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PROPULSE IT recherche un consultant Senior en Support et Administration sur le périmètre suivant : • L'administration et la maintenance des systèmes informatiques (Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…). • La mise en place, l'exploitation et la mise à jour d'outillage opérationnel (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • La réalisation de la documentation associée aux différentes activités (Guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation, manuel d'exploitation, ...) La prestation se déroulera dans une équipe qui a pour mission d'assurer la mise en œuvre, le support technique et l'administration d'outillage transverse. Les missions attribuées à la prestation permettent de : • Installer, administrer et maintenir des systèmes informatiques sous le périmètre suivant : Référentiels, Outils de sauvegarde, Hyperviseur Hysi, Centreon, Visual Planning…) • Mettre en place l'exploitation et la mise à jour d'outillages opérationnels (Supervision Centreon, Intranet, référentiels, sauvegardes…) • Participer aux projets de migration Centreon prévus ou de mise en œuvre de besoins d'outillage de supervision Centreon • Développer, intégrer et tester de bout en bout les outils techniques pour la supervision et la maintenance des systèmes portant des services de communication. En particulier : o Implémenter les moyens de supervision (Centreon) o Définir les indicateurs de capacité et les implémenter dans l'outillage de suivi ▪ Développer, intégrer et tester de bout en bout des scripts (outillage), en assurant la gestion de configuration • Traiter les demandes quotidiennes sur les outils sous notre responsabilité • Analyser les faits techniques (évolution, anomalie, assistance) • Apporter le support pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques • Piloter l'obsolescence des systèmes et élaboration des roadmaps associées (paliers techniques, projets de pérennisation, etc.) • Participer aux reprises en maintenance des projets • Exécuter, tester et réceptionner les solutions développées - Rédiger de la documentation sur les activités RUN, modes opératoires techniques, procédures de maintenance, guide d'installation, guide d'administration, manuel d'utilisation et manuel d'exploitation • Accompagner et assister les MOE en phase pré-projet • Assurer le pilotage et la coordination des tâches et intervenants dans la mise en œuvre des solutions informatiques. Contrôler leur production (spécifications, développements, livraisons correctives, recettes) • Reporter la charge et l'activité au responsable d'équipe

METSYS est un intégrateur de solutions Microsoft, Cloud & Cybersécurité. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes dans le secteur bancaire un/e Ingénieur/e Sécurité, Cloud O365 Azure AD F/H. Vous serez amené/e à mener des projets innovants permettant aux différents métiers du groupe de notre client d'offrir un service adapté aux interlocuteurs et clients. A ce titre, vous interviendrez notamment (à titre non exhaustif) sur : Identity Security dans Azure AD Data Security dans Office 365 La maitrise d'infra Keyvault / Managed HSM dans Azure est un plus

Les missions s’articulent autour de 3 axes principaux : Exploitation Gestion des incidents Projet Maintien en condition opérationnelles : Appliquer des plans de production (exécution des traitements) Réaliser et assurer les sauvegardes des données Maintenir a jour le fonctionnement de la solution dans la partie technique confiée Industrialiser et automatiser le fonctionnement de la solution informatique Rédiger des documentations d’exploitation Mettre en œuvre, les reportings et tableaux de bord techniques Maitriser l’obsolescence : Assurer le suivi du cycle de vie des versions des composants techniques Installer et déployer les maintenances correctives et évolutives des solutions applicatives sur les différents niveaux d’environnements (production et hors production) Assurer le suivi des évolutions fonctionnelles sur le périmètre qui lui est confié Gérer les incidents et participer au support Assurer le traitement des incidents en cas de dysfonctionnement Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents qui lui sont alloués en lien avec le Service Desk. Réalise des Rex (retour d’expérience) et de procédures visant à confier la résolution vers le N1 Participer à la résolution des problèmes Contribuer à la gestion des demandes sur le périmètre confié Participer aux activités de projet Projets internes à la DSI Evolution et transformation des solutions, Patching Projets Métiers Déployer des solutions développées par le département étude S’approprier les connaissances techniques sur les composants de la solution applicative Mettre en œuvre les composants de la solution informatique. Qualifier à travers des tests techniques, la bonne application des exigences de qualité et d’exploitabilité et le cas échant selon la gravité : Refuse le passage en intégration ou production Propose des solutions visant à améliorer la solution Propose et/ou réalise selon la faisabilité des benchs de la solution Participer à la rédaction des exigences d’exploitabilité Sécurité S’informer de la politique de sécurité, des données à caractère personnel et collaborer avec l’équipe Sécurité Mettre en œuvre le Patching sur les OS de son périmètre (Wsus, WUfb). Mettre en pratique les consignes de sécurité dans les méthodes de travail. Formation et documentation Maintenir à jour les documentations et plus généralement la documentation des périmètres qui lui sont confiés (Exploitation, incidents et projets) Former ses collègues ou toutes personne désignée par son donneur d’ordre. Indicateurs Produire et partager les indicateurs en lien avec son activité Amélioration continue Toutes l’activité portée par la prestataire doit intégrer une démarche d’amélioration continue Ce qui se traduit par Propose les solutions d’optimisation dans un soucis d’optimisation des ressources, des processus Est à l’écoute des technologies sur son périmètre Est à l’écoute des usages et nouvelles méthodes en lien avec son périmètre (ex : DevOps)

Nous recherchons un(e ) Chef(fe) de Projet Office 365 pour le compte de notre client( secteur bancaire). Dans le cadre de la sécurisation du tenant O365 Teams Sharepoint, vous serez chargé(e ) d’(e) : Assurer les échanges avec les différentes équipes Définir le plan du projet (cadrage, planning, charges, ressources) Participer aux réunions de Pilotage Assurer le respect de la stratégie de configuration défini par le comex Coordonner toutes les actions et les différentes parties prenantes Suivre les engagements en fournissant les indicateurs et un tableau de bord Rédiger les différents supports de projets et valider les documents techniques Gérer le planning et le budget Outils, Avantages & Perspectives Poste à pourvoir le plus rapidement possible Localisation : Hauts-de-Seine Rémunération package global +/- 65 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

MISSION Une équipe internationale de cyberdéfense recherche un consultant en ingénierie de sécurité pour contribuer à la conception et à la mise en œuvre de solutions SOC visant à améliorer les capacités de détection et de réponse grâce à l'automatisation et à l'extension de la couverture. Le rôle implique une collaboration avec l'équipe SOC, l'intégration de playbooks de sécurité et l'intégration d'alertes Office 365. Date de démarrage: ASAP Lieu: Paris Durée: 12 mois renouvelable TJM: 500 euros - 550 euros jours

Analyser les besoins des clients en termes de cash management et de paiement. Analyse d’impacts fonctionnels Traduction des besoins en solutions Rédaction des récits utilisateurs détaillés Rédaction des contrats d’interface (CDC des collectes) incombant à la MOA, Alimentation du carnet de commandes (CC) en récits utilisateurs (RU) Communication et conseils aux membres de l’équipe sur les aspects fonctionnels Maintien de la documentation des applications Maintenance des rapports existants Développement de nouveaux rapports Développement des rapports SAP/BI et/ou SAS VIYA (Élaboration et réalisation des tests avec l’équipe et les référents métier) Participer à la gestion des accréditations Participer au support des utilisateurs et remettants Participer à l’analyse et à la cohérence des données

Nous cherchons un Administrateur N3 O365 pour un grand compte, afin de renforcer une équipe de la Direction des Opérations et des Technologies . Vous aurez la responsabilité de gérer les environnements Microsoft 365 , Azure AD et des incidents de niveau 3 . Vos missions principales : Administrer et maintenir les tenants Microsoft 365 et Azure AD . Gérer les incidents N3 et traiter les demandes de services. Suivre les licences en coordination avec le Responsable Applicatif O365. Assister les équipes N1/N2 et quelques utilisateurs dans l’implémentation des solutions techniques. Rédiger et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser certaines tâches. Garantir la sécurité de la plateforme en relation avec la DSSI et proposer des améliorations. Effectuer une veille technologique sur les solutions Microsoft 365 et mettre à jour la documentation technique.

Prendre en charge les incidents escaladés par le support de niveau 1. Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes liés aux infrastructures matérielles et logicielles (PC, serveurs, réseaux, etc.). Suivre et documenter les tickets d’incidents et les résolutions dans les outils de gestion. Effectuer des interventions à distance ou sur site pour la maintenance et le dépannage. Collaborer avec les équipes techniques de niveau 3 pour les escalades ou les besoins de corrections. Former les utilisateurs sur les outils et logiciels spécifiques à l’entreprise. Mettre à jour et maintenir la documentation technique des procédures et solutions apportées. Participer à des projets d’amélioration des processus ou à la mise en place de nouvelles solutions.

Nous recherchons un(e) People Systems Analyst talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique dédiée à la gestion des systèmes RH. Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir l'organisation sur les demandes liées aux systèmes RH et de piloter de petits projets en collaboration avec les équipes RH. Ce poste implique une étroite collaboration avec différents niveaux de l'entreprise et nécessite une solide expérience en configuration de Workday HCM , ainsi qu'une compréhension de son architecture. Support des systèmes RH : Fournir un support de niveau 1 et 2 pour les demandes liées aux systèmes RH, en particulier Workday . Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les responsables RH , Finance , IT et d'autres équipes pour recueillir les exigences du système et les traduire en solutions efficaces. Améliorations Workday : Explorer, évaluer, recommander, concevoir et configurer de nouvelles fonctionnalités dans Workday pour améliorer les processus RH. Mise en œuvre de changements : Configurer, tester, valider et implémenter des modifications dans Workday , tout en assurant une documentation claire des procédures. Documentation et formation : Créer et maintenir la documentation des procédures et des processus, et développer des guides utilisateurs si nécessaire.

📑 CDI (25-35 K€) - 📍 Guyancourt - 🛠 Expérience de 1 an minimum Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un.e Support IT Niveau 1/2 pour rejoindre notre équipe en pleine expansion à Guyancourt. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assurer le support IT de Niveau 1 et 2 : résoudre les problèmes des ingénieurs développeurs, en environnement Windows 10/11 (80%) et Ubuntu (20%). - Gérer les stocks informatiques : réception du matériel, suivi et traçabilité jusqu'à la destruction, ainsi que préparation des PC (installation des systèmes via FOG). - Brassage et gestion d’environnement : administration de serveurs Ubuntu, paramétrage des proxys et gestion des réseaux. - Gestion des tickets avec l'outil ITOP et préparation des ordinateurs pour les ingénieurs (systèmes d'exploitation Linux et Windows).

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique expérimenté pour rejoindre notre client, une entreprise industrielle. Sous la supervision du DSI, vous intégrerez une équipe en pleine expansion. Le but de ce poste est de participer à l'analyse, la découverte et la prise en main afin de structurer et mettre en place des procédures au sein du service support, permettant par la suite d'uniformiser le process avec la croissance de l'entreprise. Le poste est à pourvoir en prestation (freelance, porté, salarié) , avec la possibilité d'être internalisé au sein des équipes du client, sous la forme d'un statut salarié.

Contexte : Coordination Intégration de projets au sein de la Direction ITS. MISSION : . Piloter les phases d'Intégration, de Tests d'Acceptation Production, (TAP) de mise en production et de préparation du service régulier. . Animer les réunions d'équipes pluridisciplinaires : notamment intégrateurs et exploitants, et en relations inter-sites . Etablir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale Compétences : . Gestion de Projet Complexe . Production/Exploitation informatique . Socle Technique

L'équipe Support Loan est en charge du maintien opérationnel et du suivi de production des applications de Financements Structurés et Syndiqués du Back-Office France. Cette équipe a besoin de se renforcer d’un membre supplémentaire, dans l’objectif d’assurer l’activité de support applicatif décrite ci-dessous : Contrôle de la disponibilité des applications en matinée et reprise des traitements en erreur Reporting quotidien aux responsables d’application Prise en compte ou détection des incidents Analyse de l'incident , consultation des logs, des données et des programmes Correction de bug - livraison à chaud Contact avec les utilisateurs finaux (Métiers) Contact avec les équipes de Production (ITS, CAGIP) Contact avec les autres équipes supports Contact avec des éditeurs (Linedata, Swift etc…) Préparation d'intervention en Production (« INTPROD ») (rédaction de script SQL transmis à l'IT pour exécution en Prod) Force de proposition sur des incidents récurrents Assistance aux recettes, aux utilisateurs finaux Demande d'extraction de données,… Demande de paramétrage technique

Consultant Recette confirmé dans le secteur de l'assurance vie ? Alors cette mission est faite pour toi !! Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'Assurance, nous recherchons un consultant Recette confirmé qui aura pour missions : Aux campagnes de recette de non-régression du système de gestion des contrats d'assurance vie, tu contribueras Les cahiers de recette ainsi que les jeux de tests, tu réaliseras A l’optimisation des campagnes de tests, tu participeras A l’amélioration des processus, tu contribueras Force de proposition sur les activités de support, tu seras

Teksystems recherche pour l'un de ses clients un(e) Support Applicatif Billettique (H/F) Il s’agit de prendre en charge une ou plusieurs applications du système billettique en environnement de production. Ses missions : • Assurer la maitrise fonctionnelle des applications dont il a la responsabilité :  Assurer le support et l’expertise fonctionnelle pour les clients métiers.  Réaliser les traitements au quotidien de ses systèmes : supervision, paramétrages, correction de données, analyses  Planifier, coordonner, sécuriser les déploiements des nouvelles versions logicielles.  Assister le Centre de Service & Production. • Gérer les incidents dans le respect des processus établis et des SLA contractualisés :  Détecter et tracer les incidents (niveau 2), mesurer leurs impacts.  Coordonner les actions des différents contributeurs de la chaine et assurer la communication interne et externe tout au long de l’incident.  Participer aux réunions de suivi mensuelles, REX,... • Autres missions :  Contribuer à l’amélioration continue du service : o Mise à jour des processus et enrichissement de la base de connaissances, o Être force de proposition pour identifier des besoins internes et spécifier les solutions à mettre en place (outillage, processus, KPI,…)  Contribuer aux phases projets et aux recettes des applications

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur support IT pour l'un de nos clients basé en IDF ; Poste de travail (HP et dell et 400 mac (sache comment sont fait les master et le package a été créé) détecter la cause de l'incident Téléphonie mobile : apple, Salle de réunion (Visio, MTR microsoft team, android et windows, Connaitre l'infra de ces solutions et savoir évaluer un espace : télé micro, caméra ) : usage universelle, gestion d'impression (universel : badge), Un plus : afficheur dynamique ( communication) télé avec des communications qui passent , réseaux : wifi filaire : ingé réseaux.