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Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data analyst (H/F) à Lille, Hauts-de-France, France. Contexte : Le data analyst est responsable du pilotage de la reprises des données de l’ensemble des systèmes de référencement, de l’industrialisation des process, de l’optimisation des outils d’analyse et du process de migration pendant les phases projet jusqu’au démarrage (bascule en production). A ce titre, il pilote opérationnellement l’ensemble des acteurs contributeurs (équipe solution, équipe legacy, métier, éditeur de l’outil d’aide à la reprise) depuis la mise au point des outils et processus jusqu’à l’exécution des migrations. Son périmètre d’intervention est axé sur les systèmes applicatifs autour de la gestion des données de référentiel tiers. Les missions attendues par le Data analyst (H/F) : Compétences : - Structurer et organiser un chantier « données » (extractions, suppression des doublons, remise en qualité, enrichissement, chargement, traitement des rejets, contrôles) - Assurer la coordination des parties prenantes clés, incluant les outils de gestion de données tierces, les différentes Business Units et tout autre acteur impliqué. L’objectif est de piloter efficacement les équipes, déployer progressivement la solution, tout en garantissant la conformité et la qualité des données. Cela inclut l’optimisation des flux de données, la mise en place de contrôles qualité et l’intégration “sans couture” des données existantes dans le système cible. - Organiser et animer les instances utiles - Remonter les charges et les risques - Mettre en place les indicateurs de pilotage - Compétences techniques des outillages BI (SQL, scripting, looker, powerBI, connaissances en pipelines, …) Profil : - Capacité d’organisation et autonomie - Force de proposition - Rigoureux, dynamique mais aussi pragmatique et diplomate - Expérience réussie dans la conduite de projets jusqu’au golive - Capacité d’animation et de communication - Sens client, sens du service et réactivité - Savoir challenger la qualité de la data

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé en région à Fontenay-sous-Bois, nous recherchons un Ingénieur de Production Mainframe Confirmé (H/F) avec les caractéristiques suivantes : Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire, de suivre l’exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Vos missions sont les suivantes : Apporter votre expertise aux équipes de développement/études, Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d’ordonnancement en veillant au respect des standards de production, Monter les plans batch Effectuer les livraisons en recette puis en production, Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…), Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes), Traiter les incidents jusqu’à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées, Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances. Vous travaillez sur un environnement technique varié : Systèmes : MVS et ses sous-systèmes (DB2, IMS), Windows, Unix Scripting : JCL, commandes Shell dos, bash ou ksh Outils : ordonnanceur TWS, Pelican Travail de journée du lundi au vendredi. Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Description du poste Nous recherchons un Expert Splunk expérimenté pour gérer et optimiser notre infrastructure Splunk utilisée pour la surveillance, la gestion des logs et l'analyse des données. Le candidat idéal aura une solide expérience dans l'administration de Splunk, la gestion de grandes quantités de données de journalisation, et une bonne compréhension des outils de sécurité et de surveillance. Responsabilités principales : - Installer, configurer, maintenir et optimiser les environnements Splunk (Splunk Enterprise, Splunk Cloud, etc.). - Gérer l'ingestion, le traitement et l'indexation des données de logs provenant de diverses sources. - Développer et maintenir des tableaux de bord, rapports et alertes personnalisés pour les équipes techniques et opérationnelles. - Surveiller les performances de la plateforme Splunk et optimiser l’utilisation des ressources (CPU, mémoire, stockage). - Gérer les mises à jour, correctifs, et assurer la sécurité des données dans Splunk. - Assurer l'intégration de Splunk avec d'autres outils SIEM et de surveillance. - Collaborer avec les équipes Sécurité, DevOps, et Réseaux pour créer des solutions d'analyse de logs robustes. - Mettre en place des politiques de gestion des utilisateurs et des rôles dans Splunk. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'ingestion des données, aux performances ou à l'accès. - Documenter les configurations, processus et bonnes pratiques.

L' Institut F2I recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires un SALON DE COIFFURE PRESTIGIEUX, un profil Community Manager (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois, selon profil. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Gérer et animer les communautés en ligne sur les plateformes sociales pertinentes Créer du contenu engageant et pertinent pour nos audiences sur les réseaux sociaux Surveiller et répondre aux commentaires, messages et mentions sur les réseaux sociaux Participer à la planification et à l'exécution de campagnes marketing sur les réseaux sociaux Analyser les données et les statistiques des réseaux sociaux pour évaluer l'impact de nos activités et proposer des améliorations Conditions de l'offre : Encadrement et mentorat assurés par des professionnels expérimentés Opportunité d'acquérir une expérience concrète dans le domaine de la communication Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise en fonction des compétences et des performances Rémunération conforme aux dispositions légales en vigueur pour les contrats d'apprentissage

Nous recherchons un(e) Expert Réseau avec une solide expertise sur les solutions F5 pour renforcer la gestion des infrastructures critiques d’équilibrage de charge. Vous jouerez un rôle central dans la conception, la mise en œuvre et l'exploitation des solutions d'équilibrage, essentielles pour l'exposition des services numériques de France Travail. Ce poste couvre des responsabilités variées, incluant la gestion de la performance, le support client, et l’automatisation. L’équipe en charge des infrastructures d'équilibrage de charge assure la stabilité et la disponibilité des services critiques de France Travail. Dans ce cadre, nous avons besoin d’un expert qui maîtrise parfaitement les technologies F5 et qui pourra contribuer à la conception, au développement et au maintien en condition opérationnelle de ces solutions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP). Les missions : En tant qu’Expert Réseau F5, vous serez en charge des missions suivantes : Équilibrage de Charge : Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d'équilibrage de charge. Web Application Firewall (WAF) : Conception, développement et support autour des produits de filtrage d’applications Web. Automatisation et CICD : Participation à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge, en appliquant des processus fiables et contrôlés. Services As Code et API : Mise en œuvre de services As Code et d'API permettant aux clients de gérer en autonomie leurs VIP applicatives (création, modification, suppression). Gestion des Incidents : Participation à la résolution des incidents en analysant les causes de dysfonctionnement des services d'équilibrage de charge. Amélioration Continue : Contribution aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge. Documentation : Création et mise à jour des procédures, référentiels et documents pour la capitalisation des savoirs.

Nous recherchons un Administrateur de Bases de Données SQL de niveau senior pour intervenir au sein d'une entreprise du secteur bancaire La mission consiste à assurer la gestion, l’administration et la maintenance des systèmes de gestion de bases de données tout en garantissant leur sécurité et leur performance Vous serez en charge de superviser les bases de données, de proposer des solutions d'optimisation et d'apporter un support technique aux différentes équipes projets Missions principales : Assurer la gestion des bases de données SQL Server Créer et configurer et administrer les bases en étroite collaboration avec les équipes systèmes et les chefs de projets Mettre en œuvre les logiciels de gestion de bases de données, les adapter et en assurer la maintenance Piloter l’exploitation des serveurs de données (automatisation, sécurité, gestion des accès, optimisation des traitements) Exploitation et Support : Garantir l’intégrité et la sécurité des bases de données (sauvegardes, restaurations, contrôle des accès) Mettre en place des outils de surveillance pour anticiper les dysfonctionnements Assurer un support technique de second niveau pour l’ensemble des bases de données Accompagner les équipes études et solutions sur des problématiques techniques (formation, requêtes spécifiques) Veille technologique et Projets : Effectuer une veille régulière sur les technologies SGBD (SQL Server, PostgreSQL, MongoDB et Oracle) Suivre les évolutions des versions de SGBD et des progiciels retenus par l’entreprise Tester et valider les aspects techniques des nouvelles versions et proposer des améliorations Définir et mettre en place les standards et les bonnes pratiques d’utilisation des bases de données

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. Vos missions : Rattaché(e) à un Manager Opérationnel et intégré(e) à une équipe dans les solutions réseaux et sécurité, vous interviendrez en tant qu’expert(e) sur un périmètre technique ou une gamme de solutions spécifiques. Vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : •Résolution des incidents/problèmes (troubleshooting, work around, etc.) et traitement des demandes standards ou spéciales. •Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes pour garantir la fiabilité de l’infrastructure. •Valider les changements, tels qu’une modification de configuration ou l’intégration de nouveaux composants. •Renseigner les tickets dans l’outil ITSM avec toutes les informations nécessaires. •Superviser, analyser et améliorer la capacité et les performances de l’infrastructure. •Apporter un support aux équipes d’administration. •Participer aux études d’évolution de l’architecture. •Proposer des mises à jour et améliorations de la base de connaissances. •Établir des règles et procédures d’administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d’administration. •Appliquer les règles de qualité, sécurité et sûreté, et escalader toute difficulté pouvant affecter le service. •Assurer le reporting de votre activité auprès du Team Leader. Vos compétences techniques : •Réseaux : Niveau 3 sur un partenaire Réseaux Datacenter, Campus et Wireless. •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, F5, Riverbed, Infoblox, Aruba. Maîtrise des mécanismes réseaux et sécurité d’un SI d’entreprise.

Vous interviendrez sur des solutions d’entreposage, de préparation de commandes, de Copacking dans le cadre de projets de démarrage de nouveaux dossiers, nouvelles interfaces EDI, paramétrages WMS, projet de migration, mise en place API. Au sein d’une équipe de 8 personnes, vos missions seront les suivantes : · Conseiller et accompagner les clients dans leur processus d’évolution ou de développement · technologique, du lancement du projet au passage au service continu (Identifier les besoins clients spécifiques et cadrer le projet, animer les instances de pilotages, accompagner dans la conduite du changement) · Garantir la qualité du contenu technique du projet, en recherchant un résultat optimal et conforme au cahier des charges, par la supervision et la coordination des activités des intervenants externes et internes du projet jusqu’à la signature du PV de recette · Superviser les travaux de développement internes ou externes, réaliser les tests de conformité, prise en charge des tests d’intégration · Garantir l’opérationnalité de la solution dans les conditions de délai et de qualité : planifier les ressources et les affecter, définir les livrables et les jalons, coordonner et contrôler le déroulement du planning

Notre client entreprise multiservices qui accompagne la transition numérique et énergétique est à la recherche de son futur Architecte Réseaux et Sécurité N3 (H/F) pour son site de Toulouse en raison d'un appel d'offres gagné. En tant qu’Architecte de la Ligne de Services Produits (PSL) Sécurité, vous êtes un(e) expert(e) technique de haut niveau sur les domaines suivants : •Internet Cloud Access Protection •Remote Access •Access Control Vos missions principales : •Fournir un haut niveau d’expertise et de support à la PSL. •Être l’interlocuteur principal des équipes internes et du client sur toutes les questions techniques liées à la PSL. •Collaborer avec les Product Owners et Architectes du client autour des activités de la PSL (Run, Projets). •Soutenir les équipes techniques (N3) en cas de besoin, y compris pour les crises. •Interagir avec les chefs de projet sur les activités de Build et de Run. •Proposer des axes d’amélioration et des innovations pour l’optimisation de l’infrastructure. •Assurer le reporting de vos activités auprès du Directeur des Opérations. En binôme avec le Responsable Opérationnel de chaque PSL, vous contribuez à la résolution des incidents et problèmes complexes dans les délais, tout en apportant votre expertise technique et une veille technologique. Vos compétences techniques : •Sécurité : Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Netskope. •Autres : Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox, Cisco, Arista, Riverbed, Infoblox, Aruba.

Dans le cadre du développement vers le cloud public de notre client, nous sommes à la recherche d'un ingénieur cloud expérimenté sur Google Cloud Platform et Azure. Le but de cette mission sera d'implémenter, sur la base de scripts terraform, les architectures techniques définies par nos architectes, participer à la gestion du catalogue de service et suivre le backlog des tickets affectés au centre d'excellence cloud. La mission s'oriente autour de 3 axes : Suivi des tickets Gestion du catalogue de service Création/maintenance de modules terraform / pipeline CI/CD dans le cadre de nos déploiements "Infrastructure as Code" ou du déploiement d'applications Le premier use-case défini est la mise en place automatisée du provisionning de VM dans le Cloud au sein de notre Catalogue de Services BUILD Pilote les demandes et la réalisation sur le périmètre technique Propose des évolutions sur les outils Gestion du backlog interne qui recense les évolutions à venir Promotion/explication/accompagnement sur les différents services du catalogue vis-à-vis des différents interlocuteurs de la DSI Accompagnement des projets (chefs de projets, développeurs, partenaires etc.) sur l'utilisation des modules existants ou la définition du besoin pour la modification/création de nouveaux modules RUN Collabore au point production quotidien Assurer un suivi quotidien des incidents, tâches et changes affectés au centre d'excellence (suivi, affectation, réalisation, mise à jour du statut quotidien, routage etc.) Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité Travaille avec les équipes Architectures et opérateurs de services managés pour mettre en œuvre les mises à jour, les correctifs ou le dépannage nécessaires à la résolution des problèmes sur la chaine CI/CD Participe à l'analyse et à la résolution des incidents et des problèmes du périmètre technique Déploiement d'infrastructures sur GCP et Azure sur la base des architectures définies par nos équipes Scripting terraform pour le déploiement ou la mise à jour des plateformes Intégration des scripts de déploiement de l'infra as code dans notre Gitlab CI Documentation (Low Level Design) des plateformes déployées Mise à jour des tickets (incidents, tâches et changes) Objectifs de la mission et tâches Mettre en place les bonnes pratiques d’exploitation avec notre opérateur de Service managés Apporter l’expertise sur les outils d’exploitation (CI/CD, Terraform, Monitoring, …) Plateformes déployées et opérationnelles Production de la documentation d'implémentation et d'exploitation Automatiser partout ou c’est possible

Le poste est au sein de l’équipe Infrastructure & Sécurité qui couvre à un périmètre international. En tant qu’ingénieur Réseau & Sécurité vous assisterez le manager Infrastructure & Sécurité dans la prise en charge de la partie RUN, la gestion des projets infrastructure ainsi que la promotion des bonnes pratiques cybersécurité et la sensibilisation à la sécurité. Compétences et expériences techniques obligatoires : Vous disposez impérativement d'une expertise Zscaler (ZIA, ZPA) sur le Build & le Run. Compétences humaines : Volontaire, autonome, responsable, proactif, vous êtes capable d’aller chercher les solutions par vous-même. Lieu de travail : Paris intramuros – 2 jours de TT. Vos fonctions principales seront : - Déploiement et migration des utilisateurs vers ZPA - Déploiement en mode service des applications sur Zscaler (Run/ Build) - Avoir des compétences sur la technologies Palo Alto (déploiement, Run, amélioration continue, Automatisation) - Des notions sur la partie CyberArk est un plus Un Anglais courant demandé.

Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon la mission consiste à l’exploitation des infrastructures et services réseaux (LAN/WIFI/WAN/PROXY) de l’ensemble des agences (plus de 1000 sites) Les activités principales sont : · Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services et infrastructures. · Gérer les demandes de service/changement concernant les services et infrastructures. · Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services et infrastructures. · Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation · Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des services et infrastructures. · Participer à l’industrialisation et l’automatisation de l’exploitation des services et infrastructures à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon

Tâches principales : • Aider les Designer Technique dans la réalisation de designs d’infrastructure afin de garantir la cohérence entre l’ensemble des systèmes. • Assurer la mise en place des modifications liées aux infrastructures. • Réalisation et exécution de scripts de déploiement. • Installation et configuration des systèmes. • Monitoring et finetuning des systèmes • Assurer la mise en place des backups et des restaurations des systèmes. • Introduire et suivre les demandes, via la 3ème ligne de support, des incidents et problèmes avec les fournisseurs de services d’infrastructures et de système d’information ORES et collaborer avec ceux-ci. • Analyser les incidents récurrents et proposer des solutions ou remonter le problème vers le Service Manager. • Assurer le suivi des mises à jour et patch de sécurité sur les systèmes. Collaboration avec l'Exploitation responsable du release management. • Réalisation et suivi de la documentation opérationnelle et techniques des systèmes. • Production de KPI : Performance, disponibilité et qualité. • Rationalisation et mutualisation des systèmes en vue de garantir la bonne maîtrise des coûts • Participation aux gardes et interventions en dehors des heures ouvrables.

Pour le compte de notre client (secteur bancaire), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité, chargé(e) d’intervenir sur les projets Build. Dans ce cadre, vous assurez : La migration de pares-feux La préparation des équipements pour les mises en production et la gestion des incidents associés à ces déploiements La préparation des opérations de déploiement en collaboration avec les architectes La mise en production (HNO) La mise en cluster de F5 et l’amélioration de la redondance Les ajouts de Leafs sous ACI Avantages & Perspectives Lieu : Ile de France (77) avec possibilité de distanciel Démarrage dès que possible Mission de longue durée Rémunération : package global +/- 50 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Rejoignez une société dans la finance de premier plan, basé à Paris dans le 7ème arrondissement, opérant dans le secteur de la finance de marché à l'échelle mondiale. Composé de moins de 300 talents, avec des bureaux également à Londres, New York et Tokyo, est réputé pour son excellence technique et sa capacité à innover sur les marchés financiers. Au sein du département IT, et plus spécifiquement au sein de l'équipe infrastructure, un poste de Sysops pour travailler sur du déploiement est à pourvoir pour accompagner notre croissance et renforcer notre capacité à gérer et automatiser les flux marchés avec une efficacité inégalée. Missions : - Déploiement / Automatisation - Upgrade instances Jenkins (Etude du parc existant, architecture nouvelle infrastructure, plan de migration, migration), - Upgrade instances Artifactory, - Chaines CI/CD de release de nos images docker base os, - Renouvellement de notre PKI, - Amélioration de notre utilisation de Vault (architecture, déploiement ..). Stack technique : - Linux (RedHat / CentOS) - Ansible, Puppet - CI/CD (Jenkins), - Container (Docker), - Git - Bash / Python - Quasi OnPremise