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Le BA Data Modeler devra : Recueillir le besoin métier, fonctionnel et technique auprès des différents participants au projet Analyser les process métiers et identifier les principaux objets métiers permettant de définir une vue macro du modèle de données Définir des normes et standards de modélisation Proposer des solutions de conception de modèles de données Analyser les sources de données entrantes et définir le patrimoine data de l'application Concevoir et tester les modèles conceptuels, logiques et physiques en adéquation avec les besoins exprimés Présenter et partager les modèles de données Être en support auprès des équipes fonctionnelles/métiers et développement Responsabilités : Animer les ateliers de recueil du besoin, de conception, de présentation/validation des modèles de données avec les différents participants au projet (Métiers, Maitrise d'ouvrage, Maitrise d'œuvre, Architectes, DBA) Être force de proposition dans la définition de l'approche de modélisation, la définition de la solution de conception des modèles. Être le garant du respect de l'application des normes et des standards des modèles de données. Être le responsable de la conception des modèles de données de la phase conceptuelle à l'implémentation des modèles de données dans la/les base(s) de données incluant la documentation associée (Data Dictionary, Métadonnées,…) Être le garant de la cohérence globale du modèle de données (lors de l'implémentation initiale ou lors d'évolutions) incluant la gestion du versionning des modèles de données Être en capacité d'acculturer les participants à la modélisation de données. Travailler de manière proactive et indépendante pour répondre aux exigences du projet et articuler les problèmes/défis afin de réduire les risques liés à la livraison du projet.

Nous recherchons pour l'un de nos Clients basé sur Monaco, un Ingénieur Intégration SI. Concevoir, déployer, documenter et assurer les conditions d’une bonne MCO/MCS lors d’intégrations de systèmes applicatifs d’entreprise (ERP, CRM, PMS, CMS, RH...) dans des environnements clouds privés et publiques. S'engager avec les parties prenantes, les chefs de projet et responsables métiers, pour convertir les spécifications fonctionnelles en spécifications techniques appropriées. Porter les projets d'intégration, de la conception initiale au go live en veillant à l'alignement sur les objectifs de l'entreprise et les compliances sécuritaires, techniques et réglementaires. Documenter les designs (HLD, LLD), codes sources et configurations d'intégration afin de maintenir un haut niveau de transparence et de faciliter le partage des connaissances au sein de équipes. Mettre en œuvre et soutenir les meilleures pratiques en matière de sécurité, de DevOps et de CI/CD au sein de l’écosystème d'intégration. Monitorer et optimiser les intégrations, en travaillant activement à l'amélioration des performances, de la fiabilité et de l'évolutivité.

Activités : Le Business Analyst modélisateur de données conçoit, met en œuvre et documente des modèles de données en phase avec l'architecture cible et les besoins métiers des périmètres : Customer, Supplier, Charte of Account and Bank Swift. Il travaille en étroite collaboration avec les architectes (Entreprise, Data et Solution) pour la conception et la mise en œuvre des modèles de données et pour s'assurer de l'adéquation des modèles de données avec l'architecture cible. Il est également un interlocuteur privilégié des Business Analystes pour les accompagner dans la rédaction des spécifications fonctionnelles de chargement des données. Le Data Modeler & Gouvernance Lead devra : Piloter le recueil du besoin métier, fonctionnel et technique auprès des différents participants au projet en s’appuyant sur son équipe Contribuer dans l’analyse des process métiers et identification des principaux objets métiers permettant de définir une vue macro du modèle de données Contribuer à définir des normes et standards de modélisation Proposer des solutions de conception de modèles de données Analyser les sources de données entrantes et définir le patrimoine data de l'application Piloter la conception et les tests des modèles conceptuels, logiques et physiques en adéquation avec les besoins exprimés Présenter et partager les modèles de données Être en support auprès des équipes fonctionnelles/métiers et développement

Gouvernance des données Avec la politique de gouvernance des données, nous définissons principalement les rôles, c'est-à-dire qui a la responsabilité d'un actif de données spécifique au cours de son cycle de vie global. Cela favorise la responsabilité dans le traitement des données et la transparence dans les activités liées aux données. L'objectif est de rédiger et d'adopter une politique de gouvernance des données en tenant compte des politiques similaires adoptées par d'autres EUBIA. Inventaire et catalogue des données Un catalogue de données est un référentiel centralisé qui permet à une organisation de stocker et de rechercher l'emplacement, la lignée, le format, l'utilisation et d'autres métadonnées concernant les actifs de données de l'organisation. Le catalogue de données vise à fournir un point central de référence et d'accès aux ensembles de données importants utilisés dans l'institution. Il existe déjà un inventaire/catalogue MVP. En 2025, le travail pourrait s'étendre à d'autres domaines avec un outil de catalogue à sélectionner. Données de base et données de référence Les données de base sont des données réutilisées par de nombreuses applications et systèmes. Certains principes doivent s'appliquer à ces données précieuses afin de garantir leur qualité, leur disponibilité et leur réutilisation. Les données de référence sont des données utilisées pour classer ou catégoriser d'autres données. Elles se présentent généralement sous la forme de listes de codes qui définissent les valeurs autorisées, par exemple les listes de codes pour les pays, les genres, les types de procédures juridiques. La normalisation et la gestion de ces données sont importantes pour assurer un échange de données fluide entre les différentes applications et garantir l'interopérabilité. Les travaux se concentreront sur les politiques et les bonnes pratiques pour la gestion des données de base et des données de référence. L'objectif est de rédiger et d'adopter une politique pertinente en faisant le point sur les initiatives internes ou les initiatives similaires dans d'autres EUBIA et en pilotant la politique dans le contexte d'une activité interne en cours.

Langues : Anglais courant (lu, écrit, parlé). Nationalité : Française ou espace Schengen. Lieu : La Défense et Malakoff (flexibilité télétravail 1 à 2 jours/semaine, sur site 3 jours/semaine). Contexte Dans le cadre de l’expansion stratégique d’un NetCenter dans la zone APAC, nous recherchons un Architecte Réseau confirmé. Ce NetCenter héberge des services critiques en infrastructures réseau et Data Center. Vous serez chargé de concevoir, formaliser et superviser des architectures réseau robustes, en collaboration avec des experts techniques, et de garantir leur alignement avec les standards globaux. Vos missions principales • Élaborer des architectures réseau détaillées basées sur un dossier d’architecture général (DATG). • Rédiger et formaliser des dossiers d’architecture technique détaillée (DATD) couvrant des domaines tels que WAN, LAN, DMZ, Routing, et Out-of-Band Management. • Animer des ateliers techniques avec les experts pour valider les choix d’architecture. • Identifier les impacts sur les standards existants et mettre à jour les kits de déploiement. • Superviser les équipes “build” pour l’implémentation des solutions validées. • Rédiger des rapports hebdomadaires et assurer un suivi régulier des livrables avec les parties prenantes.

Vous interviendrez en tant qu’ingénieur.e Réseau Sécurité afin de mettre en place de nouvelles solutions et / ou changements importants sur les infrastructures réseaux et sécurité dans un environnement international. Missions Faire le fonctionnement autonome des sites en termes de réseau / sécurité / infra DMZ Communiquer et vulgariser les mesures à mettre en place d’un point de vue réseau et sécurité Se coordonner avec les différents interlocuteurs aussi bien en français qu’en anglais Intervenir sur des environnements « switchés » et « routés » ainsi que sur les protocoles STP, BGP, OSPF, MPLS Configurer et gérer des équipements de sécurité tels que proxy, F5, firewalls Automatiser la gestion du réseau via des outils comme Ansible et Python

Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Etudes Electricité CFO pour l'un de nos clients en Ile de France ; Vos missions : Analyse des besoins Estimer la consommation électrique de chaque élément de l’installation électrique : de chaque zone d’un bâtiment, des appareils qui les occuperont, des circuits d’acheminement. Comprendre les besoins et les contraintes selon les normes en vigueur, au-delà de la puissance et de la qualité de l’installation électrique. Étudier l’existant pour rechercher des optimisations à apporter. Rechercher des solutions techniques pour diminuer les coûts. Design de l’installation électrique: Réaliser les synoptiques CFO et la note d’hypothèse BT Réaliser des schémas de principe d’installations électriques récapitulant les niveaux de puissance nécessaires (en CFO et CFA) et tenant compte de la puissance de la source et des besoins et contraintes identifiés. Dessiner les implantations des terminaux et participer à l’élaboration des schémas électriques. Définir la longueur maximale et la section minimale des câbles au regard du niveau de puissance à transporter à l’aide du logiciel CANECO BT. Réaliser la note de calcul DIALUX éclairage des locaux techniques. Identifier le type de protection et l’indice de protection nécessaire pour chaque section de câble. Définition du cahier des charges: Spécifier l’ensemble du matériel nécessaire à la création de l’installation électrique sous la forme d’une nomenclature précisant leur nature, leurs propriétés et la quantité nécessaire. Analyser les offres techniques des fournisseurs d’un point de vue technique et économique. Suivi : Garantir le respect du cahier des charges, des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur. Animer les réunions techniques en interface avec les autres CET. Assurer l’assistance technique, éventuellement reprendre les plans d’exécution pour intégrer des contraintes rencontrées sur le terrain et non anticipées ou des besoins émergents ou bien demande Client. Participer aux étapes de mise en service, rédaction du cahier d’essais CFO et d’inspection technique sur chantier. Produire les dossiers de fin d’affaire

Au sein du département « IT Operations » de la DSI, vous effectuerez différentes opérations sur les environnements productifs du SI => •Installation de releases et de packages applicatifs •Traitement des demandes utilisateurs et des équipes Projets •Traitement des problèmes et des incidents •Tâches d’exploitation et suivi IT lors des clôtures comptables mensuelles Livrables attendus (Avec planning) Compte-rendu des installations de package Mise à jour des tickets de l’outil de Service Management Compte-rendu d’activité via l’outil interne

Nous recherchons un Technicien Support VIP pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe. Cela pour intervenir sur le support technique des équipes internes et des magasins. Vous serez en charge de garantir un service de qualité pour environ 150 personnes au siège, ainsi que pour les 3 magasins parisiens de notre client. Vous assurerez également le support de niveau 2 pour les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Vos missions principales seront : Fournir un support utilisateur VIP pour les équipes internes (environ 150 personnes) et le personnel des magasins parisiens. Résoudre les incidents techniques de niveau 2 sur les environnements suivants : O365, Windows 10, Zoom/Teams, OSX, iPhone/iPad. Gérer les demandes urgentes et offrir un support rapide et de qualité. Assurer le support physique sur les 3 magasins parisiens. Intervenir également à distance sur les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Participer à l'amélioration continue des processus de support.

L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de nos partenaires au service informatique d'une PME, un profil Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Assister dans la gestion et la maintenance des serveurs, des systèmes d'exploitation et des services réseau Participer à la configuration, à la surveillance et à l'optimisation des réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN) Contribuer à la résolution des incidents et des problèmes techniques liés aux systèmes et aux réseaux Assister dans la mise en œuvre et la gestion des politiques de sécurité informatique, y compris la surveillance des journaux, la gestion des correctifs, etc. Participer à la planification et à l'exécution des projets d'infrastructure informatique, tels que les mises à niveau matérielles et logicielles, les déploiements de nouveaux services, etc. Assister dans la création et la maintenance de la documentation technique, y compris des procédures opérationnelles standard (SOP) et des guides d'utilisation Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes et assurer une intégration efficace des nouveaux systèmes et services Conditions de l'offre : Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP

Vous serez en charge de : L'expression de besoin, des compte-rendu de Kick-off, de l'étude d’impacts, de la gestion des plannings, de la présentation du projet en instance, des Release et Review Assurer la mise en production, l’ouverture du service et se libérer des engagements projet moyennant l’observation d’une phase de VSR et la tenue d’un PIR (Post-Implémentation Review) avant la clôture du projet Construire, Intégrer, Préparer la Mise en Production selon le plan validé lors de la Relase Review

« Rattachement hiérarchique : Responsable du Pôle Études & Projets à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) Missions principales : En tant qu’Expert et Support Fonctionnel Niveau 1, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour les accompagner dans la résolution de leurs problématiques liées aux solutions informatiques, applicatifs métiers, et logiciels déployés au sein de l'entreprise. Votre rôle est de garantir un service de qualité en assurant un support réactif et efficace. Vos missions seront les suivantes : • Support Utilisateurs de Niveau 1 : Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les demandes et incidents des utilisateurs (par téléphone, email, ou ticketing) ; • Apporter une assistance fonctionnelle sur les logiciels métiers (logiciels de gestion de chantiers, solutions de gestion de l’énergie, etc.) ; • Escalader les incidents complexes vers les chefs de projets si nécessaire, en veillant à un suivi rigoureux des demandes. • • Gestion et Suivi des Incidents : Enregistrer les incidents et les demandes de support dans l’outil de gestion des tickets ; • Assurer un suivi jusqu’à la résolution complète des incidents et garantir la satisfaction des utilisateurs ; • Rédiger des comptes rendus de résolution et enrichir la base de connaissances interne. • • Formation et Accompagnement des Utilisateurs : Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d’utilisation des logiciels et applications de l'entreprise ; • Rédiger des guides utilisateurs, des procédures et des FAQ pour faciliter la prise en main des outils ; • Participer à des ateliers de formation pour renforcer les compétences des utilisateurs sur les outils déployés. • • Amélioration Continue : Contribuer à l’amélioration des processus de support en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions pour les anticiper ; • Participer à l'analyse des retours des utilisateurs pour faire évoluer les services et les fonctionnalités des logiciels ; • Travailler en collaboration avec les équipes techniques (Niveau 2/3) pour améliorer la performance des systèmes et outils. •

Bonjour, je recherche un(e) admin. centre d'appels Genesys pour l'un de mes clients. Skills : centre d'appels - Genesys Tâches : définition de l'architecture cible définitive mise en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. analyse de logs Genesys force de proposition pour l'amélioration des infras gestion des incidents avec les utilisateurs administrer et maintenir la plateforme Genesys (mises à jour et correctifs) configurer les solutions Genesys Localisation : Niort / 3 jours sur site + 2 jours en télétravail Durée : 3 ans N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Technico-fonctionnel Semarchy XDI H/F à Lille et périphérie. Les missions attendues par le Consultant Technico-fonctionnel Semarchy XDI H/F : La mission consiste : • Intégrer une équipe Produit Editique et GED dans un Train Safe (1 PO, 1PM, 1 PPO, 1 BA, 2 Dev). • Concevoir et développer un Framework Editique (gestion des rejets, enrichissement, rejeu, transformation de flux XML entre le progiciel et la solution Editique Groupe KSL...) • 6 courriers, pour un MVP attendus en production pour novembre. ➔ L’environnement technique peut être adapté au fil de l’instruction et de la conception. Environnement technique et fonctionnel : • Editique & GED • Transformation de Flux Editique XML • Stambia / Semarchy • Oracle • Git • XML • KSL Livrables : - Développement - Test Unitaire - Dossier de conception

CONTEXTE Objectif global : Pilote de flotte téléphonie mobile MISSIONS : Les principales missions du service sont : - le pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif (environ 10 000 lignes) - le pilotage de l’offre de gestion de flotte mobile des établissements ayant adhérés à l’offre d’infogérance (environ 15 000 matériels / lignes) - la facturation en relation avec les Opérateurs Pilotage du parc des lignes mobiles du Collectif Les principales missions côté Collectif consistent : - à l’analyse, au contrôle et la vérification de la qualité des données saisies dans l’outil ATEM par les Supports de niveau 1 - à la fourniture de rapports et d’indicateurs aux établissements permettant le suivi de leur ligne par cet de la consommation de leurs lignes mobiles - à l’accompagnement des métiers dans leurs questions / demandes - à participer à différents projets en fonction des besoins métiers - Spécificité : 1 Global Pilotage de l’offre de la gestion de flotte mobile des établissements (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) ayant adhérés à l’offre et assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe Les principales missions consistent : - au suivi de la prestation de gestion opérationnelle de la flotte mobile (gestion des terminaux et des lignes mobiles) - au suivi d’activité du prestataire (suivi des incidents, respect des SLA, suivi des irritants, …) via différents comités - au conseil auprès des clients (analyse et optimisation des factures, obsolescence, …) - au développement de l’offre (présentation aux nouveaux clients, mise en œuvre, application des contrats, …) En commun ces 2 missions sont réalisées en constante relation avec les Opérateurs (y compris opérateur étranger) : - participation à l’élaboration ou au renouvellement des contrats avec les opérateurs - vérification et analyse de la facturation Opérateurs La personne qui rejoindra l’équipe devra être polyvalente sur l’ensemble des missions du service et pourra s’appuyer sur les experts de l’équipe. Les outils : ATEM MDM Service Now Portails Opérateurs Contrainte forte du projet : Maitrise du pilotage d'une flotte mobile et des outils associés (ATEM, MDM ou similaires, outil de facturation)

Pour l'un de nos clients grand compte situé à Lyon , dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Architecte Réseau et Sécurité (H/F) Ses missions Maintien de l’infrastructure Rédaction des procédures d'exploitation Rédaction de Guides de sécurité, mise en place des contrôles et audit Réalisation de demandes d'études d'architectures Production de référentiels réseaux cybersécurité Conception et déploiement de solutions de sécurité réseaux robustes et évolutives Consolidation des documents de référence. Utilisation des scripts pour automatiser certaines tâches Compétences souhaitées : Compétences avancées sur les technologies F5 (LTM, ASM notamment), et/ou Palo Alto Networks (NGFW principalement). Compétences sur d’autres technologies telles que Fortinet, Cisco, HP, … Maitrise technique des problématiques de sécurisation des réseaux et des flux. Connaissance de Algosec ou autres outils d'ordonnancement réseau, orchestration, audit des firewalls. Capacité à concevoir de nouvelles architectures, avoir un avis critique sur des architectures existantes. Compétences en scripting (PowerShell, Python, SQL, …). Connaissances avancées sur l’état de l’art cybersécurité (réseau, chiffrement at rest, chiffrement en transit, gestion des secrets, Next-Generation Firewalls).