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SUPPORT ANALYST Indre La Prestation nécessite en Prérequis : avoir pratiqué en environnement GCP (1-2 ans), ils n’attendent pas un expert sur le sujet La Prestation consiste à • Gérer des Infrastructures Cloud : o Déployer, configurer et maintenir des services et des applications sur Google Cloud Platform. o Assurer la surveillance proactive et la gestion des incidents sur l'infrastructure GCP. o Implémenter et gérer des environnements multi-cloud et hybrides. • Optimisation des Performances : o Analyser les performances des systèmes et proposer des améliorations. o Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité. o Automatiser les tâches répétitives en utilisant des scripts et des outils d'automatisation (Terraform, Ansible, etc.). • Sécurité et Conformité : o Garantir la sécurité de l'infrastructure cloud en appliquant les meilleures pratiques de sécurité. o Assurer la conformité avec les normes et les réglementations en vigueur. o Mettre en place et gérer des politiques de sauvegarde et de récupération des données. • Support et Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer l'intégration continue et le déploiement (CI/CD). o Fournir un support technique et une formation aux équipes internes. o Documenter les procédures et les configurations pour faciliter la maintenance et le support. Compétences et Qualifications : • Compétences Techniques : o Maîtrise de Google Cloud Platform (GCP) et de ses services (Compute Engine, Cloud Storage, BigQuery, etc.). o Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et Ansible. o Bonne compréhension des concepts de réseaux, de sécurité et de gestion des identités sur GCP. o Compétences en scripting (Python, Bash, etc.).

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Ingénieur Infrastructures & Cloud Azure (SysOps). Le poste est basé à Paris (possibilité de télétravail selon la mission). Votre rôle s'articule autour de différents axes : Vous serez responsable de l'administration transversale des technologies. Vous disposez donc d'une expertise sur l'administration de systèmes Linux et Windows Server, ainsi que de bonnes connaissances sur les bases de données et sur la partie middleware (Tomcat, bases de données courantes telles que PostgreSQL, MariaDB, MS SQL). Vous avez une compréhension globale de tous les sujets relatifs à l'infrastructure (systèmes, automatisation, etc.) et une connaissance approfondie de Microsoft Azure, Azure DEVOPS, Azure Active Directory (Azure AD), PowerShell et Hyper-V. Missions Principales : - Dépannage des incidents de bout-en-bout : Intervenir en cas d'escalade pour résoudre les incidents complexes (niveau 3). - Analyse de compatibilité et tests : Réaliser des analyses de compatibilité et des tests lors des mises à jour majeures, des évolutions et des correctifs. - Conseil technologique : Fournir des recommandations et des conseils sur les technologies utilisées, notamment dans le cadre de la gestion de la RUN Infrastructure. - Communication et reporting : Assurer la communication, la rédaction de rapports et l'escalade vers les équipes de niveau L4. - Planification et exécution des changements majeurs : Planifier, examiner et exécuter les changements complexes. - Gestion des problèmes : Gérer de manière proactive et réactive les problèmes rencontrés. - Amélioration continue des services : Suivre et mettre en oeuvre les lignes directrices pour l'amélioration continue des services. - Activités de type projet : Participer à des projets spécifiques en lien avec l'infrastructure, en intégrant des compétences en pilotage de projet. - Point d'escalade pour les équipes L2 et L3 offshore : Servir de point de contact pour l'escalade des problèmes des équipes offshore.

SUPPORT ANALYST Indre La Prestation nécessite en Prérequis : avoir pratiqué en environnement GCP (1-2 ans), ils n’attendent pas un expert sur le sujet La Prestation consiste à • Gérer des Infrastructures Cloud : o Déployer, configurer et maintenir des services et des applications sur Google Cloud Platform. o Assurer la surveillance proactive et la gestion des incidents sur l'infrastructure GCP. o Implémenter et gérer des environnements multi-cloud et hybrides. • Optimisation des Performances : o Analyser les performances des systèmes et proposer des améliorations. o Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité. o Automatiser les tâches répétitives en utilisant des scripts et des outils d'automatisation (Terraform, Ansible, etc.). • Sécurité et Conformité : o Garantir la sécurité de l'infrastructure cloud en appliquant les meilleures pratiques de sécurité. o Assurer la conformité avec les normes et les réglementations en vigueur. o Mettre en place et gérer des politiques de sauvegarde et de récupération des données. • Support et Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer l'intégration continue et le déploiement (CI/CD). o Fournir un support technique et une formation aux équipes internes. o Documenter les procédures et les configurations pour faciliter la maintenance et le support. Compétences et Qualifications : • Compétences Techniques : o Maîtrise de Google Cloud Platform (GCP) et de ses services (Compute Engine, Cloud Storage, BigQuery, etc.). o Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et Ansible. o Bonne compréhension des concepts de réseaux, de sécurité et de gestion des identités sur GCP. o Compétences en scripting (Python, Bash, etc.).

Profil recherché en bref : Un/Une Architecte système Sauvegarde et Stockage expérimenté sur IBM avec au moins 8/10 ans d'expérience et les bonnes pratiques de sauvegarde. Contexte : Vous rejoindrez l'équipe parisienne et participerez à la mise en œuvre des projets pour nos clients en IDF ou ailleurs (déplacements relativement peu fréquent à prévoir). Objectif : En tant qu'architecte système et stockage senior, vous serez responsable de la conception, de l'implémentation et de la gestion des infrastructures systèmes et de sauvegarde et stockage. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, d'avant-vente et d'exploitation pour garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des systèmes. Vos responsabilités : Concevoir et déployer des solutions de stockage sauvegarde adaptées aux besoins de l'entreprise. Assurer la gestion et l'optimisation des infrastructures systèmes et de stockage déployées Participer à la définition des architectures techniques et des standards de l'entreprise. Analyser et résoudre les incidents techniques en collaboration avec notre Centre de Service en garantissant un service de qualité. Collaborer avec les équipes de sécurité pour mettre en œuvre des mesures de protection des données Documenter les procédures et les configurations des système Vous participez à l'avant-vente des projets Le poste sera a articulé de 60 à 70 % en production (mise en œuvre de solutions), le reste concernera de l'architecture et de l'avant-vente.

Vos missions ? Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet en tant qu'ingénieur système/exploitation/production. Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer les mises en production des applications du périmètre - Traiter les tickets - Assurer le soutien aux équipes sur le volet infra cloud interne - Préparer les infrastructures nécessaires aux applications - Suivre les ouvertures de flux et les anticiper - Entre en soutien des équipes maîtrises d'œuvre pour l'exploitation, l'infrastructure et la production - Assurer le volet sécurité by design des infrastructures - Produire et maintenir les pipelines CI/CD/DevOps Outils : Docker, Kubernetes, Linus/Windows, API, Gitlab CI, Ansible, AWS, GCP

- Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation. - Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion des documents -Elaborer et maintenir les documentations

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. Vos missions : Rattaché(e) à un Manager Opérationnel et intégré(e) à une équipe dans les solutions réseaux et sécurité, vous interviendrez en tant qu’expert(e) sur un périmètre technique ou une gamme de solutions spécifiques. Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : •Résolution des incidents/problèmes (troubleshooting, work around, etc.) et traitement des demandes standards ou spéciales. •Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes pour garantir la fiabilité de l’infrastructure. •Valider les changements, tels qu’une modification de configuration ou l’intégration de nouveaux composants. •Renseigner les tickets dans l’outil ITSM avec toutes les informations nécessaires. •Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l’infrastructure. •Apporter un support aux équipes d’administration. •Participer aux études d’évolution de l’architecture. •Proposer des mises à jour et améliorations de la base de connaissances. •Établir des règles et procédures d’administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d’administration. •Appliquer les règles de qualité, sécurité et sûreté, et escalader toute difficulté pouvant affecter le service. •Assurer le reporting de votre activité auprès du Team Leader. Vos compétences techniques : •Réseaux : Niveau 3 sur un partenaire Réseaux Datacenter, Campus et Wireless. •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, F5, Riverbed, Infoblox, Aruba. Maîtrise des mécanismes réseaux et sécurité d’un SI d’entreprise.

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Architecte Réseaux et Sécurité N3 (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. En tant qu’Architecte de la Ligne de Services Produits (PSL) Sécurité, vous êtes un(e) expert(e) technique de haut niveau sur les domaines suivants : •Internet Cloud Access Protection •Remote Access •Access Control Vos missions principales : •Fournir un haut niveau d’expertise et de support à la PSL. •Être l’interlocuteur principal des équipes internes et du client sur toutes les questions techniques liées à la PSL. •Collaborer avec les Product Owners et Architectes du client autour des activités de la PSL (Run, Projets). •Soutenir les équipes techniques (N3) en cas de besoin, y compris pour les crises. •Interagir avec les chefs de projet sur les activités de Build et de Run. •Proposer des axes d’amélioration et des innovations pour l’optimisation de l’infrastructure. •Assurer le reporting de vos activités auprès du Directeur des Opérations. En binôme avec le Responsable Opérationnel de chaque PSL, vous contribuez à la résolution des incidents et problèmes complexes dans les délais, tout en apportant votre expertise technique et une veille technologique. Vos compétences techniques : •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, Riverbed, Infoblox, Aruba.

Description du Poste : Le référent Applicatifs des domaines Financier et Fiscalité intègre l’équipe en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications métiers du Système d’information du client. Il a la responsabilité de plusieurs applications et outils tant sur les aspects fonctionnels que techniques. Il maîtrise de bout en bout les applications qui lui sont confiées, tant d’un point de vue technique que fonctionnel (fonctionnement de l’application, activité métier concernée, connexion et interopérabilité, flux, plan de production, niveau de SLA, etc.). Il travaille en relation étroite et permanente avec les équipes technique de la DSI (pilotage, architecture, infrastructure, réseau, sécurité opérationnelle). Activités principales : Sur l’ensemble des applications et outils de son périmètre, pouvant être développés par les équipes internes ou des éditeurs externes, déployés On Prem ou sur IaaS ou en SaaS : Assurer une veille réglementaire, identifier et suivre les évolutions liées à la réglementation Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs/intégrateurs de logiciels, gérer les échanges avec les sous-traitants Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers, prendre en charge et suivre les tickets d’incidents et des demandes, réaliser les diagnostiques des dysfonctionnements ou faire appel à l’éditeur/intégrateur de la solution Mobiliser les équipes sachants ou expertes nécessaire au traitement d’une demande Assurer l’assistance à l’administration et au paramétrage des applicatifs Recueillir les besoins métiers, prioriser, chiffrer des évolutions, et piloter des projets d’évolution avec les équipes projets Réceptionner et valider les briques logicielles du périmètres applicatifs Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions Participer à la définition de la stratégie de test du périmètre applicatif, et contribuer à la rédaction des scenarios de tests Organiser des UAT avec les acteurs des directions métiers Contribuer activement à l’industrialisation des tests techniques du périmètre applicatif Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire du périmètre applicatif Suivre et contribuer à la supervision des applications Assister à la rédaction des dossiers CCIN (réglementation sur la donnée nominative) Contribuer à l’homologation des solutions dans le respect de l’architecture retenue Participer à la rédaction des commandes contrats et autres pièces de marchés publics Assister la cellule administrative dans le suivi et l’exécution du budget relatif au périmètre applicatifs Participer aux astreintes et interventions périodiques en HNO de mise en production ou de patch management. Suivre les contrats et les budgets

Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon la mission consiste à l’exploitation des infrastructures et services réseaux (LAN/WIFI/WAN/PROXY) de l’ensemble des agences (plus de 1000 sites) Les activités principales sont : · Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services et infrastructures. · Gérer les demandes de service/changement concernant les services et infrastructures. · Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services et infrastructures. · Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation · Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des services et infrastructures. · Participer à l’industrialisation et l’automatisation de l’exploitation des services et infrastructures à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon

Pour le compte de notre client (secteur bancaire), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité, chargé(e) d’intervenir sur les projets Build. Dans ce cadre, vous assurez : La migration de pares-feux La préparation des équipements pour les mises en production et la gestion des incidents associés à ces déploiements La préparation des opérations de déploiement en collaboration avec les architectes La mise en production (HNO) La mise en cluster de F5 et l’amélioration de la redondance Les ajouts de Leafs sous ACI Avantages & Perspectives Lieu : Ile de France (77) avec possibilité de distanciel Démarrage dès que possible Mission de longue durée Rémunération : package global +/- 50 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Nous recherchons un(e) Expert Réseau avec une solide expertise sur les solutions F5 pour renforcer la gestion des infrastructures critiques d’équilibrage de charge. Vous jouerez un rôle central dans la conception, la mise en œuvre et l'exploitation des solutions d'équilibrage, essentielles pour l'exposition des services numériques de France Travail. Ce poste couvre des responsabilités variées, incluant la gestion de la performance, le support client, et l’automatisation. L’équipe en charge des infrastructures d'équilibrage de charge assure la stabilité et la disponibilité des services critiques de France Travail. Dans ce cadre, nous avons besoin d’un expert qui maîtrise parfaitement les technologies F5 et qui pourra contribuer à la conception, au développement et au maintien en condition opérationnelle de ces solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP). Les missions : En tant qu’Expert Réseau F5, vous serez en charge des missions suivantes : Équilibrage de Charge : Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d'équilibrage de charge. Web Application Firewall (WAF) : Conception, développement et support autour des produits de filtrage d’applications Web. Automatisation et CICD : Participation à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge, en appliquant des processus fiables et contrôlés. Services As Code et API : Mise en œuvre de services As Code et d'API permettant aux clients de gérer en autonomie leurs VIP applicatives (création, modification, suppression). Gestion des Incidents : Participation à la résolution des incidents en analysant les causes de dysfonctionnement des services d'équilibrage de charge. Amélioration Continue : Contribution aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge. Documentation : Création et mise à jour des procédures, référentiels et documents pour la capitalisation des savoirs.

Rattachement hiérarchique : Responsable Réseaux et Télécoms Principales responsabilités 1. Activité de BUILD : environ 30% de l’activité a. Évolution de l’infrastructure ou mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers. b. Montée de version logicielle, patch management c. Remplacement de matériel dans le cadre de la gestion de l’obsolescence d. Mise en conformité des règles firewall e. Raccordement de nouveaux partenaires 2. Activité de RUN : environ 50 % de l’activité a. Administration des équipements de sécurité firewall (FortiGate) b. Administration des équipements réseau des sites PVCP (HPE Aruba ) c. Administration des équipements réseau du siège (Juniper) d. Administration Remote Access (Netskope) e. Administration réseaux Cloud (Azure, GCP) f. Administration Load Balancer (FortiADC, F5) et DNS DHCP (Infoblox) 3. Activité de SUPPORT : environ 20% de l’activité a. Support N2 sur les différents composants d’infrastructure sous sa responsabilité b. Support N3 dans la résolution d’incident sur les applications ou les services d’infrastructure réseaux c. Ouverture et suivi des cases auprès des services supports éditeurs Environnement technique riche : LAN, MAN, Sécurité (FW, WAF,) VPN, Cloud, automatisation, HP, Fortinet, GIT, F5, SDWAN, etc.

Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon la mission consiste à l’exploitation des infrastructures et services réseaux (LAN/WIFI/WAN/PROXY) de l’ensemble des agences (plus de 1000 sites) Les activités principales sont : · Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services et infrastructures. · Gérer les demandes de service/changement concernant les services et infrastructures. · Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services et infrastructures. · Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation · Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des services et infrastructures. · Participer à l’industrialisation et l’automatisation de l’exploitation des services et infrastructures à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon

Expert Réseau F5 Montpellier ASAP Nous recherchons un(e) ingénieur(e) avec une forte expertise sur les solutions du constructeur F5 afin de renforcer l’équipe qui assure les ingénieries de conception, de mise en œuvre et d’exploitation des solutions d’équilibrage de charge qui constituent un socle critique et essentiel à l’exposition des services numériques de France Travail. La mission intègre des activités de construction et mise à jour des environnements, gestion des capacités et des performances, support des projets clients, optimisation des procédures, automatisation, architecture et de traitement des incidents. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront : · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge. · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF). · Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives. · Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP).

Expert Réseau F5 Montpellier ASAP Nous recherchons un(e) ingénieur(e) avec une forte expertise sur les solutions du constructeur F5 afin de renforcer l’équipe qui assure les ingénieries de conception, de mise en œuvre et d’exploitation des solutions d’équilibrage de charge qui constituent un socle critique et essentiel à l’exposition des services numériques de France Travail. La mission intègre des activités de construction et mise à jour des environnements, gestion des capacités et des performances, support des projets clients, optimisation des procédures, automatisation, architecture et de traitement des incidents. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront : · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge. · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF). · Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives. · Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP).