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Vous avez une expérience en Assurance IARD. Vous pouvez être présent à minima 3 jours sur site à Nantes. Dans le cadre de l'optimisation de nos opérations, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) qui sera chargé(e) de formaliser les processus métiers et de proposer des améliorations concrètes. Vous jouerez un rôle clé dans l'analyse, la modélisation et l'amélioration des processus pour aider à atteindre nos objectifs opérationnels et stratégiques. Analyser et formaliser les processus métiers existants de manière claire et concise. Collaborer avec les parties prenantes pour identifier les besoins et les objectifs, et transformer ces informations en exigences concrètes. Utiliser des outils de modélisation pour documenter les processus de manière visuelle et facilement compréhensible. Proposer des solutions et des améliorations innovantes pour optimiser l'efficacité des processus et réduire les coûts opérationnels. Participer activement à des ateliers de travail, des revues de processus, et des sessions de brainstorming avec les équipes concernées. Assurer une communication transparente et structurée pour favoriser une compréhension commune des processus. Rédiger des rapports et des recommandations pour la mise en place de nouvelles pratiques et l'amélioration continue des opérations. Expérience : Minimum de 5 ansen tant que Business Analyst, Analyste Métier, ou dans un rôle similaire. Maîtrise des outils Microsoft Word et Visio Maitrise des outils pour la documentation et la création de schémas de processus. Méthodologie : Solide compréhension des techniques de modélisation des processus et des méthodologies de gestion de projets (ex. BPMN, Lean, Agile). Compétences analytiques : Capacité à analyser en profondeur des processus complexes et à proposer des améliorations concrètes et réalisables. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à vulgariser les informations pour les parties prenantes. Orientation solution : Proactivité et esprit critique pour identifier les points d'amélioration et proposer des solutions efficaces. Grande attention aux détails, capacité à travailler de manière autonome et rigoureuse. Esprit collaboratif et capacité à s’adapter aux changements. Une expérience en optimisation de processus ou en amélioration continue est un plus. La connaissance d'autres outils de modélisation de processus ou de visualisation de données est appréciée

Analyste Cybersécurité H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Analyste Cybersécurité (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Les missions : L'équipe SecTools est une équipe clé au sein du client pour s'assurer du bon niveau de sécurité des infrastructures du groupe en mettant à disposition des produits permettant d'atteindre cet objectif. Les produits opérés actuellement par cette équipe sont le Bastion, le SIEM, le Scan de Vulnérabilité, le WAF, l'EDR et l'IDS/IPS. L'équipe SecTools a pour rôle de s'assurer du bon fonctionnement de ces produits ainsi que de les faire évoluer, aussi bien d'un point de vue de la complétude du périmètre couvert que d'un point de vue enrichissement des services proposés. L'infrastructure de MMB est très hétérogène et les produite de l'équipe doivent être appliquées aussi bien sur des infras « on prem' » que des infras sur le cloud AWS.

Intégrateur réseaux et sécurité H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Intégrateur réseaux et sécurité (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Les missions : • Réaliser des qualifications d'équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge. • Monter des maquettes conformes aux dossiers d'architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l'intégralité de la maquette en conditions de production. • Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités • Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. • Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). • Livrables attendus : rapport de qualification, dossier de composants, dossier de mise en production, dossier d'installation, résolution de problème avec rapport écrit

Administrateur systèmes et réseaux H/F - Nantes Dans ce cadre, Experis recherche un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes. Les missions : • Mettre en place et intégrer des systèmes dans le respect des standards du Groupe. • Gérer les demandes et incidents de niveau 2 et 3 (après escalade par le support de niveau 1). • Encadrer et accompagner les prestataires lors des interventions. • Assurer la supervision et le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure (sauvegardes, supervision des équipements, etc.). • Participer aux projets de transformation : évolution des réseaux, mise en production, interconnexion des sites via SD-WAN. • Rédiger et maintenir les procédures techniques et documentations nécessaires à l'exploitation.

Skillwise propose une nouvelle mission de développeur Typescript, plus particulièrement PIXI.JS et CreateJS. Le client développe et fournit à ses clients des solutions clé en main des solutions de jeu qui sont intégrées dans leur système d’information opérateur jusqu’aux jeux multi-devices. Il édite ainsi une bibliothèque de jeux développés en TypeScript/JavaScript/WebGL. Dans ce contexte, nous proposons une mission de développeur de jeux TypeScript/JavaScript/WebGL pour prendre part aux développements : De l’écosystème autour du développement des jeux Des jeux instantanés de grattage, exclusif web, de réflexion ou multi-joueurs En lien avec le head of game delivery vous pourrez : Participer à la conception et aux développements des jeux Produire la documentation technique et les tests associés Participer à la correction d’anomalies détectées durant le cycle de qualification

Au sein de notre client, vous intégrerez une équipe dynamique en charge du maintien et de l'évolution d'un socle applicatif critique. En tant qu'Ingénieur DevSecOps Java, vos principales missions seront de : Maîtriser le cœur de l'application: Mettre à profit votre expertise en Java pour assurer un support de haut niveau aux développeurs utilisant le framework (Angular/JEE/Quarkus). Garantir la stabilité du système: Analyser les impacts et mettre en œuvre des maintenances correctives ou évolutives sur le socle Front (Angular) ou Back (Java). Être le référent technique: Assurer un support de niveau 3 lors d'incidents et participer à des cellules de crise pour résoudre les problématiques complexes. Veiller au respect des standards: Faire respecter les règles architecturales et techniques définies par les architectes, tout en accompagnant les développeurs (tech-lead).

Pour un client du secteur bancaire, mise en œuvre de la technologie Google Cloud Plateform (GCP) au sein du SI avec mise en place d'un comptoir data SI interne. Objectifs : accompagner la montée en compétences des équipes de développements sur GCP et participer au développement. Activités : création d'un support de formation, développement, formation et accompagnement des développeurs, sécurisation des développements, assistance aux développeurs, code reviews. LIVRABLES : Support de formation, doc Confluence sur les bonnes pratiques de développement pour GCP, Comptes Rendus d'Activité, livrables projet pilote assignés.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel Redmine (H/F) pour un de nos clients grand compte : Démarrage ASAP - mission longue Nantes (44) ou La Roche Sur Yon (85) - 2 jours de télétravail par semaine Freelance ou portage salarial Au sein de la DSI du client, vos missions sont : Accompagner la migration vers la nouvelle version de l’outil Redmine Assurer l’administration de l’outil Mettre en place les flux d’échanges entre les applications et la nouvelle version de Redmine S’assurer de la conformité des systèmes avec les exigences de sécurité

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer les développements COBOL sur des domaines complexes Réaliser la maintenance évolutive et corrective Compléter les user stories Réaliser les divers paramétrages, les analyses et les homologations Assurer le support en production Résoudre les incidents Rémédier aux risques de cybersécurité Assister les équipes durant les migrations techniques Environnement Technique : Cobol, Endevor, Jira, DB2 Le poste est basé à Nantes (44). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jour de télétravail par semaine.

ROLE BASE A NANTES Dans le cadre du programme DATA/IA et d'une réorganisation d'activité entre les départements DDL et ADS autour de la gestion du lac de données et des produits associés, nous recherchons, au sein de notre département Agence Data Service, un Data ingénieur / Administrateur DataIku pour renforcer notre équipe en gestion du DATALAB. Vous viendrez compléter l'équipe en place composée d'un PO et d'un admin Dataiku pour prendre part aux activités suivantes : - Administration de la plateforme Dataiku DSS - Support aux utilisateurs et accompagner les équipes dans la mise en place de leur projets et des bonnes pratiques associées. - Relations avec l'éditeur pour cadrer et participer aux chantiers techniques, optimiser l'architecture du produit. - Participer à la construction d'une offre de service autour d'une plateforme DATA/IA fédérée. Activités Principales : Administration de la Plateforme DataIku ------------------------------------------------------- Configuration et gestion des environnements de production et de développement. Surveillance des performances de la plateforme et mise en œuvre de mesures d'optimisation. Gestion des utilisateurs, des permissions et des rôles sur DataIku. Maintenance des mises à jour et des correctifs de la plateforme. ------------------------------------ Ingénierie des Données : Conception et développement de pipelines de données robustes et évolutifs. Intégration de diverses sources de données (bases de données SQL/NoSQL, API, fichiers plats, etc.). Nettoyage, transformation et enrichissement des données pour les rendre exploitables. Automatisation des processus de traitement de données. ----------------------------------------- Compétences indispensables : Très bonne connaissance de la plateforme DataIku (administration, configuration, optimisation). Connaissance des principes DevOps et des outils CI/CD (Jenkins, Docker). Solides compétences en SQL et Python pour la manipulation des données. Expérience avec les technologies de Big Data (Hadoop, Spark, etc.). Connaissance des bases de données relationnelles et NoSQL. Capacité à concevoir et développer des pipelines de données automatisés.

Argain Consulting recherche pour renforcer son équipe, à Nantes un(e)Consultant(e) Chef de projet ITSM. Vous serez l’interlocuteur privilégié pour garantir que les processus de gestion des changements répondent aux besoins métier tout en étant conformes aux bonnes pratiques ITIL. Dans le cadre de l'optimisation de ses services informatiques et de l'amélioration continue de ses processus, notre client recherche un consultant en ITSM (gestion des services informatiques) avec une expertise en ITIL et en gestion de projet. Le consultant aura pour mission principale de structurer et d’optimiser les pratiques de gestion des services en RUN, tout en assurant la conduite de petits projets d’amélioration En tant que consultant ITSM et gestion de processus, vous serez chargé(e) de : Gestion des Services Informatiques (ITSM) Appliquer les bonnes pratiques ITIL pour structurer et améliorer les processus ITSM en mode RUN, avec un focus sur la gestion des incidents, des problèmes, et des changements. Utiliser et optimiser les outils ITSM existants (ServiceNow, Jira Service Management). Mettre en place des pratiques de gestion d'incidents et de problèmes pour une meilleure réactivité et fiabilité des services. Gestion de Projet Planifier, exécuter et clôturer des petits chantiers d’amélioration continue. Coordonner les équipes internes et veiller au respect des délais et des objectifs fixés. Assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets et le suivi des actions. Gestion de Processus et Amélioration Continue Définir et modifier les processus : rédiger et mettre à jour la documentation des processus existants. Accompagner les équipes dans la conduite du changement à travers des actions de formation, de communication et de sensibilisation. Mettre en place des plans d’amélioration continue et en assurer le suivi.

Dans le cadre de la maintenance et de l'amélioration de ses services de téléphonie, le service Informatique Locale et Téléphonie de notre client recherche un(e) technicien(ne) en téléphonie fixe et mobile. Ce recrutement a pour but de renforcer l’équipe actuelle dans un environnement de travail dynamique et stimulant, sous la supervision du responsable technique et en collaboration avec deux autres techniciens. ACTIVITÉS : 1. Maintenance et Support Technique • Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements de téléphonie fixe et mobile. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. • Effectuer des interventions sur site ou à distance en cas de dysfonctionnement. 2. Gestion des Installations • Participer à l’installation et à la configuration des nouveaux équipements de téléphonie. • Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires pour la mise en place des solutions techniques. 3. Documentation et Reporting • Mettre à jour la documentation technique liée aux équipements de téléphonie. • Rédiger et améliorer les procédures et les guides d’utilisation pour les utilisateurs. 4. Formation et Support aux Utilisateurs • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils de téléphonie fixe et mobile. • Répondre aux questions des utilisateurs et fournir une assistance proactive

Bonjour, je recherche un(e) admin. centre d'appels Genesys pour l'un de mes clients. Skills : centre d'appels - Genesys Tâches : définition de l'architecture cible définitive mise en oeuvre des infrastructures SIP Server, SBC. analyse de logs Genesys force de proposition pour l'amélioration des infras gestion des incidents avec les utilisateurs administrer et maintenir la plateforme Genesys (mises à jour et correctifs) configurer les solutions Genesys Localisation : Niort / 3 jours sur site + 2 jours en télétravail Durée : 3 ans N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Product Owner Monétique (H/F) - Nantes Compétences obligatoires : Agile Monétique Votre mission : Livraison de produit : Assurer la livraison d’un produit de qualité répondant aux attentes des clients et des équipes métiers. Vision et conception produit : Élaborer la vision produit avec les utilisateurs et les équipes techniques (UX et marketing) et piloter la conception en fonction des attentes et bénéfices utilisateurs. Gestion des priorités et qualité : Garantir la bonne direction et le respect des priorités métier à chaque sprint, en veillant à la qualité des livrables. Analyse du marché et benchmark : Effectuer des benchmarks des solutions existantes, notamment chez les concurrents. Gestion du backlog et priorisation : Définir les fonctionnalités à intégrer au backlog, les prioriser et travailler avec un UX pour concevoir le parcours client cible (MVP). Communication et collaboration agile : Partager la vision produit avec les équipes de développement, planifier les versions, et formaliser les fonctionnalités en « user stories » avec critères d’acceptation clairs. Interaction avec les équipes de développement : Comprendre les « Technical Stories » et « Defects Stories », répondre aux demandes de clarification sur les « Stories » en cours, et participer aux réunions agiles Gestion des tests et validation : Organiser et réaliser les tests utilisateurs/métier, récolter les feedbacks utilisateurs, et valider les stories développées Suivi de version et non-régression : Évaluer les versions mises en production pour éviter les régressions dans les nouvelles versions proposées. Management d’équipes de rédaction et recette : Encadrer des équipes de rédacteurs et testeurs pour les projets agiles importants. Conduite de changement : Collaborer avec un PMO pour concevoir et animer le dispositif de conduite de changement. Communication de l’avancement : Informer régulièrement le management et les utilisateurs sur l’avancement du produit. Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFP/ODVB/POM

Le Business Analyst analyse et traduit les besoins métiers en solutions technologiques adaptées. Il collabore avec les équipes métiers pour rédiger les spécifications fonctionnelles, coordonne avec l’IT pour garantir le respect des exigences, et soutient la conduite du changement lors des mises en œuvre. Il assure également une veille réglementaire et propose des améliorations en analysant les données. Ce rôle requiert des compétences en analyse, en communication, en connaissance des systèmes d’information, et une bonne compréhension des enjeux assurantiels.

Pour le compte de l'un nos clients, je recherche un technicien de proximité en audiovisuel : Mission : Responsable de la maintenance et du support des équipements audiovisuels Effectuer des diagnostics / prise en main sur site et à distance Réaliser la maintenance préventive des équipements sur site et la maintenance corrective Réaliser des installations sur les équipements de remplacement Rédiger des comptes rendus d’intervention Être disponible sur site pour l'ensemble des demandes en instantané.