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Offre d'emploi
Responsable systèmes et réseaux H/F
Rattaché au RSI local, vous intégrez la structure pour gérer une équipe de quatre personnes et garantir la performance de l'infrastructure. Les missions sont les suivantes : • Management de l'équipe de 4 personnes (entretiens annuels, entretien d'embauche, performance, …), • Collaboration transverse avec les équipes support informatique, projets et corporate, • Etre garant du MCO de l'infrastructure, • Appliquer les stratégies groupe en local, • Proposer des projets d'amélioration de l'existant en termes de pertinence et performance.
Mission freelance
Ingénieur de production DBA SybaseSQLServer
Contexte: Contexte : Environnement multi SGBD majoritairement SQLServer avec du Sybase et mySQL/PostgreSQL. MISSIONS En tant que DBA Sybase/SQLServer : - Prise en charge des sujets de refresh de plateforme OS Sybase ASE - Prise en charge des sujets de migration de Sybase vers sqlserver - Développement et maintenance de scripts powershell et ksh pour automatiser les taches - Audit régulier des bases de données Sybase ASE 16 & MS-SQL (SQL, SSAS, SSIS, SSRS) - Maintien en conditions opérationnelles des SGBD du périmètre Ostrum IT - Supervision des SGBDs de Production du périmètre Ostrum IT (SQL server 2014 à sqlserver 2022, Sybase ASE 16) - Prise en compte et traitement des incidents et des appels des utilisateurs - Participation aux cellules de crise - Contrôle et livraison des modifications de structure de base, - Prise en charge des demandes de Mise en Production, - Prise en compte des demandes d'interventions sur les différentes technologies SGBDs - Prise en charge de l'installation, l'administration et l'optimisation avec analyse de performances des serveurs SGBDs - Assistance aux équipes études pour le contrôle et l'optimisation des requêtes SQL et procédures stockées - Participation aux exercices de continuité et de disponibilité et maintenance des procédures associées. - Réalisation et maintenance de la documentation d’exploitation des bases de données. - Participation aux projets de veille technologique (Nouvelles fonctionnalités SQL2022, Interfaçage Polybase - Hadoop) - Participation au projet bases de données sur Cloud Azure ( SQLServer, Analysis Services, PowerBI ...), AWS et GCP. - Application de la politique générale de sécurité . La mission proposée est soumise aux dispositifs d'astreintes et horaires décalées.
Mission freelance
Administrateur Réseau N2 (H/F)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Réseau N2 (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Administrateur Réseau N2 (H/F) : Assurer l'exploitation niveau 2 au sein de l'entité DSI IT Opérations sur la partie réseau pour les magasins, services centraux et logistiques : - Résolution d'incidents ( travail collaboratif notamment avec les équipes IT devices, IT systèmes et IT support) - Maintient en condition opérationnel des infrastrutures avec l'aide ou sous contrôle de l'IT network niveau 3. - Traiter les demandes de services réseaux - Remonter les alertes récurrentes terrains dans le cadre de l'amélioration continue - Gestion des incidents opérateurs (WAN) - Mise à jour des versions des équipements Compétences techniques : Wifi LAN Load Balancing Firewall DNS/DHCP Cloud Proxy
Offre d'emploi
Expert Cloud Infra réseaux
Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons pour notre client banque basé en Région parisienne un profil Expert sur les problématiques Cloud Infra et réseaux : Au sein de DSIO, le programme Grace (Group Acceleration Cloud Excellence) porte la stratégie Cloud et la transformation du modèle de delivery de la DSI. Ce programme s’appuie sur le pôle Cloud Technology Plaƞorm pour gérer la nouvelle landing zone AWS qui hébergera à terme la majorité des workloads cloud d’Hermès. Cette équipe a pour responsabilité de fournir des socles techniques solides qui seront consommés par les équipes Applicative Plaƞorm de la DSI. Cette équipe est composée de 5 personnes (Architectes et builders) qui ont défini l’architecture cible (Account factory, Identité, connectivité, sécurité …) qui a été validée par les différentes parties prenantes (entreprise architecture & sécurité). La LZ EMEA a été ouverte cet été et sera déclinée AMER/APAC en 2025. En complément du socle LZ, d’autres initiatives complémentaires sont en cours telles que l’automatisation de la documentation AWS, un backup centralisé et l’ouverture d’une LZ en chine (AWS China). Déployer et maintenir les différents socles de la landing zone, s'assurer de la cohérence et de l'homogénéité de l'IAS et de sa documentation, veiller à la conformité avec les standards d'architecte et de sécurité, écrire les scripts pour automatiser des opérations courantes, comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions 'en prenant en compte les enjeux sécurité, couts, facilité de déploiement, d'usage et de maintenance.. Minimum 7 ans d'expérience dans l'infrastructure, développement et/ou cloud, au moins une certification AWS associate (Architect serait un plus). aisance à diagnostiquer, facilité les problèmes.. Bonne connaissances des méthodes Devops et agile. Anglais courant Forte expertise dans le déploiement et la gestion des ressources et services Cloud, Excellente connaissance des socles réseau, sécurité et système, bonne compréhension de la gestion de l'identité, maitrise des outils d'automatisation.... Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Mission freelance
POT8065- Un Architecte Cloud GCP/AWS sur Saint Quentin en Yvelines
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Cloud GCP/AWS sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Cloud GCP/AWS sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Cloud GCP/AWS sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Cloud GCP/AWS sur Saint Quentin en Yvelines. Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Architecte Cloud GCP/AWS sur Saint Quentin en Yvelines..
Offre d'emploi
Administrateur réseau sécurité
Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un administrateur réseau sécurité pour renforcer ses effectifs En tant qu' Administrateur réseau sécurité , vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes et serveurs de l'entreprise. Vous devrez garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements serveurs en vous assurant que les systèmes répondent aux exigences des équipes métiers et techniques. Vous interviendrez sur des environnements complexes tout en participant à des projets d'amélioration continue et d'optimisation de l'infrastructure. Administration et gestion des systèmes de l'entreprise : Installer, configurer et administrer les serveurs de l'entreprise pour garantir leur bon fonctionnement et leur performance. Gestion des incidents : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux environnements de l'entreprise afin d'assurer une continuité de service optimale. Maintenance proactive : Planifier et réaliser les tâches de maintenance régulières pour assurer la stabilité des systèmes, y compris les mises à jour et correctifs. Optimisation des performances : Surveiller et ajuster les performances des serveurs pour répondre aux besoins croissants des utilisateurs et des applications critiques. Sécurité des systèmes : Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité pour protéger les environnements Fujitsu, y compris la gestion des accès et des droits utilisateurs. Support et assistance : Fournir un support technique de niveau 2/3 en collaboration avec les équipes infrastructure et support IT. Projets d'évolution : Participer aux projets de modernisation et de transformation des infrastructures de l'entreprise, en mettant en œuvre de nouvelles solutions et technologies. Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation des procédures, configurations et environnements de l'entreprise.
Mission freelance
Développeur Java/Angular > Contexte Cloud (Bordeaux)
Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de l'énergie, je suis à la recherche d'un développeur Java/Angular. Gros gros + si il a des connaissances & expériences dans un contexte "Cloud" Le consultant intégrera une équipe Produit. Il devra concevoir, développer et déployer les applications métiers. En plus de faire évoluer l'application, il participe à la surveillance de son bon fonctionnement en production et corrige les problèmes identifiés. RÔLE ET RESPONSABILITÉS • Participe à l'ensemble des activités de développement logiciel au sein de son équipe (conception, dev, tests, déploiement) • Participe aux différents ateliers de conception et cérémonies agiles • Applique les bonnes pratiques de développement pour un code propre et maintenable (TDD, BDD, DDD, Pair programming...) • Participe activement à la relecture du code des autres développeurs de l'équipe • En fonction du niveau d'expertise, accompagne des développeurs plus juniors • Force de proposition dans la résolution des problèmes, l'amélioration de la qualité du code et l'atteinte des indicateurs accelerate.
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Ingénieur Systèmes Linux/Windows et Réseaux H/F
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend ?: Au sein d'un grand groupe bancaire, vous rejoignez une équipe de 30 consultants et vous assurez la conception, la mise en place et la maintenance des infrastructures informatiques, garantissant ainsi la stabilité et la sécurité des systèmes d'exploitation pour répondre aux besoins opérationnels de l'entreprise. Vos responsabilités?: • Vous recueillez l'information nécessaire et étudiez les besoins d'équipements matériels et logiciels, • Préconisez les solutions informatiques en réponse aux besoins, matériels/logiciels et conseillez sur les choix finaux, • Rédigez le cahier des charges contenant les spécifications techniques des équipements, • Rédigez les appels d'offre et analysez les propositions en termes de performance, fiabilité, sécurité et compatibilité, • Assurez une veille technologique pour garantir l'optimisation des ressources systèmes de l'entreprise, • Gérez les ressources systèmes, • Diagnostiquez les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware, aux solutions cloud ou aux logiciels, • Proposez des solutions correctives ou palliatives en cas de pannes et dysfonctionnements, • Assurez une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions), • Mesurez et optimisez les performances des systèmes d'exploitation, • Concevez ou adaptez (paramétrer) les logiciels d'infrastructure et de middleware, • Configurez et dimensionnez les solutions hardware et cloud retenues en fonction des performances requises par les logiciels, • Testez les systèmes mis en place et veillez à la compatibilité des éléments entre eux, • Rédigez et mettez à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation, • Veillez à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise, • Participez aux phases de validation technique lors des mises en production. L'environnement technique?: Windows, Linux, SNMP et Scripting Shell, PowerShell (formations à prévoir). Ce que nous vous proposons ?: Valeurs? : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat ?: en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg avec 1 jour de télétravail par semaine Package rémunération & avantages?: • Le salaire?: rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : ie5fea45tb
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Administrateur système et réseau (H/F)
Administrateur système et réseau (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients sur Lille un Administrateur système et réseau (H/F): ADMINISTRATION : * Etre responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge * Mettre en œuvre les outils garantissant la performance et la sécurité des systèmes et/ou réseaux informatiques, cela inclut notamment la supervision, les sauvegardes, la gestion d'inventaire et le plan de capacité. * Effectuer un inventaire permanent et gère les différentes composantes des infrastructures informatiques * Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité des infrastructures et des outils informatiques en général * Élaborer les règles d'utilisation des solutions, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur application * Organiser et optimise les ressources de son domaine * Contribuer à la démarche d'amélioration continue et est garant de la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d'entreprise EXPLOITATION : * Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, stockage ou réseaux) dans l'environnement de production * Gèrer les droits d'accès aux serveurs et aux outils en fonction des profils * Traiter les incidents ou anomalies : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution * Identifier les incidents récurrents (gestion de problème) et propose des moyens de les corriger dans une démarche d'amélioration continue SUPPORT : * Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité * Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation
Mission freelance
Architecte F5 H/F
Le client est un acteur majeur du secteur bancaire, cherchant un consultant pour compléter son dispositif d'architectes. L'architecte technique F5 est en charge de définir les solutions techniques en réponse aux besoins métiers, il rédige la documentation HLD, qui permettra à l'équipe de mise en œuvre de réaliser l'intégration. Il assure le suivi de la relation fournisseur, pour aider à l'amélioration des solutions et réaliser la veille technologique, il définit et communique le cycle de vie des solutions de références, nécessaire à l'exercice de gestion de l'obsolescence. Il est en support des équipes de mise en œuvre, avec qui il valide en lab les évolutions matérielles et logicielles pour mettre à jour le catalogue des produits de référence. - Relation technique avec les fournisseurs pour le suivi de la prestation d'accompagnement et pour assurer la veille technologique - Rôle de product Owner (plan de continuité, cycle de vie, catalogue, …) - Rédaction des HLD projets, - Qualification des nouveaux matériels et logiciels en lab en coopération avec les équipes de mise en œuvre Pré-requis : Expertise F5 tous modules (GTM, ASM, LTM)
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Ingénieur Réseau et Métrologie H/F
Ton challenge si tu l’acceptes : Contribuer à l'amélioration des services réseaux et assurer la supervision de ces services. Analyser et résoudre les dysfonctionnements des service réseaux. Collaborer avec la direction des opérations pour définir les métriques clés et concevoir des tableaux de bord pour une identification rapide des problèmes. Intervenir au niveau des composants techniques de l'infrastructure de métrologie, permettant la capture de flux et des métriques réseaux avancés. Rédiger des rapports détaillés sur les analyses, causes des dysfonctionnements et solutions proposées.
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Administrateur Systèmes et réseaux H/F
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend?: Au sein d'un organisme public dans le domaine de la santé, vous rejoignez une prestation de production comptant une équipe de 14 Administrateurs et Ingénieurs Infrastructures. Vous participez au maintien en condition opérationnelle de l'ensemble de l'infrastructures sous Linux à 80% et Windows à 20%, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de Build. Vos responsabilités : Intégré dans une équipe client, vous êtes en charge de : • Gérer des incidents de niveau 1/2 (système et réseau) • Gérer des demandes et changements mineurs/majeurs • Réaliser le troubleshooting et le tuning des systèmes et du réseau • S'assurer de la sécurité des systèmes gérés • Rédiger des procédures, des mises à jour des DEX, des matrices de flux et schémas • Conseiller et réaliser l'assistance technique aux différents projets Vous partagez vos activités (jours à définir) à 50% pour la direction régionale (même bâtiment au 4ème étage) et 50% pour la DSI (même bâtiment au 13ème étage). L'environnement technique : Redhat entreprise, Suze, Ubuntu, VMWare / Proxmox, - sh, bash, csh, tcsh, Python, Vxrail, Centréon, CISCO, Palo Alto Networks, BIG IP (F5), Wallix / Palo Alto / Cortex / WebDNS / BigIP / EfficientIP... Ce que nous vous proposons?: Valeurs? : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat ?: en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Paris 13ème arrondissement Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : o2c56dbmcn
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Ingénieur Réseau et Sécurité - Cisco Fortinet - Energies Renouvelables H/F
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur réseau et sécurité pour un de nos clients dans le domaine des énergies renouvelables. Vous êtes intégré dans une équipe de maintien en conditions opérationnelles (Run) et intervenez sur des problématiques réseau et sécurité complexes. Responsabilités : - Analyser les besoins réseaux des sites à connecter ; - Analyser les moyens disponibles des sites ; - Configurer et paramétrer les réseaux (Cisco, Fortinet) ; - Participer à la livraison des systèmes de supervision déployés sur chacun des sites, en tant qu'expert réseau ;
Mission freelance
Expert systèmes réseau (H/F)
Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Expert systèmes réseau (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Expert systèmes réseau (H/F) : Intervenant sur la plateforme d'interconnexion WAN (backbone et services de connectivité), la mission consiste à : - analyser des infrastructures réseau complexe et proposer des plans d'actions structurées pour en automatiser une partie - participer aux workshops d'évolution d'un backbone avec routage dynamique BGP/MPLS - mettre en oeuvre des interconnexions (peering BGP, VPN ipsec...) avec définition de mode opératoire/rollback - comprendre les solutions de connectivité réseau SDWAN (Fortinet, Palo Alto, Forcepoint...) et participer à des transformations/migrations - automatiser les actions récurrentes liées au RUN, change standard etc... - automatiser des déploiements d'infra réseau (infra-as-code) sur des périmètres tels que du core routing (VRF, peering BGP...), du SDWAN, du VPN etc... - comprendre, définir et mesurer des métriques réseaux (par exemple, mesure de l'usage et de la performance de nos services) - gérer des changements réseaux divers (ouverture de flux...) - participer au maintien en condition opérationnelle (upgrade routeurs, renouvellement d'équipements FW...), et à l'amélioration continue (correction de vulnérabilités de sécurité, définition de procédures d'exploitation, amélioration du monitoring de nos infrastructures...) - participer à la gestion d'incidents (routage, firewalling...), analyse de problèmes de performance, gestion des demandes de changements mineurs (un jour de RUN par semaine minimum) Le cas échéant, les opérations et interventions critiques sont réalisées de nuit (0h-4h) exemple : déploiement d'un morceau d'infra-as-code dans le backbone Des astreintes à la semaine sont demandées, quand le périmètre est maîtrisé, toutes les 4 à 5 semaines 2 jours sur site (lundi et jeudi) / 3 jours de télétravail Le candidat doit avoir de l'expérience significative récente sur les compétences demandées que je rappelle ici : Compétences clés demandées : - routage dynamique BGP (Cisco, Juniper...) - VPN Ipsec SDWAN (Fortinet...) - automatisation : dev Python, Terraform, Ansible, manipulation API constructeur - cloud networking : GCP first, Azure est un plus - La connaissance solutions open-source est un plus Le savoir-être est également important (cohésion d'équipe, travail collaboratif, entraide...)
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Administrateur Systèmes et Réseaux F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Systèmes d’Informations au sein de l’équipe SI interne. Ton quotidien sera rythmé par : L’installation, la configuration et l’administration des serveurs Windows et Linux La mise à jour des systèmes d’exploitation, la supervision des performances et l’optimisation des ressources La gestion et la configuration des équipements réseaux La surveillance des performances du réseau ainsi que la garantie de la sécurité des flux La mise en place des politiques de sécurité, la gestion des droits d’accès et la prévention des cyberattaques Le support niveau 2 auprès du support niveau 1 et des utilisateurs, la résolution des incidents techniques et la gestion des demandes d’évolution La participation aux projets d’évolution des infrastructures, à la migration des systèmes et à l’intégration de nouvelles solutions technologiques La rédaction des procédures et des documentations techniques tout en assurant une veille technologique pour rester à jour et proposer des améliorations
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Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F)
Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Réseaux pour son agence toulousaine ! Vous intégrerez une équipe responsable du bon fonctionnement et de la maintenance quotidienne de l'ensemble de l'infrastructure. YOUR DAILY LIFE • Gestion et résolution des incidents complexes : Traiter et résoudre les problèmes techniques avancés pour garantir la continuité des services. • Maintien des infrastructures : Assurer la stabilité et la performance des infrastructures IT. • Formation des techniciens : Encadrer et former les techniciens de premier niveau pour améliorer leurs compétences techniques. • Analyse des performances : Surveiller et analyser les indicateurs de performance des systèmes en production. • Coordination lors des crises : Gérer et coordonner les actions lors des incidents critiques avec les différentes équipes internes.
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