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Hanson Regan recherche un consultant fonctionnel technique SAP HCM pour un poste à distance complet à partir de mi-février Il s'agit d'un rôle de support de production pour aider les utilisateurs travaillant sur l'application SAP HCM. SAP HCM Payroll - Effectue la planification, l'analyse, la conception, la définition des exigences, la conception fonctionnelle, le développement, les tests et la mise en œuvre de solutions informatiques. Fournit un support pour les environnements système difficiles et complexes. Fournit un support, une assistance et une formation aux utilisateurs. Configurer le système de paie SAP HCM pour répondre aux exigences commerciales des clients ; Appliquer une solide connaissance des processus de gestion du capital humain et de la technologie SAP pour aider les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux ; Parler français et anglais requis En raison des exigences du client, nous ne pouvons envoyer que des freelances travaillant par l'intermédiaire de leur propre entreprise française. Malheureusement, nous ne pouvons pas travailler avec des solutions de portage pour cette mission. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

En tant que Consultant MCO, vous serez responsable de garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes informatiques et applicatifs en production. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles des services critiques pour nos clients. Vos missions seront : Aide à la gestion des applications des différents métiers (comptabilité, immobilier, financier, RH), à leur évolutivité et à leur bon fonctionnement. Suivi et recette des projets, évolutions, corrections et interventions des éditeurs logiciels. Echanges de niveau 1 entre les éditeurs et les métiers. Support technique auprès des utilisateurs métiers. Pilotage des résolutions d’incidents. Vérification quotidienne de l’exploitation des applications. Résolution et, le cas échéant, sollicitation des parties prenantes. Elaboration des documents techniques, spécifications techniques, notes utilisateurs et cahiers des charges. Formation des utilisateurs sur les différents produits et conduite du changement. La supervision du profil sera réalisé par le Titulaire.

CONTEXTE : Nous recherchons des consultants SPLUNK Administrateur pour notre client Grand-Compte. Vous travaillerez sur des projets variés dans un environnement dynamique et innovant, où vous aurez l’opportunité d'évoluer rapidement et d'acquérir de nouvelles compétences. MISSIONS RECHERCHÉES : Administration Splunk on-premise : 1) Installation et Configuration : Déployer Splunk en environnement on-premise , incluant les indexers, search heads, forwarders, et clusters. Configurer les paramètres initiaux : stockage, index, et connectivité réseau. 2) Gestion et Supervision : Déployer des instances Splunk sur des environnements complexes (cloud, hybride, on-premise) en respectant les meilleures pratiques d'architecture et de sécurité. Assurer le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur Splunk, en garantissant la continuité des services et en minimisant les interruptions. Implémenter des solutions de monitoring de la performance pour les applications et systèmes, en utilisant Splunk et d’autres outils comme Dynatrace pour suivre les métriques de déploiement. 3) Sécurité : Configurer des politiques d’accès et des rôles utilisateur. Gérer l’intégrité des logs et garantir leur conformité avec les réglementations en vigueur (ex : RGPD, ISO 27001). Optimisation de l’infrastructure Splunk : 1) Amélioration des Performances : Identifier et résoudre les problèmes de latence dans les recherches. Optimiser la configuration des index (hot, warm, cold, frozen buckets). Revoir les configurations de recherche pour une meilleure efficacité (ex : têtes de recherche distribuées). 2) Gestion des Capacités : Analyser les besoins en stockage et anticiper la montée en charge. Élaborer des stratégies pour optimiser les coûts d’infrastructure on-premise (réduction des besoins en stockage via des stratégies de rétention, compression, etc.). 3) Automatisation : Développer des scripts pour automatiser des tâches répétitives (backup des configurations, redémarrage des services, etc.). Mettre en œuvre des workflows CI/CD pour les déploiements de nouvelles applications ou configurations.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable ERP- Gestion commerciale pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : Maintenance corrective et évolutive : - Assurer le bon fonctionnement de l’ERP et des flux associés sur les environnements Production, Pré-Production et Recette . - Coordonner les acteurs internes et externes pour garantir la qualité des évolutions et des corrections. - Participer activement aux réunions projets.. Gestion des anomalies (N3) : - Analyser les causes des anomalies, proposer des solutions adaptées et les prioriser (bloquant/majeur/mineur). - Suivre les tickets de correction et garantir l’absence de régressions. - Réaliser les recettes et accompagner la mise en production. Suivi des évolutions : - Gérer les tickets d’évolution, principalement sur les flux entrants et sortants. - Suivre l’avancement des développements et valider les livrables. - Déployer les évolutions en production.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Administrer une solution d’encaissement pour notre périmètre Retail Gérer les changements d’offre (2 fois/an, assurer le suivi, les évolutions prix, spécificités, promotions ), Assurer le paramétrage des programmations en point de vente Maintenir le lien avec les points de vente et se déplacer régulièrement sur site Assurer si besoin une expertise technique pour débloquer des situations qui impactent l’opérationnel en point de vente (problème caisse non connectées, imprimante en panne, périphériques) Piloter des besoins de développement spécifique avec l’éditeur

Technicien Systèmes et Réseaux (CDD) Localisation : FOS SUR MER (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 23K et 25K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération d’ Istres recrute dès à présent un.e technicien (ne) Systèmes et Réseaux en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur pétrolier situé du côté de FOS SUR MER auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, · Traiter les demandes et prendre en charge les incidents de tous niveaux sur le software et hardware, · Installer des postes informatiques, · Installation des applicatifs bureautiques et métiers, · Installation des solutions d’impression (imprimantes et multifonctions), · Gestion physique des équipements serveurs et réseau (rackage, câblage, déplacements, décommissionnement …), · Coordination avec les équipes centrales du client (administrateurs systèmes et réseau) pour les incidents et les changes sur les serveurs et le réseau, · Gestion de parc.

Expert Nexthink 3 sites possibles Montpellier, Saint-Quentin en Yveline, Paris (3/4 Jours TT) Parler Anglais Expert Nexthink pour un projet lié au déploiement et au support de la solution Nexthink, ainsi qu'à l'amélioration de la Fiabilité et des Performances des Applications. Date de début estimée : 12 janvier 2025 3 sites possibles : Montpellier, Saint-Quentin en Yveline, Paris Travail à distance : autorisé, selon le profil, dans la limite de 3-4 jours maximum Mission : • Déploiement et accompagnement au changement d'une démarche d'amélioration continue portée par la solution Nexthink • Accompagnement des équipes Support dans la prise en main de la solution dans leur contexte de travail • Amélioration des performances et de la fiabilité des applications • Amélioration des performances et de la fiabilité des postes de travail • Soutien à la sécurisation des pilotes et des MEP

Ingénieur Support Applications métier Senior (H/F) Mission : Business Application Support Senior Le/la candidat(e) rejoindra une équipe d’assistance composée de trois personnes. L'outil étant riche en fonctionnalités et gérant plusieurs produits, une solide expérience dans le support des applications métier est essentielle. La Prestation consiste à : § Analyser, qualifier et traiter les demandes d’assistance, § Suivre les demandes et effectuer des relances si nécessaire, § Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits dans l’application, § Collaborer avec les autres membres de l'équipe d’assistance (répartition des demandes lors des § daily meetings, entraide), § Coopérer avec les analystes et développeurs, § Identifier et analyser les problèmes récurrents, proposer des solutions et assurer leur mise en Œuvre

Pour accompagner la mise en place de modules ERP achats / logistiques, nous recherchons un consultant expérimenté dans l'animation de sessions de formation et le support aux utilisateurs. Les modules et supports seront prêts. Une contribution sera peut-être possible. L'essentiel de la mission consiste à animer les formations en présentiel, à recueillir les feedbacks des nouveaux utilisateurs et accompagner les utilisateurs pendant leur premier mois d'utilisation (hypercare). Chaque module de formation est timeboxé à 1H30 et les groupes sont chargés (une dizaine de personnes, voire plus). Il faut donc savoir bien tenir un groupe.

CONTEXTE : Nous recherchons des consultants SPLUNK Administrateur pour notre client Grand-Compte. Vous travaillerez sur des projets variés dans un environnement dynamique et innovant, où vous aurez l’opportunité d'évoluer rapidement et d'acquérir de nouvelles compétences. MISSIONS RECHERCHÉES : Administration Splunk on-premise : 1) Installation et Configuration : Déployer Splunk en environnement on-premise , incluant les indexers, search heads, forwarders, et clusters. Configurer les paramètres initiaux : stockage, index, et connectivité réseau. 2) Gestion et Supervision : Déployer des instances Splunk sur des environnements complexes (cloud, hybride, on-premise) en respectant les meilleures pratiques d'architecture et de sécurité. Assurer le déploiement de nouvelles fonctionnalités sur Splunk, en garantissant la continuité des services et en minimisant les interruptions. Implémenter des solutions de monitoring de la performance pour les applications et systèmes, en utilisant Splunk et d’autres outils comme Dynatrace pour suivre les métriques de déploiement. 3) Sécurité : Configurer des politiques d’accès et des rôles utilisateur. Gérer l’intégrité des logs et garantir leur conformité avec les réglementations en vigueur (ex : RGPD, ISO 27001). Optimisation de l’infrastructure Splunk : 1) Amélioration des Performances : Identifier et résoudre les problèmes de latence dans les recherches. Optimiser la configuration des index (hot, warm, cold, frozen buckets). Revoir les configurations de recherche pour une meilleure efficacité (ex : têtes de recherche distribuées). 2) Gestion des Capacités : Analyser les besoins en stockage et anticiper la montée en charge. Élaborer des stratégies pour optimiser les coûts d’infrastructure on-premise (réduction des besoins en stockage via des stratégies de rétention, compression, etc.). 3) Automatisation : Développer des scripts pour automatiser des tâches répétitives (backup des configurations, redémarrage des services, etc.). Mettre en œuvre des workflows CI/CD pour les déploiements de nouvelles applications ou configurations.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une TECHNICIEN HELPDESK F/H pour rejoindre notre équipe répartie entre deux bureaux, un premier situé au siège social à Manosque et le second à Aix-en-Provence dans un environnement dédié à la tech. Vous serez rattaché à une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs du siège et des agences en répondant à leurs demandes et en faisant monter leurs sollicitations. Votre quotidien ? Gérer les appels et les traitements des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs Résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance dans les meilleurs délais Rédaction de compte rendu d'incidents, auprès de sa hiérarchie jusqu'à sa résolution Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des solutions installés Environnement technique : OS Windows, Office 365, Skype, utilisation d’un outil de prise en main à distance et de ticketing connaissances pratiques ITIL Vous souhaitez en savoir plus sur cette belle opportunité ? Lisez la suite !

Pour l'un de no clients finaux sur Orléans, nous recherchons un technicien support niveau 2 confirmé pour une mission longue sur site . 50% support poste de travail/environnement utilisateur et 50% serveurs/infrastructure. Il s'agit bien de traiter les tickets de support N2 en majorité et priorité, mais le candidat pourra être amené à participer à des projets selon son appétence et ses compétences, sa charge et sa disponibilité. Démarrage dès que possible.

Missions Pour l’un de nos clients du secteur de Luxe, nous recherchons un Administrateur Poste de Travail expérimenté, spécialisé dans les environnements Microsoft Windows et WorkspaceOne, pour accompagner l’exploitation et la migration du parc informatique mondial. En tant qu’Administrateur Poste de Travail, vous aurez un rôle clé dans l’exploitation et la gestion du parc informatique worldwide. Vos responsabilités incluront notamment : ● Exploitation et administration du parc informatique : ○ Gérer et maintenir le parc de postes de travail sous Microsoft Windows (10 et 11). ○ Superviser la masterisation et le déploiement des images Windows via des outils adaptés. ○ Assurer le packaging et la distribution des applications via WorkspaceOne. ● Migration vers Windows 11 : ○ Participer à la planification et à l’exécution des étapes de migration de Windows 10 vers Windows 11. ○ Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir une transition fluide et sécurisée. ○ Gérer les phases de tests, validation et déploiement des configurations. ● Amélioration continue et support : ○ Proposer des solutions pour optimiser les processus d’administration des postes de travail. ○ Fournir un support de niveau 2/3 en cas de dysfonctionnement ou d’incidents complexes. ○ Documenter les bonnes pratiques et partager les retours d’expérience avec les équipes. ● Collaboration globale : ○ Interagir avec les équipes IT locales et globales pour garantir une cohérence des environnements. ○ Participer à des projets transverses liés à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur les postes de travail.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre vidéo qui portera sur les câblages informatiques. "Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), technicien(ne) réseaux, ou formateur(trice)... et les câbles réseaux n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! Participer à la création d'une vidéo me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Notre équipe éditoriale t'accompagnera à chaque étape de la conception de la vidéo en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de vidéos en informatique.

Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rejoignez notre client et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l’ensemble des 50 agences du Groupe. Expert dans le métier de Transit/ aérien (Incoterms, Taxation LTA, CASS et REGUL CASS, Douane, BAE, Code IATA, E-LTA...), riche de votre expérience tant Import qu’Export, après une formation interne à leurs outils et process, vous deviendrez le garant de la cohérence globale de la solution et de son intégration au sein des différentes entités du groupe. Vous analysez et proposez des solutions pour transformer, améliorer, harmoniser et normaliser continuellement l’efficacité et la fiabilité de leurs processus métiers en étroite collaboration avec leurs utilisateurs. Vous participez au lancement des déploiements de l’ERP sur toutes les agences du groupe, à ce titre des déplacements fréquents sur les différentes agences du groupe sont à prévoir (France, DOM-TOM et international). Vous occuperez une fonction essentielle dans la réussite de ce projet. Vous serez en charge de : Organiser la veille fonctionnelle/technologique au métier du groupe, Participer à la refonte des processus métiers, Rédiger les procédures d’utilisation/SOP de l’ERP à destination des utilisateurs/projet, Participer au paramétrage du nouveau système d’information, Participer à la recette applicative avant déploiement de nouvelle version, Constituer les bases de connaissances d’incidents, Participer à la montée en compétences les key-users du groupe, Accompagner le service support IT dans la réalisation de leurs missions, Vos missions : Audit fonctionnel et gaps analyses des processus métier (en amont du déploiement pour chaque agence) Présence au lancement du déploiement : Formations et accompagnement utilisateurs à l’utilisation de l’ERP (cadrage si besoin).