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Client : Transport Poste : INGENIEUR(E) IP MPLS / Support N2 Expérience : > 3 ans Localisation : Saint Denis -Objet de la prestation: Prestation pour répondre à l’augmentation de l’activité qui nécessite un appui complémentaire pour la gestion et le suivi des incidents et/ou problèmes Les attentes techniques sont la maîtrise de : - bases de la transmission bas et hauts débits. - IP/Ethernet - IP/MPLS - VRF - OSPF - EVPN - Load balancing - IPAM Les plus espérés : Juniper MX / gamme HPE / F5 / NOKIA 7705 / IPAM/ CISCO Description des tâches Missions et activités Principales : • Relecture et validation de document technique d’architecture technique • Mise en place et suivi de l’évolution et du processus "cycle de vie des équipements" • Rédaction des procédures et modes opératoires techniques des opérations de changements • Réalisation des REX des opérations de changements pour contribuer à l’amélioration des procédures. • Expertise du suivi des performances globales des réseaux • Appui et assistance au traitement des incidents complexes • Amélioration continue de l’activité au travers de l’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée Contribution à la régularité du système ferroviaire : • Compréhension du rôle des applicatifs • Définition de la criticité • Evaluation des impacts en cas de dysfonctionnent • Animation de l’application du processus de gestion des incidents et des problèmes • Respect de la GTR • Gestion du bon enregistrement et du traitement de bout en bout des incidents et des problèmes. • Gestion de l’interface avec les clients (plaintes, remarques…). • Appui et assistance à la coordination avec les acteurs du traitement incidentaire : l’ACTIM, la Supervision ARTES, les Guichets, les UA, les ASTI/ESTI, IRT, les supervisions externes, les fournisseurs… • Des déplacements sur les sites client sont possibles. • Prise d’astreintes possibles • Habilitation C18510

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Chef de projet SI Banque / Crédit H/F à Lille et périphérie. Contexte : Les missions attendues par le Chef de projet SI Banque / Crédit H/F : Prise en charge du pilotage opérationnel d'un ou plusieurs projets d'évolution du SI liés aux besoins métiers. Il pilote son projet: son rôle est global : gestion des engagements (coût, délais, qualité, risques…) Il coordonne, conseille et assiste les experts métiers et techniques. Il comprend et analyse les besoins des clients. Il négocie et rédige les documents contractuels. Il cadence les différents intervenants.

Nous recherchons un consultant senior pour prendre en charge les achats informatique & consulting IT et non IT (budget annuel de +/- 25 M€). Prendre en charge la gestion des projets achats et le run sur les catégories achats suivantes : Software Réseau / Télécom Cloud Services Consulting Services (IT et non IT) Professional services La majorité des besoins sont sur la gestion des négociations auprès d’intégrateurs et la TMA associée ainsi que sur l’achats de solution en Marketing Digital. Gestion des projets achats du périmètre concerné (spend mapping, challenge du besoin métier, sourcing, rédaction AO, négociation, contractualisation) Lancement des appels à compétences sur le périmètre Consulting non It (composé de prestations de consulting opérationnel essentiellement) et mener les négociations tarifaires Enregistrement des économies suite aux négociations dans l’outil de pilotage Accompagner les utilisateurs à la rédaction des commandes suite aux négociations et validation des commandes dans l’outil d’approvisionnement Ivalua. Gestion de la relation avec les prescripteurs métiers et la DSI

Notre cabinet recherche pour un groupe bancaire international un Chef de projet en Contrôle Permanent. la mission consiste à intégrer des entités rachetées récemment au sein du dispositif groupe de contrôle permanent du Groupe. Compétences principales attendues / pré-requis indispensables : Expérimenté en pilotage de projet et les livrables associés Connaissances en Contrôle Permanent La connaissance d’ENABLON serait un plus A l’aise dans la rédaction de cartographies Ayant déjà travaillé dans les référentiels Il est inutile de candidater si vous n'avez pas d'expérience en chefferie de projet et en contrôle permanent

Contexte de la mission : Apporter des solutions aux besoins de la Filière Crédits Structurés en matière de back-office. L'équipe, composée de collaborateurs MOA/MOE basés à Paris et Mumbai, prend en charge le progiciel Loan IQ ainsi que divers modules satellites développés en interne. En tant que Développeur MOE, vous interviendrez sur Loan IQ et sur ses modules connexes. En collaboration étroite avec les équipes MOA et MOE, vous serez chargé de : - Définir le design et l'architecture technique. - Rédiger la documentation technique (spécifications, Wiki). - Évaluer la charge de travail et planifier vos tâches. - Développer, tester et livrer les composants techniques. - Assurer le support de production de niveau 3 (y compris des astreintes ponctuelles).

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Analyste CSIRT (CIM et DLP) pour l'un de mes prestigieux client. Les missions seront : Surveiller les alertes et événements de sécurité via les outils de surveillance (SIEM, IDS/IPS, etc.) Identifier, analyser et classifier les incidents en fonction de leur criticité Réponse aux incidents Documenter les actions prises lors de la gestion des incidents Réaliser des investigations techniques Remédiation Participer à des projets de renforcement de la sécurité des systèmes

Je recherche en ce moment un consultant SAP FI/CO pour accompagner le métier dans le cadre de projets et Run ERP SAP, plus spécifiquement: * Accompagner le run (en lien avec notre équipe Groupe) et mise en place des processus harmonisés avec les autres métiers * Accompagner la mise en place de projet en cours et les demandes d'évolution pour aider à la formulation & la priorisation des nouveaux projets * Participer aux tests des évolutions mise en place sur son domaine ou sur les évolutions impactants son domaine et à la remontée des états des lieux des projets. * Etre moteur et force de proposition sur les évolutions (métier, organisationnel ou digital) sur le périmètre

Dans le cadre d'un programme regroupant environ 30 collaborateurs répartis entre la France et l'Irlande, vous interviendrez au sein d'une Feature Team en tant que Scrum Master. Votre rôle sera de faciliter les processus Agile, d’assurer le bon respect des méthodologies Scrum et de soutenir l’équipe pour atteindre ses objectifs. Facilitation des cérémonies Scrum : Vous organiserez et animerez les cérémonies Scrum, telles que les Daily Stand-ups, les Sprint Planning, les Démonstrations et les Retrospectives. Gestion des obstacles : Vous identifierez et résoudrez les obstacles freinant l'avancement de l'équipe afin d'assurer une progression optimale. Amélioration continue : Vous encouragerez une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe en favorisant l'adoption des bonnes pratiques Agile. Collaboration étroite : Vous travaillerez en collaboration directe avec le Product Owner et les membres de l’équipe pour garantir une bonne compréhension des objectifs et priorités. Suivi des performances : Vous accompagnerez l'équipe et le Product Owner dans le suivi quotidien de la performance de l’équipe, la gestion du backlog et l'élaboration de la roadmap. Communication : Vous veillerez à assurer une communication efficace entre toutes les parties prenantes, y compris les équipes de développement, les Product Owners et les autres Scrum Masters.

Pour l'un de nos clients grand compte situé dans le Rhône (69), dans le cadre d'une mission de longue durée nous recherchons un Manager SOC . Missions: - Diriger la stratégie du service SOC - Gérer les services SOC externalisés et internes - Diriger l’organisation des opérations de cybersécurité - Contrôler la remédiation des vulnérabilités - Manager l'équipe SOC - Réalisation des KPI - Evaluer les rapports d’incidents et la gestion des réponses aux incidents Profil recherché : - 3 à 5 ans d'expérience minimum - Force de proposition - Gestion d'équipe - Idéalement profil issu de la technique

Profil recherché en bref : Un/Une Expert Réseaux et/ou Sécurité (> 5 ans d'expérience) féru(e) de technos et amoureux du wireshark ! Contexte : Vous rejoignez un intégrateur en infrastructure reconnu sur la région pour son expertise et la solidarité de ses équipes. Afin de renforcer l'équipe au pôle "expert", vous travaillez aussi en étroite collaboration avec les équipes avant-vente/architecture. Vous intégrez une équipe reconnue pour son expertise technique où vous y appréhenderez des sujets d’avenir (SASE, SD-WAN, OT Security, …) sur des projets clients visibles du grand public. Objectifs : Intervenir sur des projets d’intégration en étant référent sur une ou plusieurs solutions pour le compte des clients de SYAGE (PME et grands comptes). Les + du poste : Travailler essentiellement sur du projet (BUILD) dans des environnements et infrastructures variées ! Capitaliser en rejoignant une équipe reconnue pour ses compétences techniques en infrastructure chez les principales sociétés de la région mais aussi des constructeurs/éditeurs (Cisco, Aruba, Fortinet, ForcePoint, Palo Alto, Wallix, F5 ...) Travailler dans une équipe soudée et sympa qui vous permettra aussi d’évoluer dans le futur. Responsabilités : Réaliser les projets infrastructure que nous proposons à nos clients Intégrer, paramétrer et mettre en production nos solutions Former les équipes d'exploitation de nos clients et leur assurer un support sur les solutions mises en œuvre Aider l'équipe "Avant-Vente" sur les sujets pointus concernant votre domaine d'expertise Des déplacements dans les régions PACA et Languedoc-Roussillon sont à prévoir.

Rôle : Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu. Vos Missions : - Vous gérez les demandes de services, l’administration fonctionnelle (droits d’accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement. - Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels. - En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l’ensemble de la chaîne applicative. - Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d’action et en contrôlant les livrables. - Vous assurez la maitrise technico-fonctionnelle des applications qui sont dans votre périmètre en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées, les tests unitaires et en pilotant les développements. - Vous gérez le budget temps évolutif des applications de votre périmètre et vous animez l’arbitrage avec les Responsables d’Applications Métier - Vous adoptez les bonnes pratiques d’ingénierie logicielle Agile | Lean - Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d’action, vous avez à cœur de contribuer à l’amélioration permanente du SI et d’assurer l’intégrité et la sécurité des applications. - Vous présentez un potentiel de Software Delivery Manager (pilotage logiciel, amélioration continue, capacités de coordination y compris pour des domaines fonctionnels qu'il ne maîtrise pas)

La mission consiste à : • Elaborer la stratégie des projets • Elaborer la stratégie de tests et superviser son déroulement • Superviser et coordonner les différents ateliers avec les métiers et AMOA • Animer, organiser et coordonner les différents contributeurs nécessaires à la réalisation du projet • Évaluer la rentabilité, les facteurs de risques, les opportunités, forces et faiblesses du projet • Être force de proposition concernant l’optimisation, la cohérence, la performance et l’évolutivité des applicatifs de son domaine de responsabilité • Coordonner, synthétiser, et assurer la qualité des validations prononcées • Piloter les délais, budget et qualité du projet • Réaliser le Reporting conformément aux process • Représenter la DSIN dans la relation avec les métiers • Animer l’ensemble des intervenants ponctuels ou permanents du projet • Assurer la communication régulière des projets Compétences attendues : - Expériences siginificatives comme Chef de Projet Finance - Expériences et connaissances d'ERP Finance (montée de version, changement d'outils ...) - Qualités : rédactionnelles, communication, esprti d'équipe, esprit de synthèse et d'analyse Poste basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

Nous recherchons un IT Project Manager/ Senior Project Manager & business analyst senior dont le rôle consistera : Votre responsabilité informatique est également de mener des projets majeurs avec le responsable informatique et le métier : mise en œuvre d'une solution Procure To Pay pour le Groupe, déploiement d'un outil de gestion du cycle de vie des contrats, ....." Profil expérience doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 10 ans d'expérience de travail dans un service informatique · Minimum 10 ans en tant que chef de projet · Minimum 5 ans en tant qu'analyste d'affaires · Solide expérience de projet et d'analyste d'affaires · Système/Application : Expérience récente sur des projets nécessitant un développement spécifique · Expérience pour être en charge de gérer et de suivre la mise en œuvre de solutions SaaS · Expérience pour être en charge de gérer et de suivre la mise en œuvre de solutions sur site · Expérience en référentiel, flux de données et gestion de données · Expérience en gestion d'exécution sur des activités existantes et de nouveaux projets déployés Attentes Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Définir la gouvernance & l'organisation du projet · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation des comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Support à la rédaction de la Business Requirement Definition · Gérer la relation avec les équipes IT internes (Réseau, Base de données, Sécurité, Protection des données,...) · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en accord avec le cadre projet de l'équipe · Gestion de la structure du projet, du planning et du budget · Gestion du planning du projet · Gestion du budget du projet Face à l'équipe de développeurs · Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées · Support fonctionnel aux développeurs · Recette et validation des fonctionnalités · Suivi des livraisons profil attendu : ·Diplômé d'une école d'ingénieur ou Master · Très bonne expérience projet · Très bonnes connaissances fonctionnelles du SI RH => Optionnel · Très bonnes connaissances fonctionnelles du Juridique => Optionnel · Très bonnes connaissances fonctionnelles des Achats Socle de compétences · Anglais courant, indispensable (lu, écrit, parlé) Durée : 12 mois et plus Dès que possible localisation Paris ou Clichy Télétravail 2j/semaine

Nous recherchons un responsable de Domaine D365 Finance & SI RH pour accompagner notre transformation digitale. Ce poste implique la gestion des demandes et des projets d’évolution liés aux systèmes d’information Finance et RH, en veillant à la maîtrise budgétaire. Vous serez en charge de projets stratégiques, notamment la dématérialisation fiscale, tout en garantissant la qualité de service pour nos utilisateurs. En collaboration avec le Directeur des Systèmes d’information, vous devrez : Planifier et piloter les projets d’évolution dans les domaines Finance et RH. Coordonner les demandes des utilisateurs et assurer le suivi avec les équipes IT. Élaborer et optimiser le budget alloué aux projets, en contrôlant les dépenses. Assurer une veille sur les évolutions technologiques et réglementaires pour anticiper leurs impacts. Préparer des reportings réguliers sur l’avancement des projets et fournir un support fonctionnel aux utilisateurs. Nous recherchons une personne dynamique, capable de travailler en équipe et de s’adapter aux besoins de l’entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques

Expertise en gestion de projet, allant des petites initiatives aux programmes complexes (méthodes Cycle en V et AGILE - SCRUM). Gestion de budgets élaboration et suivi des engagements auprès de divers métiers. Capacité à animer des comités de pilotage avec des clients non spécialisés en systèmes d'information, en tenant compte des enjeux et exigences élevés. Identification et recrutement des membres de l’équipe projet. Gestion des appels d’offres et évaluation des propositions. Maîtrise de la planification (MS Project) Compétences solides en gestion des risques : identification, traitement et suivi. Connaissance des enjeux techniques en systèmes d'information et technologies, incluant plusieurs technologies et architectures. Aptitude à gérer des projets d’implémentation d’infrastructures ou d’applications. Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de propriété intellectuelle. Capacité à coordonner divers acteurs (opérateurs, intégrateurs, fournisseurs) autour d’un objectif commun. Rigueur, organisation et méthode. Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe. Capacité à évoluer dans des environnements complexes et à gérer des relations clients exigeantes. Autonomie et sens de l’initiative. Approche pragmatique et opérationnelle, avec un engagement dans un contexte industriel exigeant.