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Au sein du service CRM IT, le consultant la mission consiste à participer aux développements pour le Coverage et à l'amélioration continue des pratiques et process. Les applicatifs sont des intranets en C#/.NET 4.5/.NetCore, SQL Server 2014, Angular/React, javascript, MVC. - Assurer la relation Client --> Recueillir les besoins utilisateur --> Les traduire sous forme de User Stories et Defects --> Assurer le support des fonctionnalités maîtrisées - Participer à la conception et aux développements en .Net C# & React.js --> Participation à la conception des interfaces avec les UX/UI --> Développements de composants React.js avec appel à des API .net C#. --> Approche TDD et tests fonctionnels automatisés --> Utilisation des Design Patterns - Participer à l'amélioration des pratiques et process --> Automatisation du processus de packaging et release (passage progressif au continuous delivery --> Détection et résolution des problèmes du service

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server serait un vrai plus pour le poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Concevoir et implémenter des interfaces attrayantes en utilisant AngularJS et JavaScript . Intégrer des contenus variés dans les applications, garantissant une expérience utilisateur fluide et agréable. Participer activement à la phase de recette et au déploiement des applications tout en veillant à respecter les standards de qualité. Assurer le maintien et l'évolution des fonctionnalités existantes, en répondant aux besoins des utilisateurs. Rédiger des documents techniques clairs et détaillés pour soutenir le développement et la maintenance des applications.

Gestion des Postes de Travail : o Déployer, configurer et maintenir les environnements de postes de travail en utilisant Microsoft Intune. o Assurer la gestion des applications, des mises à jour et des configurations sur les postes de travail. o Mettre en place et gérer des politiques de sécurité pour les postes de travail afin de garantir la protection des données. o Assurer la conformité des postes de travail avec les standards et les réglementations de l’entreprise. Packaging : o Concevoir, réaliser et tester les packages d'installation des applications à travers Intune selon les normes et les bonnes pratiques définies par le Client o Assurer le support technique et la maintenance corrective et évolutive des packages o Suivre les opérations de déploiement des applications sur les postes de travail des utilisateurs Support : o Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié o Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées o Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur o Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : o Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process o Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages o Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation o Participer aux recettes applicatives Anglais courant

Activité principale du profil : Animer des ateliers techniques avec les équipes de développement ou des partenaires extérieurs au projet Participation aux ateliers de conception technico-fonctionnels Chiffrage et ré-estimation du reste à faire au fil des développements Développement des fonctionnalités en respectant les bonnes pratiques définies Développement des tests automatisés (TU/TI/E2E/Perf) Correction des anomalies fonctionnelles et/ou techniques Participation aux différentes communautés techniques Pour l’ensemble de ces activités il conviendra d’adopter un regard critique sur les travaux demandés en termes de choix de techniques ou fonctionnelles et donc être force de proposition.

otre client, Banque de Finance et d'investissement recherche un Support IT (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Support fonctionnel Murex en salle des marchés - Junior Tâches et activités de la mission - Assurer le support fonctionnel de la plateforme Murex pour les équipes de trading et de risk management. - Analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés à Murex. - Participer aux tests de nouvelles versions et aux améliorations de la plateforme. - Collaborer avec les équipes techniques pour la résolution des problèmes complexes. - Rédiger la documentation associée aux procédures de support et aux solutions apportées.

La mission consiste à : - Accompagnement des équipes d’un des Domaines de l’IT dans leur transformation en les coachant sur les bonnes pratiques de Craftsmanship (pratiques de tests, automatisation, code quality, gestion de l’obsolescence, dette technique et sécurité…) – notamment en leur prodiguant des formations, kata sur ces sujets - Pour ce Domaine, le point d’entrée du pool de coachs de Transformation (Agile, crafts, CD) présents en France, au Portugal et en Inde : définir avec les responsables du Domaine les actions prioritaires, suivre leur mise en œuvre et remonter les difficultés - Support technique aux équipes dans leur utilisation des plateformes d'intégration continue ; - Participation à certaines des actions transverses de l’équipe de transformation ainsi qu’aux communautés de pratiques Agile et Craftsmanship - Suivre la bonne planification et exécution des éléments du modèle de transformation en étant le garant de cette méthode dans les équipes ; - S’assurer de la bonne implication des équipes avec un mindset et des pratiques agiles - Accompagnement des équipes dans la gestion des problèmes et de promouvoir les pratiques de résolution de problèmes par l'apprentissage

Au sein de l’équipe, vous aurez pour responsabilités : Analyse fonctionnelle : Analyser les besoins des utilisateurs et les spécifications fonctionnelles pour les transformer en solutions concrètes. Conception et développement : Concevoir et développer des applications en mode fullstack en collaboration avec le chef de projet, en utilisant Java pour le back-end et des technologies modernes pour le front-end. Codage et documentation : Assurer le développement et la documentation des fonctionnalités tout en respectant les normes en vigueur, les délais et les bonnes pratiques de codage. Tests et validation : Réaliser les tests unitaires, d’intégration, de charge et de recette, et corriger les éventuelles anomalies. Mise en production : Participer activement à la mise en production des applications en coordination avec le chef de projet. Maintenance évolutive et corrective : Assurer le suivi, la maintenance et l'évolution des applications existantes. Support technique : Offrir un support technique aux utilisateurs et garantir la résolution des problématiques rencontrées.

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche pour son client un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F à Lyon dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois susceptible d'évoluer vers un CDI. Déplacement à prévoir sur autour de la région lyonnaise avec mise à disposition d'un véhicule de service si besoin. Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public. Au sein d’une équipe de 3 personnes, vous assurez le support utilisateurs à distance et sur site pour une entreprise intervenant dans le secteur des énergies renouvelables. Après une période de formation, vous réalisez en toute autonomie les interventions et opérations qui vous sont confiés : Gestion du support informatique de proximité aux utilisateurs avec prise en compte et respect des contraintes métiers des utilisateurs Participation à des déploiements Masterisation, configuration et installation de postes Mise à jour régulière de l’état de parc (inventaire, licences, …) Rédaction / mise à jour des procédures Environnement technique : Windows 7 et 10, Office 365, AD, réseau, Azure AD, Intune, SCCM

En tant que Senior Developer, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la maintenance et l’évolution de nos applications. Vos principales missions incluront : 1. Développement de nouvelles fonctionnalités a. Contribuer activement à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités sur nos applications existantes b. Participer à l’ensemble du cycle de développement, de la conception technique à la mise en production, en veillant à la qualité et à la performance du code. c. Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Amélioration des modules existants a. Analyser les modules existants et proposer des améliorations continues b. Optimiser le code pour offrir de meilleures performances c. Participer aux revues de code et au partage de connaissance de l’équipe 3. Correction des bugs a. Identifier, diagnostiquer et corriger les bugs b. Mettre en place des tests unitaires et tests de non-régressions 4. Reprises applicatives gérées par des TMA a. Participer aux réunions avec les prestataires externes pour prendre en main les applications gérées par la TMA b. Travailler avec le prestataire pour comprendre l’application, l’environnement et les spécificités

Envie d'un poste à responsabilités dans un groupe international, spécialisé dans l'énergie ? Rejoignez notre client comme Développeur Angular / UX/UI (H/F) en CDI à Marseille. Au quotidien, vos missions seront : Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de production, vous gérez le pôle UX/UI en tant que référent Angular et êtes responsable de la définition et de l’optimisation des parcours utilisateurs du portefeuille applicatif ainsi que de la mise en œuvre du design system : - Conception et développement - Mettre en place les processus et les normes autour de l’UX/UI - Réaliser le design des applications en optimisant l’expérience utilisateur - Définir, concevoir, planifier et réaliser le Design System basé sur Angular - Préconiser des bonnes pratiques à usage des équipes de développement - Développer les nouvelles applications autour d’Angular - Gérer l’obsolescence et les montées de version. - Support technique et transverse - Animer et encadrer l’équipe « UX-UI » - Assurer le développement des compétences et le recrutement de nouveaux talents - Définir et maintenir le plan d’amélioration continu de l’activité « UX-UI » - Industrialiser la chaîne de développement et le processus de livraison - Assurer une veille technologique - Assurer le support et la formation des développeurs - Effectuer un reporting régulier au responsable de production

Bonjour, je recherche un(e) admin. centre d'appels Genesys pour l'un de mes clients. Skills : centre d'appels - Genesys Tâches : définition de l'architecture cible définitive mise en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. analyse de logs Genesys force de proposition pour l'amélioration des infras gestion des incidents avec les utilisateurs administrer et maintenir la plateforme Genesys (mises à jour et correctifs) configurer les solutions Genesys Localisation : Niort / 3 jours sur site + 2 jours en télétravail Durée : 3 ans N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Pour le compte de l'un nos clients, je recherche un technicien de proximité en audiovisuel : Mission : Responsable de la maintenance et du support des équipements audiovisuels Effectuer des diagnostics / prise en main sur site et à distance Réaliser la maintenance préventive des équipements sur site et la maintenance corrective Réaliser des installations sur les équipements de remplacement Rédiger des comptes rendus d’intervention Être disponible sur site pour l'ensemble des demandes en instantané.

Tâches : Etre responsable du déploiement des évolutions du produit sur le périmètre existant De challenger, garantir la cohérence et la mise en place des évolutions Contribuer aux décisions de priorisation sur des critères techniques, de coût et de valeur. Participer au design de fonctionnalités complexes en autonomie. Maintien en condition opérationnelle et de sécurité les équipements hardware tant au niveau logiciel que matériel (mises à jours, remplacement, migrations…) Assurer la collaboration avec les équipes transverse (réseaux, proxi, audiovisuels, messagerie…) Contribuer aux performances et à la qualité de l'application. S'assurer notamment du respect et de la bonne application des normes et standards de développement. S'assurer de l'amélioration continue de l'application. Assurer la mise en œuvre des bonnes pratiques, normes et standards au sein du contexte produit. Définir, piloter et accompagner l’exécution des campagnes de tests Garantir le bon fonctionnement du service MySite, notamment suivre les incidents et demandes dans le respect des SLA. Améliorer la qualité des livrables et la satisfaction du client final vis-à-vis des produits Assurer la relation fournisseurs dans le cadre de la résolution des incidents N3

SII Aix Méditerranée, accompagne ses clients dans l’intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l’innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d’information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance. Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet , nous intervenons aujourd’hui sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l’international autour des secteurs du numérique, de l’industrie et des services en assistance technique et/ou en engagement. Nous couvrons un vaste secteur vous permettant de trouver une opportunité proche de chez vous : nous disposons d’opportunités sur Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou encore Avignon. Vous aurez le choix de rejoindre une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets tels que : la conception d’une carte à puce implantée dans des documents biométriques, le développement d’une application de livraison de colis, l’innovation dans le suivi de cargos maritimes ou bien encore le développement d’applications de gestions d’évènements autoroutiers ou de plateforme monétique. Rencontrons-nous et valorisons ensemble les métiers de l’ingénieur et son rôle de « Changeur de Monde ». Dans le cadre de l’accompagnement de nos clients grands comptes (logistique, autoroutier, industriel…) nous disposons d’opportunités de Développeurs .net F/H sur Aix-en-Provence et Avignon ! A ce titre, vos principales missions consistent à : Analyser et développer les composants en utilisant les langages et frameworks appropriés : C#, .net et/ou .net Core, Angular... Assurer le développement et la réalisation des applications Collaborer avec les équipes fonctionnelles et définir les spécifications techniques Harmoniser et industrialiser l’ensemble des composants et applications. Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la mise en production. Réaliser les tests unitaires

En tant que Technicien Support IT Niveau 1, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs de l’entreprise. Vous interviendrez principalement sur les problématiques liées à l’infrastructure IT de l’entreprise, y compris les systèmes d’exploitation, le réseau, et les outils bureautiques. Support aux utilisateurs : Prendre en charge les demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone, email ou via le système de ticketing. Résoudre les incidents techniques de niveau 1, liés aux postes de travail, imprimantes, réseaux, etc. Diagnostiquer les pannes ou les dysfonctionnements matériels et logiciels (PC, imprimantes, téléphones, etc.). Gestion de l'Active Directory : Créer, gérer et supprimer les comptes utilisateurs. Réinitialiser les mots de passe et gérer les droits d’accès. Administrer les groupes de sécurité et les ressources partagées. Assistance bureautique : Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes sur les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques et l’utilisation des outils mis à disposition. Installation et configuration : Installer et configurer des postes de travail, logiciels et périphériques. Assurer la maintenance et les mises à jour des postes utilisateurs. Documentation et reporting : Documenter les interventions dans le système de gestion de tickets (ITSM). Assurer un suivi et rendre compte des incidents à l’équipe technique de niveau 2 si nécessaire.