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Notre proposition : Un poste de Technicien Support de proximité (H/F) basé à Boulogne Billancourt pour rejoindre notre équipe chez un client du secteur bancaire. Vos missions principales : Support utilisateur : Prise en charge des appels et interventions physiques sur le bâtiment autour du site. Support à distance pour le site situé au Mans. Gestion des incidents et prise en charge des tickets. Accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation de MS Software Center. Gestion matérielle et logicielle : Installation, décommissionnement du matériel et gestion du stock. Déploiement et distribution du matériel. Gestion des droits et des licences sur les applications. Gestion des smartcards. Administration et support technique : Gestion des arrivées et départs des collaborateurs : création de comptes utilisateurs. Téléphonie Cisco/Teams et remplacement d'iPhones. Configuration Windows 10/11 et gestion des builds via SCCM Compétences indispensables : Expérience prouvée en support de proximité. Excellentes compétences relationnelles et une bonne expression orale. Maitrise des environnements Windows 10/11, fonctionnement matériel et gestion de déploiement. Capacité à intervenir directement sur site. Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise. Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.