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💡 Contexte /Objectifs : SI lié aux activités de financement en leasing et de crédit-bail immobilier pour deux lignes métiers : Les financements structurés de la grande clientèle Les financements pour les PME Notre client souhaite renforcer le support de production. A ce titre, notre client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Gestion niveau 1 support utilisateur Support fonctionnel sur l'ensemble des applications et des interfaces de l’écosystème gérées dans le Système d'information (Cassiopae, Andromède, XRT) La gestion des requêtes des utilisateurs Traitement des requêtes dans Unity et JIRA L'analyse des incidents et des remontés des bénéficiaires L'assistance pour des outils en adéquation avec les problématiques métiers et le système d'information La mise à jour de la documentation bénéficiaire et applicative La conduite du changement Chapter Business Analysis et Production Arrêtés mensuels Tests de non-régression L'expertise technico fonctionnelle comporte : Cassiopae, SQL, PLSQL Les processus de production Livrables attendus Diminution du stock des requêtes reçues des bénéficiaires (backlog) Gestion des requêtes de support dans Impulse et JIRA Documentation de support bénéficiaires Mise à jour des documentations et des procédures Divers supports aux utilisateurs

Technodym est a la recherche d'un administrateur messagerie O365 pour son client basé a Tours Fiche de poste : Gestion de la messagerie Office 365 : Administration des services Exchange Online, gestion des boîtes aux lettres, des groupes de distribution, et des règles de transport. Support et assistance : Fournir un support de niveau 2 et 3 pour résoudre les problèmes liés à la messagerie, qu'ils soient techniques ou liés aux utilisateurs. Sécurité et conformité : Implémentation des politiques de sécurité liées à la messagerie (antivirus, antispam, MFA, DKIM, DMARC), gestion des stratégies de rétention et de protection des données, conformité avec les normes de sécurité (RGPD, ISO, etc.). Gestion des droits et des accès : Administration des permissions de boîtes aux lettres partagées, des accès délégués et des ressources associées (salles de réunion, équipements). Migration et intégration : Planification et exécution des migrations de messagerie vers Office 365 (hybride ou cloud), intégration d’Exchange Online avec d’autres outils collaboratifs comme Teams et SharePoint. Surveillance et optimisation : Suivi des performances de la messagerie, gestion proactive des incidents et optimisation continue des services pour assurer leur efficacité et disponibilité. Mise à jour et maintenance : Veille sur les évolutions des services O365, déploiement des mises à jour et correctifs, gestion des sauvegardes et des restaurations des données Exchange Online. Automatisation : Utilisation de PowerShell pour automatiser la gestion des comptes, des permissions, des rapports d’audit, et d'autres processus répétitifs. Collaboration interservices : Travail en étroite collaboration avec les équipes sécurité, infrastructure et réseau pour assurer une gestion cohérente des systèmes et la sécurité des services de messagerie. Compétences requises : Maîtrise de Microsoft 365 et des services Exchange Online, incluant la gestion des comptes, des groupes, et des règles de transport. Scripting PowerShell : Expertise dans l'automatisation des tâches d'administration Office 365 via PowerShell. Connaissance approfondie des protocoles de messagerie (SMTP, IMAP, POP), ainsi que des technologies DNS liées à la messagerie (SPF, DKIM, DMARC). Sécurité et conformité : Capacité à mettre en œuvre et à maintenir des politiques de sécurité avancées (MFA, Data Loss Prevention, journaling, archivage). Expérience dans la migration vers O365 , notamment en environnement hybride avec Exchange On-Premises. Connaissances en gestion des incidents et des services associés à la messagerie, tels que Microsoft Teams et SharePoint. Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

### Contexte du poste : Dans le cadre du rachat d'une de ses filiales, toutes les ressources seront centralisées sur les outils Office 365 (O365) tels que SharePoint, Teams et OneDrive. L'objectif est de rationaliser l'architecture O365 en rapatriant les données et les ressources de la filiale vers la maison mère pour améliorer l'efficacité, la sécurité et la gestion des informations. Missions principales : L’ingénieur spécialisé O365 aura pour mission de superviser et exécuter la migration des données de la filiale vers la maison mère. Cela comprend la planification, la coordination avec les différentes parties prenantes et la mise en œuvre technique des solutions nécessaires pour garantir une transition fluide. 1. Analyse des ressources O365 de la filiale : - Identifier et cartographier toutes les données et ressources actuellement réparties sur les outils O365 (SharePoint, Teams, OneDrive, etc.) de la filiale. - Effectuer un audit de l’infrastructure et des accès pour planifier la migration en minimisant les risques. 2. Conception et planification de la migration : - Développer une stratégie de migration des données O365 en tenant compte des aspects techniques, de sécurité, et des contraintes opérationnelles. - Planifier les phases de migration avec une gestion rigoureuse des délais, en limitant les interruptions des services. 3. Exécution technique de la migration : - Migrer les données SharePoint, les espaces collaboratifs Teams et les fichiers stockés sur OneDrive vers l’infrastructure de la maison mère. - Assurer la compatibilité des outils, la migration des permissions et la gestion des métadonnées. 4. Coordination et communication : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT de la filiale et de la maison mère pour garantir une compréhension claire du processus et résoudre les problèmes techniques. - Informer régulièrement les parties prenantes de l’avancement du projet et des éventuels obstacles. 5. Gestion de la sécurité et de la conformité : - S'assurer que les règles de conformité (RGPD, sécurité des données, etc.) sont respectées tout au long de la migration. - Mettre en place des contrôles de sécurité pour garantir la protection des données sensibles pendant et après la migration. 6. Support post-migration et optimisation : - Fournir un support aux utilisateurs finaux après la migration pour résoudre les problèmes d’adaptation. - Optimiser l’utilisation des outils O365 pour améliorer l’efficacité des processus et la collaboration. .