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Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant stockage et système dont la mission consistera : Audit des incidents dont le SLA a été dépassé du service espaces partagés (filer NAS) Proposer et mettre en œuvre un outillage d’analyse et de gestion des espaces partagés Nettoyage de l’existant et préconisation d’améliorations à réaliser + plan d’actions Rédiger des propositions d’articles dynamiques du catalogue KISS. Améliorer le processus de gestion des requêtes KISS via des mécanismes d’automatisation Rédiger des documents de types dossier de spécifications / schémas fonctionnels / Low Level Design Rédiger un catalogue d’offres de services (on prem et cloud) pour les espaces partagés filer Participer / Animer un groupe de travail autour du périmètre Espaces Partagés / Stockage / Sauvegarde  Participer au pilotage du déploiement du service sur nos divers sites infogérés Synthétiser les informations et réaliser des reportings Rédiger des documents de normalisation sur les technologies liées aux espaces partagés / stockage / sauvegarde (normes et standards, règles de nommage, catalogue de solution) Aider les équipes de production dans la gestion des incidents. – Support Niveau 3 Prestation recherchée: Expérience obligatoire sur la mise en place de catalogue de service et de gestion / suivi d’outils de ticketing, idéalement Service Now Expertise obligatoire sur de la gestion de droits ACL type windows + linux/unix (accès, quotas, homedir, ABE, racines DFS, Active Directory,ldap) Expérience significative sur la mise en place d’automatisations (ansible, API-REST, etc.) pour interfacer des filers (NetApp) avec des outils de ticketing (Service-Now) Expertise sur solution de stockage NetApp (Gamme FAS et AFF, fonctionnalités usuelles Snapmirror / SnapVault / CDOT, ONTAP Select, CloudOntap) Connaissance recommandée sur les offres Cloud AWS / Azure et le débordement des données en Cloud Public ou Privé Connaissances souhaitées des équipements Brocade (SAN) Connaissances souhaitées sur les hyperviseurs VMWARE, Sauvegarde VMimage

Au sein de l’entité IT&Data France / User Workspace, l’équipe Modern Workplace recherche un consultant pour nous accompagner sur la Power Platform. Le poste de consultant demandera une expérience significative du développement de solutions autour de la Power Platform et de ses composants, et plus largement de l’ éco-système Microsoft notamment sur les services MS365. Le consultant sera amené à collaborer de manière régulière avec les équipes Global IT en charge du Product Management MS 365. Vos missions : Développement de solutions mettant en œuvre Power Automate , Power Apps , Power BI et les autres composants Power Platform Support des outils collaboratifs de la plateforme MS 365 : SharePoint, One Drive, Teams,… Assure la veille technologique et suit la roadmap des évolutions des produits en coordination avec les équipes de Product Management. Participe activement aux différents projets autour de la Power Platform, Microsoft 365 en veillant à la mise en œuvre et la bonne exécution du plan d’actions jusqu’à la bonne implémentation Veille à l’amélioration des processus existants, en collaboration avec les différentes lignes de services, et le soutien des service managers France dans un souci de continuité optimale du service et en garantissant la qualité. Création/mise à jour du matériel venant en aide aux utilisateurs et les équipes de support (tutoriels, webinaires, procédure, technique / fiche d’aide à la résolution) et il est garant de leur bonne exécution

Nom du poste : Identity Manager expert (optimal IDM préférable) Années d'expérience requises : + 8 ans TJM : 700-730€ (Selon profil) Localisation de la mission : Paris 17 Date limite de réponse : 03/10/2024 Date de début de mission : 02/12/2024 Durée de la mission : 3 mois renouvelable La mission vise à renforcer notre équipe de répertoire virtuel, en gérant la conception et les opérations du logiciel Optimal IDM dans le contexte du programme mentionné ci-dessus. Les services comprennent la capture des besoins du programme de déploiement, la proposition de conception technique, la construction de la solution, le leadership des tests et le passage à la production, ainsi que le soutien pendant la période d'hyper-soin et ensuite pendant le BAU pour Incident/Problème/Changement.

Nous recherchons un "Technicien support et proximité H/F" pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la construction à Toulouse (31). Il s'agit d'une mission en présentiel pour une durée de 3 à 6 mois en freelance ou portage salarial avec évolution possible en CDI par la suite chez le client final. Missions: Préparation : PC, téléphones portables, créations de comptes Windows via script PowerShell, Office 365, emails. Gestion des incidents/demandes : 5 points d’entrée (outil de tickets GLPI, guichet informatique, téléphone, email, Teams). Gestion du stock : PC, écrans, téléphones, souris, claviers, stations d’accueil, sacs à dos. Administration des droits : Serveurs et messageries via Exchange. Comptes : Gérés via Azure AD et Active Directory Windows Serveur 2010 (hybride). Affectation des tickets : Différents supports (applicatifs, réseaux, sécurité, infrastructure). Intervention technicien DELL : Pour problèmes matériels sous garantie. Mises à jour et installations de logiciels : Prise en main à distance via Panda (Remote Desktop). Mots de passe : Mémorisés sur un Keepass du service informatique. Documentation : Équipe support via Bookstack. Affectation des PC : Via Intune. Office 365 : SharePoint, OneDrive, Outlook, Excel, Teams

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Systèmes d’Informations au sein de l’équipe SI interne. Ton quotidien sera rythmé par : L’installation, la configuration et l’administration des serveurs Windows et Linux La mise à jour des systèmes d’exploitation, la supervision des performances et l’optimisation des ressources La gestion et la configuration des équipements réseaux La surveillance des performances du réseau ainsi que la garantie de la sécurité des flux La mise en place des politiques de sécurité, la gestion des droits d’accès et la prévention des cyberattaques Le support niveau 2 auprès du support niveau 1 et des utilisateurs, la résolution des incidents techniques et la gestion des demandes d’évolution La participation aux projets d’évolution des infrastructures, à la migration des systèmes et à l’intégration de nouvelles solutions technologiques La rédaction des procédures et des documentations techniques tout en assurant une veille technologique pour rester à jour et proposer des améliorations

Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

1. Active Directory / DFS : Nomenclature : Clarifier les conventions pour les OU, comptes et groupes. Cohérence : Assurer l’alignement du nom de domaine avec l’identité de la société. Restructuration : Optimiser le Filer/DFS et les GPOs, nettoyer les utilisateurs inactifs. Mappage des lecteurs : Unifier vers un lecteur unique et transférer X. 2. Serveur de fichier (FILER) : Conversion : Passer les disques MBR en GPT. Configuration : Monter le lecteur P via GPO et définir un quota de stockage. Déduplication : Activer pour optimiser l’espace. 3. Volet CyberSécurité : Conformité : Vérifier la version du schéma et renforcer la sécurité de l’AD. Gestion des droits : Affiner l’accès des utilisateurs et retirer les mots de passe en clair. LAPS et comptes de service : Mettre en œuvre LAPS et transformer les SVC_ en gMSA.

En tant que technicien de proximité, vous serez le point de contact direct pour les utilisateurs, assurant l’assistance technique et la maintenance des équipements informatiques. Votre rôle consistera à résoudre les problèmes IT courants, à installer et configurer des équipements, et à assurer un support technique de qualité. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au sein d'une équipe de spécialistes, et serez en contact quotidien avec des utilisateurs internes, garantissant une continuité de service et un excellent niveau de satisfaction client. Responsabilités : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en répondant à leurs demandes techniques liées aux ordinateurs, imprimantes, réseaux et logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (Windows, Office 365, applications métiers) en respectant les SLA (Service Level Agreements). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, équipements périphériques, et logiciels conformément aux standards de l'entreprise. Gérer le déploiement et les mises à jour des systèmes, assurer la configuration des nouveaux équipements et effectuer les migrations de données si nécessaire. Assurer la gestion et le suivi des tickets d'incidents via les outils de gestion IT (ex : ServiceNow, GLPI), tout en documentant les solutions apportées pour garantir une traçabilité des interventions. Former et sensibiliser les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et de sécurité (mise à jour des mots de passe, sauvegarde des données, etc.). Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, mise à jour des configurations, gestion des stocks de matériel) en collaboration avec les équipes IT. Collaborer avec les autres équipes techniques (réseau, serveurs, sécurité) pour résoudre des incidents complexes et escalader les problèmes si nécessaire. Assurer la maintenance préventive des équipements et contribuer à l’amélioration continue des services IT.

Expert build Poste de Travail Hardening, sécurité Dans le cadre d’un projet de construction d'un système d'information autonome labellisé diffusion Restreinte nous recherchons un ingénieur workplace/sécurité confirmé en renfort. · Finalisation de la construction d’un Système d’information à Diffusion Restreinte (LPM ANSSI) · Démarrage du run du Système d’Information à Diffusion Restreinte · Équipe locale en France / nécessite de se déplacer sur site. Finaliser la mise en œuvre du SI-DR en environnement de production, sur les domaines suivants : o Application et recette du durcissement du poste de travail (notamment au niveau des GPO) o Mettre en œuvre la suite d’outils de chiffrement Prim’X sur les postes du SI-DR avec un paramétrage par profil utilisateur o Décliner les postes de travail, leur configuration et leur durcissement selon les profils utilisateurs o Packaging d’applications métier sur MECM o Accompagner la mise en exploitation du SI-DR sur la partie Workplace, gestion des incidents N1 à N3, provisionning des postes et accompagnement des utilisateurs, ajustement des packages applicatifs o Mise à disposition des indicateurs de suivi du parc Workplace du SI, comprenant les contrôles de conformité sur tous les éléments de sécurité

En collaboration avec l'un de nos clients du secteur des services informatiques, nous recherchons un ingénieur DevOps indépendant pour un projet initial de 6 mois. Secteur : Défense Poste : Ingénieur DevOps indépendant Lieu : Ouest parisien Durée : Contrat initial de 6 mois Travail hybride Date de début : Dès que possible Freelance : Portage salarial ou auto-entrepreneur (SASU) Principales responsabilités : Fournir un soutien supplémentaire à l'équipe existante, en assurant le déploiement de l'infrastructure globale Collaborer avec l'infrastructure et les équipes existantes pour soutenir les services Fournir des améliorations continues, optimiser la disponibilité et les performances Rédiger et mettre en œuvre des cas de test Support des incidents L3 Profil idéal : 6+ années d'expérience professionnelle en tant qu'ingénieur DevOps/SysOps Expérience dans la mise en œuvre de nouvelles infrastructures dans un environnement de Data Room Forte expérience dans la migration de l'hyperconvergence (HCI) vers des clouds hybrides Compétences DevOps avec VMware (vRA, vRO), Ansible, GitLab et OS Anglais courant

Nous recherchons un Ingénieur DevOps Freelance avec une expérience de 5 à 10 ans pour rejoindre un projet passionnant basé à Lille. Ce poste est en remote 2 jours par semaine, offrant une flexibilité appréciable. 🔍 Missions : Mettre en place et gérer les pipelines CI/CD sur Azure DevOps. Collaborer avec les équipes de développement pour optimiser les processus de déploiement et de livraison. Assurer la gestion des infrastructures cloud et des ressources Azure. Développer des scripts d'automatisation pour améliorer l'efficacité des opérations. Surveiller et analyser les performances des applications et des systèmes. 🌐 Environnement technologique : Vous travaillerez avec les technologies suivantes : Azure (Azure DevOps, Azure Functions, Azure Kubernetes Service) Conteneurs (Docker, Kubernetes) Langages de script (Bash, PowerShell, Python) Outils d'automatisation (Terraform, Ansible) Surveillance (Azure Monitor, Grafana) 🎯 Profil recherché : 5 à 10 ans d'expérience en tant qu'ingénieur DevOps. Expertise sur Azure et les outils associés. Bonne connaissance des pratiques CI/CD et de l’automatisation des déploiements. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. Autonomie et sens de l’initiative dans la gestion des projets. 📍 Conditions : Poste freelance basé à Lille, avec possibilité de remote 2 jours par semaine. Tarification compétitive et projets variés.

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Systèmes assure la production, le MCO et le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des technologies matérielles et logicielles nécessaires à la production informatique. En tant qu’ingénieur de production, vous préconisez, mettez en œuvre et administrez les solutions méthodologiques et techniques sur le périmètre de l’équipe. Missions principales de l’équipe Systèmes: MCO et MCS de la production informatique: Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact. Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) Exploiter les solutions de MCO: sauvegarde, supervision, etc. Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi Support aux équipes de production: Assurer un support technique de niveau 2 sur les environnements technique de production Etablir les procédures et modes opératoires pour les équipes de support de 1er niveau selon les périmètres Intervenir sur les incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents) en déclinant les consignes de reprise Anticiper les besoins des clients internes et les évolutions du système (capacity planning) Amélioration continue: Collaborer à la définition ou à l’amélioration des tableaux de bord Etablir la documentation technique, pérenniser la gestion de la connaissance Veiller à l’efficacité permanente des systèmes de supervision Suivre les incidents d’exploitation, en analyser les causes et préconiser les mesures correctives associées en collaboration avec les équipes niveau 3, accompagnement à la gestion des problèmes Poursuivre la démarche d’industrialisation des infrastructures (infra as a code) Assurer une veille technologique en matière de méthodes et outils de production

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support N1-N2 (H/F) : Prestation : Freelance ou Portage salarial (CDI.c) Durée estimée : 1 mois potentiellement renouvelable Démarrage : Novembre 2024 Localisation : Marseille (13) Secteur : Logistique Mission : Vous intégrerez une équipe de 16 personnes et interviendrez sur un projet de migration avec un outil spécifique. Votre mission principale sera d’aider les utilisateurs à suivre une procédure de migration et de servir de point d’entrée pour une cellule hyper care mise en place prochainement. Vous traiterez les problématiques de support N1 et N2, dont des cas complexes (20%). Vous interviendrez en tant que renfort en vue d'un pic d'utilisation des plateformes qui commencera début Novembre. Après cette période de pic, vous participerez à la reprise des projets en janvier, notamment un projet de remasterisation de PC.

Contexte de la mission Au sein du Chief Technology Office de notre client, l’équipe Digital Workplace est chargée de définir et de mettre en place les normes et services relatifs à : L'identité numérique (AD, Azure AD, Messagerie et répertoire de groupe) Les appareils des utilisateurs finaux (postes de travail, mobilité et salles de réunion Teams) La collaboration (services O365, intranet, etc.) Nous recherchons un Architecte Senior en Identité Numérique (temps plein) pour intervenir sur des projets clés en matière d'identité et de Microsoft 365. Objectifs et livrables Principales Responsabilités Dans le cadre de projets IT critiques, vos principales missions seront de : Piloter l’intégration des applications métier à Entra ID et Office 365 en conformité avec les règles de sécurité. Concevoir une architecture d’identité moderne favorisant la transition des solutions locales vers des solutions cloud hybrides. Assurer un design sécurisé des environnements Entra ID et Active Directory. Mettre en place une architecture cohérente, fiable, réutilisable, et répondre aux exigences spécifiques des projets. Offrir une plateforme sécurisée pour répondre aux demandes de l'infrastructure IT et des applications. Représenter l’équipe Identité au sein des projets organisationnels, en assurant l’adhérence aux politiques de sécurité existantes. Connaissances et Compétences Requises Le candidat doit posséder des connaissances approfondies en sécurité de l'information, notamment pour : Accompagner les métiers dans la planification et la mise en œuvre de solutions architecturales. Avoir une solide expérience avec Entra ID et Active Directory. Comprendre l’architecture de l’informatique en nuage, y compris les modèles de prestation IaaS, PaaS et SaaS. Travailler de manière autonome ou en équipe avec un minimum de supervision. Connaître certains langages de script (PowerShell, etc.) Maîtriser l’anglais.

Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur Systèmes en FREELANCE (2 mois) . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions sur le site de l’un de nos client grand compte situé du côté d’ Istres auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Concevoir, déployer et configurer des solutions sur Windows Server et VMware · Assurer l’intégration des applications · Surveiller la performance des systèmes, gérer les incidents et optimiser les opérations. · Mettre en place des procédures de maintenance préventive et corrective pour garantir la disponibilité des services. · Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées pour améliorer l’efficacité des systèmes. · Produire et maintenir la documentation technique des systèmes et des procédures d’exploitation. · Élaborer des rapports sur l’état des systèmes et sur les incidents rencontrés. · Travailler en mode agile avec les équipes de développement et d'exploitation. 🎮 Votre terrain de jeu : · Environnements Windows et des outils de virtualisation VMware · Azure Active Directory et les solutions de sauvegarde Commvault · Compétences en script (PowerShell, etc.) pour automatiser les tâches Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis.

Configuration et Déploiement Assurer le suivi et le fonctionnement optimal des outils, systèmes, traitements et infrastructures techniques. Élaborer et documenter les règles d’utilisation en conformité avec les normes de l’entreprise. Étudier et proposer des évolutions pour optimiser le fonctionnement et la sécurité des systèmes. Traiter les incidents ou problèmes du diagnostic à la remise en service Assurer la communication avec les utilisateurs sur la gestion des incidents ou des changements. Gérer les droits d’accès aux systèmes d’information en fonction des profils