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🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 Vous aurez en charge la gestion des projets SI et le suivi de la maintenance et du support applicatif. 🔸 Pilotage de domaines - Vous aurez en charge la gestion de domaines d’activités métier ou transverses et à ce titre vous en assurerez le reporting - Vous organiserez et animerez le réseau des référents de vos domaines d’activités - Vous effectuerez la veille réglementaire, métier, technologique nécessaire à l’évolution des SI de votre domaine et vous êtes force de proposition pour des évolutions de votre domaine 🔸 Pilotage de projets - Vous proposerez et piloterez les projets de vos domaines dans un cadre préalablement défini avec les parties prenantes des projets et dans le cadre d’une programmation pluriannuelle. - Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et techniques des projets en lien avec les parties prenantes, participerez à la conception des documents marchés, à la consultation et au choix des solutions. - Vous organisez la mise en œuvre des projets : planification, supervision des installations et intégrations, formations, paramétrage, recettes, démarrage. 🔸 Responsable d’application - Vous maîtriserez les applications de vos domaines et les ferez évoluer en fonction des attentes des utilisateurs et/ou des évolutions réglementaires. - Vous organiserez et accompagnerez les mises en place des nouvelles versions, patchs en lien avec les fournisseurs, et équipes client - Vous piloterez la maintenance corrective et évolutive des applications. - Vous assisterez les utilisateurs dans leurs demandes relatives à l’utilisation des applications et participerez au support de 2ème niveau - Vous participerez à la conception et à l’animation des formations en présentiel ou en elearning en collaboration avec le chargé de formation et l’équipe support

Contexte de la mission : L’outil ServiceNow a été choisi pour répondre au périmètre ITSM. Actuellement ce périmètre est couvert par l’outil EasyVista et adresse : Environ 10000 utilisateurs finaux, 550 personnels de support, 200 questionnaires, 150 workflows, 150 groupes de support, 40 règles métiers et 3 webservices programmés. 2 projets de migration sont déjà en cours d’implémentation l’un sur le périmètre CMDB/Discovery, un autre sur le périmètre Digital Workplace avec leur propre gouvernance. La mission consistera à implémenter la solution Service Now sur le périmètre des supports fonctionnels des domaines fonctionnels Finances, Planification et RH dans un premier temps (Incidents/demandes) et s'assurer de leur intégration dans le portail de service transverse collaborateur. Ce périmètre pourra être amené à évoluer suivant l'avancement et priorité du projet. Expertise principales demandées : 1. Analyse des besoins et processus existants * Réaliser un état des lieux des processus et flux de travail actuels gérés par EasyVista • Identifier les forces, faiblesses et lacunes de l'outil existant • Recueillir les attentes et besoins des différentes parties prenantes 2. Définition de la solution cible avec ServiceNow * Concevoir la solution cible sur ServiceNow en s'appuyant sur les bonnes pratiques • Mapper les processus existants avec les fonctionnalités de ServiceNow et les adapter/améliorer • Identifier les écarts et proposer des optimisations • Proposer un planning de mise en oeuvre 3. Implémentation de ServiceNow : * Fournir les spécifications aux équipes de développements/paramétrage pour mise en oeuvre. • Suivre avec les équipes de développements/paramétrage l'avancée des travaux • Réaliser des tests unitaires, de performance et d’intégration pour valider la fonctionnalité de ServiceNow sur les périmètres définis. • Organiser des tests utilisateurs pour s'assurer de la bonne prise en main de la solution par les équipes métiers. 4. Accompagnement et support des utilisateurs : * Proposer un plan d'accompagnement pour les équipes métiers et fonctionnelles sur l’utilisation de ServiceNow et la gestion des nouveaux processus en lien avec l'équipe accompagnement • Assurer le support durant la phase de transition et de mise en production

Vous intégrez notre client dans le secteur du transport et participez à la mise en place d’un nouveau système d’information dans le cadre d’un grand programme de transformation. Le Chef de Projet H/F doit assurer la coordination et la mise en place des solutions dans les délais impartis, le respect du budget et de la qualité. En tant que Chef de Projet SI H/F, vous aurez en charge le pilotage et la coordination de divers modules et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe projet dans un environnement Agile. Vous serez également un contact privilégié pour les parties prenantes IT en centralisant les informations et facilitant la communication. Les principales missions sont : - Vous assurer que les solutions sont livrées dans le respect de la vision globale du projet et les objectifs du projet - Partager des informations et maintenir des canaux de communication clairs entre acteurs du projet tels que PM IT, PO, Test Lead, Change Lead, PMO… - Prioriser les tâches et déléguer les responsabilités de travail, fournir des lignes directrices et méthodologie pour assurer le succès de l’équipe et du projet - Vous assurer que les solutions répondent aux exigences du métier - Surveiller les délais et les jalons du projet - KPI & Progress Tracking : définir des métriques appropriées pour mesurer l'avancement du projet et surveiller les performances - Fournir des rapports et des présentations réguliers sur l'état et les avancées du projet - Identifier les inefficacités et prévenir les risques du projet de progresser et mettre en œuvre des moyens pour les résoudre Environnement technique - Office (Excel, Power Point) - Jira, Orchestra - Sharepoint A noter qu’une présence sur site à Marseille 3 jours par semaine est requise dans le cadre de cette mission.

En tant que Business Analyst vos activités sont les suivantes : · Vous analysez, comprenez les objectifs, les activités et les processus métier auprès des équipes · Vous rédigez les spécifications fonctionnelles détaillées · Vous réalisez avec le chef de projet le chiffrage de la solution · Vous définissez les cas d’utilisation et les fiches d’exigences · Vous contribuez à la rédaction des cahiers de tests MOE Vous intervenez en collaboration avec le service Qualité Performance afin de garantir la qualité logiciel

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : PMO Assistance RFP (DaaS) pour accompagner son client final.

Les tâches du service ou du responsable de flux de service consistent à définir, organiser et suivre de près les activités et les livrables pour atteindre les objectifs des flux de travail définis avec le gestionnaire de programme et les principaux intervenants : Planification et de définition de la portée, des objectifs et des livrables du projet Développement des calendriers de projet et des plans d’allocation des ressources Définition des indicateurs de performance (KPIs) du projet et de suivi de la gouvernance Coordination et de direction des membres de l’équipe projet (architectes, experts en la matière, prestataires de services…) Suivi de l’avancement et des performances du projet Service de communication avec les parties prenantes et de gestion des attentes Facilitation de la communication entre les différents membres de l’équipe et les parties prenantes sur les sujets associés aux flux de travail Identification et de résolution des problèmes et des risques du projet Rapport sur l’état du projet, les risques, les problèmes et les résultats au gestionnaire de programme et aux autres parties prenantes concernées Conduite des réunions régulières de gouvernance et de suivi du projet Garantir que les livrables du projet respectent les normes de qualité Assurer le respect des meilleures pratiques et méthodologies de gestion de projet de notre client & CyberDefense

Bonjour, Nous recherchons un.e Directeur de Projet Coupa avec une bonne connaissance de Ivalua pour piloter un projet stratégique de transformation des achats chez notre client dans le secteur Hôtellerie, Restauration et Tourisme. Vous serez responsable de la gestion globale du projet, du déploiement des solutions Coupa et de l'optimisation des processus achats. Vous apporterez également un support ponctuel sur Ivalua pour des modules spécifiques. Vos missions principales : Gestion de projet : Pilotage de la solution Coupa Contribution sur Ivalua Suivi et accompagnement

SYNTHESE DU POSTE Le chef de projet EDI a pour mission de maintenir le bon fonctionnement au quotidien des échanges de données informatisées et d'apporter son expertise au cours des différentes phases d'un projet de mise en œuvre de flux EDI (en particulier les flux de commandes, avis d'expédition, factures). Le consultant reportera au responsable du domaine Supply Chain / Référentiel / EDI de la DSI. Il ou elle sera amenée à coordonner ses actions avec les autres membres de la DSI, et les partenaires informatiques éditeurs de solutions. Interfaces : • L'ensemble du domaine applicatif SI Supply Chain / Référentiel / Finance / Commerce et ses prestataires (éditeurs et intégrateurs) • Les autres entités de la DSI (Etudes, Pôle Solutions et Infrastructures) • Les métiers impactés par les flux (comptabilité, service appro et service clients des plateformes, enseignes filiales et indépendants) pour le groupe et ses différentes entités. RESPONSABILITES PRINCIPALES - Etre en support des utilisateurs pour les analyses de flux - Assurer et maintenir les paramétrages EDI à la charge de la DSI - Réaliser sur son périmètre la supervision des différents flux EDI au quotidien en étroite collaboration avec les éditeurs de solution • Apporter de l'expertise lors des phases de conception (projets ou évolutions) - Réaliser des cahiers des charges, analyses fonctionnelles, spécifications techniques, processus, documentations techniques - Participer aux phases de recettes : rédaction et exécution de scénarios de tests • Analyser, corriger et fiabiliser les échanges de données entre les applications dans le périmètre du domaine - Il ou elle pourra être amené(e) à travailler sur les échanges EDI pour l'ensemble du groupe CRITERES DE PERFORMANCES • Expérience démontrée au sein de SI dans la mise en place de messages EDI • Capacité à apprendre de nouveaux périmètres et à transmettre ce savoir aux équipes support • Capacité à formaliser des documents techniques ou fonctionnels • Réactivité et sens du service notamment lors des phases de démarrage et de problèmes opérationnels COMPETENCES Technique : - Plateforme Tradexpress, protocoles de communication, Messages EDIFACT, langage RTE, XML, JSON - Connaissance des problématiques et expérience en gestion de projet EDI. Savoir être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'équipe - Bon relationnel et proximité avec les membre du domaine et les utilisateurs finaux - Synthétique à l'oral et en rédaction écrite • Technico fonctionnelle • Maitrise des principales normes EDI (edifact, xml) exigée • Connaissance des différents protocoles de communication EDI du marché

Nous recherchons un Test Manger junior H/F en CDI afin d’intégrer notre client situé sur Marseille. Possibilité de Full remote. Vos missions : · Assurer la qualité des prestations et engagements pris, · Participer à l’estimation des charges et à la planification des tests, · Étudier les analyses fonctionnelles des évolutions du logiciel et les nouveaux paramétrages DSN afin de rédiger les scénarios de test, · Tester les évolutions produit et nouveaux paramétrages de DSN, · Organiser l’activité avec les ressources de l’équipe en respectant les exigences liées au projet, · Évaluer et intégrer les risques dans la couverture de test, · Contribuer à la définition et valider la stratégie de test, · Préparer les campagnes de tests, · Identifier et faire valider le périmètre de recevabilité avec le Chef de projet et/ou Directeur de projet et/ou Client, · Suivre l’exécution des tests fonctionnels définis.

Nous recherchons un Chef de projet MOA H/F en CDI afin d’intégrer notre client du secteur public situé sur Marseille. 2 jours par semaine sur Marseille, 1 jour à l’agence sur Aix et le reste en télétravail. Vos missions : Secteur des transports de la ville vous aurez pour missions : · Intégration équipe helpdesk · Gestion ticket · Process ticketing · Identifier les axes d’amélioration · Assurez l'assistance auprès des utilisateurs et leur accompagnement. · La mise à jour des référentiels billettiques (topologie, utilisateurs, libellé des titres) · L'administration des titres proposés à la vente ; notamment les mises à jour tarifaires · La qualification des journées d'exploitation suivant les incidents remontés par l'exploitant des réseaux de transports · La supervision et la détection de la fraude billettique · La production du reporting lié aux produits qui sont administrés, et le suivi de l'activité correspondante · L'analyse les flux métiers · La réalisation des tests de non-régression dans le cadre des différentes mises en production (releases) · Accompagner le cadrage du projet · Contribuer au déploiement du projet (mise en place de la conduite du changement et accompagnement/support au métier, suivi du déploiement post prod ..) De manière générale, organiser et piloter le projet · Coordonner l’équipe projet et suivre l'avancement du projet (suivi du budget et du planning) · Organiser les instances de pilotage (comité projet, comité de pilotage)

Nous recherchons un PMO H/F en CDI afin d’intégrer notre client sur Toulouse. Vos missions : Vous contribuerez : - à la construction de la Feuille de route et du plan projets associés, - au pilotage budgétaire mensuel des domaines du plan technique placés sous votre responsabilité de PMO, - à la préparation et à l'animation des Copil des domaines du plan technique placés sous votre responsabilité de PMO. Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

SYD IM: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Le Mans (72) un Chef de Projet Déménagement de poste de Travail H/F L’équipe Informatisation des bâtiments est chargée d’accompagner les projets portés sur l’ensemble des dimensions IT. Dans le cadre de cette équipe et parmi d’autre chef de projets, il faudra prendre en charge en toute autonomie ou sous la responsabilité d’un responsable de projet : - des projets liés à la feuille de route de notre client (rénovations de site, réaménagements d'espaces, transferts des collaborateurs, fermetures de site) - des projets métiers de déploiement de solutions informatiques pour toutes les directions du groupe sur l'ensemble du territoire national (obsolescence de matériel, évolution des dotations collaborateurs matériels ou logicielles, déploiement de nouvelles solutions IT) Missions : piloter et coordonner les projets techniques confiés dans le respect des objectifs en termes de qualité, de coût et de délais organiser les différents comités et instances de gouvernance du projet rédiger des différents livrables (expressions de besoin, comptes rendus de réunion, relevés de décision, …) formaliser les besoins métiers et challenger les solutions définir les actions à mettre en œuvre conformément aux chartes techniques assurer un reporting et un suivi du planning et des principaux jalons du projet, mise à jour des KPI consolider l’avancement des différents sous-projets consolider les éléments budgétaires (état d'avancement / réalisé / prévisionnel), coordonner et animer les différents acteurs de la Direction Informatique, des Directions Métiers ainsi que des prestataires externes garantir le déploiement et participer à la mise en œuvre de l’accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux Expertise : Projets de déploiement de l'environnement de travail utilisateurs Outils bureautiques (Word, Excel, PPT) Outils de gestion de projet (GANTT, KANBAN) La connaissance des contraintes bâtimentaires est un plus Rejoignez-nous!!

SYD IM: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Le Mans (72) un Chef de Projet Déploiement de poste de Travail H/F L’équipe Informatisation des bâtiments est chargée d’accompagner les projets portés sur l’ensemble des dimensions IT. Dans le cadre de cette équipe et parmi d’autre chef de projets, il faudra prendre en charge en toute autonomie ou sous la responsabilité d’un responsable de projet : - des projets liés à la feuille de route de notre client (rénovations de site, réaménagements d'espaces, transferts des collaborateurs, fermetures de site) - des projets métiers de déploiement de solutions informatiques pour toutes les directions du groupe sur l'ensemble du territoire national (obsolescence de matériel, évolution des dotations collaborateurs matériels ou logicielles, déploiement de nouvelles solutions IT) Missions : piloter et coordonner les projets techniques confiés dans le respect des objectifs en termes de qualité, de coût et de délais organiser les différents comités et instances de gouvernance du projet rédiger des différents livrables (expressions de besoin, comptes rendus de réunion, relevés de décision, …) formaliser les besoins métiers et challenger les solutions définir les actions à mettre en œuvre conformément aux chartes techniques assurer un reporting et un suivi du planning et des principaux jalons du projet, mise à jour des KPI consolider l’avancement des différents sous-projets consolider les éléments budgétaires (état d'avancement / réalisé / prévisionnel), coordonner et animer les différents acteurs de la Direction Informatique, des Directions Métiers ainsi que des prestataires externes garantir le déploiement et participer à la mise en œuvre de l’accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux Expertise : Projets de déploiement de l'environnement de travail utilisateurs Outils bureautiques (Word, Excel, PPT) Outils de gestion de projet (GANTT, KANBAN) La connaissance des contraintes bâtimentaires est un plus Rejoignez-nous!!

Nous recherchons Consultant spécialisé en Semarchy XDM afin d’intégrer notre client situé sur Marseille. Possibilité de Full remote. Vos missions : · Réaliser des upgrades de Semarchy XDM, · Identifier et résoudre les problèmes liés aux montées de version, y compris les défis techniques et les incompatibilités potentielles, · Collaborer avec les équipes internes, · Fournir un soutien technique et des conseils tout au long du processus de mise à niveau, · Documenter les procédures et les configurations liées aux upgrades pour garantir une bonne gestion et un suivi efficace, · Assurer une veille technologique pour rester à jour avec les dernières versions et fonctionnalités de Semarchy XDM.

Votre rôle s’articule autour de différents axes : En tant que Technology Service lead (Responsable technique), vous serez au cœur de notre stratégie de développement technologique et commercial. Vous serez chargé de superviser les projets techniques tout en contribuant activement à l'expansion de nos activités grâce à votre expertise en Business Development. Votre rôle sera déterminant pour la croissance de notre portefeuille clients dans le secteur high-tech. Responsabilités principales : Gestion de projet : Piloter les projets techniques, de la conception à la mise en œuvre, en veillant à la satisfaction des clients et à l'optimisation des ressources. Business Development : - Identifier et prospecter de nouvelles opportunités d'affaires. - Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels. - Participer à l'élaboration de propositions commerciales et techniques adaptées aux besoins des clients. Coordination d'équipe : Encadrer, former et motiver une équipe technique, tout en assurant une synergie entre les objectifs techniques et commerciaux. Stratégie commerciale : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale, en alignant les efforts techniques avec les objectifs de croissance de l'entreprise. Support technique : Offrir un support technique de haut niveau pour les équipes commerciales lors des phases de négociation et de présentation aux clients. Veille technologique : Mener une veille constante sur les évolutions technologiques pour anticiper les besoins du marché et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de nos partenaires " une société spécialisée dans la Gestion des appel d'offre concernant des ouvertures d'hôtel ", un profil Administrateur Cybersécurité (H/F)"Chef de Projet IT" en apprentissage, pour une durée de 15 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Retro Planning Intégration Réseau WIFI ADMIN WIFI Client IP TV Telephonie Réseau Administratif (PC/Serveurs/Firewall....) Interphonie Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP