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Bonjour, Je recherche un Analyste SOC N2/N3 l'un de mes prestigieux client. Les missions seront : Surveillance des événements de sécurité via des plateformes SIEM (Splunk, QRadar, etc.). Analyse des alertes et gestion des incidents de sécurité de niveau 2 et 3. Application des normes de sécurité conformes PCI DSS . Automatisation des processus grâce à des scripts (Python, PowerShell, Bash, etc.). Investigation sur les menaces et réponse aux incidents grâce aux outils EDR (Endpoint Detection and Response). Gestion et analyse des vulnérabilités avec des outils comme Qualys . Recommandations et améliorations de sécurité. Création de rapports réguliers sur l’état de sécurité et les incidents.

Technicien Senior en Support Applicatif (CDD) Localisation : ISTRES (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 2 mois minimum Fourchette de salaire : Entre 28K € et 35K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e Technicien Senior en Support Applicatif en CDD de 2 mois minimum . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur de l’Energie situé du côté de ISTRES auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Agir en tant que support de niveau 2/3. · Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés. · Comprendre les fonctions d'une gamme d'applications et leurs interactions avec d'autres systèmes. · Effectuer des analyses des journaux d'erreur. · Diagnostiquer les problèmes d'interaction entre applications et matériel. · Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire. · Prendre en charge le processus de dépannage et tenir les clients informés. · Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances. · Aider à la mise en service de nouveaux logiciels. · Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels.

Mission principale : En tant qu'Ingénieur Support Omnicanal Junior, vous serez responsable de la gestion et du maintien de l’environnement de travail collaboratif du groupe. Vous interviendrez directement sur les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie mobile, aux infrastructures réseau, et aux systèmes d’impression, tout en veillant à la satisfaction des utilisateurs. Vous travaillerez dans un cadre omnicanal, gérant les demandes via plusieurs canaux (téléphone, chat, email, etc.) et aurez pour mission de résoudre les incidents rapidement, tout en apportant des solutions de contournement pour éradiquer les causes sous-jacentes. Responsabilités : Support technique expert : Traiter les incidents de manière proactive, sans niveau de support (N1/N2/N3), en assurant une résolution directe. Diagnostic et résolution : Identifier les causes des incidents et y apporter des solutions durables sur les postes de travail, téléphonie mobile, réseau et systèmes d'impression. Prévention des incidents : Proposer des solutions de contournement afin de réduire la fréquence des incidents et anticiper les problèmes futurs. Satisfaction utilisateur : Travailler dans un cadre agile avec pour principal KPI la satisfaction des utilisateurs Amélioration continue : Collaborer avec l’équipe pour identifier des axes d’amélioration et mettre en place des optimisations dans les processus et outils. Environnement de travail : Pas de travail segmenté en niveau (N1/N2/N3), l’équipe prend en charge les sujets directement. Vous interviendrez dans un cadre omnicanal, en lien avec plusieurs entités du groupe (banques, caisses). Travail dans le RUN : Pas de projets spécifiques, mais un focus sur la gestion continue des incidents et l’amélioration de l’environnement de travail. Profil recherché : Formation : Diplôme d’ingénieur en informatique, télécommunications, ou tout domaine connexe. Expérience : Jeune ingénieur avec moins de 5 ans d’expérience, capable de s’adapter rapidement à des environnements variés. Ingénieur (Junior) : pas sur le support historique, besoin d'adaptabilité sur les environnements. Travail sur les canaux, anticipation des projets. Ne doit pas être cantonné à des tâches fixes. Compétences techniques : Maîtrise des environnements Microsoft 365. Connaissance des outils de téléphonie mobile (Apple). Expérience avec des applications bancaires internes et des technologies d’IA. Expertise dans la gestion d’infrastructures réseau et systèmes d’impression. appli bancaires maisons,

Dans le cadre de sa stratégie de mise en œuvre d'un ERP unique, Dans un programme de migration et de déploiement progressif d'Oracle ERP cloud pour remplacer ses ERP existants. Plusieurs entités sont déjà opérationnelles et le prochain groupe d'entités devrait être migré en 2024. Afin de renforcer l'équipe interne du programme, le client cherche à embaucher un consultant en réconciliation des données pour soutenir le flux de réconciliation des données. Objectif du poste : Le consultant en réconciliation des données effectuera et coordonnera les activités de réconciliation des données tout au long des différentes phases du projet. Rattachement hiérarchique et interactions : Le candidat est rattaché hiérarchiquement au : Responsable du programme ERP Cloud Sur le plan opérationnel, il est rattaché à : Responsable de la migration des données de l'ERP Cloud Autres interactions : Équipe de migration des données, responsable fonctionnel du programme, entreprise Le consultant en rapprochement de données devra entreprendre une série de tâches diverses. Celles-ci peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à : 1) Collecte des données : - Obtenir les données/documents nécessaires auprès de différentes équipes afin de mener à bien les étapes de préparation du rapprochement des données. 2) Préparation et organisation de la documentation : 3) Rapprochement des données - Effectuer un premier rapprochement des données avant les parties prenantes de l'entreprise dans le cadre d'un contrôle préliminaire de la qualité des données. 4) Gestion de la liste de contrôle : - Pendant les phases de rapprochement, assurer le suivi de la liste de contrôle pour le rapprochement des données et en rendre compte jusqu'à son achèvement. 5) Coordination des réunions : - Planifier et organiser des réunions de rapprochement des données avec les parties prenantes définies. - Coordonner les activités de rapprochement des données avec les parties prenantes de l'entreprise et les informer à ce sujet. - Rédiger un compte rendu exhaustif des réunions. 6) Examen de la documentation : - Examiner la qualité de la documentation relative au rapprochement des données sur la base des lignes directrices spécifiques fournies. 7) Préparation du rapport : - Préparer le rapport final de rapprochement des données sur la base des lignes directrices spécifiques fournies. 8) Suivi de l'état d'avancement et établissement de rapports : - Maintenir la documentation nécessaire à l'organisation et au suivi de l'état des champs d'application susmentionnés. - Rendre compte de l'état d'avancement des activités de manière organisée. 9) Gestion de la communication : - Établir des canaux de communication clairs avec toutes les parties prenantes afin de faciliter l'échange d'informations précises en temps opportun.

Secteur de l'entreprise : Aeronotique Nous recherchons un(e) Responsable RH spécialisé(e) en droit social pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la gestion des relations sociales, notamment en matière de conflits et de grèves. Il/Elle sera en charge de toutes les questions relatives au droit social et travaillera en étroite collaboration avec les syndicats. Ce poste est essentiel pour assurer un climat social serein et constructif au sein de notre entreprise.

Objet des prestations : Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes : Migration de tenant à tenant : Pré-migration et audit Mise en œuvre via ShareGate & BitTitan Vérification de l’intégrité des données migrées Faire du scripting PowerShell Administration du tenant : Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra Gestion des utilisateurs et des groupes Administration des licences Sécurité et conformité Support : Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation Participer aux recettes applicatives Anglais courant obligatoire

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un Tecnicein Datacenter (Cableur Lan/ Wan) ayant une expérience sur les datacenteurs. les missions se présentent comme suit: Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie lire et comprendre un plan de frettage comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC,ILO ... Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter Compétences exigées: Pack office, surtout excel Outils DCIM Service Now Environnement Mainframe Connaissance des commandes de bases CMD ( Ipconfig / ping /nslookup etc.. ) Configuration IP STATIC / DHCP""" """LAN SAN Réflectométrie, photométrie(Connaissance matériel (Testeur Fluke, linkrunner, pince à traffic, stylo FiberAlert…) Connaissance des Modules QSFP / SFP / CVR Gestion des incidents, troubleshooting Connaissance anglais professionnel

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Expert Réseau & Sécurité H/F". En tant qu'Expert Réseau & Sécurité, vos principales missions sont les suivantes : Animer et participer au comité d'architecture Réaliser et piloter des études de faisabilité et d'opportunité Accompagner la DSI dans la transformation/migration des SI critiques Vérifier la conformité aux exigences du projet Challenger les infrastructures actuelles Vous serez également en charge de : Participer à l'urbanisation et l'évolution des architectures des SI critiques Concevoir des architectures cibles et les soumettre à décision Étudier, Comparer des solutions techniques Implémenter/Construire les architectures cibles Participer aux migrations d'infrastructures / d'applications avec les équipes métier Types de livrables : Schéma d'architecture réseau Dossier d'architecture Spécifications générales techniques et détaillées Réalisation Recette

Bonjour, Dans le cadre d'une mission longue durée, je recherche pour un acteur dans le secteur bancaire basé à Val de Fontenay , un expert 365/Teams afin d'intégrer le pôle communications unifiées pour : Maintien des infrastructures "Teams" L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions (EMEA, Asiapac, AMER et Inde) La mise en place des études d'évolution et de rationalisation des infrastructures Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu'expertise d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées) Support technique et fonctionnel sur le périmètre traité (gestion d’anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets…) Reporting interne et externe Environnement Anglophone

Notre client recherche un technicien support en pré embauche afin d’intégrer ses équipes. - Prendre en charge des incidents techniques et fonctionnels sur les applications et matériels de nos utilisateurs - Résoudre des incidents à distance au siège et sur les 25 Plateformes - Traiter les demandes de services pour la mise en place d'accès, de logiciels et de matériels (équipements du poste de travail et appareils mobiles) - Réceptionner et contrôler les marchandises livrées, saisir les informations dans les outils internes - Préparer physiquement le matériel sur place Environnement technique de la prestation Windows Server 2003 à 2022 / Windows 10 / Office 365 / Active Directory / MECM

Pour notre équipe M365 nous sommes à recherche d’une analyst qui souhaitent faire le lien entre l'informatique et le business. Vous identifiez et analysez les besoins digitaux de notre client, la SNCB, et les traduisez en une solution M365, en collaboration avec vos collègues M365 Solution Designer. Vous faites partie de notre département Content & Collaboration Services (CCS) -M365 , qui soutient les solutions M365 Cloud pour toute la SNCB. Les projets sur lesquels vous travaillerez sont principalement liés à l'optimisation de solutions M365 et accroître la productivité des utilisateurs finaux.

Vos tâches sur ce poste sont les suivantes : Support fonctionnel • Répondre aux questions des utilisateurs sur Viva Engage. • Contribuer à la résolution d’incident ouvert auprès du support. Formation des utilisateurs à M365 & Animation de Communautés de Champions • Formation des différentes populations et communautés (Support, Formateurs, utilisateurs…). • Animation de Webinaires. • Animation de la Communauté (COPILOT + Outils de la Digital Workplace). Production de livrables • Production des livrables de communication définis par l’équipe conduite du changement. • Refonte des pages SharePoint de la Digital Workplace • Production des contenus pédagogiques / adaptation des contenus produits par Microsoft (Article sur intranet, articles FAQ sur Snow, « Trucs & Astuces », support d’onboarding, Kits de formation par population, jeux, Quiz, concours ambassadeurs…)

Nous recherchons pour un client basé à Lille, un Administrateur Système expérimenté pour une mission longue durée afin de renforcer l'équipe actuelle et jouer un rôle clé dans le maintien et l'optimisation de l'infrastructure IT. Supervision proactive de l'infrastructure pour limiter les impacts et les incidents Mise en place de flux sur ordonnanceur Résolution d'incidents Scripting (PowerShell, Batch, Shell) Mesurer et optimiser les performances du système Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes Communiquer sur les problèmes rencontrés (obsolescences, risques de sécurité) Prendre en charge les aspects techniques des nouveaux projets système Participer au paramétrage des nouveaux projets Administrer les systèmes Windows, Linux, AIX Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements système Configurer les outils de supervision (ex: Zabbix) Suivre les systèmes de sauvegarde, antivirus, et éléments de sécurité Gérer les mises à jour et montées de version des serveurs Participer à la réalisation des projets d'infrastructures en respectant les délais, la qualité et le budget

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Consultant/Assistant RSSI H/F". Sous la responsabilité du RSSI, vous serez chargé des missions suivantes : Travailler en collaboration avec la RSSI pour améliorer l'outillage et le traitement des événements de sécurité remontés au travers des outils en place ; Participer et préparer les réunions avec les institutions (comme l’ANSSI) et les réunions internes (COPIL) ; Participer à la rédaction et maintien à jour du corpus documentaire SSI ; Connaissance de la norme ISO 27001 et des référentiels de l’ANSSI Maîtrise des concepts d’analyse de risques Cyber type EBIOS RM ou ISO 27005 Animer des sensibilisations Cyber en interne

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Process (H/F) 🚀 ⚓️ Votre mission est pour un client présent dans plus de 160 pays et connu pour être l’un des principaux leaders mondiaux du secteur de la logistique et du transport maritime. L’innovation et la digitalisation sont au cœur du projet de développement du groupe. L’organisation est à la fois tournée sur l’humain et sur l’agilité ce qui permet de structurer le développement et ainsi, encourager les salariés à prendre des initiatives et innover. 🚢 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Mise en place d’une méthodologie 🔸Animation / communication autour du domaine process auprès du métier et des sponsors 🔸Modélisation des processus métier cargo flow, pool management 🔸Modélisation des processus métier Fleet Plan 🔸Modélisation des processus liés à la gestion des données quand nécessaire 🔸Elaboration, modélisation et documentation des processus sous différentes formes et notamment sous norme BPMN, sur les projets DATAWAYS et Fleet plan 🔸Alimentation des outils de pilotage, notamment des actions liées à la production des livrables et des statuts par sujet

Mon client a Bordeaux recherche un Senior Consultant Power Platform pour rejoindre leur équipe en poste permanent/CDI. Au sein d'une équipe de passionnés, vous aurez pour missions principales : L’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale L’identification des besoins du client à l’aide d’atelier ou d’analyse de documents La conception, le développement et l’intégration de solutions métier (low code / pro code, fusion team) La réalisation de tests de la solution Le conseil, la gouvernance et la formation des clients Vous Avez Le Profil Si Votre stack technique : O365 SharePoint Teams Power Platform Votre IT’tude : Passion Curiosité