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Migration de la gestion matérielle du site de Montpellier vers Angers : entrées, stockage, sortie (expédition client, SAV) Participer à l’inventaire des stocks pour une meilleure prise compréhension des enjeux sur le site de Montpellier Cartographier les processus Identifier les « leakages » et les écarts (gap analysis) Identifier les leviers IT potentiels pour améliorer nos process (ie. Api) Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Définir le plan de mise en œuvre Migration du process de reconditionnement du matériel du site Montpellier vers Angers Cartographier les processus du fabricant Identifier les leakages éventuels et opportunités d’améliorations Etablir le business case du projet de migration vers le site d’Angers Co-rédiger avec le prestataire de réhabilitation le protocole de réhabilitation cible Sécuriser le pilotage financier et opérationnel du compte Modéliser le P&L et la matrice de pricing cible du compte en prenant en compte les scénarios d’optimisation ci-dessus Etablir un tableau de bord pertinent du portefeuille client permettant d’optimiser nos processus (ex. volume de contrat par statut, durée de vie du/des contrats, âge du/des contrats) Réconcilier et mettre en place un processus permettant d’aligner les bases base de données client de nos systèmes avec celle du partenaire Mettre sous contrôle le processus de facturation de la prestation de téléassistance de ce partenaire

Environnement : ServiceNow est indispensable. missions d'architecture sur ServiceNow. Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans le but de l’architecture de la plate-forme au cœur de la transformation , supportant les processus numériques , la gestion des risques Rapportant au Platform Owner : garant de l'alignement de la plate-forme avec les enjeux métiers. En tant que leader technique : définition des standards et des choix technologiques. Animation de l'Architecture Board de la plate-forme

Nous recherchons un Manager de Transition - Fonctionnel (H/F) Prestation pure en Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 6 mois, renouvelable ; Démarrage : Dès que possible ; Localisation : Bouches-du-Rhône (33). Mission : Vous managez une équipe de 6 personnes (quatre techniciens, un ingénieur et un manager exerçant à mi-temps). Mise en place du support de proximité ; Coordination des processus de fonctionnement ; La gestion du planning et des budgets (suivi des investissements) ; Démarches Qualité + Système de Management de la Sécurité (SMS) et plus largement la Santé Sécurité Environnement (SSE) ; Pilotage (Rituels) : points individuels, faits marquants, BSC / SQCDPI / QRQC ; Encadrement / Gestion des ressources humaines (compétences, formation, people review et entretien de performance / développement professionnel). Développement du réseau clients intégrateurs. Suivi des actualités / Satisfaction (dont mise en place d’outils de mesure – projet CRM), entretien de la relation et gestion des nouveautés.

Notre client utilisateur SAP d'envergure internationale démarre une migration vers S/4 Hana et recherche un/e expert/e migration de données. Le candidat doit être capable de définir et de piloter l’ensemble de la méthodologie de migration. Cela inclut la planification des étapes-clés, la gouvernance de la donnée et la mise en œuvre d'une méthodologie de bout en bout, en intégrant les besoins spécifiques de l'entreprise. Extraction et structuration des données : Expérience avérée dans l'extraction de données depuis les systèmes source, avec une capacité à poser les bonnes questions pour définir les données à migrer (ex. : choix entre P&L N-1, N-2, historique des ventes). Nettoyage et qualité des données : Doit apporter une expertise en nettoyage de données, y compris la suppression des doublons, l’alignement des formats et la correction des incohérences, pour garantir une base de données précise et utilisable dans S/4 Hana.

En liens avec les équipes Build, La direction du service innovation de notre client a pour ambition de faire une refonte progressive de son système d'information. Vous travaillerez sur un socle existant (ASP .Net MVC, C#, Webservices Rest) ainsi que sur les nouvelles stacks techniques pour les nouvelles applications (React, C# .Net Core, Microservices, SQLServer, Kafka, Kubernetes, etc). L'équipe de développement sera composé de 4 à 10 développeurs full stack dans une méthodologie de travail agile. Vous participerez à des missions de : conception, développement, intégration/recette, mise en production, garantie et transfert de compétences aux équipes Run.

Description : Une entreprise de services partagés recherche un spécialiste en Process Mining pour renforcer l'efficacité opérationnelle grâce à des compétences d'analyste d'affaires et une connaissance approfondie des domaines de la finance, des achats et des ressources humaines. Le candidat idéal maîtrise les outils de process mining (certifié et expérimenté sur Celonis) pour analyser et optimiser les processus métiers, en garantissant l'intégrité des données et en développant des indicateurs de performance clés (KPI) ainsi que des modèles de données. La plateforme de process mining est déjà déployée pour des processus clés (P2P, I2P, paie, acquisition de talents). Les domaines prioritaires incluent l’automatisation des tâches manuelles, la conformité et la standardisation des processus, la performance opérationnelle, et le respect des accords de service (SLA). En 2025, l’objectif est d’optimiser la configuration actuelle en aidant les lignes de services à mieux comprendre les dysfonctionnements à travers des indicateurs opérationnels, en mettant en œuvre des actions d'amélioration et en observant les progrès grâce à Celonis. Responsabilités : Collaboration avec les équipes métiers : Travailler étroitement avec les équipes Finance, Achats et RH pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs défis. Présenter les cas d’usage (arbre de valeur, KPI) Analyser le processus existant (As-Is) Analyse de données : Utiliser Celonis pour extraire, transformer et analyser les données — En 2025, l'accent sera mis sur l’ajustement des connexions existantes sans ajout majeur de nouvelles sources de données. Support dans la complétion des prérequis techniques Évaluer les meilleurs mécanismes pour l’extraction de données Exécuter la connexion de données Construire le modèle de données Rédiger des scripts Support dans le mapping des données (champs clés, tables) Activer le kit de démarrage si nécessaire Affiner l’explorateur de processus Assurance qualité des données : Garantir l’exactitude et l’intégrité des données utilisées dans les analyses. Exécuter/proposer des vérifications de qualité des données Développement de KPI : Créer et maintenir des KPI et des modèles de données pour soutenir l’analyse métier. Collecter les règles pour les KPI Construire/ajuster les tableaux de bord Support technique pour les corrections Amélioration des processus : Analyser les processus métiers pour identifier les inefficacités et recommander des améliorations. Animer des ateliers pour identifier les améliorations de processus Co-animer avec les équipes métier l’analyse de processus Co-réaliser l’analyse des causes racines Déterminer les résultats pertinents et leur impact pour le métier Calculer l’impact pour le métier Co-exécuter la phase de suivi de la valeur Adoption : Former les utilisateurs Animer des sessions de questions/réponses pour faciliter l’adoption des tableaux de bord

Minimum 8 ans d'experience Contexte : Le secteur Corporate and Institutional Banking est un leader mondial dans la fourniture de solutions financières variées, notamment en marchés de capitaux, services de sécurité, financement et conseil. Une équipe transversale, est chargée de superviser les risques non financiers et de garantir l'intégrité des activités. Dans ce cadre, un poste d'analyste de données est créé pour renforcer la gestion des risques opérationnels. Mission quotidienne : L'analyste de données sera responsable de : Fournir un leadership fonctionnel sur l'architecture des données et la modélisation des métadonnées. Analyser et améliorer le modèle de métadonnées pour la gestion des risques opérationnels. Collaborer étroitement avec des experts en la matière (SME) pour garantir la cohérence et l'efficacité des processus. Travailler avec les équipes informatiques pour mettre en œuvre les modifications nécessaires à l'écosystème. Assurer la documentation adéquate et contribuer à l'optimisation des contrôles et des activités réglementaires au sein du CIB.

Projet : Notre client, dans secteur du luxe, recherche un Data Quality Manager pour structurer et sécuriser ses données dans le cadre de la mise en place d’une comptabilité environnementale. Ce projet stratégique vise à soutenir les engagements de la marque en matière de développement durable à travers une gestion comptable basée sur des données fiables et précises. Objectifs de la mission : Améliorer la qualité des données : Garantir l’exactitude, la cohérence et la fiabilité des données environnementales pour une intégration optimale dans les processus de comptabilité. Structurer et organiser les données : Mettre en place des standards et processus pour uniformiser et structurer les données auprès des équipes concernées. Sécuriser les données : Assurer la confidentialité et la sécurité des informations en conformité avec les normes de protection et de gouvernance des données.

Au sein de la Direction Digital et Data et plus particulièrement au sein du Digital Conso Lab, vous intégrerez l'équipe en charge de la plateforme e-commerce du groupe. En tant que Release manager vous serez amené à travailler en coordination avec les équipes OPS, QA, DEV, les équipes produits du digital. Vous serez rattaché au manager du pôle et ferez partie d'une équipe composée de 3 collaborateurs en charge des plateformes e-commerce d’Intermarché, Bricomarché, Bricorama et Brico Cash. Les plateformes e-commerce sont hébergées en mode hybride ( On Premise + Cloud ) dans un contexte de modernisation et d’amélioration en continue . L’écosystème global dépend également d’autres solutions de partenaires que nous pilotons. Le contexte vous plait ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions : • Coordonner les déploiements avec les équipes de réalisation, les POs et QAs • S’assurer du passage de relai entre l’équipe de réalisation et les RA à la MEP d’un produit (Build to Run) • Assurer la mise en place et l’application de la stratégie de gestion des versions • Coordonner avec l’équipe la réalisation de la « Release Note technique » • Coordonner avec le PO la réalisation de la « Release Note fonctionnelle » • Identifier les besoins en termes de déploiement et d’automatisation des différentes versions applicatives et techniques et de les adresser avec les équipes • Être capable de monter en compétence et comprendre les enjeux métiers (gestion d’un grand nombre d’applications critiques) • Identifier les dépendances et les adresser aux différents acteurs : CDP, PO/PPO, métiers • Assurer la fiabilité de la roadmap, en respectant les besoins métier • Challenger les équipes techniques . Compétences De formation supérieure en informatique, vous justifiez déjà d'une solide expérience sur un poste similaire. Vous avez les qualités ci-dessous : • Avoir une bonne compréhension des méthodologies de gestion de projet (Scrum ou Kanban) pour coordonner efficacement le Delivery sur plusieurs plateformes. • Avoir une expertise dans l'automatisation des déploiements pour assurer des releases rapides et fiables. • Savoir gérer les configurations (logicielles, matérielles) pour garantir la cohérence et la stabilité des déploiements. • Avoir un très bon relationnel afin de communiquer et coordonner les activités entre les équipes de développement, les testeurs, les Ops et les autres parties prenantes • Être capable d'identifier et de gérer les risques associés aux déploiements, en mettant en place des mécanismes d'atténuation et de résolution rapide. • Être capable de s'adapter aux changements fréquents, aux exigences de nos clients. • Avoir une expérience en développement et maitriser la gestion des branches.

Votre rôle est d'être garant de la mesure de la satisfaction et du traitement des causes racines d'insatisfaction. Pour cela vous préparez, animez et restituez 5 temps fort par an : réunion et séminaire de partage des indicateur de satisfaction et projet d'amélioration continue. Vous avez un rôle de chef de projet et travailler avec agilité pour mener à bien votre mission. Vous rapportez à un cabinet de conseil et travaillez pour un acteur leader de l'énergie. Mission à temps plein à pourvoir à compter du 27/11/2024 pour une durée de 12 mois renouvelable.

Cherry Pick est à la recherche d'un Développeur Servicenow pour l'un de ses clients dans le secteur des médias. Missions : Activités principales o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o Maintenir à jour les documents d’exploitations o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus o Documentations o PV de recette Expertises requises o Maitrise de la gestion des services de la solution ServiceNow, et plus précisément sur la gestion des incidents o Maitrise fonctionnelle et technique du produit ServiceNow o Disposer des certifications liées aux modules nécessaires au projet de France Télévisions o Expérience pratique significative de développements dans Service Now o Maîtrise des bonnes pratiques ITIL o Maîtrise de la méthodologie projet Agile Scrum Modalités de la prestation Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalente à 50% du temps de la prestation.

La prestation en développement de gestion d’incidents et événements et MCO dans Service Now doit permettre de mettre en œuvre les modifications nécessaires dans la gestion des incidents et des évènements en fonction des besoins exprimés et des directives de l’équipe projet en place, ainsi que d’assurer les activités de maintien en condition opérationnelle. Activités principales o Contribuer à l’implémentation de l’ITSM Standard o Contribuer à la mise en œuvre du processus Incident dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus o Maintenir à jour les documents d’exploitations o Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations o Contribuer à la mise en œuvre du portail pour les déclarations d’incidents et en assurer le maintien en condition opérationnelle o Contribuer à l’implémentation de l’ITOM Health et en assurer le maintien en condition opérationnelle Livrables attendus o Documentations o PV de recette

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Expert WSO2 – Devsecops . Le consultant interviendra dans l’ accompagnement à la mise à jour WSO2 permettant l’exposition d’APIs . Il sera également amené à interagir avec le service DevSecOps pour réaliser le suivi des plans de remédiation. Ses missions : • conception, les études et la mise en place de solutions pour les projets du pôle • Mise en place de socle technique & Démonstration de faisabilité. • Mise en place de solutions automatisées et d’outillage afin de simplifier les développements des équipes et le quotidien des projets. • Mise en place et maintien du CI/CD • Assure un rôle majeur dans le delivery et le fonctionnement DevSecOps. • Amélioration de la robustesse et de la haute disponibilité des applications • Analyse et résolution sur différentes problématiques techniques pour les différents projets. • Présentation des enablers techniques lors des PI Plannings. • Participation aux mises en production complexes (support). • Support de niveau 3 / expertise sur des problématiques de production. • Vérification / validation des performance et robustesse de chaque solution technique / offre Compétences techniques • Avoir obligatoirement des connaissances pointues sur ESB et l’API management (WSO2) • Expérience en upgrade / développement avec normes sécu et architecture pour la migration WSO2 de v3.1 vers v4.3, et adaptation de l’applicatif • Connaissances en intégration dans une chaîne CI/CD (via Gitlab notamment) ; • Connaissances en développement et intégration d'architectures N tiers et applications web ; • Connaissances en développement Agile ; • Connaissances souhaitables en sécurisation des API (notamment sur la base de l’OWASP Top 10 API)

Notre client recherche un architecte technique freelance dans le cadre de la transformation du SI Finances et SI RH & Communication,. L'objectif principal sera de créer les dossiers d'Architecture et coordonner le besoin d'architecture dans les équipes Produits au sein d'une équipe de 3 architectes. -DAT (Document d'Architecture Technique), -MaJ des Jira, MaJ de LeanIX (Référentiels), -MAJ Documentation PRA, -Maintien de la documentation produit (dans Confluence, suite Google, ...) 2 jours de télétravail/ semaine

Notre client dans le secteur Luxe recherche un Architecte Solution Cloud Azure H/F Descriptif de la mission: Notre client est le leader dans le secteur Luxe et Cosmétiques. Vos responsabilités : Conception et développement d'APIs Définition des contrats d'interface Configuration des pipelines de déploiement pour la solution technique Intégration de la surveillance et mise en place des capacités d'alerte pour les opérations Production de la documentation technique Aide au diagnostic et résolution des problèmes Assistance aux procédures techniques génériques et transfert de connaissances Contribution à l'architecture technique cloud à grande échelle Support des stratégies API et Data en appliquant les directives d'architecture d'entreprise