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Dans le cadre de projets de déploiement, nous recherchons un(e) INGENIEUR ENVIRONNEMENT UTILISATEURS pour rejoindre notre équipe Infrastructure. Vous serez responsable de l’installation, de la maintenance et de la gestion des équipements informatiques et téléphoniques au sein de l’entreprise, en veillant à leur bon fonctionnement et à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions : Architecture et Ingénierie : Définir les standards du groupe en termes de matériel et logiciels pour l’environnement utilisateur. Mettre en œuvre l’architecture Intune / AD / AAD en respectant les règles de sécurité. Veille Technologique : Étudier les dernières innovations pour anticiper les évolutions. Explorer des idées innovantes et développer des solutions pour l’adoption de nouvelles technologies. Installation et Déploiement : Installer les équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériels). Installer les mises à jour et gérer les télédistributions d’applications. Réaliser des tests et des recettes utilisateurs. Exploitation et Support : Diagnostiquer et traiter les incidents à distance (micros, réseaux, messagerie, téléphonie). Gérer le parc informatique et assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs. Maintenance et Administration : Suivre l’évolution des équipements, administrer la messagerie et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels. Documentation et Formation : Rédiger la documentation technique et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et logiciels installés.

Compétences attendues : Niveau Bac + 2 minimum ü Expérience de 5 ans minimum dans la fonction Maîtrise de l’environnement Windows 10, clonage de disque, Office 365, Teams, Cryhod… Mission générale Configuration des PC Voyages et mises à jour des stations d’affichage Configuration des clefs Ubikey Traitement des changements d’opérateurs (carte sim DATA des PC) Traitement des incidents suite changement de mot de passe Dépannage des utilisateurs (postes, imprimantes, accès VPN) et saisie dans l’outil de ticketing Maintien en condition de sécurité des stations blanches Livraison/configuration des postes de travail Suivi/organisation des demandes d’interventions (demandes ou incidents) et saisie des interventions dans l’outil de ticketing Prise en charge du support de sites à distance

• Apporter votre expertise technique autour du poste de travail : Windows 10, Windows 11, MECM, Mbam, GPO, scripting, etc • Travailler en transverse avec les équipes d'infrastructure PDT, VDI et déploiement MECM dans le troubleshooting avancé (France et International) • Contribuer aux projets métiers en terme de sécurisation et d’intégration sur l'environnement poste de travail • Accompagner les équipes contributrices du poste de travail tant dans le cadre de la MCO que du Build des solutions • Intervenir en escalade dans la résolution d’incidents majeurs ou significatifs • Participer au Design, au build, build to run puis le run des solutions • Suivre les Roadmaps Produits (Windows...); • Identifier et étudier les innovations techniques et nouvelles offres des fournisseurs en collaboration avec les Products Managers; • Contribuer activement à la vie de l’équipe, et travailler en équipe projets • Définir les standards en fonction des besoins et garantir les standards techniques et d'infrastructure sur le poste de travail • Réaliser la Roadmap d'évolution de version et maitriser l'obsolescence des technologies • Gérer les risques (bug, failles et correctifs) • Contribuer aux projets métiers en terme de sécurisation et d’intégration sur l'environnement poste de travail (master Windows 10/11) • Porter les standards à un niveau international • Assurer la qualité et la validation des livrables dans le cadre de projets majeurs • Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience • Etre le point de référence lors d'incident majeur et valider les comptes rendus afférents à la technologie ; • Développement d'outils/scripts pour les besoins internes ou externe au secteur. • Support sur les opérations de déploiements de masse et de Patch Management pour la France et à l'International L’environnement technique : Microsoft, Linux, Mac : Modern management, hybridation. Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire. Compétences métiers : • MECM / GPO • VDI Citrix/Nutanix • Modern Management Desktop (Windows 10, Windows 11) • Réseaux / Proxy / VPN • Création de schémas • Gestion des identités habilitations accès • Active Directory Management • Microsoft 365 • Messagerie MS Exchange (Onprime & M365)

Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant Mail Security, en lien avec l'équipe Digital Workplace et l'équipe Cybersécurité, pour participer au projet d'évolution des systèmes de sécurité de la messagerie électronique du groupe. Missions : Participer à l'étude des évolutions et à la définition des nouveaux paramétrages. Tester et mettre en œuvre les nouvelles configurations. Analyser et suivre les détections afin d'ajuster les paramétrages. Assurer le support de niveau 3 et fournir un support écrit pour les niveaux 1 et 2. Fournir la documentation technique de la solution déployée. Livrables : Documentation d'architecture ou de support (utilisateur et/ou équipes de support). Résolution des incidents de niveau 3, avec suivi dans ServiceNow. Documentation technique pour le support de niveau 1 et 2. Rapport et analyse des détections de sécurité, avec proposition d'améliorations.

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, acteur majeur du secteur Énergie et Environnement, un Acheteur travaux et de prestations MOE (H/F ), dans le cadre du projet CIGEO, basé au siège parisien de Châtenay-Malabry , en Île-de-France. Le poste est basé en région d’ Ile de France . Plus précisément, les tâches seront les suivantes : · Assistance à la définition du besoin en collaboration avec le prescripteur, · Réalisation des « sourcing » de consultation, · Rédaction des pièces constitutives des dossiers de consultation entreprises (DCE), à savoir : Ø Avis d’appel public à la concurrence, Ø Règlement de consultation ou d’appel d’offres, Ø Acte d’engagement (AE), Ø CCAP, Ø DPGF / Bordereau des prix/DQE, · Suivi des procédures de mise en concurrence (consultation et procédure formalisée) et gestion des étapes inhérentes à celles-ci : Ø Organisation de visites de sites conseillées et/ou imposées aux soumissionnaires avant remise d’une offre technico-économique, Ø Organisation et animation des soutenances fournisseurs, Ø Rédaction des courriers de réponses requis par les soumissionnaires, · Dépouillement et analyse des offres technico-économiques : Ø Ouverture des candidatures et des offres des soumissionnaires, Ø Analyse des candidatures conformément aux critères définis dans l’avis de marché, Ø Assistance, en collaboration avec le prescripteur, à l’analyse des offres techniques conformément aux critères définis au titre du règlement de consultation ou d’appel d’offres, Ø Analyse des propositions économiques des soumissionnaires, Ø Rédaction, si nécessaire, des demandes de précisions sur la teneur des offres, Ø Identification des leviers d’optimisation des offres et conduite des négociations (selon la procédure retenue), Ø Rédaction de la note de synthèse de consultation ou d’appel d’offres. · Contractualisation et suivi contractuel : Ø Formalisation des CCAP et AE sur la base des projets de CCAP et AE des DCE, Ø Enregistrement des CCAP dans les bases de données de l’Andra, Ø Organisation et animation des réunions de lancement, Ø Suivi contractuel de la prestation (passation des avenants éventuels, gestion des litiges..). La nature des sujets à traiter dans le cadre de cette mission concerne à la fois des marchés de travaux (forages, géotechnique, bases vies, clôture…) mais également des marchés de prestations intellectuelles en lien principalement avec des missions de Moe

Nous recherchons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la gestion de patrimoine, un Gestionnaire de Contrats Assurance Vie H/F ayant au minimum 3 à 5 ans d'expérience, acquise dans un service de Gestion de Contrats en assurance vie . La mission est basée à Boulogne-Billancourt (92). Vos principales missions incluront : Analyse des demandes d’évolutions fonctionnelles : Collaborer avec les équipes de Gestion et la DSI pour étudier et formaliser les besoins métiers, en veillant à leur cohérence avec les systèmes d’information en place. Conduite du changement : Participer à l’accompagnement des utilisateurs pour assurer une bonne adoption des évolutions et des nouveaux outils. Phases de recette métier : Contribuer activement aux tests et validations, garantissant la qualité et la conformité des livrables aux attentes fonctionnelles. Suivi des incidents informatiques : Travailler en étroite collaboration avec l’équipe AMOA pour identifier, documenter, prioriser et résoudre les incidents, tout en proposant des améliorations continues.

Contexte : Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients, acteur majeur de l’ asset management , nous recherchons un Consultant Technicien Helpdesk Senior pour intégrer son équipe IT Vous aurez la charge de fournir un support technique de qualité et de contribuer à l’optimisation des services informatiques. La mission se situe à Paris 4è et est à pourvoir ASAP. La séniorité demandée est de +6 ans d’expérience professionnelle. Responsabilités : · Support technique : Gérer les incidents et les demandes via un outil de ticketing. · Gestion des infrastructures : Superviser le parc informatique (inventaire, maintenance software/hardware, gestion des salles de réunion). · Configuration et administration : Préparer et configurer les postes de travail, administrer les comptes Active Directory (AD) et la messagerie Office365. · Documentation : Rédiger des procédures et modes opératoires pour assurer la continuité et l’amélioration des services. · Service aux utilisateurs : Assurer un service d’excellence, particulièrement pour les utilisateurs VIP. · Amélioration continue : Proposer des solutions pour optimiser les processus IT. Vous interviendrez sur les technologies et outils suivants : · Suite Manage Engine (Service Desk Plus, Desktop Central) · Active Directory · Console administration 365 · Intune · Ucopia · Windows 10/11

Opportunité Freelance - Chef de projet Cloud Azure/Infrastructure - IDF Je recherche un Chef de projet Cloud Azure/Infrastructure Démarrage ASAP/Début Janvier Localisé en IDF - 3 jours/semaine sur site. Je recherche pour un Chef de projet Cloud Azure/Infrastructure (O365) pour un de mes clients Parisien C'est un client qui réalise différents projets et il a besoin de renforcer son équipe pendant quelques temps. Je recherche donc un consultant expérimenté, autonome et avec une bonne communication. Il faudra veiller à appliquer les processus internes afin les projets soient livrés correctement. Voici quelques exemples de projet à gérer : Migration O365 tenant & tenant Solution de sécurité à installer Move to cloud Durcissement Active Directory Réseau, stockage Environnement : Microsoft 365 Cloud Azure Infrastructure (W10, W11) Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Poste : Chargé de Support Applicatifs (H/F) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 24K€ et 28K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de la région Normandie recrute dès à présent un.e Chargé.e de Support Applicatifs en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d'un de nos clients situé dans la ville du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents, Assurer le support de niveaux 0 & 1 en collaboration avec l’équipe de développement, Prendre en charge le suivi des incidents jusqu’à résolution complète, Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation, Gérer les demandes d’optimisations et d’améliorations des applicatifs métiers, Mettre en place les processus de suivi des indicateurs, Rédiger les procédures et de modes opératoires, Assurer le suivi de la qualité des applications métiers, Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet : piloter la recette métier, utilisateur, guider et assister les utilisateurs métiers, Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques.

Bonjour. Nous recherchons un Chef de Projet Source-to-Pay (S2P) pour rejoindre notre équipe au sein du domaine SRM & Procurement (S2Pay) de la Direction IT des plateformes Ops et Corporate IT. Votre mission principale sera de superviser et optimiser l’ensemble du processus Source-to-Pay (S2P) à l’aide d’outils IT. Vous veillerez à une gestion efficace et précise des processus d’approvisionnement, de facturation et de paiement, tout en collaborant avec des équipes transverses pour garantir l’alignement avec les objectifs métier et les réglementations en vigueur. Apporter une expertise IT et métier sur les projets liés au processus Source-to-Pay. Élaborer et mettre en œuvre une stratégie IT Source-to-Pay alignée sur les objectifs de l’organisation. Coordonner les équipes et parties prenantes (achats, finance, IT, PMOs, gouvernance) pour garantir une exécution fluide et rapide. Identifier les opportunités de rationalisation et d’amélioration des processus, en réduisant les coûts et les risques. Contribuer à la mise en œuvre de solutions IT pour renforcer la conformité, la performance des fournisseurs et la prévention des fraudes. Assurer une communication claire autour des jalons, livrables et priorités, tout en favorisant l’adoption des outils proposés par les utilisateurs finaux. Organiser et animer des ateliers , rédiger des comptes rendus, et participer à des comités de projet. Collaborer avec des équipes internationales et offshore (maîtrise de l’anglais indispensable).

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client grand compte bancaire basé à Bagneux recherche un Expert Méthode HF. A ce titre vos missions sont les suivantes : • Apporter des conseils et du support auprès des équipes : • Assister et conseiller dans le choix et l’utilisation des méthodes • Informer sur les évolutions de celles-ci • Effectuer un travail de veille technologique sur son domaine et propose des évolutions qu’il juge nécessaires • Etre l'interlocuteur reconnu des experts externes : Réaliser des missions de structuration et d'assistance au pilotage de projet • Communiquer sur l’avancée du projet • Animer des communautés (Correspondants informatique) • Piloter les activités CI • Modifier les fiches services sur l’environnement de travail sur le portail NEXT • Assurer la communication sur les projets et évolution autour de l’environnement de travail

Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOA Travaux pour l'un de nos clients basé en Île de France, Missions Opérationnelles : Conseille RMOA International Vous accompagnez l’ensemble des acteurs immobiliers : les Responsables de Maitrise d’Ouvrage, les Responsables de Développement Immobilier (DDI) ainsi que les Directeurs de Programmes Immobiliers (DPI), dans les domaines projets relatifs aux travaux de Grosses Réparation (GR), d’Optimisation de Volumes Techniques (OVT), d’opérations neuves et de restructurations lourdes Vous conseillez les équipes MOA dans le montage du projet spécifique, suivant les critères et la complexité technique, et les accompagnez dans l’élaboration des Cahiers des Charges de consultation des prestataires externes : AMO, ATMO, Contractants Généraux, MOE, Entreprises Générales, Bureaux de Contrôle, Coordonnateurs SPS, … Assurer une veille sur les nouvelles pratiques métier du domaine de la maitrise d’ouvrage Vous participez à la définition des SDIT pour apporter un conseil technique Missions Fonctionnelles : Au sein de la Direction de la Maitrise d’Ouvrage vous participez à la mise en œuvre des procédures pour déployer la Politique Métier MOA Immobilier à l’échelle nationale DOM/TOM et internationale, Vous animez la filière métiers MOA sur les aspects propres au CS CRE : RSE / opérations OVT/GR/ITT et opération neuves ou de restructuration lourde qui seront organisées et réalisées auprès des Managers de DPI et des DPI en Territoire, Vous accompagnez les équipes MOA à la rédaction des retours d’expérience pour en dégager une synthèse et enseignements à partager aux équipes opérationnelles des deux centres de services immobiliers. Vous proposez des actions correctives pour les projets en difficulté et assurer le suivi de leur mise en œuvre. Vous serez garant : De l’établissement et de la mise en œuvre de la stratégie immobilière et la politique immobilière du Groupe, D’accompagner, de soutenir et de conseiller les DPI et les RMOA en Territoires dans la réalisation de leurs Projets Tertiaires ou Projets Techniques, De faire appliquer le modèle de gouvernance dans les Programmes Immobiliers Tertiaires, De conseiller les DPI et les Division(s) Occupante(s) dans le montage et la consultation des Prestataires Externes au travers d’un accompagnement dans la rédaction des Cahiers des Charges AMO, ATMO, CG, …

Dans le cadre d'une étude sur les solutions de machines virtuelles, nous recherchons un chef de projet capable d'accompagner un directeur de programme sur les aspects techniques et fonctionnels. Cette étude vise : - À rédiger des spécifications fonctionnelles répondant aux exigences techniques et sécuritaires. - À optimiser la gestion et le coût des licences Microsoft 365 (Teams, Outlook, M365 Apps, etc.). Missions principales : - Rédaction des spécifications fonctionnelles. - Participation au cadrage du projet. - Échanges avec les équipes techniques sur les paramétrages des machines virtuelles et des licences M365. - Réalisation des homologations fonctionnelles et techniques en collaboration avec le responsable du projet. - Collaboration avec les utilisateurs finaux et autres entités du groupe.

Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste nécessite des horaires tournants, et le technicien sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre les incidents affectant les services et de contribuer à la continuité de l’activité. Vous serez en charge de l'accueil des demandes d'assistance et de leur prise en charge en fonction des priorités et des compétences disponibles. Missions principales : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : Prendre en charge les appels des utilisateurs et enregistrer les incidents ou anomalies signalées. Pré-diagnostiquer et qualifier les incidents pour une résolution efficace. Traitement des incidents et anomalies : Gérer les incidents de 1er et 2ème niveau : diagnostic, identification, résolution et formulation des réponses. Transférer les incidents aux entités compétentes si nécessaire. Alerter la hiérarchie en cas d'incident majeur ou hors norme. Suivi des incidents : Suivre l’avancement des incidents signalés et s'assurer de leur résolution rapide. Exploiter la base de données des incidents : relances, consolidation et analyse des tendances. Proposer des actions préventives pour éviter la récurrence des incidents.

Pilotage des Appels d’Offres. Pilotage de contrats de prestations. Pilotage de projets. REPORTING/KPI. Accompagnement, réalisation et engagement. Gestion des données et des procédures Animation, renouvellement des contrats Bon fonctionnement des activités Audit et analyse des activités Gestion et Renouvellement de l'ensemble des Conventions de Service avec les modalités des contrats. animer dans les différentes Comités internes et externes. mise en œuvre de projets complexes. d’adaptation. gestion du budget

Contexte de la mission Notre client recherche un prestataire pour apporter une expertise en cybersécurité, visant à optimiser la gestion des systèmes et renforcer la protection des données. 2. Missions principales : Le prestataire contribuera à : La configuration et optimisation des solutions de sécurité (Antivirus/EDR), ainsi qu’à des PoCs et études d’évolution. La gestion des incidents et des changements dans l’environnement Digital Workplace. L’ assistance aux équipes IT, sécurité, SOC et Risk Management pour une protection uniforme des systèmes. La documentation technique , notamment des architectures et comptes rendus. Le suivi des vulnérabilités et problèmes identifiés sur certains périmètres. 3. Livrables attendus : Documents de présentation de principes et concept Documents d'architecture Matrice de flux Plan de migration et de tests Scripts PowerShell 4. Compétences et expertises requises : Systèmes Linux et MS Windows Microsoft Azure et Microsoft Windows Server Suite Microsoft Office (O365, Exchange Online, OneDrive) Microsoft ATP 5. Niveau et type de prestation : Expertise en cybersécurité de niveau 4 , avec une forte compétence dans les environnements Cloud et Digital Workplace. 6. Lieu et modalités de prestation : Lieu de prestation : Ile-de-France, locaux du client avec possibilité de 50 % en télétravail . Aucun déplacement supplémentaire n'est prévu. 7. Critères de sélection : Les offres seront évaluées selon : L’expertise technique et les références du prestataire. La qualité de la démarche et de la réponse. La capacité à prendre en charge l’environnement et à garantir les résultats de la mission. Les délais et charges de réalisation de la mission.