développer des solutions à la fois efficaces et efficientes pour la résolution d'incidents techniques. Objectifs : Assurer la qualité de service avec différentes entités internationales du groupe. Mission : - Superviser et coordonner les équipes techniques pour assurer un fonctionnement optimal. - Assurer une communication efficace avec les parties prenantes pour répondre à leurs besoins. - Identifier et résoudre les incidents techniques, et proposer des améliorations continues. - Planifier et coordonner les activités opérationnelles pour maintenir la continuité des services. - Gérer les projets d'infrastructure, y compris la migration vers le cloud IBM. - Analyser les tendances et les rapports pour améliorer les processus. - Maintenir des relations avec les partenaires et fournisseurs. - Définir et appliquer les politiques pour la sécurité et la conformité des systèmes. - Mettre en place une gouvernance et gérer des COPIL en présence des CTO Livrables : - Rapports de performance et d'incidents - Projets d'infrastructure réalisés - Améliorations continues mises en place Environnement - 200 000 applications - 300 000 assets opérés

Bonjour Hanson Regan recherche actuellement un consultant SAP SD pour une mission de 4 mois renouvelable basée à Paris (télétravail possible 2-3 jours par semaine) En tant que responsable de l'architecture d'une solution d'intégration de bout en bout, vous piloterez les discussions avec les clients pour définir les exigences et les traduire en une solution technologique. Dans le cadre de SAP S4 connecté au BTP, vous concevrez et construirez des interfaces pour les données de vente entre le portail B2B et SAP S4 (API management). vous aurez de solides compétences en communication en français et en anglais. En raison des exigences du client, les candidats doivent pouvoir travailler par l'intermédiaire de leur propre entreprise française car nous ne pouvons malheureusement pas accepter de solutions de portage pour cette mission. Pour plus de détails sur ce poste, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Mise en œuvre d'une offre « Cluster Microsoft SQL AsAservice » sur le Cloud privé : - Développement d' API permettant à nos clients de créer en mode self service des clusters Microsoft SQL En tant que développeur d’ API, vous aurez pour missions principales de : • Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation ; • Mettre en place les bonnes pratiques en terme de développement de code. • Traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements de l’intégration à la production

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche, pour un client important, dans un contexte international, un(e) KNOWLEDGE MANAGER H/F en CDI à Marignane. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d’infogérance et d’intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Détaché(e) sur un site industriel et au sein du pôle amélioration continue, vous êtes responsable de la partie knowledge management d’une prestation globale d’ITSM, et intervenez de manière transverse avec les autres managers, les utilisateurs et le client final. Votre rôle consiste à assurer la mise à jour, l’amélioration de la base de connaissances (référentiels des articles, documents et procédures informatiques), et de veiller au respect des engagements de service de l’entreprise sur ce périmètre. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes (non exhaustif) : Animation et maintien du cycle de la base de connaissances Gestion des contenus, connaissances Création, mise à jour des documents/fiches Identifier les connaissances critiques, et définir les plans de sécurisation de ces connaissances Mise en place d’indicateurs (KPI) Reporting d’activité avec réalisation de tableaux dynamiques, présentation client/interne Animation de rencontres régulières avec les métiers et les différents groupes de support

Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte bancaire. L’activité sera de participer au RUN et au BUILD dans l’équipe FLUX et en relation avec l’équipe Fondation/Médiation en mode produit. Dans un environnement technique autour des solutions techniques de l’éditeur Axway avec l’API GATEWAY, vos activités incluent : · CFT et Secure Transport d’Axway Création/modification de flux et de partenaire, surveillance, migration technique · API d’Axway Création/modification de paramètre, surveillance et travaux d’automatisation, migration technique · Maintien en conditions opérationnelles des environnements · Automatisation

Contexte de la mission : Dans le cadre de la modernisation de son SI Collectives, le client a lancé un programme à multiples dimensions avec 3 axes majeurs : - Nouvel Outil d'Avant-Vente (OAV) avec la mise en place d'une nouvelle offre MMA - Mise en place du Référentiel Contrat Collectives, - Gestion des flux techniques et financiers MISSIONS : - Assure la cohérence globale de solutions applicatives et leur intégration dans l’écosystème du client, dans le respect du cadre d’architecture. - Intervient dans les différentes phases du projet. Face à un besoin, identifie sur la chaîne de liaison les impacts nécessitant conception, et propose des solutions. S’assure de la robustesse de la solution retenue. - Il pourra également intervenir de manière plus ponctuelle sur des sujets hors programme (les projets réglementaires, les projets d'obsolescence et les maintenances évolutives) du domaine des collectives. - Prestation de concepteur applicatif (70%) - Analyste et coordinateur des travaux (30%)

Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, entreprise historique de la région. Celle-ci est en cours de déploiement d’une nouvelle stack technique est à besoin de votre expertise. Votre intégrerez une équipe en charge du bon déploiement de cette stack et veillerez à gérer en parallèle l’ancienne qui est toujours en production. En tant que Production Expert, vous pourrez vous attendre non seulement à assumer la responsabilité de l'ensemble des questions de production de l'écosystème (monitoring, alerting, ...) mais aussi à aider à concevoir la meilleure expérience d'offre pour nos clients. Vos missions : · Mettre en place les mesures préventives et correctives pour assurer une haute disponibilité et fiabilité des applications. · Analyser, diagnostiquer et faire corriger des dysfonctionnements applicatifs ; · Fournir et mettre à la disposition des différentes équipes les KPIs et Metrics permettant de suivre en temps réel l’état “full stack” des applications (du front à l’infra ..). · Créer des logiciels, scripts, outils pour faciliter la gestion de la production et du support et pour automatiser toutes sortes de tâches. · Documenter les connaissances et les procédures opérationnelles · Répondre aux incidents, résoudre les dysfonctionnements et gérer les escalades · Leader les comptes rendus d’incidents de production (via des Post mortem par exemple), pour optimiser les cycles de développement et les cycles de vie des incidents. · Assurer le transfert et le partage de connaissances auprès des équipes de développement afin de contribuer à leur autonomie. · Assurer la prise en charge et le traitement des remontées utilisateurs · Être enclin à accompagner le suivi de production, gérer la communication d’incident sur le produit · Mettre en place et améliorer le monitoring, l’alerting et l’observabilité (dont les SLI/SLO, et le choix des Error budgets) technique et fonctionnel permettant une identification précoce des incidents. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini ! La cerise sur le gâteau : · Des chèques vacances et chèques cadeaux : notre CSE pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés ! · Une carte tickets restaurant (10€/jour dont 60% pris en charge par OTTEO) pour vos pauses déj’ ! · La participation aux bénéfices à débloquer immédiatement ou à faire fructifier sur votre PEE · Une prime liée à votre projet et des primes d’ambassadeurs (cooptation, apport d’affaires…) pour participer au développement de la société · Une mutuelle prise en charge à 100% pour veiller à votre santé · Une prévoyance améliorée pour les coups durs · La prise en charge à 100% de votre titre de transport . Prenons soin de la planète ! #ISO14001 · Des évènements festifs pour passer de bons moments entre collègues

- Mission Principal : - Missions principales : • Participation aux avants projets (Choix, appel d’offre) • Analyse et participation au cadrage technique (Choix d’architecture) • Accompagne les projets des domaines Métiers en tant que spécialiste de la production • Coordonne les experts et acteurs de l’OPS pour la mise en place des couches système, réseau, sécurité et d’exploitation • Valide la bonne intégration technique de la solution • Assure l’adéquation de la disponibilité et de la performance avec les SLA convenus avec le métier • Garanti l’industrialisation des processus (demandes de services, traitement des incidents utilisateurs et de supervision) de la nouvelle solution • Garanti la mise en production • Rédige le fond documentaire d’exploitation et alimente les Bases de connaissances. • Effectue une passation auprès des Expert d’exploitation pour les mises en œuvre en production et la validation ou l’ajustement du fond documentaire

Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client historique de la région, dans le domaine de la supply chain. Votre intégrerez une équipe chargée de développer plateformes et outils digitaux dédié à se contexte particulier. Le Sysops sera chargé de la mise en place des stacks technique (infrastructure, delivery, monitoring, ...) pour les environnements applicatifs tout en ayant la responsabilité de les maintenir. Vos missions : Garantir la disponibilité des applications Garantir la sécurité des infrastructures des applications Donner un maximum d'autonomie aux utilisateurs Analyser et résoudre les incidents Aider à la conception des nouvelles plateformes Cloud pour héberger les applications à venir Améliorer le monitoring Automatiser Contribuer au sein de la communauté d’experts interne Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Systeme Senior - Intégration en production des applications exploitées. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). - Mise à disposition des socles techniques de base : o Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. o Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique selon la complexité des projets auxquels on a à faire face. - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel. - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements. - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles. - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application. - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...). - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées. - Déploiement serveur / Brique techniques / application via usines logicielles.