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Référent technique ! vous serez le point de contact privilégié pour tout sujet touchant au Workplace (notamment AD, GPO, outil de télédistribution et gestion de parc). Vous devrez à la fois maitriser le périmètre existant et en assurer un suivi quotidien, et travailler à son évolution ou à de nouveaux projets. 1/ BUILD • Au sein d'équipes projets, participer à la conception et mise en œuvre des solutions d'infrastructures en collaboration avec les architectes • Participer à la réalisation d’études, benchmarks et POC • Réaliser des audits techniques sur l'infrastructure • Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions en termes de sécurité, performance et exploitation • Assurer les phases de transition (Build to Run) et de mise en production des projets d’infrastructures • Coordonner les actions techniques réaliser par les divers intervenants • Rédiger les documents d'exploitation • Dispenser des formations • Mettre à jour les outils de monitoring et référentiels (CMDB, base documentaire) • Entretenir une expertise sur les solutions en place et assurer une veille technologique 2/ RUN En partenariat avec l'infogérant (dans un contexte de transformation de l'organisation et de changement d'infogérant) • Coordonner les changements du domaine issus de projets ou de plan d'actions correctives • Gestion et suivi des demandes et des changements réalisés par l'infogérant • Participer aux cellules de crise et intervenir en support N3 sur incidents graves, et • Participer à la mise à jour applicative des serveurs en HO ou HNO • Assurer un suivi quotidien du Ticketing d’incident / Problèmes / changements du domaine Workplace • Réaliser des inventaires et revues de comptes de manière récurrente • Suivre et participer au plan de gestion de l'obsolescence Hardware et Software • Suivre et analyser le capacity plannning et gestion de la disponibilité des éléments de votre domaine technique. Proposer des plans d'actions d'évolution en cas d'alerte.

Activité principale : Il animera les instances Hebdomadaires actuelles, le point TL et le point PM TL. Il devra comprendre les imbrications de sujets complexes, qui portent sur les 4 activités du département DIGIT, réseau, hébergement, Sécurité et Middleware. Il sera susceptible de partager les problématique avec des décideurs / responsable d’autres entités pour identifier les points de divergence ou de convergence. Les impératifs : Quelqu’un qui améliore le cadrage et le suivi en tenant compte du niveau de complexité des sujets suivies ( d’où le titre PMO). Quelqu’un qui fait avancer les dossiers en sachant partager les réflexion et en récupérant, les remarques , contraintes, besoins auprès des parties prenantes .

Vos missions : Vous devrez assurer la coordination de la livraison de l’ensemble des attendus techniques dans les délais prévus à travers les outils de livraison, le catalogue de service et les demandes de services annexes. Vous serez affecté.e à un ou plusieurs domaines fonctionnels. Vous serez l'interlocuteur.ice principal.e et privilégié.e des CP concernés. Vous serez rattaché.e hiérarchiquement au manager de l’équipe Delivery. Vous serez responsable de la construction des chronogrammes.

Afin de développer l'agence rennaise, Norgay recrute un/e consultant BI, dont les missions seront les suivantes : - Analyse des besoins métiers pour comprendre leurs besoins en matière d'informations et rapports - Identifier et recueillir les données nécessaires à l'analyse - Concevoir des modèles de données adaptés aux besoins métiers - Concevoir, développer et déployer des flux ETL - Créer des rapports et des tableaux de bord interactifs avec PowerBI - Optimiser le traitement des données avec Snowflake - Assurer une veille technologique et être force de proposition pour améliorer les process BI

l'équipe Opérationnelle est le Cockpit de la DSI. Elle constitue les différents indicateurs de pilotage et de qualité de service de la DSI. A ce titre, nous devons automatiser la création et la diffusion de tous les indicateurs en les centralisant au maximum dans notre power BI. En parallèle, nous devons terminer l'intégration de notre CMDB dans notre outil ITSM. On recherche un intervenant sur une mission "KPI Officers / Asset Software Management" pour accompagner l'ensemble de la DSI. Objectifs : - Être à l'écoute des besoins de création de nouveaux indicateurs. - Construire et automatiser les KPI dans Power BI en utilisant des sources de données multiples et hétérogènes . - Evangéliser sur l'importance de la centralisation des KPI. - Accompagner un alternant sur ce sujet des indicateurs. - Construire la CMDB dans l'outil de ticketing avec l'équipes Architecture et urbanisation. Le poids entre les KPI et la CMDB sera à caler avec le temps dans la mission. L'important est d'être pragmatique, autonome et faire preuve de pro activité pour faire avancer les deux sujets qui ont un très bon sponsorship en DSI.

En tant que Digital Analyst, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des performances des sites web et applications. Votre mission consistera à déployer des dashboards, analyses et rapports pour appuyer les prises de décision, évaluer le potentiel des nouvelles fonctionnalités avant leur lancement et assurer leur suivi après implémentation. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes (Marketing, Produit, UX) pour créer des rapports AdHoc, identifier les besoins d'évolution du plan de marquage et proposer des recommandations basées sur vos analyses. En tant que garant de la performance digitale, vous devrez aussi mesurer et anticiper les tendances pour optimiser l'expérience utilisateur et soutenir la stratégie e-commerce.

Le technicien support VIP est responsable de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP, en assurant une réponse rapide et efficace aux demandes et problèmes techniques. Responsabilités : - Assurer un support technique de premier niveau pour les utilisateurs VIP. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Gérer les incidents et demandes via un système de ticketing. - Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre des problèmes complexes. - Former les utilisateurs VIP sur les nouvelles technologies et outils. - Maintenir une documentation précise des procédures et des solutions.

Dans un contexte international, le bénéficiaire souhaite une prestation de développement dans le cadre d'une mission en maîtrise d'œuvre pour les applications - Plus d'un To de données avec une profondeur d’historique de plus 10 ans L'objectif de la mission est : - Maintien d'un suivi quotidien des traitements en production. - Analyse des demandes et développement dans le respect des spécifications fonctionnelles et des contraintes architecturales en prenant en compte l'existant, dans un souci constant d’optimisation des performances et de la maintenabilité. - Garantie d'un support technique à la MOA et aux utilisateurs lors des périodes de clôture. - Intégration d'une équipe de développeurs PS-SQL et Java, répartie à Paris et Mumbai. Une bonne maitrise de l’anglais écrit et oral ainsi qu’un très fort esprit d’équipe sont donc essentiels. Le contexte est celui d’une application legacy avec une dette technique assez importante. Il est attendu des qualités de pragmatisme et de force de proposition pour arriver à être efficace rapidement et à contribution à l’amélioration continue. développerment d'un intérêt pour la compréhension fonctionnelle de l’application pour une bonne interaction avec la MOA.

Le Bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l´objectif de délivrer le service Interprétation basé sur la suite d'application/outils RDJ, Composer, Sentinel et MIND Repository au sein de OFS ou d'autre General Ledgers. La suite OFS (One Financial System) déployée en France, Belgique, Italie et en cours de déploiement au sein des entités APAC et AMER est un Système d'information couvrant de manière intégrée, les quatre filières de reporting suivantes : La filière comptable et réglementaire; La filière risque de crédit; La filière de comptabilité analytique et la filière liquidité. Les missions sont : - Mise en place des projets d'interfaces financières/comptables - Implémentation des connexions (CFT, PGP/SSL...) avec les SO - Elaboration des recettes fonctionnelles - Gestion du référentiel des flux - Evolution et maintien des rapports actuels développés en VBA - Suivi et contrôle autour de la qualité du référentiel des flux - Support aux équipes sur l'activité projet et opérationnelle

La DSI recherche un Senior Analyste BI pour renforcer son pôle MOA dans l’exploitation, la maintenance et l’évolution des reportings, KPI, tableaux de bord ainsi que la modélisation d’univers. Le rôle requiert une expertise avancée sur la plateforme SAP BO (BusinessObjects) version 4.3 et une capacité à collaborer étroitement avec les métiers et les équipes techniques. Le Senior Analyste BI sera en charge de concevoir, développer et optimiser des solutions BI pour répondre aux besoins analytiques de différents domaines de l’entreprise. Analyse des besoins métiers et conception des solutions : Assister les utilisateurs métiers dans l'expression de leurs besoins et comprendre les objectifs d’analyse de données. Concevoir des solutions technico-fonctionnelles en collaboration avec les équipes internes de la DSI et les divers interlocuteurs. Développement et maintenance BI : Réaliser des reportings, KPI, et tableaux de bord via la plateforme SAP BO, en particulier à travers les documents Webi et la modélisation d'univers. Assurer l’évolution, la maintenance corrective et préventive des solutions BI en place. Modélisation et intégration de données : Contribuer à la modélisation d’univers pour faciliter l’accès aux données et optimiser les performances des analyses. Utiliser l'ETL SSIS pour l’intégration de données depuis diverses sources vers le data warehouse. Suivi de projet et amélioration continue : Gérer les projets BI de bout en bout, en assurant le respect des délais et des standards de qualité. Être force de proposition pour l’optimisation des processus et l’évolution des outils BI utilisés.

En tant que data analyst, vous interviendrez auprès des directions SI et métiers de notre client pour construire des rapports et de tableaux de bord. Vous serez amené(e) à : - Animer des réunions et des ateliers pour recueillir les besoins clients - Collecter et analyser les données - Développer des outils de reporting qui permettent d’avoir une vision claire de la performance du client en croisant différentes sources de données - Réaliser des tests à la suite des développements - Mettre les rapports développés à disposition des utilisateurs

Nous recherchons pour notre client du secteur bancaire et spécifiquement de la gestion d'actifs un Consultant Data BI. Vous interviendrez activement sur les projets groupe et assurerez le suivi d'exploitation du parc applicatif existant. Missions : Analyse des demandes de maintenance évolutive et corrective : Sur la base d’expressions de besoins ou de spécifications fonctionnelles générales, vous réaliserez l’analyse et l’étude technique. Macro-chiffrage des solutions proposées. Rédaction des spécifications techniques détaillées. Développement (maintenance corrective et évolutive, nouveaux projets) en respectant les normes et méthodes en vigueur. Tests : Vous préparerez et réaliserez les tests de bon fonctionnement technico-fonctionnels des applications. Mise à jour de la Documentation applicative et dossiers d'exploitation et procédures Assistance et support auprès des utilisateurs Profil recherché : Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent Vous avez au minimum 6 ans d'expérience sur un poste similaire et une connaissances du secteur bancaire (Asset management/Finance) Maîtrise de SQL/ SQL Server, SSIS, Power BI ; MAîtrise de la modélisation de données.

NOOEH , Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence, recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Aix-en-Provence un.e Expert Système - Windows et MECM (H/F) . Vous serez en charge de participer aux opérations de Mise à Jour Continue. Gestion des postes de travail sous Windows 10/11 (installation, paramétrage, résolution d'incidents). Utilisation de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) pour la gestion des mises à jour, création de packages et déploiement d'OS. Automatisation des tâches via PowerShell (développement de scripts). Support N3 pour la gestion des incidents complexes. Suivi des déploiements à grande échelle. Analyse et adaptation des scénarios de déploiement Windows et M365Apps. Rédaction de procédures et gestion des opérations techniques et de migration.

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients Visian est à la recherche d'un Data Engineer Databricks La mission du Data Engineer est de developper et de maintenir la liaison entre les besoins du métier Asset management et l’équipe Data Plateforme du Pôle Data en place. A ce titre, il/elle doit : • Comprendre les enjeux et les problématiques métier, avoir une vision cohérente des activités de l’entreprise • Analyser, cadrer, synthétiser, prioriser les besoins des demandeurs (équipe Data A7M), pour être en cohérence avec l’architecture fonctionnelle de la solution cible de l’A7M • Analyser les traitements de données des données reçues via interface et formaliser les développements à réaliser • Bien connaître le Data Catalog, avoir une vision transverse des sujets adressés à l’équipe Data pour une évenuelle réutilisation des travaux réalisés • Définir et mettre en place les règles de gestion de nettoyage et de structuration des bases de données • Définir et mettre en place les algorithmes et traitements des données pour obtenir les indicateurs répondant aux besoins du métier • Réaliser des outils d’analyse / Rapports BI • Concevoir et dimensionner les bases de données et les traitements nécessaires ainsi que les normes et standards d’utilisation de ces bases qui vont accueillir les données nécessaires pour le programme de l’Asset Management • Capter les données nécessaires et d’une façon optimale (API) dans la mesure du possible pour le périmètre de l’asset mamangement • Définir et gérer les standards techniques • Echanger avec les équipes métier de l’Asset Management en sachant vulgariser ses travaux • Contribuer à la mise en place et à l’optimisation de la plateforme Data • Participer à l’étude d’impact pour le programme de l’Asset Management sur l’architecture existante ou prévisionnelle et préconiser des choix techniques en vue d’assurer la cohérence de cette évolution Diffusable • Promouvoir l’architecture de la plateforme Data auprès du reste de l’équipe • Expliquer le sens des informations exploitables en termes pertinents pour les métiers • Transmettre le processus de recherche et les suppositions qui ont mené à la conclusion LIVRABLES ET RESPONSABILITES : • Garant du bon déroulement du développement des traitements des données • Garant du bon déroulement des mises en production des livrables de l’Asset Management • Garant des vues du portail décisionnel de l’asset management sous PowerBI • Développements Python • Documentation des codes développés • Documentation des données utilisées et produites • Modélisations statistiques et Machine Learning • Rapports / Outils BI • Respect des choix opérés par le tech lead

Nous recherchons pour un client basé à Lille, un Administrateur Système expérimenté pour une mission longue durée afin de renforcer l'équipe actuelle et jouer un rôle clé dans le maintien et l'optimisation de l'infrastructure IT. Supervision proactive de l'infrastructure pour limiter les impacts et les incidents Mise en place de flux sur ordonnanceur Résolution d'incidents Scripting (PowerShell, Batch, Shell) Mesurer et optimiser les performances du système Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes Communiquer sur les problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité) Prendre en charge les aspects techniques des nouveaux projets système Participer au paramétrage des nouveaux projets Administrer les systèmes Windows, Linux, AIX Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements système Configurer les outils de supervision (ex: Zabbix) Suivre les systèmes de sauvegarde, antivirus, et éléments de sécurité Gérer les mises à jour et montées de version des serveurs Participer à la réalisation des projets d'infrastructures en respectant les délais, la qualité et le budget

Contexte Objectif global : Accompagner support IT Welcome BAR Braudel MISSIONS Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : - SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance - McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) - Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. La mission consiste à : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows