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Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ???????? Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 44 Millions d’euros en 2022. Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ???? Avantages : • RTT • Tickets restaurants • Participation • CSE • 75 Transport Nous recherchons un Technicien Support Informatique N1/N2 pour rejoindre notre équipe IT. Le candidat idéal possèdera au moins une année d'expérience dans le support informatique et aura la capacité de gérer efficacement les demandes de support de niveau 0, 1 et 2. Ce poste convient à un professionnel dynamique et adaptable, capable de répondre à un environnement de travail en constante évolution. Le poste implique la prise en charge de la configuration et de la préparation des systèmes informatiques pour les nouveaux utilisateurs, ainsi que pour les mises à niveau requises. Cela comprend l'installation et la configuration du matériel et des logiciels, garantissant ainsi que les utilisateurs disposent des outils nécessaires pour une productivité optimale dès le début. Le candidat sera responsable de la gestion efficace du backlog des demandes de support. Cela implique de prioriser et de traiter les demandes de manière organisée, en veillant à une résolution rapide et efficace des problèmes, pour minimiser l'impact sur les opérations quotidiennes de l'entreprise. Les interactions avec les utilisateurs se feront principalement par mail ou via Microsoft Teams, avec une prise d'appels minimale. Cette approche permet une communication claire et documentée des problèmes et des solutions apportées. Le candidat doit également être disponible pour recevoir et traiter les demandes de support en présentiel, en plus des canaux numériques comme Teams ou par mail. Cette flexibilité est essentielle pour répondre aux besoins variés des utilisateurs. Enfin, il sera chargé de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques de niveau 0, 1 et 2. Cela implique de fournir un support efficace et professionnel, assurant ainsi la satisfaction et la continuité des activités des utilisateurs.

Bonjour, Je suis en recherche active d'un expert réseau pour mon client historique pour une mission en prestation. les missions consisteront à apporter du support à la partie architecture, apporter son expertise technique et une amélioration continue du réseaux. Il faut avoir de très bonne connaissance de l'architecture réseau notamment Cisco ACI migration, du Cisco LAN et WAN ainsi qu'une bonne maitrise de l'anglais. 📧 Si vous souhaitez plus de renseignements, merci de me contacter et n'hésitez pas à m'envoyer votre CV à jour.

Missions: Capacité à entreprendre et à mener à bien les tâches assignées au projet de réseau, individuellement et dans le cadre de l'équipe globale de produits de réseau, de la conception à la mise en œuvre et à la remise aux opérations. Capacité à créer et à mettre à jour la documentation pertinente du projet et à faciliter le transfert du contrôle opérationnel à l'équipe chargée de l'exploitation du réseau après l'achèvement du projet. Support de 3e ligne en cas d'incident Identifier les opportunités d'amélioration du service par le biais d'une surveillance proactive et d'une liaison avec les clients afin d'améliorer le service à la clientèle. Fournir des informations de gestion et des analyses perspicaces aux cadres supérieurs, tant en interne qu'en externe avec leurs clients, en démontrant les progrès réalisés par rapport aux indicateurs de performance clés - Service de réseau fourni conformément à l'accord de niveau de service (SLA). Les projets assignés sont réalisés conformément aux exigences OTOBOS. Une documentation et des rapports opérationnels durables sont produits et périodiquement révisés. Compétences en matière de communication : Traduire les termes techniques dans le langage du client et expliquer les risques. Compétences en matière de coopération et capacité à s'engager dans les structures et les plans de l'équipe technique. Une expérience avérée dans la mise en œuvre des exigences d'un projet de réseau, en assurant la préparation de l'entreprise et en fournissant un soutien au fonctionnement normal dans un environnement complexe de centre de données à locataires multiples.

Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) - Rennes Nous recherchons un Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) pour l'un de nos clients basés à Rennes. YOUR DAILY LIFE • Etre le garant technique des projets de la DSI • Assurer l'harmonisation du SI • S'assurer du passage en production avec transfert en MCO • Piloter les prestataires externes • Assurer une veille technologique

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Principales responsabilités Activité de BUILD : environ 30% de l’activité Évolution de l’infrastructure ou mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers. Montée de version logicielle, patch management Remplacement de matériel dans le cadre de la gestion de l’obsolescence Mise en conformité des règles firewall Raccordement de nouveaux partenaires Activité de RUN : environ 50 % de l’activité Administration des équipements de sécurité firewall (FortiGate) Administration des équipements réseau des sites PVCP (HPE Aruba) Administration des équipements réseau du siège (Juniper) Administration Remote Access (Netskope) Administration réseaux Cloud (Azure, GCP) Administration Load Balancer (FortiADC, F5) et DNS DHCP (Infoblox) Activité de SUPPORT : environ 20% de l’activité Support N2 sur les différents composants d’infrastructure sous sa responsabilité Support N3 dans la résolution d’incident sur les applications ou les services d’infrastructure réseaux Ouverture et suivi des cases auprès des services supports éditeurs

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Administrateur Système et Réseaux. Les principaux objectifs de la mission sont d’assurer le déploiement, le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures (Système, stockage, sauvegardes, réseaux). Nature des prestations : Administrer et exploiter l’ensemble des infrastructures du système d’information : serveurs, bases de données, stockage et réseau. Piloter les prestataires qui interviennent sur le périmètre (matériels ou logiciels). Contribuer à l’étude, la conception et le déploiement des nouvelles architectures applicatives. Proposer et participer à l’urbanisation du système d’information : API, Bus d’échanges de données. Gérer les incidents de production, les mises en production, les demandes utilisateurs. Communiquer vers les utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs demandes. Participer à la rédaction de la base de connaissance (dossiers d’exploitation, dossiers d’architecture, procédures …).

Dans le cadre d'un renfort sur ses activités, notre client va rechercher un freelance expérimenté en gestion de projet Infrastructure. Vous interviendrez au sein de l'équipe IT de notre client qui assure la maintenance des ordinateurs des collaborateurs, du matériel informatique et de certaines infrastructures informatiques clés, en étroite collaboration avec l'équipe DevOps. Celui-ci s'appuie sa propre infrastructure sur site (Palo Alto, NetApp, VMware vSphere, Veeam, data center...) et sur des services cloud (Amazon, Google). Dans ce rôle, vous serez responsable de : Gérer des projets informatiques inter-équipes et élaborer une feuille de route stratégique informatique à long terme Être responsable du domaine d'activité informatique (services d'application cartographique, infrastructure et interfaces) Gérer les interfaces informatiques avec les domaines de l'usine logicielle (Build) et de la production (Cloud et systèmes embarqués) : - avec l'équipe d'approvisionnement et toutes les équipes opérationnelles Établir et gérer les modèles MCO, le support, la gestion des sauvegardes, les plans de récupération Mettre en œuvre et gérer une organisation cohérente de bout en bout dans toutes les activités informatiques , en donnant toujours la priorité à l'expérience utilisateur interne et client, avec la conformité et la cybersécurité. Gérer la configuration administrative de certains outils de back-office, JIRA comme solution de billetterie et Odoo comme ERP Mission à pourvoir immédiatement à Toulouse pour une durée initiale de 6 mois.

Bonjour, Nous recherchons un Administrateur Sécurité et Réseaux orienté sécurité pour rejoindre notre équipe et accompagner la mise à niveau de la sécurité chez notre client. Accompagner la mise à niveau de la sécurité de nos systèmes. Veiller et mettre en œuvre, avec l'équipe, les bonnes pratiques de sécurité. Effectuer une veille active en matière de sécurité et mettre en place les contre-mesures face aux failles critiques pouvant menacer le client. Sensibiliser l'équipe aux risques cyber. Administrer les outils de sécurité ainsi que les équipements réseaux et systèmes On-Premise. Aider à l’administration des environnements AWS .

Votre rôle principal consistera à concevoir l'architecture des solutions de sinistres en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Vous serez en charge de diriger la mise en œuvre et le déploiement de cette architecture en veillant à respecter les meilleures pratiques et les standards de l'industrie. Responsabilités Collaborer avec des experts métiers et techniques pour comprendre les besoins et les traduire en solutions techniques. Concevoir l'architecture des solutions de gestion des sinistres, en particulier sur les volets fraude et récupération. Superviser l'implémentation et le déploiement de l'architecture en suivant les bonnes pratiques du secteur. Effectuer des revues régulières et identifier des axes d'amélioration et d'optimisation. Offrir un support technique à l’équipe, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant. Compétences requises Expérience confirmée en architecture IT, notamment dans le développement de systèmes évolutifs. Maîtrise des principes de conception d'architectures, des technologies cloud et des modèles d'intégration. Connaissance approfondie des pratiques de l’industrie de l’assurance et des méthodologies de gestion des sinistres. Expertise en architecture de données et machine learning (ML). Excellentes capacités de communication et de collaboration au sein d’une équipe multidisciplinaire. Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques complexes. Adaptabilité et envie d’apprendre et d’évoluer en continu. Livrables attendus Conception et déploiement d’une architecture de solutions de sinistres. Documentation complète de l’architecture proposée. Plan d’amélioration continue pour optimiser les solutions existantes.

Profil recherché : Ingénieur Réseau expérimenté (H/F) Nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Vos principales missions seront : - Administrer et maintenir les environnements Windows. - Maîtriser et appliquer les protocoles réseaux (TCP/IP, VLAN, etc.). - Configurer et gérer les équipements réseau, tels que les routeurs, commutateurs, pare-feu et VPN. - Assurer la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures réseau. - Utiliser des outils de surveillance et de gestion des réseaux pour garantir un suivi et une optimisation continue.

Objectifs : L'expertise dans le domaine de l’infrastructure informatique et des pratiques cloud (privé et public) L'assistance technique unitaire de l'équipe. La transformation et l’adoption des services Cloud privé. Missions : Gestion de la transformation : Assistance aux partenaires dans leur transformation applicative vers le cloud. Assistance applicatives dans la prise en main de l’écosystème et des services IaaS et PaaS mise à disposition dans le cloud. Test des fonctionnalités techniques, identification des points de blocages potentiels, « DevOps » et challenge des livrables des partenaires. La cohérence entre les demandes clients et la livraison des « features » techniques ainsi que l'alignement des feuilles de route avec l’ensemble des acteurs clés (chefs de projets, Product Owners, Business Owners et le sponsor). Gestion partenaires/beneficiaires. Expertise technique des solutions platform Assistance aux partenaires et les maintenir au courant des évolutions de la plateforme. Assistance au management de projets et Account management Analyse des retours de nos partenaires, compiler et recommandation des changements aux procédures et à la formation, le cas échéant. Expertise : MS Azure Azure DevOps

Compétences en communication : Traduire les termes techniques dans un langage compréhensible pour les clients et expliquer les risques Compétences en coopération et capacité à s’engager avec des équipes techniques et à suivre les plans Expérience avérée dans la mise en œuvre des exigences de projets réseau, assurant la préparation de l’entreprise et fournissant un support opérationnel continu dans un environnement complexe de centre de données multi-locataires Large connaissance des technologies déployées dans les environnements LAN, WAN et SDWAN à l’échelle mondiale Mise en œuvre et gestion de Cisco Viptela Mise en œuvre et gestion de Cisco ASA Mise en œuvre et gestion de Cisco Meraki Mise en œuvre et gestion de Cisco Catalyst Mise en œuvre et gestion de ISE (NAC) Mise en œuvre et gestion de réseaux sans fil utilisant Cisco Mise en œuvre et gestion de Cisco DNA et autres outils de gestion Mise en œuvre et gestion de VMWare VeloCloud Expérience des plateformes d’automatisation et de gestion de réseau Capacité et intérêt à travailler dans un environnement global multiculturel et stimulant Capacité à construire des réseaux très efficaces au sein de l’organisation Spécialiste technique et/ou opérationnel expérimenté avec un excellent parcours dans les réseaux LAN/WAN et la sécurité associée

En tant que TechLeader SecOps, vous ferez partie des équipes IT qui ont pour mission de faire évoluer le modèle IT et bâtir les écosystèmes digitaux utiles et modulaires du groupe. En tant que SecOps DIT, vous intégrerez le domaine Hosting avec pour objectif de porter le développement du groupe en simplifiant la sécurité dans les services digitaux, mais également en proposant des solutions permettant de réduire la dette. Vous serez également en charge de traiter les incidents de sécurité, mais également de l'accompagnement des équipes Network, DevOps et Réseaux en apportant votre vision et votre expertise technique. Vos missions principales seront: Mettre en place une solution permettant de réduire le nombre de faille de sécurité, Participer à la construction de la roadmap des évolutions techniques en prenant en compte les contraintes et les opportunités, Vous proposerez des solutions techniques en adéquation avec le besoin des équipes, Vous participez au cadrage et à la rédaction des dossier d'architecture techniques, Vous participez à l'industrialisation des opérations (prise en compte des incident rencontrés afin de continuellement améliorer la qualité de service), Vous accompagnez la montée en compétences des équipes, Vous participez au run transverse des solutions, Environnement technique: Azure, GCP, Oracle Cloud, OVH EDR Proxy Linux, Windows Produits de monitoring SOC - Confirmé AWX - Confirmé

Faisant partie intégrante de l'équipe informatique et relevant du Directeur des Systèmes d'Information, l'Administrateur Système et Réseau (H/F) occupe une position essentielle dans le maintien et la gestion des réseaux informatiques de tous les services. Son rôle consiste à assurer la connectivité des systèmes, à garantir la sécurité des réseaux et à participer à leur évolution en accord avec les besoins de la structure. Dans ce contexte, l'Administrateur Système et Réseaux (H/F) est chargé(e) de proposer des améliorations aux systèmes afin d'intégrer les projets applicatifs à venir. Principales responsabilités : - Gérer la virtualisation à partir de systèmes en open source (Proxmox - PfSense) ainsi que de Windows Serveur pour centraliser et enregistrer les pièces comptables. - Installer et configurer les réseaux. - Assurer le bon fonctionnement du réseau en effectuant des mises à jour régulières et en résolvant les problèmes techniques éventuels. - Mettre en place des politiques de sécurité, des pare-feu et surveiller les accès pour prévenir les intrusions et les cyberattaques. - Fournir un support technique aux utilisateurs du réseau. - Former les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation des ressources réseau. - Surveiller les performances du réseau, analyser le trafic et optimiser les ressources pour garantir une utilisation efficace et fluide. Organisation du travail en forfait jours Possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps Possibilité d'un jour de télétravail par semaine Avantages : - Majoration familiale - Prime de présentéisme - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge des frais de transport domicile-lieu de travail sous conditions - Œuvres sociales du CSE

Contexte Vous rejoindrez une équipe en mode projet, en charge de l’intégration de nouvelles solutions dans notre écosystème IT. Votre rôle consistera à concevoir des architectures Cloud basées sur les exigences business et fonctionnelles. Après validation, vous mettrez en place les ressources Cloud nécessaires, en collaboration avec différentes équipes IT. Azure DevOps et Terraform seront utilisés pour déployer et maintenir nos plateformes Cloud. La documentation technique et la remise aux équipes opérationnelles font également partie de vos responsabilités.