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Activités : • Contacter les Application Owners • Etablir un premier diagnostic (Contacts, Usages, Proposition de configuration sur OneAccess, Planification détaillée) • Réaliser les bascules de SiteMinder à OneAccess • Assurer le suivi en mode hypercare dans les jours qui suivent les bascules • Assurer le support de niveau 3 lorsque le Niveau 2 ne parvient pas à traiter les incidents • Assurer que le nettoyage de configuration de SiteMinder est réalisé après une bascule • Remonter les informations d’avancement au Roll-Out Manager. • Assurer que les applications contenues dans le lot actif basculent sur OneAccess • Etre l’interlocuteur unique de l’équipe technique d’une application en cours de migration • Résoudre directement ou indirectement les problèmes remontés par les utilisateurs.

Chez un de nos clients leader de l'aéronautique, vous évoluerez selon votre expertise. Vous participerez au déploiement des nouvelles solutions auprès du client ou à l'amélioration des solutions existantes au sein d'équipes séniors expertes, aguerries et multiculturelles. sécuriser les environnements SAP en fournissant des conseils et des solutions adaptés. Il/elle s'assure que les plateformes SAP sont correctement configurées et conformes aux standards de sécurité. Compétences obligatoires : Sécurité SAP HANA : Compréhension des configurations et des paramètres de sécurité. IAM (Identity and Access Management) : Gestion des utilisateurs, des droits, et des connexions. Interfaces : Connaissance des contrats d’interface (M2M, B2B) et des protocoles sécurisés. Bulletins de sécurité SAP (Hot News) : Analyse et mise en œuvre des correctifs. SAP général : SAP Basis, CUA, interfaces (RFC, IDoc), ARD. Compétences bonus : Notions de DevOps (pipelines CI/CD, tests automatisés). Savoir coder pour aider sur les best practices en sécurité. Expérience avec des méthodologies Agiles (ex. : SAFe). Savoir être : Rigueur et esprit analytique. Capacité à expliquer clairement des concepts techniques. Bon relationnel pour accompagner les équipes.

L’équipe Appareils de Digital WorkPlace est à la recherche d’un(e) ingénieur(e) pour l’intégration des postes de travail tertiaires avec compétence MacOS et des appareils/devices mobilité et téléphonie. L’équipe Appareils : • Répond aux besoins d’équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels • Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision Prestations et actions attendues : Réaliser des travaux d’ingénierie et d’intégration technique o Qualifier un nouveau matériel/appareil o Implémenter/paramétrer les composants/fonctions système du produit o Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit o Configurer/intégrer le produit dans son outil de gestion o Développer des scripts techniques o Participer à la conception du produit avec l’architecte o Réaliser des études techniques o Définir/formaliser les spécifications détaillées du produit o Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support…) • Assurer un support à l’exploitation assuré par l’infogérant o Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3 o Appuyer les équipes d’exploitants/infogérants dans le cadre d’une mise en exploitation o Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l’infrastructure Veille technologique o Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs o Proposer des solutions innovantes

Conception et architecture Créer et superviser le cadre et la stratégie de sécurité IAM de l'entreprise. Évaluer les besoins en matière de sécurité IAM dans différents environnements commerciaux et technologiques. Fournir des conseils sur les solutions IAM sécurisées qui répondent aux normes du secteur et aux obligations réglementaires. Proposer des recommandations sur les politiques, les procédures et les meilleures pratiques en matière de sécurité IAM afin de garantir une gestion efficace et sécurisée des accès.

Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Préparation du matériel pour envoi sur sites Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Brassage réseaux Reporting Environnement technique : OS Windows (7 et 10), Office 365, Active Directory, NAS

Conception du SI Elaborer et mettre à jour les référentiels d’architecture (normes, standards, cartographie, processus, vocabulaire) Définir l’architecture globale du système d’information au niveau fonctionnel et technique (incluant les infrastructures matérielles, les logiciels, les bases de données, les réseaux et les outils de sécurité) en fonction des besoins exprimés et de la stratégie d’entreprise Analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI et assurer l’interopérabilité et la cohérence entre les différents composants du système d’information En lien avec la PSSI, évaluer les risques et implémenter les mesures de sécurité dans les phases de conception Accompagnement des projets Accompagner les responsables de domaines (BRMs) et chefs de projets dans l’évaluation des solutions et la conception de l’implémentation cible Analyser les besoins fonctionnels et techniques et définir l’architecture y répondant en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et financières Participer à la rédaction des cahiers des charges et AO Contrôle et amélioration continue Effectuer une veille technologique du marché et promouvoir des solutions innovantes permettant d’améliorer le système d’information Contrôler la cohérence entre la mise en œuvre effective et le modèle d’architecte préconisé Promouvoir les orientations liées à l’architecture au sien de la DSI et conseiller sur les bonnes pratiques et le respect des référentiels d’architecture. Qualifier et valider les changements

Expert technique système et Cybersécurité, O365, Intune, EDR Microsoft Defender, PAM – IDF - Vorstone Vorstone est à la recherche d'un Expert technique système et Cybersécurité, O365, Intune, EDR Microsoft Defender for Endpoint, PAM avec un bon niveau d’anglais pour un grand groupe international en IODF pour être le référent technique sur tous les sujets stratégiques du groupe dans un contexte international. Date de fin/durée : 3 ans (2 jours de télétravail par semaine) Langues : Français et bon niveau d’anglais (1/3 de votre temps) Référence : DTAR – AO360 Mission : L’Expert technique système/sécurité Expert technique système et Cybersécurité, O365, Intune, EDR Microsoft Defender for Endpoint, PAM travaillera en mode Projet et RUN3. Il travaillera en binôme avec un expert poste de travail principalement mais aussi avec tous les autres experts du groupe (AD, AZURE, Réseau, IAM, M365...).Chacun étant expert sur sa partie et vous sur la partie sécurité des différents projets. · Réaliser des POC. · Proposer des axes d'amélioration (choix de techno, process...). · Piloter et challenger les intégrateurs sur la partie technique. · En interaction avec tous les chefs de projets. Vous participerez à de nombreux projets : - Déploiement de Defender for Endpoint sur tous les postes et les serveurs sur de nombreuses filiales. - Déploiement Intune pour la gestion des terminaux dans tout le groupe. - Participation à un projet de migration du bastion Wallix vers une solutions complète PAM (coffre-fort, gestion des accès, monitoring…). - Hybridation de notre AD vers AZURE AD…

Intégré(e) au sein d'une équipe, vous participez à la gestion du parc client de près de 300 postes (dont VIP) utilisateurs répartis sur plusieurs sites Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes : Support utilisateurs avec utilisation d'un outil de ticketing Préparation et remise de matériels (PC, téléphone) pour les nouveaux entrants Installation/dépannage d'applications Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ... Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, …) Mise à jour de la base documentaire Reporting Environnement technique : OS Windows (7, 10, 11), Office 365, Active Directory, réseau

Nous recherchons un profil technique N3 maîtrisant parfaitement le produit SailPoint. Vous serez en charge du RUN/production, incluant le support L3 (incidents critiques clients), le développement d’IdentityIQ, et la gestion de tâches planifiées. Une solide expertise en développement (Java, JavaScript, Spring Boot) est requise. Poste basé à Montreuil avec 2 jours de télétravail par semaine. -Nous recherchons un profil technique N3 maîtrisant parfaitement le produit SailPoint. Vous serez en charge du RUN/production, incluant le support L3 (incidents critiques clients), le développement d’IdentityIQ, et la gestion de tâches planifiées. Une solide expertise en développement (Java, JavaScript, Spring Boot) est requise. Poste basé à Montreuil avec 2 jours de télétravail par semaine.

Un de nos clients grand compte recherche un recetteur applicatif support epargne retraite. Mission : Récupération des incidents et remontées de ces derniers avec SNOW. Recette applicative Bonne maitrise des OAV Bonnes connaissances de l'épargne retraite

Intégré à la DSI régionale, vous intervenez dans le cadre d’un projet de migration de réseaux Cisco vers Aruba. Votre mission consiste principalement à assurer le support aux utilisateurs dans le cadre de cette migration : - Contribuer aux opérations de migration - Assurer la continuité du service des serveurs bureautiques - Le traitement niveau 2 des incidents utilisateurs - L’assistance téléphonique auprès des techniciens de proximité Environnement technique : OS Windows, Windows server 2016, Active Directory, réseaux

Nous recherchons un(e) Expert Sécurité des Réseaux WAF/F5 et VMware pour renforcer nos équipes et contribuer à la sécurisation de nos infrastructures critiques. Concevoir, configurer et maintenir les infrastructures de sécurité basées sur les technologies F5 BIG-IP (LTM, ASM, APM) . Déployer et administrer des politiques WAF pour protéger les applications web contre les menaces (OWASP Top 10, DDoS, etc.). Optimiser les configurations d'équilibrage de charge (Load Balancing) et de gestion des flux réseau. Superviser l'intégration des solutions F5 dans des environnements complexes multi-cloud et on-premise. Configurer et administrer des environnements virtualisés VMware (vSphere, NSX-T). Implémenter des politiques de sécurité réseau dans les environnements VMware, en utilisant NSX pour micro-segmentation et pare-feu distribué. Gérer les audits et remédiations pour garantir la conformité aux standards de sécurité. Participer à la résolution des incidents critiques de sécurité réseau, incluant les failles WAF, les attaques réseau et les anomalies dans les environnements virtualisés. Contribuer à l'analyse des logs (F5, VMware NSX) pour détecter et prévenir les menaces. Collaborer avec les équipes SOC et autres experts pour renforcer la posture globale de sécurité. Suivre les évolutions des solutions WAF/F5 et VMware et proposer des améliorations adaptées aux besoins métiers. Participer à des projets de transformation des infrastructures réseau et sécurité. Documenter les procédures et partager les bonnes pratiques avec les équipes internes.

Profil recherché en bref : Un.e candidat.e ayant une expérience de minimum 2 ans dans le support utilisateurs ainsi que des connaissances de base dans le domaine du logiciel et de gestion commerciale. Rémunération autour de 30K€ (selon le profil et le niveau d'expérience) Contexte : Au sein d’une entreprise familiale française, reconnue dans le domaine de la grande distribution auprès de professionnels, vous intégrerez une équipe technique à taille humaine dans le cadre de la croissance de l’activité. Objectif : Vous serez en charge du premier contact avec les collaborateurs de l’entreprise à travers la France dans l’analyse et la résolution des incidents sur votre périmètre. Dans un second temps, vous pourrez participer à la formation des utilisateurs et/ou aux tests des différents programmes. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d’interlocuteurs et d’équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité Responsabilités : Réception des appels et e-mails provenant du siège ou des différentes agences du réseau Support applicatif sur le logiciel ERP interne de niveau 1 puis escalade vers l’équipe de développement Assister les utilisateurs dans la résolution des problèmes fonctionnels liés à l'ERP (gestion des prix, des achats, des marges, etc...) Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en vous appuyant sur votre connaissance des processus de gestion commerciale. Répondre aux questions relatives à l'utilisation des différentes fonctionnalités de l'ERP (tarification, gestion des commandes, suivi des stocks, etc...) Identifier les causes des anomalies et les consigner dans notre système de gestion des tickets Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP. Remonter les besoins d'évolution ou d'optimisation des fonctionnalités de l'ERP à l'équipe produit.

Bonjour, je suis à la recherche d'un administrateur Linux N2: Administrateur Systèmes N2 Description du poste : Nous recherchons un Administrateur Systèmes N2 pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion et du support des systèmes Linux, assurant un fonctionnement optimal et une disponibilité continue Responsabilités : Administration N2 : Gérer et maintenir les systèmes Linux au niveau N2. Run 100% : Assurer la disponibilité et la performance des systèmes en production. Patching : Appliquer les correctifs de sécurité et les mises à jour logicielles sur les serveurs Linux. Gestion d’incident N2 : Répondre et résoudre les incidents de niveau 2, en assurant une communication efficace avec les équipes concernées. Support N2 : Fournir un support technique de niveau 2 pour les utilisateurs et les équipes internes.

Notre client, un leader dans le secteur de l'énergie, recherche un Ingénieur Intégration MAC OS X pour rejoindre son équipe Appareils de Digital WorkPlace. Vous serez chargé(e) de l'intégration des postes de travail tertiaires, avec une compétence particulière en MacOS, ainsi que des appareils de mobilité et de téléphonie. Vos principales missions incluront : Réaliser des travaux d’ingénierie et d’intégration technique : qualification de nouveaux matériels, implémentation et paramétrage des composants système, tests de non-régressions, développement de scripts techniques, et configuration des produits. Assurer un support de niveau 3 pour l’exploitation, incluant la gestion des incidents et l’appui aux équipes d’exploitants. Contribuer à la veille technologique et proposer des solutions innovantes en relation avec les éditeurs et constructeurs.

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Cybersécurité - IAM AUTH0 (H/F) Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; (Longue) Durée : 3 à 12 mois, minimum ; Démarrage : Souplesse (Préavis acceptés) ; Localisation : Pau (64) ; Télétravail : 10 jours par mois. Mission : 80% RUN / 20% BUILD Vous assurez le bon fonctionnement et la maintenance des systèmes IAM (Identity and Access Management) basés sur AUTH0 au quotidien. Vous participez à l'évolution et à l'amélioration continue des infrastructures IAM. Tâches confiées : Réception et traitement des tickets via les outils de gestion : Analyse, résolution, documentation… Investigations approfondies en cas d'incidents majeurs. Suivi des incidents jusqu'à leur résolution complète. Coordination avec les équipes internes pour résoudre les problèmes. Planification des activités liées à l'IAM. Onboarding des nouveaux utilisateurs et intégration des nouvelles applications dans le système IAM. Implémentation de calculs / mécanismes de MFA (Multi-Factor Authentication). Développement de scripts pour automatiser les tâches récurrentes. Création et gestion de pipelines CI/CD pour les déploiements IAM. Utilisation de Terraform pour la gestion de l'infrastructure as code.