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Offre d'emploi
Service Delivery Manager/ Change Manager (CDI) H/F
Tu recherches un défi professionnel ? Nous sommes à la recherche de personnes motivées pour nous rejoindre ! Notre ADN allie l’Expertise technique, Innovation, Collaboration, Engagement et Ethique ! En tant que Service Delivery Manager/ Change Manager (H/F) et intégré(e) à la Direction des Systèmes d’Information ton rôle au sein des différents projets sera double: d'une part tu gèrera les modifications sur l'infrastructure en minimisant les risques mais tu seras également garant de la prestation et de la satisfaction client des différents services. Dans ce cadre, tes missions serons les suivantes: - Centraliser, évaluer et planifier les demandes de changement. - Piloter les comités de changement (CAB) avec les équipes techniques et les parties prenantes. - Identifier les risques et les impacts (disponibilité, sécurité) et élaborer des plans de rollback en cas d’échec. - Superviser la livraison des services (SLA, KPI) pour les clients internes et/ou externes. - Assurer le suivi des incidents majeurs affectant les infrastructures et coordonner leur résolution. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des plans d’amélioration. - Mettre en place et faire évoluer les processus ITIL de gestion du changement et du service. - Participer à l’élaboration de rapports post-implémentation et de comptes rendus SLA. - Collaborer avec les équipes techniques, la production et les clients.
Mission freelance
Développeur Full Stack Java / Angular - Connaissance des crédits et remises documentaires
Dans le cadre d'un projet stratégique, notre client recherche un Développeur Full Stack Java / Angular pour intégrer l'équipe en charge du canal Trade Client. Vous travaillerez sur des applications front (FBCC, KONSOLE & Trade Tracker) et interviendrez pour des projets et de la maintenance évolutive-corrective. Développement et conception technique : Contribuer aux solutions de software craftsmanship, intégrant les meilleures pratiques (TDD, CD, méthode agile). Collaboration : Travailler étroitement avec les Business Analysts pour comprendre et challenger les besoins, rédaction de scénarios et participation aux estimations. Support : Participer activement aux mises en production et assurer le support des utilisateurs sur les applications du périmètre. Amélioration continue : Contribuer aux optimisations techniques et organisationnelles.
Offre d'emploi
DATA ENGINEER SEMARCHY/VERTICA/SAP BO F/H - NANTES (44)
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et interviendrez au cœur de la chaîne de valorisation des données, depuis la compréhension des besoins métiers jusqu’à la mise en place de solutions de data visualisation et d’analyses dynamiques. A ce titre, vous serez en charge de : Analyser les besoins en lien avec les équipes MOA (Métiers) et MOE (Opérations IT) pour garantir une compréhension des processus et flux de données. Modéliser le Système d’Information Décisionnel et créer des solutions de Data Management et Data Processing, en collaboration étroite avec les Data Architects. Concevoir et développer des flux de données via Semarchy XDI (Stambia), SAP BO et Vertica. Assurer un support de niveau 3 sur les outils de data intégration et d’analyse (notamment Semarchy, SAP BO), avec une expertise pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Rédiger la documentation technique Participer au pilotage de projets data et contribuer à l’évolution de l’architecture Data en coordination avec les autres acteurs du service. Environnement Technique : Bases de données : Vertica, MSSQL Outils d'intégration de données : Semarchy XDI (Stambia) Outils de restitution : SAP Business Object, WebFocus Analyse et data mining : Qlik Sense, SAS, SPSS Data Lab : Python, R (solutions internes) Le poste est basé à Nantes (44). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.
Offre d'emploi
Ingénieur QA (H/F)
Contexte : Nous recherchons plusieurs testeurs pour renforcer l'équipe "qualification fonctionnelle" dans le cadre du développement des nouvelles fonctionnalités des systèmes centralisés de liquidation et de paiement. Missions : S'approprier les spécifications des applications du programme ainsi que le fonctionnement de l'écosystème ; Réaliser des tests à la fois techniques et fonctionnels : Une véritable appétence sur les connaissances fonctionnelles est souhaitée, en particulier pour une bonne appropriation du cheminement des différents processus métier et une maitrise de l’impact des anomalies déclarées lors des Tests...; Constituer les jeux de données , élaborer les scénarios de tests en fonction des exigences métier prédéfinies, procéder à l'exécution des tests et déclarer les anomalies en mesurant leur degré de sévérité ; Réaliser le procès-verbal des résultats et assurer le reporting auprès des équipes, notamment auprès de la maitrise d'ouvrage en charge d’une vérification ultime...
Mission freelance
Controleur de Gestion FP&A / Controle de gestion social
Nous recherchons un consultant contrôleur de gestion/ FP&A pour une mission de 6 mois renouvelable à Guyancourt. La mission porte sur un périmètre international: le Prestataire sera en relation avec des différents sites du groupe dans plusieurs pays. C’est dans ce contexte que les principales missions confiées au Prestataire retenu seront : Mission: Production des reportings mensuels et trimestriels Budgets et des forecasts Analyse de la performance Produire des analyses pour le Management Finance. Promouvoir les best practices. Validation des demandes d’achat Validation des demandes de recrutement. Intereaction avec les FP&A des autres entités. Outils: Magnitude /TM1 Votre profil: Maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit Consultant, de formation supérieure type Grande Ecole de Commerce, d’ingénieur ou Université, aura une expérience de 5-6 ans minimum sur un poste similaire où il aura eu à réaliser des analyses approfondies pour les Fonctions dont il avait la charge et la responsabilité Maitrise d’Excel impérativement et de bonnes notions de comptabilité Connaissance des domaines Finance, analyse de la performance dans un environnement international, contrôle de gestion social et connaissance si possible de Cognos TM1 Démarrage: décembre ou janvier Durée: 1 an Remote: 2 jours pas semaine
Offre d'emploi
Service Delivery Manager F/H
Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de coordonner toutes les ressources impliquées dans la délivrance du service MCO (Maintenance en Conditions Opérationnelles) des SAE des comptes clients. Ton quotidien sera rythmé par : L’animation de la gouvernance des contrats de Support avec nos clients La planification, le reporting et la communication de la situation des contrats dont tu as la charge d’exécution L’animation et la coordination opérationnellement des différentes équipes - internes ou externes intervenant dans la réalisation des prestations de MCO La garantie du respect des engagements contractuels de Xelians (SLA) La production et le suivi des indicateurs contractuels relatifs aux SLA (KPI) L’organisation et la tenue des comités de suivi clients prévus au contrat ou nécessaires La gestion des alertes et la définition des actions correctives appropriées en accord avec le client et avec le management Xelians L’identification et la remontée à la direction de la DOAE tout besoin ou opportunité commerciale additionnelle chez les clients La capitalisation des connaissances liées à la conduite de la MCO et la diffusion au sein de la DOAE de sorte à contribuer à la montée en compétence technique et fonctionnelle de tous L’inscription de ton action dans une logique d’amélioration continue La contribution à la définition de l’offre MCO et à son évolution dans le cadre des retours d’expériences des contrats suivis L’intervention en soutien aux équipes de support (Run) et de projet (Build) de la DOAE La participation à l’onboarding des nouvelles recrues de la DOAE La participation aux audits internes ou externes
Mission freelance
CONSULTANT TECHNICO-FONCTIONNEL SAP FI-CO - SUPPORT APPLICATIF
Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle
Mission freelance
Inégrateur d'exploitation (H/F)
Dans le cadre d'un besoin exprimé par mon client dans le domaine des mutuelles basé à Nancy, vous allez rejoindre une équipe d'ingénieurs au sein d'un domaine, vos missions principales au sein de cette équipe seront : - Gestion des incidents de niveau 2 : Exploiter les chaînes applicatives au quotidien dont vous aurez la charge Analyser et résoudre des incidents batch, de monitoring, applicatif - Gestion des mises en production : S’assurer que les nouvelles versions sont déployées sans encombre en environnement Hors Prod et Prod Être garant du respect des processus - Automatisation des procédures : mettre en place des flows d'automatisation sur les actions récurrentes identifiées. - Amélioration continue : Êtes-vous prêt à repousser les limites du possible ? Bien, parce que nous cherchons à toujours nous améliorer - Astreintes : Selon le périmètre et la montée en compétence, des astreintes pourront être demandées. Vous allez évoluer dans un environnement technique où les compétences et les connaissances suivantes seront appréciées. Précisions, nous ne parlons pas de compétences d’administration spécifiques. - OS : Linux, AIX, Windows - Language : Shell, SQL, Ansible - Outils de CI/CD : Cloudbees, Gitlab - Ordonnanceur de production - Base de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MariaDB en majorité. - Autres compétences : Drupal, Wordpress, Openshift, AWS Travail en équipe : Indispensable. Une première expérience dans l'installation et l'exploitation d'applications serait fortement appréciée.
Offre d'emploi
Expert Réseau & sécurité H/F
Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Expert Réseau & Sécurité H/F". En tant qu'Expert Réseau & Sécurité, vos principales missions sont les suivantes : Animer et participer au comité d'architecture Réaliser et piloter des études de faisabilité et d'opportunité Accompagner la DSI dans la transformation/migration des SI critiques Vérifier la conformité aux exigences du projet Challenger les infrastructures actuelles Vous serez également en charge de : Participer à l'urbanisation et l'évolution des architectures des SI critiques Concevoir des architectures cibles et les soumettre à décision Étudier, Comparer des solutions techniques Implémenter/Construire les architectures cibles Participer aux migrations d'infrastructures / d'applications avec les équipes métier Types de livrables : Schéma d'architecture réseau Dossier d'architecture Spécifications générales techniques et détaillées Réalisation Recette
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DATA ENGINEER SEMARCHY/VERTICA/SAP BO F/H - LILLE (59)
VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et interviendrez au cœur de la chaîne de valorisation des données, depuis la compréhension des besoins métiers jusqu’à la mise en place de solutions de data visualisation et d’analyses dynamiques. A ce titre, vous serez en charge de : Analyser les besoins en lien avec les équipes MOA (Métiers) et MOE (Opérations IT) pour garantir une compréhension des processus et flux de données. Modéliser le Système d’Information Décisionnel et créer des solutions de Data Management et Data Processing, en collaboration étroite avec les Data Architects. Concevoir et développer des flux de données via Semarchy XDI (Stambia), SAP BO et Vertica. Assurer un support de niveau 3 sur les outils de data intégration et d’analyse (notamment Semarchy, SAP BO), avec une expertise pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Rédiger la documentation technique Participer au pilotage de projets data et contribuer à l’évolution de l’architecture Data en coordination avec les autres acteurs du service. Environnement Technique : Bases de données : Vertica, MSSQL Outils d'intégration de données : Semarchy XDI (Stambia) Outils de restitution : SAP Business Object, WebFocus Analyse et data mining : Qlik Sense, SAS, SPSS Data Lab : Python, R (solutions internes) Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.
Offre d'emploi
Ingénieur sécurité opérationnelle - Trellix
Notre client du secteur des télécommunications par satellite recherche un un Expert sécurité opérationnelle sur la solution Trellix. La mission comporte 5 facettes : Guider notre client vers le choix des fonctionnalités à implémenter Implémenter les fonctionnalités sur trellix/HX console Réaliser un transfert de compétences vers les équipes en place Participer à la définition du produit EDR que veut mettre à son catalogue Elaborer avec le SOC le fonctionnement du SOAR avec Trellix. Télétravail : 2 jours Anglais : opérationnel
Offre d'emploi
Technicien support de proximité en informatique
Nous recherchons pour notre client dont le site est situé à Ecouen en île de France , un technicien support de proximité en informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : - Support et Assistance Utilisateurs : *Fournir un support technique à destination des utilisateurs se présentant au Kiosk *Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur l'environnement de travail du collaborateur (PC, iphone, accessoires,.) *Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via la plateforme ServiceNow - Gestion des Incidents et des demandes : *Prioriser et escalader les incidents critiques selon les besoins *Mettre à jour chaque mouvement géré par le technicien l'information concernant un asset dans ServiceNow (en stock, en cours d'utilisation, .) - Documentation et Reporting : *Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques (dans ServiceNow) *Générer des rapports d'activité et de performance des systèmes (tableau de bord dans ServiceNow ) Il est nécessaire d'avoir des connaissances solides et une bonne maîtrise de O365. Le poste est à pourvoir ASAP en CDI-C pour 3 mois renouvelable. Le permis B est recommandée - un parking gratuit est mis à disposition Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
Offre d'emploi
Développeur C# .NET Core (salariés uniquement)
Secteur d'activité : Banque/Finance/Assurance Mission(s) : développement d'applications métiers (pour le front, les risques ou back office) en C# .NET core Attendu(s) : développement de nouvelles fonctionnalités sur partie backend s'appuyant sur une architecture microservices, mise en oeuvre d'API (Rest, SOAP), approche TDD/BDD, développement sur la partie frontend (angular, react...), déploiement et intégration continue (utilisation de CI/CD), maintenance et support. Profil (s) : développeur C# .NET Core Méthodologie : agile Conditions : salariés uniquement Télétravail : 60%
Offre d'emploi
Consultant/Assistant RSSI H/F
Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Consultant/Assistant RSSI H/F". Sous la responsabilité du RSSI, vous serez chargé des missions suivantes : Travailler en collaboration avec la RSSI pour améliorer l'outillage et le traitement des événements de sécurité remontés au travers des outils en place ; Participer et préparer les réunions avec les institutions (comme l’ANSSI) et les réunions internes (COPIL) ; Participer à la rédaction et maintien à jour du corpus documentaire SSI ; Connaissance de la norme ISO 27001 et des référentiels de l’ANSSI Maîtrise des concepts d’analyse de risques Cyber type EBIOS RM ou ISO 27005 Animer des sensibilisations Cyber en interne
Offre d'emploi
Service delivery manager
Les missions sont : - Suivi du cycle de vie des incidents - Suivi du cycle de vie des changements - Suivi du cycle de vie des problèmes - Suivi du cycle de vie des demandes - Mise en place et suivi des indicateurs de services - Préparation, animation, et rédaction des comptes rendus des comités de revues des services - Animation de cellule de crise - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Constituer un lien avec le management de la DSI du client - Gestion de l’obsolescence - Gestion des risques - Gestion de la continuité de service - Coordination d’actions en mode APS
Mission freelance
System Engineer
Nous recherchons un Ingénieur Systèmes pour travailler avec l'un de nos clients du secteur de l'assurance par l'intermédiaire de l'un de nos clients établis dans le domaine des services informatiques pour une mission freelance basée à Lyon. Le candidat idéal aura au moins 4 ans d'expérience Rôle : Ingénieur système Durée de la mission : 6 mois (extensible) Lieu de travail : Lyon Travail hybride Date de début : Novembre (Flexible 1 mois) Description du poste : Analyser les besoins et les contraintes opérationnelles pour optimiser les processus de production, en définissant des procédures et des directives de déploiement. Le candidat doit être capable d'établir et de mettre en œuvre des outils de standardisation, d'automatisation et de sécurité de la production, tout en respectant les normes ITIL. Il s'agit de développer et de gérer les plans de déploiement de la production, en configurant les postes de travail, en planifiant les processus de traitement par lots et en coordonnant les intégrations logicielles et matérielles. Superviser la surveillance, le déploiement, la migration et la maintenance des systèmes en temps réel, en veillant à ce que les mises à jour soient effectuées en temps voulu et à ce que les incidents soient résolus. Fournir une assistance technique de niveau 3, en diagnostiquant et en résolvant les incidents opérationnels dans les délais impartis. Contribuer aux procédures de sécurité et préparer la documentation technique pour maintenir la sécurité et la performance des systèmes. Travailler avec des systèmes techniques, notamment VMWare, Microsoft AD/DNS, Windows 2003-2019, Linux RHEL 7-9, NetBackup et Docker.
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