Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une TECHNICIEN HELPDESK F/H pour rejoindre notre équipe répartie entre deux bureaux, un premier situé au siège social à Manosque et le second à Aix-en-Provence dans un environnement dédié à la tech. Vous serez rattaché à une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs du siège et des agences en répondant à leurs demandes et en faisant monter leurs sollicitations. Votre quotidien ? Gérer les appels et les traitements des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs Résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance dans les meilleurs délais Rédaction de compte rendu d'incidents, auprès de sa hiérarchie jusqu'à sa résolution Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des solutions installés Environnement technique : OS Windows, Office 365, Skype, utilisation d’un outil de prise en main à distance et de ticketing connaissances pratiques ITIL Vous souhaitez en savoir plus sur cette belle opportunité ? Lisez la suite !

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre vidéo qui portera sur les câblages informatiques. "Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), technicien(ne) réseaux, ou formateur(trice)... et les câbles réseaux n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! Participer à la création d'une vidéo me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Notre équipe éditoriale t'accompagnera à chaque étape de la conception de la vidéo en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de vidéos en informatique.

Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rejoignez notre client et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l’ensemble des 50 agences du Groupe. Expert dans le métier de Transit/ aérien (Incoterms, Taxation LTA, CASS et REGUL CASS, Douane, BAE, Code IATA, E-LTA...), riche de votre expérience tant Import qu’Export, après une formation interne à leurs outils et process, vous deviendrez le garant de la cohérence globale de la solution et de son intégration au sein des différentes entités du groupe. Vous analysez et proposez des solutions pour transformer, améliorer, harmoniser et normaliser continuellement l’efficacité et la fiabilité de leurs processus métiers en étroite collaboration avec leurs utilisateurs. Vous participez au lancement des déploiements de l’ERP sur toutes les agences du groupe, à ce titre des déplacements fréquents sur les différentes agences du groupe sont à prévoir (France, DOM-TOM et international). Vous occuperez une fonction essentielle dans la réussite de ce projet. Vous serez en charge de : Organiser la veille fonctionnelle/technologique au métier du groupe, Participer à la refonte des processus métiers, Rédiger les procédures d’utilisation/SOP de l’ERP à destination des utilisateurs/projet, Participer au paramétrage du nouveau système d’information, Participer à la recette applicative avant déploiement de nouvelle version, Constituer les bases de connaissances d’incidents, Participer à la montée en compétences les key-users du groupe, Accompagner le service support IT dans la réalisation de leurs missions, Vos missions : Audit fonctionnel et gaps analyses des processus métier (en amont du déploiement pour chaque agence) Présence au lancement du déploiement : Formations et accompagnement utilisateurs à l’utilisation de l’ERP (cadrage si besoin).

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur de production. La mission s’effectuera au sein du service production informatique de la DSI. Il s’agira de contribuer à la bonne transition en exploitation des projets applications métiers ainsi que d’assurer le bon niveau de service en phase de RUN. Réalisations : Support exploitation: Assurer un premier niveau de support technique sur les applications métiers et services utilisateurs (nécessite de se doter du bon niveau de compréhension processus métier et implémentation SI) Maintenir en conditions opérationnelles les activités métiers sur les différents environnements Production et Hors Production Garantir l’interface technique et fonctionnelle avec les infogérants (changements et incidents infrastructures) Intervenir sous contrainte de délais lors des incidents d’exploitation (analyse, diagnostic et résolution) en coordination avec les infogérants Assurer le suivi des incidents et des problèmes en production (backlog) Garantir la maitrise des enjeux et impacts métiers (changements et incidents) Projets : ✓Travailler en amont des projets sous le pilotage du chef de projet production avec les équipes de développement applicatif afin de préciser les niveaux de service (SLA) et moyens d’exploitation associés (exigences d’exploitation en matière de supervision, sauvegarde, orchestration, reprise, …) ✓S’approprier les éléments d’architecture (DAT) avec le support de l’architecte technique ✓Expliciter les besoins d’exploitation applicative, mettre en oeuvre ou faire mettre en oeuvre la supervision adaptée ✓Etudier les besoins de VABE, tests de charge, exécuter les tests et analyser les résultats, remonter les anomalies Produire les documentations d’exploitation et en garantir la mise à jour et l’appropriation par les acteurs (internes/externes) ✓Contribuer à la définition et la production des tableaux de bord de l’activité (mesure des SLA) ✓Préconiser et mettre en oeuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique (ex : Solutions de supervision applicative, stratégie de sauvegarde, PRA…)

Contexte Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreintes possibles Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.

SYD IM: Pôle Infrastructure Nous recherchons pour l'un de nos client sur Nantes un Ingénieur Digital Work Place H/F Dans ce cadre, vos missions principales : • Configuration et exploitation de Microsoft Intune pour la gestion des postes de travail (déploiement, configuration et supervision) • Packaging des applications : création, test et distribution d’applications via Intune • Administration et maintenance de MDT (Microsoft Deployment Toolkit) pour l’automatisation des installations et la gestion des images systèmes • Administration et maintenance de WSUS (Windows Server Update Services) pour la gestion des mises à jour des systèmes d’exploitation • Gestion des comptes et des groupes dans Active Directory : gestion des droits d’accès, création, modification et suppression de comptes, application des stratégies de groupe (GPO) • Suivi et analyse des incidents, mise en place de solutions correctives et préventives • Assurer le support technique et la formation des équipes IT sur l’utilisation des outils Intune • Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion des postes de travail, tout en garantissant la sécurité et la conformité des configurations • Proposer des améliorations continues et participer aux projets de migration ou d’évolution des systèmes • Produire des rapports réguliers sur l’utilisation et la performance des systèmes de gestion des appareils Diplômé en informatique (bac +2/3 minimum), en administration de parc et poste de travail ou dans un domaine connexe, il est nécessaire d’après une expérience avérée en tant qu’administrateur poste de travail ou dans un emploi similaire, avec une expérience confirmée dans un environnement Microsoft Une maîtrise de Microsoft Intune, MDT, WSUS et Active Directory est demandée ainsi que de solides connaissances des environnements Windows 10/11. Il est également primordial d’avoir une capacité à créer des scripts PowerShell pour automatiser les tâches de gestion des postes de travail Votre esprit d’analyse et de résolution de problèmes, votre rigueur et sens de l’organisation, ainsi que votre capacité à documenter les configurations et les processus de manière claire et concise, seront essentiels pour ce rôle Un niveau d’anglais professionnel (B1/B2) est recommandé pour interagir avec les filiales Rejoignez-nous!!

Technicien Systèmes et Réseaux (CDD) Localisation : FOS SUR MER (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 23K et 25K€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération d’ Istres recrute dès à présent un.e technicien (ne) Systèmes et Réseaux en CDD. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur pétrolier situé du côté de FOS SUR MER auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Gérer les interventions sur site et prise en main à distance auprès des utilisateurs, · Traiter les demandes et prendre en charge les incidents de tous niveaux sur le software et hardware, · Installer des postes informatiques, · Installation des applicatifs bureautiques et métiers, · Installation des solutions d’impression (imprimantes et multifonctions), · Gestion physique des équipements serveurs et réseau (rackage, câblage, déplacements, décommissionnement …), · Coordination avec les équipes centrales du client (administrateurs systèmes et réseau) pour les incidents et les changes sur les serveurs et le réseau, · Gestion de parc.

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

📑 CDI (24-28K€) / Portage salariale - 📍 Strasbourg - 🏠Télétravail 2 jours/semaine au bout de 3 mois - 🛠 Expérience de 1 an minimum (hors stages / alternance) Vous êtes passionné(e) par l'assistance technique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où l'humain et le service sont au cœur des préoccupations ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous correspondre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assistance utilisateurs : répondre aux demandes et incidents via une permanence téléphonique - Analyse & résolution : qualifier les tickets, résoudre les problèmes de premier niveau ou les escalader au bon interlocuteur - Support technique : installer, configurer et mettre à jour les équipements (postes, périphériques, logiciels) - Accompagnement : guider les utilisateurs dans la prise en main des solutions et participer à leur montée en compétences - Supervision & suivi : surveiller l'activité informatique via des consoles de supervision et transmettre les alertes aux équipes concernées - Qualité & conformité : respecter les procédures internes et assurer un contrôle rigoureux des configurations

En tant qu' Ingénieur Support Run N3 , vous serez un acteur clé pour assurer la continuité opérationnelle de nos systèmes et applications. Vous aurez pour principales responsabilités : Assurer la gestion quotidienne des demandes et des incidents via notre système de gestion des tickets (ITSM). Gérer et maintenir les solutions d’identité et d’accès, notamment Okta et Active Directory . Surveiller les environnements de production et effectuer des interventions en cas de dysfonctionnement. Automatiser des tâches récurrentes pour optimiser les processus opérationnels. Participer à l’analyse des problèmes récurrents et proposer des améliorations. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour résoudre les incidents complexes. Maintenir et mettre à jour la documentation technique et les procédures liées au Run. Former les utilisateurs finaux et les équipes internes sur les outils et bonnes pratiques.

Responsable de la maintenance et de l’évolution des outils de production de contenu, le pôle Broadcast accompagne au quotidien l’approvisionnement et la préparation des contenus média, la diffusion des chaînes linéaires, l’alimentation des plateformes digitales et assure la production des émissions récurrentes et des évènements du groupe Systèmes Broadcast Connaissance des infrastructures réseau et des infrastructures broadcast de production et de diffusion Maitrise souhaitée des fondamentaux informatiques hardware et software Compétences en maintenance et en diagnostic des équipements de diffusion Vos missions principales seront les suivantes : Assurer maintenance curative, préventive et évolutives des équipements d’exploitation et de diffusion Effectuer le support et l’aide à l’exploitation (hotline niveau 1 et 2) Faire le suivi et le reporting des incidents au travers des différents outils mis à disposition (maintenir une documentation, rédiger les rapports techniques et comptes-rendus d’incidents…) Participer aux projets d’ingénierie broadcast

✅ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message expliquant votre intérêt pour cette mission et que vous avez bien pris en compte les élément ci-dessous : 🔴Des astreintes pourront être demandées pour assurer la continuité de service. 🔴Casier judiciaire vierge 🔴Permis de conduire B obligatoire. Vous serez responsable de l’administration et de la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux, garantissant leur bon fonctionnement et leur sécurité. Vous prendrez en charge l’administration des serveurs Windows et Linux, des infrastructures virtualisées, ainsi que des comptes et messageries O365. En lien avec le Responsable de la Production Informatique, vous interviendrez sur des actions de maintenance de niveau 3, la gestion des mises à jour, et le maintien des salles techniques opérationnelles. Vous participerez activement à l’optimisation de l’infrastructure, à l’intégration des projets informatiques, et à l’application des politiques de cybersécurité définies avec le RSSI. Vos missions incluront également la supervision des sauvegardes, le lien direct avec le SOC, ainsi qu'une veille technologique régulière. Environnement technique : 170 serveurs (Windows/Linux), 500 postes clients et appareils mobiles, répartis sur plusieurs sites.

Télétravail : 2.5 jours/semaine Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Administration AZURE/Office 365 Administration des systèmes, Assure le Support N3 sur la gestion des incidents sur l’infrastructure et sur le réseau (AD, WSUS, serveurs d’impression, Palo Alto….) Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure en interne et pour les clients, Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications du département en fonction des profils. Garantir la sécurité dans le respect des normes, Assurer le suivi des sauvegardes des données. Assurer l’installation et l’exploitation des applications métiers, Rédiger la documentation technique. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien technique avec votre futur manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). Télétravail, Mutuelle Groupe. Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE !

Zsoft Consulting est une société de conseil, spécialisée dans les métiers d'ingénierie de développement logiciel. Nous travaillons principalement en étroite collaboration avec des grands comptes et également avec des PME. Depuis 2015, nous continuons à créer un environnement propice à l’innovation et à l’excellence. Dans le cadre de ce développement nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA Paiements SEPA pour accompagner notre client dans le déploiement, l’évolution et le support des systèmes de paiement (virements SEPA, virements instantanés, prélèvements SDD) basées sur la plateforme Evolan Payment Engine . Projets : Recueillir et analyser les besoins des clients. Assurer le cadrage, l’estimation et la planification des projets. Rédiger les spécifications générales et fonctionnelles. Collaborer avec l’éditeur (Sopra) pour transmettre les besoins standards et spécifiques. Définir les exigences des tests et piloter leur mise en œuvre. Suivre et coordonner l’avancement des projets. Run : Assurer un rôle de support en front office pour la gestion des incidents. Assister les gestionnaires niveau 3. Piloter la conduite du changement avant la mise en production des évolutions.

Zsoft Consulting est une société de conseil, spécialisée dans les métiers d'ingénierie de développement logiciel. Nous travaillons principalement en étroite collaboration avec des grands comptes et également avec des PME. Depuis 2015, nous continuons à créer un environnement propice à l’innovation et à l’excellence. Dans le cadre de ce développement nous recherchons un PMO pour accompagner notre client à développer une nouvelle plateforme qui a été conçue pour centraliser et simplifier la gestion et la commercialisation d’offres variées. Ce projet vise à fournir une solution flexible capable d’intégrer des catégories d’offres multiples, adaptées aux besoins spécifiques de différents utilisateurs ou partenaires. Axée sur un parcours utilisateur optimisé, la plateforme s’aligne sur les exigences de digitalisation et peut évoluer en fonction des nouvelles réglementations. Elle propose des outils performants pour le suivi d’activité et le reporting, tout en permettant une intégration progressive avec des systèmes préexistants. Après une première mise en production sur un périmètre restreint, le projet entre dans une phase de déploiement plus large, prévue pour s’étendre sur plusieurs années afin de couvrir l’ensemble des besoins identifiés. . Coordination de Projet : Cartographier les actions nécessaires à partir de la roadmap produit pour garantir les livrables dans les délais. Identifier et gérer les adhérences avec d'autres projets. Suivre les actions, évaluer leur criticité, identifier les responsables et alerter en cas de risque. Accompagner l'équipe métier dans leurs tâches quotidiennes en respectant les objectifs. Surveiller la consommation des budgets et remonter les alertes si nécessaire. Préparation et Animation de Réunions : Préparer les supports pour différentes instances (comités de pilotage, ateliers, etc.). Animer certaines réunions et en assurer la planification. Adapter les contenus des supports selon le public. Fournir des comptes-rendus après chaque réunion.

Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements réseaux (switches, routeurs, pare-feu, etc.). Gérer les serveurs et les systèmes de stockage, en veillant à leur disponibilité et à leur performance. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux systèmes et réseaux. Participer à l'amélioration continue des infrastructures IT en proposant des solutions innovantes. Assurer la sécurité des systèmes et des données en mettant en place des mesures de protection adéquates. Rédiger et mettre à jour la documentation technique.