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En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Vitrolles- Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Vitroles. Vos missions : Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage...) Analyser et préparer les interventions confiées Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par lentreprise Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Évidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, acteur spécialisé dans la distribution de colis et la mise en place de lockers innovants , situé dans les Hauts-de-France . Vous serez un rouage essentiel du suivi qualité et opérationnel des équipements tout en veillant à l’application des process établis. Vos missions : Traiter les fiches incidents : picking des tickets, vérification de leur qualité et de leur conformité avec les normes définies. Suivre les SLA : s’assurer que les délais et standards sont respectés, en remontant les non-conformités. Assurer les contrôles préventifs des lockers pour garantir leur bon fonctionnement. Générer des rapports quotidiens sur les performances et les non-conformités des équipements. Veiller à la qualité rédactionnelle et au respect des process ITIL en place. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

En bref : Cannes - Intérim - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) - à partir de 24K Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en Intérim à Cannes. Vos missions : Préparation des interventions planifiées (préparation du matériel, diagnostic de pannes...) Intervention chez les clients pour installer ou maintenir le matériel informatique Détection de lorigine des pannes/dysfonctionnements Formation et accompagnement des clients en fonction des besoins Clôture des interventions réalisées (actions informatiques, logistiques, administratives) Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Notre consultant spécialisé sur les métiers de l'informatique, Mathieu BOTCAZOU, recrute pour son client final, acteur majeur dans son domaine, Technicien Support Informatique (H/F). En binôme avec le DSI et sous sa responsabilité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs : - Vous réceptionnez, qualifiez, priorisez et enregistrez, avant traitement, toutes les demandes et incidents (émises par appels, mails, interface demandes) des utilisateurs dans une base de données. - Vous assurez le support matériel et logiciel (niveau 1 et parfois niveau 2 selon capacités auprès des utilisateurs pour résoudre les incidents et les besoins / anomalies informatiques (assistance sur site et/ou à distance). - Vous effectuez des revues périodiques du Backlog afin de le réduire. - Vous transférez les incidents/demandes non résolus vers le N2/N3. - Vous identifiez les incidents récurrents ou communs et trouvez des solutions permanentes pour réduire ou éliminer leur fréquence. - Vous tenez informés les utilisateurs de la résolution des incidents. En missions secondaires : - Vous configurez et installer le matériel utilisateur : postes de travail, mobiles et applications bureautiques classiques (suite pannes, renouvellement matériel ou mouvements collaborateurs). - Vous rédigez et optimiser les modes opératoires et procédures SI internes ou à destination des utilisateurs. - Vous formez les utilisateurs sur certains aspects du SI. - Vous sensibilisez les utilisateurs aux bonnes pratiques IT et de sécurité. - Vous tenez à jour la base de données du parc informatique (matériel et attributions). - Vous surveillez le bon déroulement des batchs et sauvegardes. - Vous assurez certaines tâches complémentaires en cas d'indisponibilité du DSI et vous pouvez participer à des projets ponctuels impliquant la DSI (interne ou métier) Des déplacements peuvent être prévues sur les autres sites de la société avec un véhicule de service et sans découcher. Pour vous motiver à les rejoindre, la société vous propose un salaire fixe selon profil allant de 25KEUR à 35KEUR sur 12,5 mois, une prime de bilan, des tickets restaurants, la mutuelle obligatoire, un plan épargne salariale, un CSE.

En bref : Chambéry - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H) - CDI Adsearch, cabinet de recrutement vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. La division IT & Digitale du cabinet Adsearch recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) en CDI à Chambéry. Vos missions : Préparation des interventions planifiées (préparation du matériel, diagnostic de pannes...) Intervention chez les clients pour installer ou maintenir le matériel informatique Détection de lorigine des pannes/dysfonctionnements Formation et accompagnement des clients en fonction des besoins Clôture des interventions réalisées (actions informatiques, logistiques, administratives) A savoir que litinérance se fera uniquement sur le département 73. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Je suis Fhaiza, du cabinet de recrutement FED IT de Lille. Je suis actuellement à la recherche d'un Technicien de support hotline pour l'un de mes clients Lillois spécialisé dans la télécommunication. Le poste est assez polyvalent et vous permettra de vous épanouir au travers de différentes missions. 😊

Nous recherchons pour notre client à Boulogne-Billancourt un Technicien support informatique VIP H/F pour la mission suivante : Prise en charge et installation des équipements informatique et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail en assurant la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements Gestion du parc informatique (environ 1200 utilisateurs) Assurer la réception des incidents ou difficultés constatés déclarés par les utilisateurs et contribuer à leur résolutions Signaler aux exploitants et aux acteurs projet les demandes d’évolutions et les dysfonctionnement en contribuant à la conduite du changement ServiceNow, OS (Windows, Mac et Linux UBUNTU), Solution Diffusion IPTV, Cortex, TeamViewer, Altiris, Pack Office, Forticilent (VPN), Okta (gestion des identités), Symantec (antivirus), Instant Booking Liste non-exhaustive. En roulement sur l’amplitude horaire de 9h à 1h du matin du lundi au dimanche. Postes à pourvoir en CDI-C sur du long terme.

En bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix en Provence - secteur du tourisme Notre client, bel acteur du tourisme à Aix en Provence cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F. Missions : Gérer les appels à la hotline Résoudre les tickets de niveau 1 Mettre à jour les bases de connaissances le gestionnaire de ticket Déployer les postes de travail (master), réaliser et mettre à jour les procédures support, s'occuper des envois et du suivi Gérer le parc informatique en collaboration avec ton responsable Assurer la supervision et la mise à jour des applications et système Windows, Linux et ChromeOS Assurer le support sur les projets informatiques de l'entreprise Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Technicien support informatique itinérant H/F Localisation et secteur de déplacements : Isneauville (76) + Le Havre (76) et ses environs Date de démarrage : ASAP Fourchette de salaire : Entre 24k et 26k euros annuel brut L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Vous allez pouvoir vous dépasser, en apportant votre assistance technique aux utilisateurs sur les problématiques du poste de travail dans des environnements techniquement diversifiés et dans différents contextes clients Grands Comptes. Ce poste combine deux missions principales : · En tant que technicien nomade : vous interviendrez directement chez nos clients pour assurer le renfort ou le remplacement de collaborateurs sur des sites clients basés sur le Havre et ses environs. · En tant que technicien du centre de service : vous partagerez vos connaissances techniques pour soutenir l'équipe de support utilisateur au Centre de Services d’Isneauville et contribuer à l'amélioration continue des services. Vos missions seront les suivantes : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, et des infrastructures systèmes et réseaux des clients Artemys, · Accueillir les demandes et les incidents de différents niveaux autour du poste de travail. · Diagnostiquer et résoudre les incidents liés au poste de travail (hardware, software, applications métiers…), · Escalader les problèmes non résolus et communiquer sur l’état d’avancement des demandes, · Prendre en charge l’Installation et la configuration des matériels et logiciels, · Assurer le déploiement de postes informatiques et participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, · Accompagner une population en partie VIP et assurer le support des devices mobile, · Remonter à votre manager les incidents majeurs ou complexes, les dysfonctionnements et les réclamations utilisateur, · Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…), · Mettre à jour et réaliser de la documentation. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Intégré à la DSI régionale, vous intervenez dans le cadre d’un projet de migration de réseaux Cisco vers Aruba. Votre mission consiste principalement à assurer le support aux utilisateurs dans le cadre de cette migration : - Contribuer aux opérations de migration - Assurer la continuité du service des serveurs bureautiques - Le traitement niveau 2 des incidents utilisateurs - L’assistance téléphonique auprès des techniciens de proximité Environnement technique : OS Windows, Windows server 2016, Active Directory, réseaux

En bref - Technicien support informatique H/F - CDI - Aix En Provence Notre client cherche à renforcer son équipe en recrutant un technicien support informatique H/F afin de compléter une équipe de 4 personnes. Rattaché(e) au responsable infrastructure tes missions seront : Installation des postes informatiques Gestion des stocks de matériel et logiciel Mesurer et optimiser les performances, et signaler ses obsolescences ou risques daltération Gérer les droits daccès aux systèmes Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et solutions Etablir et mettre à jour les documents techniques nécessaires au maintien des infrastructures Assurer le reporting nécessaire à vos activités Etre en charge du réseaux Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

En bref - Technicien Support informatique H/F - Aix en Provence - CDI Notre client, fournisseur de systèmes de téléphonie sur Aix en Provence, cherche à renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support informatique H/F. Missions : configuration du matériel assurer le deploiement du système de téléphonie à distance ou chez le client assurer un bon niveau de satisfaction client Support informatique / Helpdesk Il peut y avoir des déplacements occasionnels chez des clients si nécessaire. Profil : Vous avez déjà une première expérience sur un poste de technicien support informatique H/F / Helpdesk H/F. Permis B obligatoire Process de recrutement : Premier entretien avec Chloé chez Adsearch Deuxième entretien avec le DSI et le DG Vous vous reconnaissez, contactez moi pour en discuter. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Nous recherchons pour le compte de nos clients, 1 technicien support informatique itinérants H/F au niveau national sur les villes de Rouen, Nantes, Bordeaux et Toulouse, afin d'intervenir sur des incidents informatiques sur les différents sites clients : Assistance aux utilisateurs conformément à la planification journalière Gestion des incidents et demandes conformément au processus mis en place (différents par client) Solides connaissances en réseau requises Savoir changer des switchs, gestion des serveurs, brassage et différents incidents ponctuels en corrélation avec Liste non exhaustive Postes à pourvoir en CDI-C asap sur de la longue durée. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Au sein du service, il sera demandé d’assurer l'analyse et la résolution des incidents aux utilisateurs sur les aspects techniques : • Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur résolution o Résolution de problème liés au système d'information o Dépannage d'incident réseau o Diagnostique d'incident matériel • Etre l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant l'intégralité des échanges • Collaborer au travers d'escalades avec les ingénieurs supports

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Informatique de Proximité H/F pour la mission suivante: Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents matériels et logiciels. Identifier, diagnostiquer, et résoudre les incidents techniques sur site, avec une approche orientée service. Postes de travail : Préparer, configurer et livrer les postes informatiques selon les besoins des utilisateurs. Smartphones : Préparer, configurer et livrer les smartphones (iOS et Android) pour assurer leur opérationnalité. Effectuer les mises à jour nécessaires sur les équipements et garantir leur bon fonctionnement. Assurer un support technique auprès des utilisateurs répartis à l’international. Traiter les demandes et incidents en respectant les niveaux de service attendus. Communiquer efficacement en anglais (oral et écrit) pour résoudre les problèmes ou transmettre les informations nécessaires. Des solides connaissances en hardware (DELL), MACOS (et outils MDM comme Kandji), Windows, Android, iOS et un niveau professionnel en anglais (oral et écrit). Le poste est à pourvoir asap en CDI-C sur du long terme. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

En bref : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) - Intérim - Montpellier - Salaire 25k brut annuel Notre client recherche un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) pour développer son activité à Montpellier. Vos missions : Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage...) Analyser et préparer les interventions confiées Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par lentreprise Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !