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En tant qu’Ingénieur Système, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’évolution de nos systèmes. Vos responsabilités incluront : Gestion des infrastructures systèmes : Installation, configuration, et maintenance des serveurs (Windows, active directory , Linux). Supervision des environnements IT : Gestion de la virtualisation (VMware, Hyper-V) et optimisation des performances. Sécurité et disponibilité : Garantir la sécurité, la disponibilité et la fiabilité des systèmes. Support technique avancé : Fournir un support de niveau 3 pour les incidents complexes. Management d'équipe : Encadrer, former et accompagner une équipe technique, Participer activement à la montée en compétences des collaborateurs, Assurer la répartition des tâches et le suivi des objectifs. Participation aux projets stratégiques : Contribuer à la définition et à l’implémentation de solutions d’amélioration et de modernisation des infrastructures.

Description de la prestation Le poste d'Ingénieur Senior Workplace fera partie de l'équipe Produit Windows Edition, contribuant à l'intégration et au déploiement des appareils gérés via Intune, ainsi qu'à l'accompagnement des entités pour la configuration des profils et l'intégration des applications. Description du Service : Service de gestion des applications de bout en bout (intégration, test, qualification, déploiement) via Intune Service de support de niveau 3 (gestion des incidents majeurs, résolution des problèmes techniques des utilisateurs) Analyse et correction des anomalies Développement de fonctionnalités lorsque nécessaire Contribution à la gestion du cycle de vie du produit au niveau des entités locales Livrables : Packaging des applications/configuration via Intune, mise en place de WIP/VPN Mise à jour, résolution et clôture des tickets d'incident via SILVA Rapports (éléments de sécurité, comptage des appareils, rapports sur les applications/outils) via Intune/Log Analytics Documentation de toutes les configurations et implémentations réalisées

Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte. Dans le cadre d’un remplacement, vous intégrez l’équipe en charge des projets liés à l’écosystème poste de travail. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Pilotage des projets de déploiement Office 365 et Windows 11 sur le périmètre client worldwide. Gestion des phases pilote, déploiement, suivi de l’ensemble des lots, interface avec les métiers, pilotage du suivi des incidents post déploiement. Expertise technique sur le périmètre concerné (analyse technique lors des pilotes, support sur incidents etc). Rédaction ou mise à jour de la documentation à destination des équipes support post projet. Vos compétences techniques : Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire Active Directory GPO Scripting Powershell SCCM

Bonjour, Je recherche un Ingénieur Poste de travail pour un client, secteur finance, basé à la Défense. Missions : Gestion des postes de travail sous Windows 10 et 11 : déploiement, configuration et mises à jour Support N3 Assurer la sécurité des postes de travail Automatisation pour améliorer l'efficacité des opérations de gestion des postes de travail Gestion des applications via SCCM Environnement physique et virtuel. Démarrage : ASAP Durée: 3 mois renouvelable pour une visibilité de 3 ans de mission Lieu : La Défense Rythme de télétravail : 2 jours de remote par semaine NON NEGOCIABLE Pour tout intérêt, merci de m'envoyer votre cv à jour à . Cordialement, Nathalie Vang

Le candidat retenu sera responsable du déploiement efficace des postes de travail, des imprimantes, des terminaux WiFi et de l'accompagnement de la mise en place de l'infrastructure réseau en collaboration avec notre partenaire d'intégration. Il sera chargé de coordonner les différentes étapes du déploiement, de piloter les intervenants et d'assurer le respect du chronogramme de déploiement. Responsabilités : Coordonner le déploiement des postes de travail, des imprimantes et des terminaux WiFi. Travailler en collaboration avec le partenaire d'intégration pour assurer la mise en place efficace de l'infrastructure réseau. Assurer une communication claire et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans le déploiement. Superviser les intervenants et s'assurer que les tâches sont effectuées conformément aux exigences et aux délais établis. Agir en tant que leader IT local et être le point de contact principal pour toutes les questions liées au déploiement. Fournir une visibilité régulière sur l'avancement du déploiement et garantir le respect du chronogramme établi. Identifier et résoudre les problèmes ou les obstacles rencontrés lors du déploiement.

CONTEXTE Objectif global : Intégrer une équipe d'ingénieurs production sur le périmètre de la filière Description détaillée : Après une période de montée en compétences sur les outils et processus internes, le consultant prendra en charge un périmètre applicatif. A ce titre il assurera le rôle de « référent applicatif ». Rôle du référent applicatif : - Maîtriser techniquement les applications qui lui sont confiées et connaître le fonctionnement de ces applications (écho système, interactions, flux, etc). Sur le périmètre précis de la mission, il est impératif d'avoir une expérience Openshift ou Docker ou Kubernetes. - Communiquer au quotidien et faire preuve de proactivité avec ses correspondants DSI - En mode BUILD : o Assure le point d’entrée entre la DSI et les équipes o Exige et contribue à la production des livrables projets (dossier d’exploitation, consignes, etc) o Provisionne les infrastructures des différents environnements o Contribue à l’identification des risques projets et prend part aux actions de remédiation o Reporte régulièrement au sein de son service et alerte sans attendre, en cas d’urgence o Valide l’architecture ou propose des adaptations au meilleur coût o Est garant du respect des règles o Participe à la conception de la chaîne CI/CD o Exige des installations automatisées, y compris pour les progiciels o Se projette sur l’exploitabilité de l’application, et ce dès la phase de développement (présence de logs, etc) et met en œuvre les actions nécessaires (supervisions, ordonnancement, etc) o Instruit le niveau de classe de service souhaité par la DSI - En mode RUN o Participer à l’activité MCO sur l’ensemble des applications du département o Documenter de façon irréprochable les applications confiées o Organiser et réaliser les échanges réguliers avec la DSI o Respecter les normes de conception des chaînes de traitement en collaboration avec les équipes de Dev o Acquérir une compréhension fonctionnelle et optimiser l’exploitation des applications Des astreintes lui seront proposées après une période d’apprentissage. Des interventions HNO sont aussi à prévoir. Le nombre de jours annuels travaillés est de 210 jours, maximum. Le télétravail sera validé en fonction de l’autonomie du collaborateur. Les livrables sont : Assurer le support des applications Assurer la maintenance évolutive des applications Assurer la résolution des vulnérabilités et de l'obsolescence des applications

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité BtoC pour accompagner nos clients particuliers dans la résolution de leurs problèmes informatiques et technologiques. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et efficaces directement auprès de nos utilisateurs. Vos missions principales : Intervention sur site : Vous vous déplacerez chez les clients pour diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels ou logiciels. Assistance technique : Aider les utilisateurs à configurer leurs équipements (ordinateurs, smartphones, box internet, etc.). Maintenance préventive et corrective : Assurer la mise à jour, le dépannage et l’optimisation des systèmes informatiques des clients. Formation et conseil : Expliquer de manière claire et pédagogique les solutions mises en œuvre pour renforcer l’autonomie des utilisateurs. Gestion des incidents : Documenter les interventions et suivre les demandes via un outil de ticketing.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif d' assurer de l´expertise Dynatrace, en collaboration avec les autres domaines. La prestation se déroulera aussi en contact direct avec l’équipe qui a la gouvernance du programme pour l’ensemble du groupe. La mise en œuvre de cette solution dans une structure de taille importante est recherchée. Le groupe se dote d’une solution World Wide de « Global Monitoring ». L’ensemble des serveurs et des applications devront être couverts sur l’ensemble du périmètre technique (Open Legacy, Open Cloud ITG, Open Cloud dMZR et Mainframe) soit un parc de plus de 2170 serveurs. Le contrat couvre aussi l’ensemble des filiales internationales qui ne sont pas hébergées par l´organisation, qu’il faudra prendre en compte dans une seconde étape. Le programme a pour vocation le remplacement des outils actuellement utilisés Nimsoft et Witbe. Il pourra aussi remettre en cause des solutions couteuses telle que Splunk et Sysdig. L’ambition de ce programme est de mettre en place une surveillance technique mais aussi applicative afin de concourir à la réduction du nombre d’incidents ainsi que de leur criticité, tout en réduisant le temps de résolution. L’ enjeu sera d’être averti des interruptions de services avant que les utilisateurs métiers ne nous en informent.

Mode de travail : Hybride (1 jour de Télétravail/semaine) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Technicien (ne) Support Informatique en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de la logistique situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le support 100 % à distance pour l’ensemble des agences de notre client (environ 120), Le périmètre actuel est composé de 6000 utilisateurs (équipés de PC), L’équipe compte 16 personnes pour 1500-1600 tickets crées par semaine, Typologie des demandes et incidents Environnement bureautique de l’utilisateur, Flux EDI (échange de données informatisées qui transitent entre les transporteurs et les clients), Support applicatif, Beaucoup de gestion des terminaux mobiles (Smartphone, Scan transport etc…), Supervision des équipements réseaux. 🎮 Votre terrain de jeu : OS Windows 10 Suite Office 365 Active Directory Ticketing Service Now TMS interne Centreon

Chef de Projet Fonctionnel IT Infrastructure H/F (Freelance) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 6 mois renouvelable TJM : Entre 450 € et 600 € en fonction du profil L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Chef de projet fonctionnel IT en FREELANCE sur une mission de 6 mois renouvelable . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur de l’aérospatial situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Gestion de projet : o Définir les objectifs, le périmètre et le planning des projets. o Suivre l’avancement des projets et mettre en place des actions correctives si nécessaire. o Animer les réunions de suivi et produire des rapports d’avancement. · Coordination : o Collaborer avec les équipes IT, les fournisseurs et les parties prenantes internes. o Assurer la communication entre les différentes équipes et les directions concernées. · Analyse fonctionnelle : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques. · Mise en œuvre : o Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions IT adaptées. o Assurer le déploiement et la configuration des infrastructures. · Formation et support : o Organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs. o Garantir le support post-déploiement et l’assistance technique. 🎮 Votre terrain de jeu : o Connaissance du secteur IT o Outils de gestion de projet (MS Project, Jira…) Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis.

Analyste d’Exploitation (Freelance) Localisation : Rennes (35) Mode de travail : Hybride (six à sept semaines STR matin : horaires 7 :00 - 14 :30 + samedi matin 7 :00 - 11 :00 ( samedi récupéré) // six à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:40 - 19:00) // hors semaines STR : 3 jours de TT et 2 jours de présentiel) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 12 mois Fourchette de salaire : Entre 370€ et 450€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rennes recrute dès à présent un.e Analyste d’Exploitation en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur bancaire situé du côté de Rennes auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Superviser la gestion courante de l’exploitation, · Mettre en oeuvre l’industrialisation, Anticiper et analyser les besoins et rédiger des procédures de fabrication (Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées), · Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles, · Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production, · Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation, · Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies, · Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires, · Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du document, · Elaborer et maintenir les documentations.

Ingénieur Systèmes (Freelance) Localisation : FOS SUR MER (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 6 mois Fourchette de salaire : Entre 450 et 500€/j L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur Systèmes en FREELANCE (6 mois) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions sur le site de l’un de nos client grand compte situé du côté de FOS SUR MER auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Concevoir, déployer et configurer des solutions sur Windows Server et VMware · Assurer l’intégration des applications · Surveiller la performance des systèmes, gérer les incidents et optimiser les opérations. · Mettre en place des procédures de maintenance préventive et corrective pour garantir la disponibilité des services. · Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées pour améliorer l’efficacité des systèmes. · Produire et maintenir la documentation technique des systèmes et des procédures d’exploitation. · Élaborer des rapports sur l’état des systèmes et sur les incidents rencontrés. · Travailler en mode agile avec les équipes de développement et d'exploitation. 🎮 Votre terrain de jeu : · Environnements Windows et des outils de virtualisation VMware · Azure Active Directory et les solutions de sauvegarde Commvault · Compétences en script (PowerShell, etc.) pour automatiser les tâches Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis.

Fiche de Poste : Ingénieur Support Informatique Banque Intitulé du poste : Ingénieur Support Informatique Département : IT / Technologie / Support Technique Lieu : Paris Rattachement hiérarchique : Responsable Support Informatique / Responsable des Infrastructures Missions principales En tant qu'Ingénieur Support Informatique, vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement des outils et systèmes informatiques utilisés au sein de la banque. Vous serez l’interlocuteur principal pour la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs en interne, et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité pour assurer la continuité des services. Au sein du « Welcome bar » vous aurez pour rôle de satisfaire toutes demandes utilisateurs de bout en bout. 1. Support technique aux utilisateurs Assurer le support de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs internes (collaborateurs de la banque) sur des problématiques informatiques (applications métiers, systèmes, postes de travail, réseau, etc.). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes, en prenant en compte les spécificités des environnements bancaires (ex. sécurité, conformité, réglementation). Gérer les demandes des utilisateurs dans le respect des SLA (Service Level Agreements). Documenter et formaliser les incidents et les résolutions dans la base de connaissances. 2. Gestion des incidents et des problèmes Analyser, prioriser et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs. Travailler avec les équipes internes (infrastructure, développement, sécurité) pour traiter les incidents plus complexes. Assurer le suivi des incidents et des problèmes jusqu’à leur résolution définitive. Mettre en place des actions correctives pour éviter la récurrence des incidents. 3. Administration et gestion des systèmes Participer à l’administration des systèmes, serveurs et infrastructures IT en lien avec les applications bancaires (gestion des mises à jour, patchs de sécurité, backups, etc.). Contribuer à la maintenance et à l’optimisation des performances des outils de production. 4. Amélioration continue et veille technologique Proposer des améliorations pour optimiser l’efficacité du support informatique et des processus internes. Suivre les évolutions technologiques et recommander de nouvelles solutions ou outils pour améliorer les services aux utilisateurs et la sécurité des systèmes. 5. Gestion de la documentation et formation Rédiger et mettre à jour la documentation technique (guides utilisateurs, procédures, etc.). Former les utilisateurs internes sur les nouveaux outils et les bonnes pratiques de sécurité informatique.

Nous recherchons pour notre TOP client un Manager IT – Infrastructure (H/F) # Technique # Projet # Architecture # Management Prestation Freelance ou Portage salarial (CDI.c) – Autre format possible ; Durée : 2 mois minimum, évolutive * ; Démarrage : ASAP ; Localisation du client : Aix-en-Provence (13) ; Télétravail : 2 jours par semaine. Contexte : Dans le cadre d’un remplacement (absence sans date de retour précisée) vous managez une équipe de 3 personnes en charge du support informatique, de l'infrastructure et des outils opérationnels dans un environnement en forte croissance. Mission : Gestion des opérations IT et de l’équipe – Stratégie / Amélioration continue. Vous supervisez l’équipe et vous êtes en collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et fournir du support de qualité. Vous assurez le bon fonctionnement, la sécurité et l'optimisation de l'ensemble des outils et des infrastructures informatiques. Vous pourrez négocier et gérer les relations avec les fournisseurs ainsi que les prestataires de services. Vous êtes force de proposition et êtes acteur dans la stratégie définie par la Direction.

Localisation : full remote Durée : 6 mois Type de projet : migration (build) • Expérience dans la mise en œuvre, la configuration et l’administration Microsoft Exchange et Microsoft Active Directory sur des infrastructures en propre, hybrides et cloud (GCP Cloud) Old Platform: Exchange 2013 on Windows 2012 New Platform (GCP) : Exchange 2019 on Windows 2022 • Expérience avancée dans la gestion du routage des e-mails dans un environnement mixte (Domino/SendMail/Postfix et MS Edge-Servers) • Bonne connaissance du chiffrement des e-mails (PGP/SMIME) et des services de certificats (PKI) • Bonne connaissance dans la configuration des routages SMTP, des send-receive, des relais de protection (MX, SPF, DKIM) et des antispam. • Maîtrise de l'anglais obligatoire, le français ou l'allemand sont un plus. • Compétences rédactionnelles en Anglais pour la rédaction de nouveaux documents ou la mise à jour de documents d’exploitation existants.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé (e) d’(e ) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur les périmètres système et sécurité. Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 3ème arrondissement Rémunération package global de +/- 55K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)