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MISSIONS Réalisations et Livrables types Cartographie des persona Maquettage de la solution core model. Participation au Plan de communication de sensibilisation et d’accompagnement auprès de l’ensemble des acteurs concernés par les projets (construction) Création des solutions (Figma, Catalog Builder, …) Préparation des fichiers d’injection Test de l’usage des offres en continu avant diffusion Collecter les feedbacks et gestion de l’amélioration continue Documentation utilisateurs : Mode opératoire, vulgarisation des processus, guide utilisateurs, procédures. Accompagnement des équipes sur le terrain dans l’évaluation des cas métier proposés au travers de maquettes de la plateforme. Accompagnement à l’équipe projet pour faire évoluer la solution en fonction des retours des utilisateurs. Pilotage des actions de communication et d’accompagnement (formation : plan de formation adapté, planification des sessions, production des livrables pour des formations distancielles et présentielles, formation des utilisateurs) Expertise exigée : • Expertise méthodologique en accompagnement de projet ServiceNow (accompagnement au changement et plan de communication, vision UX/UI) • Maitrise de l’environnement IT, des outils ITSM des processus métiers et IT • Connaissance de Service Now et ses modules (pré-requis)

MISSIONS Réalisation et Livrables types Construction du Core Model en binôme avec l’Architecte ServiceNow interne Mise en place des solutions et des développements Intégration des ATF Recette, UAT Participation aux mises en production Expertise exigée : Expérience minimum de 3 ans sur ServiceNow avec connaissance du module ITSM. Compétence data driven Connaissance du standard ServiceNow Certifications (un plus) Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Contexte Pour atteindre son objectif stratégique de transformer ses données en un véritable actif, notre client réorganise ses services en créant une Direction DATA et FLUX rattachée au DSI du Groupe. Mission Au sein de cette nouvelle direction, le/la Data architecte est responsable de l’organisation d’une architecture data en ligne avec les objectifs des cas d’usages de la data et des business units. Ce rôle est critique pour la mise en place du management des données que notre client met en place dans le cadre de sa nouvelle organisation. Plus largement au sein de la direction Data et Flux, il/elle contribue au travers de son rôle à la mise en place de la stratégie data driven du groupe et en est le/la porte-parole. Elle/Il apporte son expertise et son conseil lors de la conception des solutions applicatives pour garantir des développements Data by Design. Elle/Il contribue à la gouvernance Data en cours d’implémentation au sein du groupe. Rôle clef du data office, elle/il joue un rôle important dans la conduite du changement du groupe pour garantir une gestion optimale des données. - Définition de la stratégie de gestion des référentiels : Identifier et prioriser les référentiels critiques pour l'entreprise. Contribuer aux travaux de design des référentiels priorisés et designer la stratégie de gestion des référentiels au sein des applications métiers ou d’applications tierces (type MDM) pour garantir le maintien dans le temps de la qualité des données en lien avec les besoins des Business Units. - Gestion des référentiels : Assurer le référencement des référentiels maitres Veiller au travers du design d’architecture data à la cohérence de l’organisation des données à travers les différents systèmes de l’entreprise. - Implémentation de solutions : Définir et mettre en œuvre les solutions de Master Data Management (MDM). Assurer l'intégration des référentiels dans les applications maîtresses. Travailler avec les équipes IT pour le bon déploiement des référentiels au sein de l’IT - Collaboration et gouvernance : Travailler en collaboration avec les responsables métiers pour comprendre et répondre aux besoins en données. Participer à la gouvernance des données et aux comités de pilotage des données. Former et sensibiliser les équipes à la gestion et à l’utilisation des référentiels de données. - Surveillance et amélioration continue : Mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer la proportion de données référentielles managées et le reste à faire. Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser la gestion des référentiels.

Titre du poste : Ingénieur SysOps Cloud Lieu : Toulouse Secteur : Leader de l'industrie aérospatiale Durée du projet : Contrat de 6 mois (renouvelable) Durée totale du projet : 3 ans Travail à distance : 3 jours sur site, 2 jours en télétravail par semaine À propos de l'entreprise Notre client est un acteur mondial de premier plan dans l'industrie aérospatiale, spécialisé dans la conception, la fabrication et la livraison de produits et services innovants aux compagnies aériennes et entreprises de l’aviation à travers le monde. Engagé dans le développement des technologies de pointe, il vise à améliorer la connectivité dans le secteur de l'aviation. Description du poste Nous recherchons un Ingénieur SysOps Cloud talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante à Toulouse. En tant qu'Ingénieur SysOps Cloud, vous jouerez un rôle clé dans l'efficacité opérationnelle et l'optimisation des systèmes d'information de notre client. Vous serez responsable de la gestion des infrastructures informatiques, de la supervision des services, de la résolution des incidents et de l'amélioration continue. Responsabilités Maintenir l'état opérationnel de l'infrastructure interne. Analyser, résoudre et dépanner les problèmes de performance ou de scalabilité. Développer et maintenir la documentation de support opérationnel pour les équipes. Automatiser les tâches répétitives et gérer l’infrastructure globale. Assurer une supervision et une couverture d'alertes appropriées pour tous les systèmes. Fournir un support de niveau 3 dans votre domaine d'expertise. Compétences et qualifications requises : Automatisation & Infrastructure as Code (IaC) : Expertise en Ansible et Terraform pour l'automatisation des déploiements et de la maintenance. Dépannage : Solides compétences en résolution de problèmes pour diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents. Langages de programmation : Maîtrise de Python. Processus & Pratiques : Connaissance des processus d'industrialisation, y compris les pratiques SysOps et DevOps. Virtualisation & Conteneurs : Expérience en virtualisation et orchestration de conteneurs, comme Docker et Kubernetes. Supervision : Capacité à superviser les systèmes avec des outils tels que Prometheus et Grafana. Formation & Expérience : Diplôme minimum BAC+2/3 en informatique. Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion d'infrastructures cloud (AWS, Azure, OVH).

Intégré au sein de notre département logiciel, vous interviendrez sur le site de notre client pour faire de la qualité logicielle, dans le secteur de la défense et spatial. Ajuster le référentiel société aux contraintes des projets et environnement du produit Logiciel et/ou Electronique ; Accompagner/coacher les équipes projet sur l'application des processus d'ingénierie ; Garantir l'application des processus d'ingénierie pour assurer la conformité aux exigences client et standards applicables ; Etablir et mettre en place les dispositions nécessaires pour assurer la Qualité des développements Logiciels ; Vérifier la bonne application de ces dispositions, apprécier leur efficacité et favoriser leur amélioration ; Participer à l'identification des risques et assurer le suivi des actions qui en découlent ; Assurer le suivi des non-conformités ; Construire la planification de la Qualité Logiciel, gérer le passage des jalons Qualités Logiciel en phase avec le système de management Qualité ; Attester de la Qualité des prestations et livrables des entités Logiciels ; Participer à l’acceptation des livrables par les secteurs Logiciel ; Définir et faire respecter les politiques d'Assurance Qualité définies pour les activités de développement logiciel. Langages : C, ADA, Verilog, SystemVerilog, VHDL Outils : DOORS, Change Synergy, JIRA, redmine, SVN, GIT Normes : ISO 9001, D0178 et ECSS 👨‍🎓👩‍🎓 Formation d'ingénieur ou équivalent universitaire en développement logiciel . 💼 Vous avez une expérience réussie de 3 ans sur des projets en développement logiciel et/ou sur des fonctions Qualité ? 👉 Vous avez de des compétences en systèmes embarqués ? Systèmes critiques ? 👉 Vous avez un bon niveau d’anglais (oral et écrit) ? 👉 Vous possédez d'excellentes compétences en communication interpersonnelle et en collaboration d'équipe ? 👉 Vous êtes avide de challenge ? De technique ? 👉 Vous êtes rigoureux ? Soucieux des détails ? 👉 Vous aimez investiguer des problèmes et proposer des solutions ? Si vous vous reconnaissez, alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes pour une nouvelle aventure ! Nous cherchons aujourd’hui nos talents de demain… 🦸‍♀️🦸‍♂️

Description de Poste : Spécialiste Support Analytique ServiceNow Objectif du prestataire: Fournir un support ponctuel pour l'équipe ServiceNow Analytique à la réception des demandes des clients internes. Rôle et responsabilité: le client: Soumission des sujets au prestataire et mise en œuvre. Le prestataire: Évaluer et fournir un support de type "meilleures pratiques" pour nous orienter sur la meilleure façon de procéder afin de répondre à la demande. Identifier et suggérer les tables sources nécessaires en fonction du besoin. Scope ITSM et CMDB. Investiguer sur l'existant Recommander la solution appropriée, qui peut inclure : Rapports de performance simples et avancés - 'Platform Analytics Experience', 'advanced reports/dashboard' Tables du centre analytique ou sources d'indicateurs - 'Performance Analytics' Glide Scripting Support à la création de filtre interactif de rapport et content block ou tout autres widgets Mises à jour du dictionnaire de la table Utilisation des métriques Création de vue de tables Recommandation de permissions Installation de plugins et paramétrage application type "CIO Dashboard" Organisation: Le client organise et propose les sujets de support en fonction de leur priorité : soumission de la problématique dans une réunion d'une heure en début de semaine - Organisation à définir avec le prestataire Réponse dans la journée pour évaluation du travail à produire. Plan de charge limité 4 heures par semaine. Suivi de l'évolution des demandes la semaine suivante ou en fin de semaine. (Le modèle d'organisation sera adapté en fonction du client et du prestataire) Moyens mis en œuvre pour la mission Accès aux instances de Dev contenant les données du client avec des droits limités et usage de Sandbox Servicenow sans inclusion de data du client. Support et discussion en français, Rédaction des documents en anglais

Nous développons une nouvelle solution en interface avec des isolateurs. Vous serez en charge des activités de qualification et validation de cette solution, en collaboration avec l’équipe projet, la qualité et les opérations industrielles. Les activités de qualification/validation touchent au produit : performance, stabilité, traçabilité, stérilité. Vous établissez et rédigez les tests en lien avec les spécifications produit, les protocoles et rapports de qualification, gérez les déviations. Vous réalisez une partie des tests, et gérez la bonne exécution et documentation des tests sous-traités ou effectués par des membres de l’équipe projet. Vous travaillez en étroite collaboration avec les opérations industrielles en charge de la qualification du procédé de fabrication. Au sein d’une organisation R&D vous travaillez en mode projet, vous organisez vos activités et êtes engagés à délivrer des résultats à l’équipe, vous êtes curieux et contribuez à la définition de la solution optimale pour l’utilisateur final.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de la Banque un Incident Manager. Au sein du département regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production …), vous serez rattaché à l’activité « PPA Process Projets & Architecture » en tant qu'incident manager (activité principale) / problème manager. Dans le cadre sa mission il sera en relation étroite avec l’ensemble de la communauté des incident / problème managers des socles et clusters dans le cadre de ses activités de production quotidienne et rendre la gestion d’incidents et de problèmes plus efficiente au sein de la société cliente. MISSIONS PRINCIPALES : En tant qu’Incident manager, vous serez responsable de : Coordonner les activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes Suivi et animation des backlog incidents avec les équipes techniques et le centre de service offshore Superviser les activités de suivi, d'escalade et de communication des incidents à destination de la société cliente. Vérification de la bonne application du processus incident majeur jusqu’à sa résolution Coordonner les équipes techniques (interne et externe au socle) Assurer la bonne application du processus et les livrables associés Participer aux points quotidiens et comité hebdomadaire des incidents gérés par la société cliente. Et en tant que Problème manager : Suivre le backlog des problèmes du socle OPEN En relation avec les gestionnaires d’incidents, participer à la revue des incidents majeurs, à la détection des récurrences et s’assurer de l’ouverture des problèmes associés Assurer la bonne application du processus Participer aux comités de suivi des problèmes avec les différents métiers Coordonner les équipes techniques (interne et externe au socle) Participer des problèmes gérés par la société cliente

Pour l'un de nos clients nous recherchons actuellement plusieurs DBA SQL SERVER TRANSVERSES ETUDE ET PRODUCTION Missions proposée : - Intégration dans une équipe Franco-Vietnamienne transverse de DBA et développeurs SQL - Accompagnement et échanges permanent avec une équipe de DBA N3 - Travail en autonomie en mode projet (optimisation, développement de fonctionnalités et mise en place de reporting) - Travail en équipe afin d'échanger sur différentes problématiques - Analyse en live ou post mortem d'incident, préconisations préventives et correctives pour le futur - Audit de bases de données et rédaction de rapport d'audit - Accompagnement et coopération avec différentes équipes : Développement .Net, EDI, SAN, réseaux, système,… - Veille technologique

Gestion de la relation client : Être l’interlocuteur principal et le premier point d’escalade du client sur les demandes projet Préparer un statut clair pour le comité de pilotage mensuel animé par le Client Executive incluant le statut budgétaire et des principaux projets Piloter un portefeuille de projets : Gérer les priorités et risques des projets Générer l’engagement auprès des équipes contributrices Suivre l’ensemble des demandes et contributions de son portefeuille en s’appuyant sur les revues périodiques et reporting produits par les différentes équipes S’assurer du respect des processus et procédures Garantir le niveau de qualité, coût et délai de chaque demande de son portefeuille Garantir l’atteinte des SLAs liés au portefeuille et s’assurer que des actions correctives sont prises quand nécessaire Animer un comité bimensuel pour partager les principales informations sur le portefeuille de projets, à minima : alertes et risques pour chaque demande, statut et prochaines étapes pour chaque demande, demander au client les prochains sujets Remonter les alertes dans les temps lors d’une dérive de budget, délai ou périmètre se produit

Dans ce cadre, le DaIA a besoin d’une prestation en Data Ingénierie pour la conception, la construction et la gestion de l’infrastructure data. Activités principales de la prestation : • Développement de la plateforme de micro-services AWS • Industrialisation des cas d’usage métiers du groupe en lien avec les médias • Gestion de la qualité, la fiabilité et l'accessibilité des données • Développement des pipelines de traitement de données avec orientation média • Collaboration avec les équipes de Data Science pour comprendre les besoins en données et mise en place des solutions appropriées • Maintenir et optimiser des systèmes de données existants Niveau d’expertise attendu pour la réalisation de la prestation : Senior : plus de 6 ans d’expérience significative dans le type d’expertise demandé) Confirmé : 3 à 5 ans d’expérience significative dans le type d’expertise demandé). Un minimum de 4 ans d’expérience est attendu. Expériences requises pour la réalisation de la prestation : • Expérience en ingénierie de données, en particulier avec les technologies de big data : EXPERT • Connaissance de l’ingénierie de traitement de la donnée non structurée : CONFIRME • Connaissance en architecture micro-service et utilisation d’API externe : CONFIRME • Connaissance AWS (S3, Lambda, RDS, EventBridge) : CONFIRME Connaissance des langages de programmation et de Génie Logiciel (Python) : CONFIRME • Expérience avec les bases de données SQL et Graph: CONFIRME • Connaissance des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes) : MAITRISE • Compétence des technologies de CI/CD et Infra as Code (Gitlab, Terraform) : CONFIRME

Collecter, traiter, et analyser des données issues de diverses sources, Concevoir, développer soit des tableaux de bord et/ou rapports existants soit des nouveaux de façon à ce qu'ils soient clairs et intuitifs (essentiellement sous PowerBi et parfois Looker Studio), Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et les traduire en solutions analytiques, Identifier des anomalies et opportunités dans les données pour proposer des solutions et recommandations concrètes, Garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des données utilisées.

Développer, maintenir et optimiser des rapports et tableaux de bord décisionnels à l'aide de solutions BI Analyser et interpréter des données complexes pour en tirer des conclusions stratégiques pertinentes en lien avec les métiers bancaires. Participer à la définition des besoins business en matière de reporting et BI, en collaboration avec les équipes métiers (finance, risques, marketing, etc.). Mettre en place des modèles d’analyse avancée (data mining, prédictions, analyses comportementales). Assurer la qualité, la fiabilité et la sécurité des données, en veillant au respect des normes internes et réglementaires du secteur bancaire. Participer activement aux projets de transformation digitale et à l’intégration de nouvelles solutions technologiques dans l’écosystème BI de l’entreprise.

PROPULSE IT recherche un Lead Data Ingénieur ayant près de 10 ans d'expérience pour un de ses clients En tant que Lead Data Engineer, vous travaillerez au sein de l'équipe digitale « data et performance », en charge principalement de l'infrastructure data, et du traitement, de l'intégration et de la transformation de la donnée digitale d'Hermès (hermes.com). Vous serez aussi garant·e de sa qualité et sa sécurité et le respect de la vie privée liée à cette donnée. Vous serez rattaché·e au Data Manager et vous animez et pilotez une équipe de 2 Data Engineer au quotidien. Vous travaillerez principalement sur le Cloud de Google (GCP), mais aussi en partie sur le Cloud Amazon (AWS). Le respect de la vie privée étant au cœur de de votre travail, vous devrez être conscient des problématiques liées à la GDPR. Des connaissances sur les problématiques liées à l'e-Commerce sont un plus. Principales Activités : Industrialisation de l'infrastructure de la Data Platform sous GCP - Vous avez pour principale mission d'accompagner l'équipe Data et Performance dans l'industrialisation de sa plateforme data via : - Mise en place d'environnements dédiés et cloisonnés (Dev / Preprod / Production) - L'automatisation du déploiement et la maintenance des environnements via des outils d'infrastructure as code (Terraform) sous GCP - Mise en place de solutions d'observabilités (monitoring, alerting) au sein de GCP Manipulation/Transformation de données (en batch et stream) - Vous accompagnerez aussi l'équipe Data dans ses activités de transformation de données via : - Maintenance pipelines de données en python (batch et stream) - Des pipelines de transformation en SQL/SQLX dans l'outil DataForm (similaire à DBT) - Mise en place et maintenance d'un outil de data quality (ex : great expectations en python) - Aider au développement des workers dans les Cloud AWS pour récupérer la donnée depuis Kafka et l'envoyer vers PubSub dans GCP. - La connaissance de l'outil DataFlow (Apache Beam) est un plus. Collaboration avec les équipes du pole, centrée sur la donnée de qualité - Standardisation de la base de code de l'équipe (linting, CI/CD, divers tests - Maintien et réalisation de schémas d'architectures et documentation des processus internes - Collaboration avec les autres équipes du pôle Data : data analysts, SEO/SEA et emailing - Aider à la mise en place de bonnes pratiques : - Anonymisation et archivage de la donnée dans le respect du RGPD et de la politique interne du traitement de données - Sécurité de l'infra, de la data et du code

Le candidat devra définir et développer les cas de tests en fonction de spécifications fonctionnelles et d'automatiser les tests (intégration et développement en Python) et plus particulièrement à : 1/ Concevoir : • Valider les spécifications des nouvelles fonctionnalités : s’assurer qu’elles sont complètes et conformes aux normes du client. • Participer à la définition les scénarios de tests fonctionnels : Cas d’utilisation correspondant aux fonctionnalités à tester. • Bonne compréhension des principes de test, des méthodologies et de la conception des cas de test. • Définir des scénarios basés sur la stratégie d’industrialisation et les spécifications fonctionnelles. • Identifier et qualifier les bugs et les zones de non-conformité dans le cadre des exigences des spécifications. 2/ Mettre en œuvre : • Développer en Python, au sein d’un framework interne, les tests fonctionnels totalement automatisés du service de IaaS développé en interne. • Exécuter les essais : Exécuter les scénarios définis (acceptation, non-régression) • Gérer et publier les résultats des tests • Participer aux GO/NOGO selon les Gates définies par le client 3/ Soutenir : • Surveiller et contrôler le processus de test : contribuer à l’exécution des activités d’assurance qualité pour l’amélioration globale de la qualité • Tirer parti du retour d’information sur les incidents signalés par les clients pour améliorer en permanence le processus de test (contenu et efficacité). • Concentrer les efforts sur l’automatisation et les stratégies de test pour l’intégration continue • Couvrir un large éventail de tests, y compris les tests fonctionnels, de performance, d’API et autres, ainsi que les tests de régression, afin d’assurer une couverture complète des tests 4/ Stack Technique : • Jenkins • Gitlab • Python • Réseau (niveau 3) • Stockage bloc • Shell • Git • Agile (Scrum) • Jira • Xray

Notre client, un acteur majeur du secteur industriel, recherche un Data Engineer (H/F) à Toulouse, pour accompagner la gestion et l'optimisation des flux de données au sein de son infrastructure. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place et le suivi des processus ETL, ainsi que dans la visualisation des données. Vos missions : * Concevoir, déployer et optimiser des flux ETL (notamment avec des outils tels que Talend) pour garantir le bon traitement et l'intégration des données. * Gérer et transformer les données en informations exploitables à l’aide d’outils de visualisation comme Power BI et éventuellement Business Objects (BO). * Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour comprendre les besoins en données et développer des solutions adaptées. * Assurer la qualité et la fiabilité des données, en mettant en place des processus de validation et de suivi. * Contribuer à l'amélioration continue des systèmes de gestion de données et des flux ETL. Compétences techniques : * Expertise dans la gestion des flux ETL avec des outils tels que Talend ou équivalents. * Bonne maîtrise des outils de visualisation de données, en particulier Power BI (et idéalement Business Objects). * Solides compétences en gestion de bases de données et en transformation de données. * Capacité à travailler en collaboration avec des équipes techniques et métiers pour assurer la cohérence des données.